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文档简介
承包酒店房间合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX酒店管理有限公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家依法注册成立的专业酒店管理公司,拥有丰富的酒店运营管理经验和完善的酒店设施设备。为进一步提升酒店服务质量和客房利用率,甲方经审慎评估市场需求和自身资源状况,决定将部分闲置酒店房间通过承包经营方式委托给具备相应资质和运营能力的乙方进行管理。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方承包经营甲方酒店房间事宜达成如下协议。
甲方酒店位于交通便利的商业中心区域,总建筑面积XX平方米,拥有客房XX间,配套会议室、餐厅等设施设备。为优化酒店资源配置,甲方同意将位于XX楼、共计XX间酒店房间(具体房间编号详见附件一)承包给乙方进行经营,承包期限为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。甲方在此次合作中主要享有以下权益:
(1)通过承包经营方式获得稳定的客房收益,降低闲置成本;
(2)依托乙方的专业运营能力提升酒店服务品质,增强市场竞争力;
(3)保留对承包房间的基本管理权,确保酒店整体运营的统一性。
乙方作为专业的酒店运营服务商,具备丰富的行业经验和管理团队,能够提供高效的客房服务、客户管理和市场推广服务。基于自身业务拓展需求和管理能力优势,乙方主动向甲方提出承包经营方案,并经甲方综合评估后予以采纳。乙方在此次合作中主要享有以下权益:
(1)获得承包房间的自主经营权和收益权,实现规模化运营效益;
(2)通过甲方提供的酒店设施和品牌资源,降低初期投入成本;
(3)在合同期限内享有稳定的经营环境,便于长期战略规划。
双方基于上述合作背景,本着互利共赢的原则,通过充分协商确定本合同条款。甲方授权其法定代表人张三作为本次合同的签字代表,乙方授权其总经理李四作为本次合同的签字代表,双方共同签署本合同,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX酒店管理服务公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于酒店运营管理的企业,成立于XX年XX月,注册资本人民币XX万元,主营业务包括酒店客房承包、服务外包、客户关系管理等。乙方凭借专业的管理团队、标准化的服务流程和成熟的运营体系,在行业内建立了良好的口碑。为拓展业务范围并提升市场占有率,乙方积极寻求与优质酒店资源方的合作机会,经多方考察后选择与甲方达成合作意向。
乙方在此次合作中主要承担以下义务和责任:
(1)按照甲方要求制定详细的房间承包运营方案,包括服务标准、定价策略等;
(2)组建专业的服务团队,负责承包房间的日常管理、客户接待、设施维护等工作;
(3)定期向甲方提交经营报告,包括入住率、收入数据、客户反馈等;
(4)遵守甲方制定的酒店管理制度,确保承包房间与酒店整体运营风格一致。
甲方在此次合作中主要承担以下义务和责任:
(1)向乙方提供承包房间的使用权,并确保房间设施设备的完好性;
(2)提供必要的品牌支持和市场推广资源,协助乙方提升客房曝光度;
(3)监督乙方的经营行为,确保其符合国家法律法规及行业标准;
(4)按照合同约定支付乙方承包费用,保障乙方的合法权益。
双方基于平等互利、风险共担的原则,通过友好协商确定本合同条款。乙方授权其法定代表人李四作为本次合同的签字代表,双方共同签署本合同,以兹共同遵守。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲乙双方就酒店房间承包经营事宜的权利义务,确保乙方在合同约定的期限内,按照甲方要求对指定酒店房间进行专业化、规范化的运营管理,并实现双方利益最大化。具体范围包括但不限于:
1.甲方将位于其运营酒店(地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号)的XX间客房(具体编号详见附件一)承包给乙方经营,承包期限为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止;
2.乙方负责承包房间的日常运营管理,包括但不限于客房清洁、设施维护、客户服务、市场推广、价格制定及收益结算等;
3.甲方负责提供承包房间所需的必要设施设备、品牌支持及运营监督,并按照合同约定向乙方支付承包费用;
4.双方共同遵守国家及地方相关法律法规,确保承包经营活动的合法合规性,并维护酒店整体服务标准的一致性。
第二条定义
1.“承包房间”指本合同附件一所列甲方酒店内的客房,乙方获得其在承包期限内的运营管理权;
2.“承包费用”指甲方根据乙方实际经营成果支付的报酬,具体计算方式及支付条件见本合同第八条;
3.“服务标准”指甲方对承包房间服务质量的要求,包括但不限于清洁标准、服务流程、客户投诉处理等,具体标准见附件二;
4.“运营报告”指乙方定期向甲方提交的包含入住率、收入数据、客户反馈等信息的经营总结报告;
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权对承包房间的运营状况进行监督,包括但不限于服务质量、价格管理、客户满意度等,乙方应予以配合;
(2)甲方应按照合同约定向乙方提供承包房间,确保房间设施设备在承包期初符合正常使用条件,并承担因自身原因导致的维修责任;
(3)甲方有权根据市场需求调整酒店整体服务策略,并要求乙方同步执行,但不得损害乙方的合理经营利益;
(4)甲方应向乙方提供必要的品牌资源支持,包括但不限于使用甲方酒店LOGO、参与集团营销活动等,具体内容由双方另行协商确定;
(5)甲方应按照本合同第八条约定按时足额支付承包费用,如因甲方原因导致支付延迟,应按日向乙方支付违约金。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权在承包期限内自主制定承包房间的服务标准、定价策略及市场推广方案,但须事先报甲方备案并经其书面同意;
(2)乙方应组建专业的服务团队,确保承包房间的清洁卫生、设施完好及服务响应及时,客户满意度应达到甲方设定的标准(具体标准见附件二);
(3)乙方应建立完善的收益核算体系,每月向甲方提交详细的运营报告,并配合甲方进行财务审计;
(4)乙方有权获得因承包经营产生的全部合法收益,但需按照本合同第八条约定向甲方支付承包费用及代收税费;
(5)乙方应遵守国家法律法规及行业标准,不得从事任何违法违规经营活动,如因乙方行为导致甲方承担第三方责任,乙方应承担全部赔偿责任;
(6)乙方应配备必要的运营资金,确保承包房间的日常运营需求,如因资金问题影响服务质量,甲方有权终止合同并要求乙方承担违约责任;
(7)乙方应妥善保管承包房间内的客户信息及财产,如发生丢失或泄露,应承担全部赔偿责任;
(8)乙方应积极配合甲方进行酒店的整体营销活动,如参与集团会员计划、联合促销等,具体执行方案由双方协商确定;
(9)承包期限届满后,乙方应将承包房间恢复至初始状态,并配合甲方完成交接手续,甲方应给予乙方必要的协助。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方承包经营甲方酒店房间的承包费用采用以下方式确定:
(1)基础承包费:乙方需向甲方支付固定基础承包费人民币XX元/月/间,共计人民币XX元/月,XX间房间合计XX元/月;
(2)收益分成:除基础承包费外,乙方经营承包房间产生的实际收益超出人民币XX元/间/天(或按月度/季度核算)的部分,甲方享有XX%的分成比例,具体收益核算标准及周期由双方另行制定细则并作为本合同附件三。
2.支付方式:甲方应于每月XX日之前,将当月应付乙方的基础承包费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:XX银行XX支行;
户名:XX酒店管理服务公司;
账号:XX。
收益分成部分应于每个核算周期结束后XX日内,根据双方确认的收益报表进行结算,甲方将应分成部分支付至上述账户。
3.支付时间:基础承包费按月支付,首期费用于合同生效后XX日内支付;收益分成部分按季度或月度支付,具体周期以双方确认的报表提交时间为准。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,甲方有权解除合同并要求乙方承担相应责任。
第五条履行期限
1.本合同有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月,如双方均无书面提出异议,本合同自动续期XX年,续期条款与本合同一致。
2.关键时间节点:
(1)合同生效日:双方签字盖章并完成相关备案手续之日;
(2)试运营期:合同生效后XX日内为试运营期,乙方在此期间需提交详细的运营方案及人员配备计划,经甲方书面确认后方可正式运营;
(3)年度审核:每年XX月XX日前,双方应对上一年度的经营状况进行联合审核,并签署确认文件;
(4)合同终止/解除日:如发生合同约定的终止或解除情形,乙方应于收到甲方书面通知后XX日内完成承包房间的交接工作,并确保所有运营数据及客户信息完整移交。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按时支付基础承包费用,每逾期一日,应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金,累计违约金不超过合同总金额的XX%,逾期超过XX日,乙方有权解除合同并要求甲方赔偿由此造成的损失,损失包括但不限于乙方已投入的运营成本、市场机会损失等;
(2)如甲方未按约定提供承包房间或未保证房间设施设备的正常使用,导致乙方无法正常经营,每发生一次,甲方应向乙方支付人民币XX元的违约金,累计不超过合同总金额的XX%,且甲方应在收到乙方通知后XX日内完成整改;
(3)如因甲方原因导致乙方在承包房间经营中受到第三方索赔或处罚,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按时支付承包费用(含基础承包费及收益分成),每逾期一日,应按逾期金额的XX%向甲方支付违约金,累计违约金不超过合同总金额的XX%,逾期超过XX日,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿由此造成的损失,损失包括但不限于甲方已投入的品牌资源价值、市场声誉损失等;
(2)如乙方服务质量未达到合同约定标准(具体标准见附件二),导致客户投诉超过XX次/月或客户满意度低于XX%,甲方有权要求乙方限期整改,整改期内仍不达标,甲方有权按次扣除人民币XX元的违约金,累计扣除总额不超过合同总金额的XX%,且甲方有权单方解除合同;
(3)如乙方擅自改变承包房间的用途或进行装修,未事先取得甲方书面同意,甲方有权单方解除合同,并要求乙方恢复原状,由此产生的费用及损失由乙方承担;
(4)如乙方泄露客户信息或因管理不善导致客户财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于客户直接损失金额的XX倍,且甲方有权单方解除合同;
(5)如乙方在承包经营中从事违法违规活动,如欺诈、偷税漏税等,导致甲方受到行政处罚或法律制裁,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿金、罚款等,且甲方有权单方解除合同,并追究乙方的违约责任。
3.违约金上限:双方约定,任何一方违约金累计总额不超过合同总金额的XX%,若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权进一步追偿。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)以及其他类似无法预见、无法避免的事件。
2.责任免除:
(1)因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行时,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生及持续情况的证明文件(如政府部门公告、新闻报道等)。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。
(2)遭遇不可抗力一方仅就不可抗力造成的直接损失承担责任,且仅可免除相应期限内的部分或全部合同义务,不得据此要求赔偿或主张违约责任。
(3)若不可抗力影响持续超过XX日,双方均有权单方解除合同,并互不承担违约责任,但应就合同解除前的实际履行情况及产生的收益、成本进行清算,多退少补。
(4)因不可抗力导致的合同变更或解除,不影响双方此前已产生的权利义务关系,双方应妥善处理善后事宜,包括但不限于客户安置、财产保全等。
第八条争议解决
1.争议解决方式:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下第XX种方式解决:
(1)提交至合同签订地(中国XX省XX市)有管辖权的人民法院诉讼解决;
(2)提交至XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
2.争议处理原则:
(1)争议发生期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款,任何一方不得因此中断或妨碍合同的正常执行;
(2)争议解决期间,双方应指定专门联系人负责沟通协调,并保护对方的商业秘密及知识产权不受侵犯;
(3)如一方在收到另一方争议解决倡议后XX日内未作回应,视为同意对方的争议解决方式及管辖地约定,对方可直接采取诉讼或仲裁程序。
3.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同相关事宜进行的所有通知、文件等均应采用书面形式,可通过邮寄(挂号信或快递)、传真、电子邮件或双方确认的书面联系方式送达。以邮寄方式发送的,挂号信发出后XX日视为送达;以传真或电子邮件发送的,发送成功时视为送达。送达地址以本合同首部载明的地址为准,任何一方变更地址应提前XX日书面通知对方。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何一方未经对方书面同意,不得单方变更合同内容。
3.分包与转包:未经甲方事先书面同意,乙方不得将承包房间的运营管理进行分包或转包,否则甲方有权解除合同并追究违约责任。
4.保密义务:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于经营数据、客户信息、定价策略等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限为
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