2025年山东省烟草招聘考试（市场营销）全真模拟试题及答案

2025年山东省烟草招聘考试（市场营销）全真模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.2025年山东烟草商业系统提出“数字营销2.0”战略，其核心抓手是（）A.渠道扁平化B.数据资产化C.价格市场化D.品牌年轻化答案：B解析：数字营销2.0以“数据资产化”为底座，通过统一中台沉淀消费者、零售户、工业三维数据，实现精准投放与闭环评估。2.在“鲁烟e家”零售终端生态中，用于评估门店数字化水平的指标是（）A.会员复购率B.云POS开机率C.卷烟周转率D.条盒扫码率答案：B解析：云POS开机率直接反映门店是否实时在线，是数字化运营的基础指标。3.某市公司推出“泰山（儒风）”夜场定制包，其定价策略属于（）A.撇脂定价B.渗透定价C.场景溢价D.成本加成答案：C解析：针对夜场稀缺场景，通过包装、规格、文化符号赋予额外价值，实现场景溢价。4.依据《烟草专卖法实施条例》，下列哪类行为构成“未在当地烟草批发企业进货”？（）A.零售户甲从邻市窜码进货泰山（望岳）10条B.零售户乙从电商平台订购雪茄烟C.零售户丙代卖朋友自卷雪茄D.零售户丁从免税店携带入境卷烟答案：A解析：窜码进货破坏了属地化管理，属于典型的未在当地批发企业进货。5.在“泰山”品牌“五岳”系列文化IP打造中，最契合“体验营销”理论的工具是（）A.扫码抽奖B.线下封测C.元宇宙登山D.积分商城答案：C解析：元宇宙登山通过沉浸式数字体验，让消费者“登顶”泰山，形成情感记忆。6.山东烟草2025年重点发力“乡村微醺市场”，其细分变量属于（）A.地理B.心理C.行为D.人口答案：A解析：以行政村、镇为单元进行渠道下沉，属于地理细分。7.某县公司使用RFM模型筛选高价值零售户，其中“F”对应的指标是（）A.最近一次订货间隔B.订货频次C.订货金额D.条均价答案：B解析：F（Frequency）即订货频次，反映客户活跃度。8.在“泰山（儒风）”跨界联名中，与“孔府家酒”合作属于（）A.水平联名B.垂直联名C.品类互补D.文化同源答案：D解析：二者均承载儒家文化，品牌基因高度一致，属于文化同源联名。9.2025年山东烟草“双十一”直播带货最大亮点是（）A.董事长出镜B.数字人主播C.元宇宙展厅D.即时零售答案：C解析：元宇宙展厅实现24小时不打烊，消费者可边逛边下单，突破时空限制。10.下列哪项不属于“泰山”品牌“五维”传播矩阵？（）A.高铁冠名B.抖音挑战赛C.小红书种草D.电梯海报答案：D解析：五维指“高铁、高速、航空、邮轮、地铁”，电梯海报不在其列。11.某市公司推出“信用星级贷”，对零售户授信额度评估的核心数据来源是（）A.门店面积B.云POS流水C.店主学历D.地理位置答案：B解析：云POS流水真实反映经营能力，是授信关键变量。12.在“泰山（悦）”细支烟推广中，采用“盲盒”式条包，其消费心理依据是（）A.锚定效应B.稀缺效应C.赌徒心理D.从众效应答案：C解析：盲盒机制触发消费者的赌徒心理，刺激重复购买。13.山东烟草2025年“绿色物流”指标中，新能源车辆占比要求达到（）A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C解析：省局（公司）印发《绿色物流三年行动方案》，明确2025年新能源车辆占比不低于50%。14.某县公司开展“泰山进民宿”活动，其渠道创新属于（）A.异业加盟B.直营开店C.无人货柜D.前置仓答案：A解析：民宿非传统烟酒店，属于异业加盟新场景。15.在“鲁烟e家”会员体系中，用于提升ARPU值的最有效运营手段是（）A.生日礼B.品类券C.升级礼包D.付费会员答案：D解析：付费会员通过前置收费锁定高价值人群，ARPU提升显著。16.2025年山东烟草“数字员工”上线，其首要替代岗位是（）A.客户经理B.分拣员C.订单员D.稽查员答案：C解析：订单处理规则明确、重复性高，数字员工可7×24小时值守。17.下列哪项最能体现“泰山”品牌“国潮”定位？（）A.书法烟标B.降焦减害C.国际条码D.出口专供答案：A解析：书法烟标将传统文化符号植入产品，是国潮典型表达。18.某市公司使用“热力图”规划夜市摊点，其底层数据来自（）A.高德地图B.云POSC.外卖平台D.运营商信令答案：D解析：运营商信令可实时反映人群密度，绘制精准热力图。19.在“泰山（儒风）”文化宣讲中，引用《论语》“君子和而不同”旨在传递的品牌价值观是（）A.包容B.创新C.诚信D.绿色答案：A解析：和而不同体现包容精神，与品牌文化调性一致。20.2025年山东烟草“雪茄小课堂”线下活动，首要解决的消费痛点是（）A.不会养护B.价格太高C.购买不便D.口味太冲答案：A解析：雪茄养护知识缺乏是新手最大障碍，小课堂提供解决方案。21.某县公司推出“30分钟送达”服务，其供应链关键节点是（）A.中心仓B.前置仓C.零售户D.工业库答案：B解析：前置仓布设到镇街，才能兑现30分钟达。22.在“泰山”品牌“NFT数字藏品”营销中，限量发行2025份，其策略本质是（）A.饥饿营销B.长尾营销C.内容营销D.公益营销答案：A解析：限量发行制造稀缺，刺激快速抢购。23.山东烟草2025年“客户分群”模型中，将零售户分为“旗舰店、标准店、功能店、合作店”，其维度是（）A.销售额B.地理位置C.终端功能D.店主年龄答案：C解析：以终端承载的功能角色作为分群标准。24.某市公司开展“泰山·齐鲁文化月”，与省博物馆合作推出“镇馆之宝”烟卡，该推广方式属于（）A.文化营销B.事件营销C.体验营销D.公关营销答案：A解析：借助博物馆IP进行文化赋能，是典型的文化营销。25.在“鲁烟e家”数据看板中，红色预警提示“库存销比>3”，其含义是（）A.库存不足B.库存合理C.库存过高D.库存断档答案：C解析：库存销比=库存/销量，>3表明可销天数超90天，库存过高。26.2025年山东烟草“绿色终端”评价指标中，必须安装的设备是（）A.太阳能灯B.分类垃圾桶C.云POSD.LED屏答案：B解析：分类垃圾桶是绿色门店硬杠杆，其余为加分项。27.某县公司推出“泰山（悦）”女团快闪店，其传播关键KPI是（）A.销售额B.到场人数C.二次传播量D.会员转化答案：C解析：快闪核心在“出圈”，二次传播量决定话题热度。28.在“泰山”品牌“出海”计划中，首选的境外市场是（）A.东南亚B.欧盟C.北美D.中东答案：A解析：东南亚华人多、文化近，且监管相对宽松，是试水首选。29.2025年山东烟草“数字人民币”试点，优先补贴对象是（）A.工业公司B.零售户C.消费者D.物流公司答案：C解析：通过红包补贴消费者，培养数字人民币支付习惯。30.某市公司使用AIGC生成“泰山”品牌宣传海报，其法律风险主要集中在（）A.肖像权B.版权C.商标权D.隐私权答案：B解析：AIGC素材可能涉第三方版权，需做好溯源与授权。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些属于2025年山东烟草“数字营销2.0”五大中台？（）A.商品中台B.会员中台C.支付中台D.内容中台E.物流中台答案：ABD解析：五大中台为商品、会员、内容、订单、数据中台，不含支付与物流。32.“泰山”品牌“文化+”战略落地的载体包括（）A.国风盲盒B.数字藏品C.高铁专列D.元宇宙庙会E.NFT头像答案：ABCD解析：NFT头像尚处测试，未大规模落地。33.以下哪些行为会导致零售户信用分扣减？（）A.窜码销售B.未明码标价C.向未成年人售烟D.云POS离线超48小时E.店外经营答案：ABCDE解析：五项均属于信用评价办法负面清单。34.2025年山东烟草“绿色物流”评价指标包括（）A.新能源车辆占比B.光伏屋顶覆盖率C.可循环箱使用率D.单箱配送能耗E.纸箱减重率答案：ACDE解析：光伏屋顶为加分项，非核心指标。35.在“泰山（儒风）”跨界联名中，遵循的“文化匹配”原则有（）A.品牌基因一致B.受众重叠C.场景互补D.价格带接近E.渠道共享答案：ABC解析：价格带与渠道可差异，文化基因与受众重叠必须。36.以下哪些属于“鲁烟e家”会员运营“黄金四步”？（）A.拉新B.促活C.留存D.转化E.裂变答案：ABCE解析：转化属于电商通用模型，四步为拉新、促活、留存、裂变。37.某市公司开展“泰山进高校”活动，合规要求包括（）A.不得赠烟B.不得扫码领烟C.不得摆放烟模D.不得冠名社团E.不得设立奖学金答案：ABCDE解析：校园内禁止任何形式的烟草营销。38.2025年山东烟草“数字员工”具备的能力有（）A.智能客服B.数据报表C.线路优化D.市场预测E.情感陪伴答案：ABCD解析：情感陪伴尚处研发，未上线。39.以下哪些属于“泰山”品牌“国潮”视觉元素？（）A.景泰蓝B.云纹C.剪纸D.篆刻E.巴洛克花纹答案：ABCD解析：巴洛克为西方元素，与国潮无关。40.在“雪茄小课堂”中，讲师必须讲解的知识点包括（）A.剪切技巧B.点燃方式C.养护温湿度D.配饮原则E.烟叶产地答案：ABCD解析：产地知识属进阶内容，非必须。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.2025年山东烟草所有零售户必须上线云POS，否则不予延续。（）答案：×解析：仅对旗舰店、标准店做强制要求，合作店可自愿。42.“泰山”品牌NFT数字藏品可在二级市场自由交易。（）答案：×解析：依据监管要求，禁止任何形式的二级市场炒作。43.数字人民币红包只能用于购买泰山品牌卷烟。（）答案：×解析：红包可在试点门店购买任意商品，不限品牌。44.“鲁烟e家”会员积分永久有效。（）答案：×解析：积分有效期为自然年度末清零。45.绿色终端评价得分90分以上，可获5000元装修补贴。（）答案：√解析：省局明确90分以上门店享受补贴。46.雪茄小课堂可以现场赠送雪茄剪。（）答案：×解析：禁止赠送任何烟具。47.数字员工可替代客户经理进行终端拜访。（）答案：×解析：数字员工仅处理标准化工作，拜访需人工完成。48.“泰山”品牌出海包装必须印制吸烟有害健康警语。（）答案：√解析：出口亦需符合国际公约。49.高校快闪店可展示“泰山”品牌历史，但不得陈列烟模。（）答案：√解析：展示文化属公益，不涉促销。50.新能源物流车每行驶1万公里，可减免企业所得税3000元。（）答案：×解析：税收优惠以购置补贴为主，无里程减免政策。四、简答题（每题10分，共30分）51.结合案例，简述“数据资产化”在2025年山东烟草精准投放中的实施路径。答案：（1）数据归集：通过云POS、会员小程序、车联网、工业码段打通，构建“消费者—零售户—工业”三维数据湖；（2）标签体系：基于RFM、品类偏好、场景热度生成2000+标签，实现“一人一户一店”画像；（3）策略建模：运用XGBoost预测未来14天销量，结合安全库存模型生成建议投放量；（4）实时调度：依托“订单中台”将策略下发至物流TMS，新能源车队按最优线路配送；（5）效果评估：通过“数字员工”自动对比实际销存与预测偏差，迭代算法，实现周级更新。案例：济南公司利用数据资产化，将“泰山（儒风）”在夜场景精准投放，单店周转天数由21天降至9天，销售额提升38%。52.阐述“文化营销”在“泰山”品牌高端升级中的价值与落地举措。答案：价值：（1）提升品牌溢价：文化赋能弱化功能属性，支撑高端定价；（2）构建情感链接：儒家文化引发身份认同，降低价格敏感度；（3）打造差异壁垒：文化IP难以复制，形成独特竞争优势。举措：①文化考古：联合省文物局梳理“五岳”文化，提炼“泰山安则四海安”核心价值；②产品共创：推出“泰山（儒风）·镇馆之宝”系列，烟卡印馆藏青铜器纹样；③场景植入：与高铁、地铁合作打造“泰山文化车厢”，扫码听《论语》解读；④数字体验：上线“登顶泰山”元宇宙，消费者虚拟点燃“泰山号”祈福灯；⑤公益联动：每销售一盒“儒风”，向“乡村儒学讲堂”捐赠0.5元，强化社会责任。效果：2025年“儒风”单条批发价突破1000元，同比提升22%，文化溢价显著。53.说明“绿色物流”如何在2025年山东烟草实现降本增效与ESG双赢。答案：降本增效：（1）新能源车百公里能耗成本仅32元，较燃油车下降40%；（2）光伏屋顶+储能，中心仓日间用电自给率80%，年省电费600万元；（3）可循环箱替代一次性纸箱，单箱成本由3.5元降至1.2元，全年节约2000万元；（4）AI线路优化使单箱配送里程缩短8%，对应减少碳排放1.2万吨。ESG提升：①发布《绿色物流白皮书》，引入第三方鉴证，提升评级；②新能源车队成为“双碳”示范，获政府补贴2000万元；③可循环箱回收率98%，进入联合国SDG优秀案例；④员工绿色驾驶培训，事故率下降15%，社会形象提升。结论：绿色物流不仅实现直接经济收益1.1亿元/年，更将ESG