管理学基础模拟考试A及答案

管理学基础模拟考试A及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件3.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法4.下列不属于组织外部环境的是（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.组织文化5.管理层次少而管理幅度大的组织结构是（）A.高耸结构B.扁平结构C.直线结构D.职能结构6.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.监督方式D.成就感7.下列属于控制工作的第一步的是（）A.衡量绩效B.分析偏差原因C.确定控制标准D.采取纠正措施8.管理者在进行绩效评估时，首先要明确的是（）A.绩效评估的方法B.绩效评估的标准C.绩效评估的周期D.绩效评估的目的9.下列属于领导权变理论的是（）A.管理方格理论B.领导行为四分图理论C.费德勒权变模型D.领导生命周期理论10.沟通的终点是（）A.信息的发送者B.信息的接收者C.信息的反馈者D.信息的传播媒介答案：1.A2.B3.A4.D5.B6.D7.C8.D9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.重视成果评价C.强调自我控制D.强调民主管理E.强调集中管理4.组织文化的特征包括（）A.整体性B.独特性C.继承性D.创新性E.连续性5.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法6.组织变革的外部动因包括（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化7.下列属于马斯洛需要层次理论中基本需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要8.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则9.控制的基本过程包括（）A.确定控制标准B.衡量绩效C.分析偏差原因D.采取纠正措施E.反馈控制结果10.下列属于领导工作作用的有（）A.有效协调组织内的个体行为B.有利于调动人的积极性C.有利于个人目标与组织目标结合D.有利于组织有效运作E.有利于降低成本答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABC8.ABC9.ABD10.ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。（）4.组织环境的复杂程度提高，对组织管理的要求也会提高。（）5.直线职能制组织结构适用于规模较小、业务简单的组织。（）6.激励的起点是人的未满足的需要。（）7.控制工作就是为了纠正偏差。（）8.绩效评估就是对员工工作业绩的评估。（）9.领导的本质是一种影响力。（）10.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述目标管理的过程。答案：目标管理过程包括：制定目标，包括组织的总体目标和各部门、个人的分目标；明确组织的作用，每个部门、成员清楚自己职责；执行目标，在实施中各部门、成员自主管理；评价成果，按目标要求和绩效进行评价；实行奖惩，依评价结果进行奖惩；制定新目标并开始新的目标管理循环。3.简述组织文化的功能。答案：组织文化具有导向功能，引导成员价值观与行为；凝聚功能，增强组织凝聚力；激励功能，激发成员积极性；调适功能，帮助成员适应组织；辐射功能，对社会产生影响。4.简述控制的必要性。答案：环境的变化，组织外部环境不断变化需要控制；管理权力的分散，为保证各部门活动符合目标需控制；工作能力的差异，员工能力不同可能导致执行偏差，所以需要控制。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论计划工作对组织的重要性。答案：计划工作为组织活动指明方向，使组织行动有目标。比如企业制定年度生产销售计划，明确任务，避免盲目。同时能减少不确定性，通过预测提前应对变化。还能提高效率，合理安排资源，像项目计划能优化流程，提升效益。所以计划是组织有效运作的基础。2.谈谈如何在组织中有效激励员工。答案：了解员工需求，根据马斯洛需求理论满足不同层次需求。设置合理目标，使员工努力可及，增强成就感。公平的绩效评估与奖励机制很关键，多劳多得、优绩优奖。营造良好工作氛围，尊重员工，提供发展机会，如培训、晋升通道，激发积极性。3.举例说明组织变革的阻力及克服方法。答案：阻力如员工因害怕改变带来不确定性而抵制。某企业引入新生产技术，员工怕难掌握。克服方法：加强沟通，向员工解释变革好处；参与变革设计，让员工提建议；提供培训，帮助员工适应新变化，如组织新技