埃森哲-行业信息化整体规划方案 (一)

资料解读：埃森哲-XX行业信息化整体规划方案

详细资料请看本解读文章的最后内容。

在当前企业竞争日益激烈的市场环境下，信息化建设已成为企业提升管理效率、优化业务流

程、增强决策支持的关键手段。《埃森哲-XX行业信息化整体规划方案》是一份全面而深入

的规划报告，旨在通过企业架构(EA)方法，指导企业实现信息化与业务战略的一致性，提

升企业的综合管理水平。

信息化规划方法

规划方案基于企业架构方法，从战略与业务理解出发，通过需求理解、现状分析、蓝图规划

和路径设计，确保信息化建设与企业战略同步。方案强调了从物流业务运营向企业综合管理、

从部门业务管理向企业运营管控、从业务职能向行业物流发展战略的三个提升点。

业务战略理解与现状评估

规划方案深入分析了业务战略对业务能力的要求，探讨了业务举措如何应用战略要求，以及

现有信息化资产的能力如何满足业务战略与能力的需求。通过构建企业高阶业务能力模型，

方案为分析业务与识别信息化需求提供了基础。

信息化蓝图规划

在蓝图规划阶段，方案提出了信息化的愿景与目标，并明确了实现这些愿景与目标的举措。

这包括应用架构、技术架构和数据架构的规划，以及信息化相关的组织、人力资源和技术组

织方式的设计。

实施路径与保障措施

规划方案设计了实现目标的实施计划和投资预算，明确了关键任务的优先级，并提出了保障

措施以确保信息化建设的顺利进行。

业务理解与需求分析

方案采用卓越绩效企业模型(HPB).识别行业物流运营的核心能力和关键举措，以及信息

化的发力点。通过分析物流发展趋势和公司战略，方案明确了何时何地进行竞争，以及如何

构建企业业务能力模型。

行业物流发展战略理解

方案深入探讨了物流在烟草行业中的核心地位，以及如何通过成本管理和供应链物流实现实

体化运作。方案提出了通过统一管理机制和技术手段，整合资源、优化配置，实现全网链接、

全线贯通的目标。

物流战略发展方向

规划方案提出了物流公司未来的定位，即成为具备市场竞争能力的区域性物流运营实体。方

案强调了运营区域化、服务平台化和业务多元化的重要性，并概述了物流发展的三个阶段：

基础建设、精益提升和整合深经。

业务现状及需求分析

方案基于公司战略定位与运营现状，构建了业务能力模型，分析了物流公司业务运营现状，

识别了业务提升举措及信息化需求。

关键战略举措与信息化需求总结

方案总结了为实现战略目标，物流公司应加强的四大能刀：战略定位与选择、专业化的供应

链物流服务、集约化的服务与信息整合、精细化的物流管理和卓越组织绩效管理。

信息化现状评估

规划方案采用信息化成熟度评估模型，从业务覆盖度、应用支撑度、数据成熟度、集成整合

度等方面对现有信息化资产进行了评估，并提出了提升建议。

信息化愿景与目标制定

方案提出了信息化战略，旨在打造两化深度融合的平台型企业，实现战略决策科学化、企业

管理集成化、供应链运营协同化、作业管理智能化、物流跟踪可视化。

应用架构蓝图规划

规划方案基于应用架构参考模型，结合业务战略与信息化战略，规划了物流公司应用架构蓝

图，包括企业战略绩效管理、物流综合管控、物流作业运营管理和辅助业务管理。

技术架构与集成设计

方案提出了企业技术架构设计，包括交互服务、集成服务、数据管理、虚拟化和云服务等核

心组件及技术能力。

数据中心与数据管理架构设计

规划方案设计了企业数据中心架构，考虑了结构化数据仓库与大数据仓库的融合，并提出了

主数据管理的实施路径。

物流公司应用系统建设模式分析

方案分析了“平台+应用”模式下的两种技术路线，即定制开发系统为主的多系统集成模式

和成熟套装软件为核心的集成化ERP模式，并提出了根据业务耦合度的应用系统规划。

实施路径规划原则与方法

规划方案提出了项目组合设计与实施计划设计的关键原则，包括项目优先级分析和保障措施

制定。

项目组合设计

方案根据应用蓝图架构与技术蓝图，规划了未来几年物流公司信息化的7大项目30项目任

务。

项目优先级分析

规划方案综合考虑了业务价值、项目风险和依赖关系，确定了信息化建设项目的优先级排序。

项目进度计划

方案制定了2014-2017年的信息化建设计划，明确了各任务的实施时间表。

下一步工作及保障措施

规划方案提出了成立信息化领导协调小组、引入PMO机制或IT监理机制等保障措施，以确

保信息化规划的有效落地，

接下来请您阅读下面的详细资料吧。

物流信息化咨询项目

规划报告

引言:信息化规划方法

基于“企业架构（EA）”方法，从战略与业务理解出发，了解需求］分析

现状、明确蓝图、设计路径，以确保信息化与业务战略的一致

本次规划的提升点：一是从聚焦于物流业务运营向聚焦于企业综合管理的提升；二是从

聚隹干部门业务管理向聚隹干企业运营管捽的根升；三是从聚隹干业务职能向聚隹干行

业物流发展战略的提升

■业务战略是•现有信息化资・信息化的愿景与目标•信息化蓝图架构所包括・实现目标有哪些关梃

什么产的能力如何是什么的应用架构.技术架构任务，任务优先级如

和数据架构何

■业务战略对•业务战略与业■实现信息化愿景与目

业务能力有若能力对信息标的物是什么•达成目你的实的计划、

何要求化有何需求投资预算如何

•实飒景与目的信

■采用何种业息化能力有何要求•达成目标的保障措施

务举措应用

战略要求

目录

L业务理解与需求分析

■信息化现状分析

■信息化蓝图规划

■实施路径与保障措施

3

业务理解与需求分析方法说明

基于卓越绩效企业模型（HPB）,进行业务理解与信息化需求分析，识别

行业物流运营的核心能力、关键举措与信息化发力点

改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里

分析路径

卓越绩效企业模型

行业物流发展趋势及公司战略理解

基于前08性的战略研究，识别行业物流核心业务能力需

求，用以指导业务能力建横

根据行业发展、公司战略及运营现状，构建企业高阶业

务能力慢型，作为分析业务与识另脩息化需求的基础

▼

业务现状与需求分析

基于业务能力模型，分析物流公司业务运营现状，识

别业务提升举措及信息化需求

.

关催业务举措与信息化需求总结

独特之处性和理念，以确保超

对公司发展核心业务举措进行总结，明确下一步业务

越竞争对手的执行力能力建设以及信息化提升的方向

行业物流发展战略理解(1/4)

物流是烟草行业的核心业务，是"看家本领"，以成本管理为核心，实现

实体化运作及供应链物流，是行业目前关注的焦点

将烟草物流打造为具有“不可替代性的“我国烟草行业核心竞争力

实体化运作供应链物流

——《关于在工商企蛆开展物源非法人实体化—《全国物源工作现场会何局长讲话材料》

运作的意见》

•行业物流建设要打造高水平的行业供应

•非法人实体化运作是物流中心、配送中链物流.行业供应链物流是整体性、全

心持续健康发展的内在要求，是实现国过程、全要素、专业化、高水平的物流

际一流的中国姻草现代物流的有效途径。

•通过统一的管理机制和技术手段，进一

•单独核算是物流中心、配送中心非法人步整合发源、优化配置，实现全网链接、

实体化运作的核心'要求全线贯通

C实体化运作有多种模式，非法人实体、工商企业一家一家、一段一段、一块

(JJRJ区域法人实体和行业统一的法人实体，dIK一块的物流，通过何种机制，才能实

哪一种是行业的发展方向？现资源的整合与优化配置？

5

行业物流发展战略理解(2/4)

观点：大集中带来规模化优势，以统一的物流实体整合资源、优化配置,

是实现烟草行业供应链物流全网链接、全线贯通的有效途径

烟草行业供应链计划

需

市

求

场

预

洞

测

察

烟

草

行

业

供

应

链

服务

内容

区域物流运区域物流运区域物流运区域物流运区域物流运

服务营实体营实体营实体营实体营实体

行业统一物流管理实体

6

行业物流发展战略理解（3/4）

基于行业供应链和物流服务提供内容，基于LLP和4PL,提供行业全供应

链物流服务和有选择的社会物流服务，是物流实体化运营的发展方向

基础服务，提供专业化的专项物流服务；增值服务，以专业的第三方物流提供物潮员务，实

现流通加工；卓越服务，基于客户计划提供整合的物涮艮务；战略服务，进行行业供应链网

络和战略的制定，并整合行业供应链与第三方物流供应商提供供应链物流服务

基础服务增值S艮务

烟草

烟草

■R

那、

行业物流发展战略理解（4/4）

基于行业供应链物流服务的定位，实体应具备专业化的全供应链物流服务、

集约化的服务与信息整合、精细化的物流管理和高绩效组织管理等能力

烟草行业全供应链物流服务提供及第三方物流服务

战略定位

与选择•最优客户服务水平策略•供应链网络规划与优化-战略合作伙伴关系打造

专业化的供应链物流服务集约化的服务与信息整合精细化的物流管理

・端到端的干线运输支持・行业内物流资源协同整合•以成本管理为核心的财务管

・精准敏捷的仓储管理能力♦基于供应链总成本最低的战理（费率与定价、结算与核算）

・最优客户服务水平驱动的运

制胜的・全覆盖的区域终端配送略寻源

精准敏捷的计划与调度管理营绩效评价体系

特别能力•基于供应链的精益库存管理­

・端到端的物流跟踪与监控・有效且高效的交付时间管理

•绿色物流与逆向物流（托盘

・

流转、包装箱回收.退货处理）•强大的社会物流服务需求信全面的物流业务风险管理体

息集成系

卓越组织绩效管理

绩效架构・业务流程标准化

与基石•物流资产全生命周期管理

•信息化管理（数据管理）

8

物流战略发展方向(1/2)

基于行业物流发展方向，物流公司未来的定位是具备市场竞争能力的、以

服务为主服务社会为辅的区域性物流运营实体

运营区域化

在总公司的领导下，协

同行业与其他区域实体,

形成区域性服务能力

服务平台化

作为整合化的物流平台,

通过业务平台对区域内

物流资源进行优化配置

业务多元化

以服务烟草为主，基于

其物流基础能力以及烟

草行业终端资源，提供

社会物流服务

9

物流战略发展方向(2/2)

物流将经历基础建设、精益提升、整合深经等三个阶段，通过内涵式与外

延式两翼齐飞，是其成长路径

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业务现状及需求分析（1/5）

根据现状，物流公司定位于为提供仓储和运输服务，应聚焦于两大重点,

实现四大整合与协同

下属子（分）公司下属子（分）公司下属子（分）公司下属子（分）公司

物流公司

与行业物流管理实与物流供应商的整与商业物流实体的与其他区域物流实

体的整合与协同合与协同整合与协同体的整合与协同

业务现状及需求分析（2/5）

基于公司战略定位与运营现状，项目组构建了公司业务能力模型，作为分

析现状、识别业务举措和信息化需求的基础

企业战略管理综合管理项目管理

鬣

飒分析管理决策管理目标管理计划管理体系管理项目计划管理

战略制定管理项目实施管理

战略评管理制度管理统计管理定额管理信息化管理项目评估管理

财务管理人力究源管理管理

预管管理财务分里同位管理1招聘及调配」行政管理法律管理

“用n上土依加"再

|svrtSR|toFle®内控I[员HJTL演双目埋新酬官埋

『资金管理I资产自1培训与发展]专卖凭证纪检监察

管理理审计I劳动关系管理

保障思想政治管供应商管理设备设施管理安全管理

设备资产笆理

党团工作供应商资质管理安全风睑识SII安全监督控制

设备运行管理

工会工作供应商运营管设备维护管理安全事故处理安全评价

市场管理采购管理运输管理仓储管理国际物流管理

市场策略采购计划：原料储备库

业务2购方式原料运输品进口物流管理

管理管理仓储管理

运营销色合同管理I成品卷烟运输管理1

采购合同M5^^

客户关系管理MH11行管理出口物流管理

管理军用设备完的赛理

业务现状及需求分析(3/5)

综合规划。物流公司需形成集战略、目标、计划、预算、绩效评价于一体

的闭环战略绩效管理体系，实现战略管理诸要素的集成联动

子域业务能力关键发现提升建议信息化需求

缺乏战略情报收集和分析机构建数抿中心，建立战略绩

推迸战略计划目标编制分解

战略分析制；战略分析研讨、制定决效、市场洞察、风险管控分

的联动机制

策机制没有建立析应用，提供数据分析服务

战

略战略规划滞后；业务战略和构建品牌与服务战略管理应

完善管理和业务僦j、目标

管战略制定职能战略对总体规划的承接用，支持战略的制定和服务

的落地机制

理不明确开程

技略实施效果缺乏有效的评

战略评估估机制；未形成战略管理全加强业务运行的监控机制

过程的闭环省理体系

项目计划对公司战略的衔接构建基于战略、年度目标的通过战略投资管理应用，实

不足，未与企业经营和财务项目规划；完善项目前期评现年度投资计划的申报、审

项目计划预算紧密挂钩；项目规划审估和计划管理批与发布

批疑需要mm

项

目没有建立项目全生命周期的通过信息化实现地项目立项.

管管理机制；在项目执行跨部项目实施、项目验收、项目

项目实施加强项目过程监控

理门衔接环节，存在职责划分评价以及项目管理成本、时

不清晰间、费用等要素的全生命周

期管理

未建立项目后评估管理体系，

项目评估对项目买版的战路性影响缺建立项目后评估管理机制

乏有效管理

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业务现状及需求分析(3/5)

综合规划。物流公司需形成集战略、目标、计划、预算、绩效评价于一体

的闭环战略绩效管理体系，实现战略管理诸要素的集成联动

子域业务能力关键发现提升建议信息化需求

决策管理肖未开展次策体系的统一规划；恂建物流公司重大决策管理

异常情况的决策应对机制不完善机制与应急决黄管理机制

巨标与公司战略发展和经营计划实现企业目标绩效指标体系

建立承接目标的计划实施监的统一管理；实现目标制订.

目标管理之间的承接尚显不足，对战略落

地的支撑力度有待加强；组织细控、考核机制审批、发布.跟踪、评价的

555m财目标WS的行城燃全过程管理

实现企业年度计划制订、审

计划衔接性需要加强，月度工作目标驱动的计划统筹制定机

批.发布、平衡、跟踪的过

mo婕计划与年度计划缺乏有效关联制

程管理

从母分公司管理角度来看，体系基于物流公司整体体系建设实现体系文件管理，以及体

体系管理框架建设，层级推迸等方面仍需架构，按重点分步骤的逐步系职觞舌动业务过程支持

全面规划，明确实施重点及步骤推进制度体系的编制与完善

统计数据标准化及质量准确度不构建统计管理机制，规范自实现企业目标绩效指标体系

高；统计数据收集审核职责不清下而上的统计数据收集与分的统一笆理；实现统计数据

统计管理

»；统计专业分析未有效开展析管理的汇总统计，以及相关信息

的上报

肖未形成全面定额体系；针对下依据烟草物流的专业性，构构建预算管理应用，实现定

定额管理属物流企业的定标准制定存在建公司的定额标准与省理规额管理支持

范

信息化整体规划需要更新；信息构建信息化运维管理系统，

信息化管理展开信息化规划，提升IT管理

系统的实施保障能力有待提升能力加强安全与运维管理能力

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业务现状及需求分析(4/5)

管理保障。物流公司需实现综合管控与人、财、物等资源的管理集成，实

现资源的优化配置和敏捷的业务运营管理

子域业务能力关键发现提施议信息化需求

舛黄旨理同计划省理脱节，预JI财务运营一体化-建立以预构建集计划、预算、运行控

区容嵋制用放；预算执行过程没

预算管理算和定额管理为基础的财务制和绩效评价于一体的管控

wffimBMwmy；颇执的应用

果考核不做全指导体系

杨・管理存新的承运育管理栩式加演财务业务T*化,根据

会计核算I场把里X需热噂；核箕报核算标准化行业成本核算体系，强化日

去标傕化需进一加强清月结能力

建立集团化"资金池”管理依据管理模式，强化统f

未形成在母分公司区控模式下的

模式；优化资隹资源的配置号管理，加强资金往来审批

资金管理定资金管理机制

能力机制与资金潼向监控

本飒务部门承担成品卷姻的运通过财务业务的一体化，以

结算管理燃L刖想！密于皆即并财务风睑控制框架往来凭证生成的应收应付，

计划开展原料的结钝业务进行企业疣一的结算管理

通过相关制度的办法初步建立资财务战略一体化-构建战略构建企业统一的资产视图，

资产管理产愤理的分类体系和资产闭环怆型财务规划体系；资产闭环加强实物资产的转固、管理.

醐相关制度管理使用、运维和处置管理

ZQ’JL初步建立了定期的财务分析和汇财务监控一体化.完善财务以财务为核心，集成业务运

财钻析星体器器鬻空^^为野懦矗髅7cs财穷营信息，构建椒8则分析

H,刀'VT序氏册〃口宓

仕向用分公司料变的过程中，IR

税务管理务省理的模式、流程与制度需要税务管理规范化

进一步调整与更新

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业务现状及需求分析(4/5)

管理保障。物流公司需实现综合管控与人、财、物等资源的管理集成，实

现资源的优化配置和敏捷的业务运营管理

子域业务能力关键发现提升建议信息化需求

财

管审计职能需从财外审计向修理审基丁全面风险管理体系，构

计发展；市计职能的发挥与风险建立全面风险管理体系，加

理务审计管理建集成协同的审计项目管理

强审计管理能力

出理殳有有效结合应用

公司整体的岗位资源需要优化配构建好酸田占刑g俵团年1形成企业统一的组织与员工

颔管理三就誓t企业的谢所制没鬻鲁飕三的集团化人嫄；为其颜用提供人员

有筋媾理刀负原体系信创&务

流公司本级及下属物流企业的

招聘及调配招聘调配涉及的岗位范围、权限加强费源管控能力

未与苣控需求紧密结合

维的依理阳依施介个“扁去t基于企业目标绩效体系，建

员工绩效黑黑黑上5建微落地能力立员工考防案，实现以1k

蛔xm理体系绩为核心的绩效考核

通过年度组织绩效考核兑现；绩实现人力资源与财务的对接

薪酬管理笈考核结果对薪酬差跑实际影响建立绩效薪酬管理机制实现员工工资单自助查询

有限

府关系管惠珠嘉盛器S年共劳动钙管理标准化加强员工会信息管理

人力资源积极开展培训II作的开构建救育培训应用，设置教

JR.制定培训计划材庠、师资南、学时安排、

培训与发展提升建设资源配置能力

培训项目查询等，加强信息

化对培训的支撑

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业务现状及需求分析（4/5）

管理保障。物流公司需实现综合管控与人、财、物等资源的管理集成，实

现资源的优化配置和敏捷的业务运营管理

子域业务能力关键发现提施议信息化需求

构建行政管理协同应用，实

行政曾理工作任务多样,负费人现对公文、档案、行政审批.

行政管理员身兼数职，不利于高效晌应式构建高效行政管理机制

便辑服务的提供行政事务的过程管理、信息

沟通和作业协同

乏即业苏中可能遇到的;去符风基于行政首埋协同应用，买

加强业务、职能全过程法律

法律管理即识别、预防、应对及备案的全现合同审批.制度审批及法

过程管理；法律管理同招舄、培管理律事务台帐管理

管训侬的结合不够

理

ymrfBw；下属企在业务应用中，以专卖单证

专卖管理期于单证办理的癌迹筐现较为建立专卖管理监督检查机制为核心，实现对业务的专卖

租s控制

以信息化规范党风廉政建设.

纪检监察管理按照集团要求，开信访举报、案件直询、效能

纪检监察展廉政等工作；缺乏风舱信息库加强纪检检查管理能力建设等职能活动，并在投资.

住设采购等业务应用中，实现关

隧节点的审批控制

党团工作政工职能对企业文化力的埴护和基于行政管理协同应用，实

提升需要进一步加强现党务、团务事务过程支持

党团、工会工作管理规范化

工会工作工会工作开展执行各自为政属地

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业务现状及需求分析（4/5）

管理保障。物流公司需实现综合管控与人、财、物等资源的管理集成，实

现资源的优化配置和敏捷的业务运营管理

子域业务能力关键发现提用1议信息化需求

除运土卜的供应离的姿质评定缺构建供应商的全生命周期管

供

供应