办公软件应用基础 课件 项目六 Internet与AI应用

项目六Internet与AI应用01认识Internet02微信入门手册03邮箱管理与邮件沟通技巧04AI办公应用在当今信息化、数字化迅速发展的时代，Internet与人工智能（AI）的应用已经深入到我们生活的方方面面。本项目旨在通过一系列的任务，帮助学生全面了解Internet的基础知识及其典型服务，掌握如何有效地利用网络资源，并探索AI技术在办公领域的实际应用。【项目导读】ABCDE2.了解Internet提供的典型服务。4.掌握电子邮件的收发技巧，以及如何管理邮件通讯录以提高工作效率。5.了解AI技术在办公领域的应用场景，如黑白照片着色、智能抠图等。1.掌握Internet的基本概念。3.熟悉微信公众号的注册流程及其功能应用，能够创建个人自媒体发布平台。知识目标【学习目标】1.提升学生的信息检索与管理能力，使其能够高效地利用网络资源进行学习和研究。2.增强学生的实际操作技能，包括浏览器使用、网页保存、邮件撰写与发送等。3.发展学生的社交媒体运营能力，通过微信公众订阅号实现信息的有效传播。能力目标2133.增强学生的社会责任感，意识到信息技术对社会发展的积极影响，倡导健康文明的网络环境。1.培养学生独立思考和解决问题的能力，面对信息技术挑战时能够主动寻求解决方案。2.提升学生的自我管理和时间管理能力，合理安排学习和实践任务的时间。素质目标互联网作为工具的价值取决于使用方式，大学生需在享受技术红利的同时，建立数字时代的“认知免疫力”，通过主动规划实现个人成长与技术使用的良性互动。教育机构也应优化数字化教学设计，将互联网转化为赋能学生全面发展的加速器。[知行并进]任务一认识Internet小哲的计算机设置完成后，立刻上网查看自己感兴趣的信息。由于Windows10操作系统自带IE浏览器，小哲可以非常方便地浏览人民网，阅读相关文章，获取信息，并可以保存感兴趣的网页内容、图片，以及收藏常用的网页，方便下次浏览。[情境启航][练一练]BA（1）当你收藏了大量网页后，如何高效地管理和查找这些收藏的网页？（2）如果需要在不同的设备或浏览器上访问收藏的网页，你有什么好的方法或建议？[想一想][记一记]按照实际操作过程，将操作内容及实施过程中遇到的问题和解决方法记录在下表6-1-1中。表6-1-1任务实施过程记录表序号操作内容遇到的问题解决方法1

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传输控制协议/网际协议(transmissioncontrolprotocol/internetprotocol，TCP/IP)起源于美国ARPANET，由它的两个主要协议，即TCP协议和IP协议而得名。1.TCP/IP协议在计算机网络中，每一台计算机都有一个IP地址，用来识别不同的计算机。每台计算机的IP地址在其所处的网络中都是唯一的。2.IP地址由于IP地址在使用过程中难于记忆和书写，人们又发明了一种与IP地址对应的字符来表示计算机在网络上的地址，这就是域名。3.域名和域名系统(DNS)一、Internet的基础知识[必备知识]4.接入Internet方式(1)电话拨号连接(asymmetricaldigitalsubscriberline，ADSL)利用电话线路接入Internet，上网时可拨打或接听电话。(2)专线连接有多种接入方式，常见的有Cable-Modem(线缆调制解调器)接入方式和光纤接入方式。(3)局域网连接是指用户接入局域网，使用路由器通过数据通信网与ISP(Internet服务提供商)连接、通过ISP接入Internet。(4)无线连接通过AP(装有无线网卡的计算机或支持Wi-Fi功能的手机等设备)接入Internet，AP就像一个简单的有限交换机。万维网(worldwideweb，WWW)又称全球信息网，它将世界各地的信息资源以超文本或超媒体的形式组织成一个巨大的信息网络，用户只要使用Web浏览器，就可以随心所欲地在万维网中漫游，获取感兴趣的信息。1.WWW信息服务文件传输是指在两台主机之间以文件为单位传输信息，从而实现资源共享的服务方式。2.文件传输服务远程登录服务又称为Telnet服务，是指用户使用Telnet命令，使自己的计算机暂时成为远程主机的一个仿真终端，一旦成功登录，用户便可以像使用本地主机一样，使用远程主机的资源。3.远程登录服务010203二、Internet的典型服务[任务实施]1.浏览网页（1）启动edge浏览器，在地址栏中输入网址。例如，输入人民网的网址“/”，然后按“Enter”键，便可打开人民网主页。BA（2）查看网页内容。网页的页面一般都比较长，浏览器在一屏内不能完全显示。要查看隐藏的网页内容，可向下拖动浏览器右侧的滚动条或滚动鼠标滚轮。找到感兴趣的标题或栏目后。（3）打开人民网要闻网页，查看网页内容，然后单击希望浏览的文章标题超链接，即可阅读具体的文章内容。2.保存网页的内容（1）打开想要浏览的文章页面，鼠标右击窗口空白处，在展开的下拉列表中选择“另存为”选项。（2）打开“保存网页”对话框，“文件名”为默认的网页名，然后单击“保存”按钮。3.保存网页中的图片（1）返回人民网首页，右击要保存的图片，在弹出的快捷菜单中选择“将图像另存为”选项。（2）打开“保存图片”对话框，在“文件名”编辑框中输入图片名称，保存类型默认为“PNG图片文件(*.png)”，然后单击“保存”按钮。4.收藏网页（1）单击窗口右上角的“查看收藏夹、源和历史记录”按钮，在展开的窗格中单击“添加到收藏夹”按钮右侧的三角按钮，在展开的列表中选择“添加到收藏夹”选项。（2）打开“添加收藏”对话框，在“名称”编辑框中输入网页的名称，然后单击“新建文件夹”按钮，此时若单击“添加”按钮，可将网页保存到收藏夹的根目录下。（3）单击“新建文件夹”按钮，在编辑框中输入“常用网站”，然后按下“Enter”键。（4）返回“添加收藏”对话框，单击“添加”按钮，即将网页收藏到了新建的“常用网站”文件夹中。（5）要打开收藏的网页，可单击“查看收藏夹、源和历史记录”按钮

，在展开的窗格中单击保存网页的文件夹，然后单击要打开的网页即可。学生展示任务实施的成果，并协同老师完成下表6-1-2所示的任务评价表。表6-1-2任务评价表[任务工单]评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评职业素养考核项目考勤、仪容仪表10

团队交流与合作意识10

创新意识、纪律意识10评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评专业能力考核项目积极参与教学活动并正确理解任务要求10

认真搜集并积极讨论相关资料10

数据筛选与排序的能力10

网页浏览与信息检索技巧20

网页内容保存与管理操作20

浏览器访问收藏网页操作合计：综合分数______100

综合评价：备注：任务二微信入门手册在数字化时代，微信不仅仅是一款社交软件，它还是一个强大的信息传播和个人品牌建设平台。通过微信公众平台，个人和团体可以与特定群体实现文字、图片、语音、视频的全方位沟通与互动。本任务通过订阅微信公众号，了解微信的基本应用。[情境启航][练一练]（2）你认为微信在数字化时代扮演着怎样的角色？它如何改变了我们的生活方式？（1）在使用微信的过程中，你遇到过哪些问题？[想一想][记一记]按照实际操作过程，将操作内容及实施过程中遇到的问题和解决方法记录在下表6-2-1中。表6-2-1任务实施过程记录表序号操作内容遇到的问题解决方法1

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微信的即时通讯功能是其核心竞争力之一。它支持发送多种形式的信息，满足不同场景下的沟通需求。当人们不方便打字时，长按语音消息按钮说话。1.即时通讯微信公众号是基于微信公众平台的应用，个人和团体均可申请应用账号。4.微信公众号借助网络，微信实现了免费的语音和视频通话功能，且通话质量高清稳定。2.语音与视频通话朋友圈是微信用户展示自我的重要窗口。在这里，用户可以发布文字、图片、视频等动态，尽情分享生活点滴、观点感悟、工作成就等内容。3.朋友圈[必备知识]一、基础通信功能1.支付方式微信支付的应用场景广泛，涵盖了日常生活的各个角落。二维码支付是最为常见的方式之一，无论是线下购物时，向商家出示付款码完成支付，还是乘坐公共交通时扫码乘车，都体现了其便捷性。2.钱包功能微信钱包是支付功能的核心载体，支持绑定银行卡、信用卡，实现便捷支付。同时，它还具备充值、提现、查看交易记录等功能。交易记录详细展示了每一笔收支的时间、金额、交易对象等信息，方便用户对账和进行理财规划。二、支付与金融服务

1.企业沟通协作

2.办公应用集成

企业微信的企业内部沟通功能十分强大，通过部门群、项目群等群组，方便团队成员之间进行高效的工作交流。同时，企业微信还具备公费电话、会议功能，降低了企业的沟通成本。企业微信集成了多种办公应用，考勤打卡、审批流程、文件共享等功能一应俱全。员工可通过手机或电脑在线提交请假、报销申请，领导在移动端就能进行审批，大大提高了办公效率。三、企业微信助力办公在浏览器地址栏中输入“微信公众平台”的网址，单击导航栏中的“立即注册”按钮，打开注册界面，选择“注册订阅号”，填写基本信息、选择类型“订阅号”、填写信息登记、按向导提示完成注册。1.注册订阅号进入公众号首页的“管理”→“素材管理”页面，单击“新建图文消息”按钮创建内容。编辑内容后可以选择保存、预览、保存并群发。目前公众号每天只能发一次消息。2.发布图文消息在手机应用APP中选择“微信”→“通信录”→“公众号”，进入公众号界面，点击屏幕右上角的“添加（+）”按钮，搜索公众号“新华社”。3.订阅他人的订阅号[任务实施]学生展示任务实施的成果，并协同老师完成下表6-2-2所示的任务评价表。表6-2-2任务评价表[任务工单]评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评职业素养考核项目考勤、仪容仪表10

团队交流与合作意识10

创新意识、纪律意识10评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评专业能力考核项目积极参与教学活动并正确理解任务要求10

认真搜集并积极讨论相关资料10

数据筛选与排序的能力10

注册并管理订阅号10

发布图文消息的操作能力15

订阅并关注其他公众号15合计：综合分数______100

综合评价：备注：任务三邮箱管理与邮件沟通技巧在当今快节奏的工作环境中，有效的沟通是确保团队协作顺畅和个人工作效率提升的关键。电子邮件作为最常见且正式的沟通方式之一，其重要性不言而喻。然而，面对日益增长的信息量，如何高效地管理邮箱、撰写专业且有影响力的邮件，并利用邮件通讯录简化日常工作流程，成了现代职场人士必须掌握的核心技能。[情境启航][练一练]（2）如何设置邮件的定时发送功能？（1）在日常工作中，面对大量的邮件信息，你认为有哪些有效的邮箱管理方法可以帮助我们快速筛选和处理重要邮件？[想一想][记一记]按照实际操作过程，将操作内容及实施过程中遇到的问题和解决方法记录在下表6-3-1中。表6-3-1任务实施过程记录表序号操作内容遇到的问题解决方法1

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电子邮件也称为E-mail，是指通过互联网传递的邮件。与传统邮件相比，电子邮件具有速度快、成本低、使用方便等优点，利用它可以发送文本信件、图片和动画等。电子邮件的收发需要借助电子邮箱。目前，国内外的很多网站均可注册电子邮箱，较知名的包括网易公司的163网易免费邮、腾讯公司的QQ邮箱、谷歌公司的Gmail和微软公司的Outlook等。一般来说，电子邮箱的地址是一串字符，其格式为“用户名@域名”。[必备知识]一、电子邮件即时通信（InstantMesaging，IM）是一种网络服务，允许两人或多人使用网络即时进行各类信息交流。目前即时通信的功能包括文字、语音、视频交流，文件共享和短信发送等。常用的个人通信软件有QQ、钉钉、微信等，这些软件使用户可以通过手机、平板电脑和网页快速发送语音、视频、图片、文字，甚至进行网络视频会议和远程教学。二、即时通信软件1.电子邮件的收发。(1)登录邮箱(以QQ邮箱为例)。(2)在地址栏输入，打开QQ邮箱登录界面。【任务实施】(3)撰写并发送邮件。单击图左上角的“写信”按钮，如图所示，在收信人地址栏填入对方的邮件地址，输入邮件的主题，在正文中输入邮件内容。如果需要添加附件，比如照片、文档等，可单击“添加附件”按钮，在打开的对话框中选择要添加的文件即可，最后单击“发送”完成操作。(4)接收邮件。单击图左上角的“收件箱”按钮，查看是否有新邮件，可直接单击鼠标左键阅读新邮件链接，即可查看相应邮件内容。(5)关于邮件的其他操作。除了正常的邮件收发之外，还可以通过单击图中的“转发”“删除”等按钮完成当前邮件的转发(给另一收件人)、删除等操作。另外、可单击界面右上方的“打开设置”按钮，弹出邮箱设置窗口。2.邮件通讯录的管理与应用。(1)管理邮件通讯录。①打开通讯录，点击如图所示的“通讯录”按钮，即可打开通讯录。②添加联系人：单击图中的添加联系人按钮，弹出通讯录添加窗口。③填写通讯联系人的姓名、邮箱地址等信息后，单击“保存”按钮完成操作。(2)邮件通讯录的应用。在写邮件时，可以通过单击选择右侧“通讯录”中的联系人记录，完成收件人邮件地址的快速填入。学生展示任务实施的成果，并协同老师完成下表6-3-2所示的任务评价表。表6-3-2任务评价表[任务工单]评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评职业素养考核项目考勤、仪容仪表10

团队交流与合作意识10

创新意识、纪律意识10

评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评专业能力考核项目积极参与教学活动并正确理解任务要求10

认真搜集并积极讨论相关资料10

数据筛选与排序的能力10

电子邮件的收发20

邮件通讯录的管理与应用20

合计：综合分数_____100

综合评价：备注：任务四AI办公应用在技术飞速发展的今天，人工智能（AI）正在逐渐渗透到我们工作和生活的每一个角落。本任务在讲解基础知识后，会在任务实施中设置AI应用的内容，旨在引导学生学习如何运用AI技术解决实际工作中遇到的问题。[情境启航][练一练]（2）随着AI技术的不断发展，你认为未来AI办公应用将如何进一步融入我们的日常工作？（1）在AI办公应用中，你认为哪些功能最能提高工作效率？[想一想][记一记]按照实际操作过程，将操作内容及实施过程中遇到的问题和解决方法记录在下表6-4-1中。表6-4-1任务实施过程记录表序号操作内容遇到的问题解决方法1

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人工智能（AI）办公是指将AI技术应用于办公场景，利用AI的机器学习、自然语言处理、计算机视觉等技术，对办公流程和任务进行优化与自动化处理。随着AI技术不断成熟，其在办公领域的应用日益广泛。目前，从简单的文档处理到复杂的数据分析、智能决策，AI都能发挥重要作用。[必备知识]一、AI办公的概念与发展趋势

1.图像识别与处理原理

2.自然语言处理在办公中的应用

以黑白照片着色和AI抠图为例，黑白照片着色是基于深度学习算法。AI模型通过大量彩色图像学习颜色特征和物体纹理信息，建立起颜色映射关系。在文档编辑、邮件处理等方面，自然语言处理技术可以实现智能语法检查、文本摘要生成等功能。它通过对大量文本数据的学习，理解语言的语法规则和语义逻辑。二、常见AI办公功能及原理1.用AI为黑白照片着色。（1）打开百度AI开放平台（/）首页。【任务实施】（2）在上方导航栏中单击“开放能力”→“图像技术”→“黑白图像上色”按钮。（3）向下滚动后，单击“本地上传”按钮，然后打开要处理的照片，根据图片大小，等待几秒至十几秒即可返回结果。（4）如果要保存结果，可以直接在图片上右击，在弹出的菜单中选择“图片另存为”选项，然后保存至本地即可。注意，此时保存的只是预览效果，因此图片尺寸会被压缩至最大不超过800px。2.用AI抠图（1）打开removebg网站（https://www.remove.bg/）。（2）将要抠图的图片拖至上传区域，或单击“上传图片”按钮，在弹出的对话框中打开要抠图的图片，即可开始上传。（3）上传完毕后，会自动识别照片中的主体，并消除背景。（4）单击“下载”按钮，可以下载预览图。单击“下载高清版”按钮，可以下载原图，但需要登录并支付积分。（5）单击预览结果右上角的“背景”按钮，可以在弹出的页面中对背景进行虚化或换背景处理。如图所示是选择其他背景后的效果。学生展示任务实施的成果，并协同老师完成下表6-4-2所示的任务评价表。表6-4-2任务评价表[任务工单]评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评职业素养考核项目考勤、仪容仪表10

团队交流与合作意识10

创新意识、纪律意识10

评价项目评价内容分值评价分值自评互评师评专业能力考核项目积极参与教学活动并正确理解任务要求10

认真搜集并积极讨论相关资料10

数据筛选与排序的能力10

掌握AI为黑白照片着色操作20

掌握AI抠图操作20

合计：综合分数______100

综合评价：备注：致远互联发布AI产品战略2025年3月15日，致远互联AI产品战略发布暨生态伙伴大会在重庆隆重举办。本次大会以“AI-COP众智生长”为主题，吸引了华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云”）、北京第四范式智能技术股份有限公司（以下简称“第四范式”）、北京硅基流动科技有限公司、北京金山办公软件股份有限公司（以下简称“金山办公”）等众多国内信创、AI领域的领先企业以及致远互联全国商业伙伴，共计超过500家单位的积极参与。在大会上，北京致远互联软件股份有限公司（以下简称“致远互联”）隆重推出了其AI产品战略以及新一代智能体产品家族“CoMiFamily”，全面展示了针对政企的AI解决方案和智能应用案例。【拓展阅读】致远互联与华为云深化了全面合作，并共同发布了AI方案；与第四范式联合推出了“协同运营AIAgent”，并携