(2025年)《医疗纠纷预防和处理条例》培训考试题库及答案

(2025年)《医疗纠纷预防和处理条例》培训考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全（），对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训。A.医疗质量安全管理制度B.患者投诉管理制度C.病历管理制度D.医疗纠纷应急处置制度答案：A2.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及（）规定的其他属于病历的全部资料。A.卫生健康主管部门B.医疗机构C.省级人民政府D.国务院答案：A3.发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，由（）保管。A.患者B.医疗机构C.卫生健康主管部门D.医患双方共同答案：B4.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后（）内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至（）。A.24小时；7日B.48小时；7日C.48小时；10日D.72小时；10日答案：B5.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由（）委托鉴定。A.医患双方共同B.医疗机构C.患者D.调解委员会答案：A6.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当及时向患者具体说明（）等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。A.医疗风险、替代医疗方案B.治疗费用、预期效果C.手术难度、术后护理D.并发症、康复时间答案：A7.医疗纠纷中，患者死亡，医患双方未就死因达成一致，且未进行尸检的，（）承担不利后果。A.医疗机构B.患者近亲属C.由双方共同D.根据过错程度答案：D（注：需结合具体过错判断，若一方无正当理由拒绝尸检则由该方承担）8.医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起（）内完成调解；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长的，延长期限不得超过（）。A.30日；30日B.45日；15日C.60日；30日D.30日；15日答案：A9.医疗机构未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度的，由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，处（）罚款，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.1万元以上3万元以下D.3万元以上5万元以下答案：A10.患者在医疗纠纷中抢夺病历资料的，公安机关应当依法处理；构成犯罪的，依法追究（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.赔偿责任答案：C11.医疗纠纷处理中，医患双方可以通过（）种途径解决：双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解；向人民法院提起诉讼；法律、法规规定的其他途径。A.3B.4C.5D.6答案：B12.医疗机构应当建立健全（），设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。A.医疗质量安全管理制度B.患者投诉处理制度C.病历管理制度D.医疗纠纷应急处置制度答案：B13.疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由（）保管。A.患者B.医疗机构C.药品监督管理部门D.双方共同答案：B14.医疗损害鉴定的鉴定费用由（）预先支付，最终按照责任比例承担。A.医疗机构B.患者C.提出鉴定申请的一方D.双方平均答案：C15.医疗机构及其医务人员不得（）与医疗纠纷相关的病历资料，不得（）、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。A.隐匿；涂改B.拒绝提供；损毁C.隐匿；损毁D.拒绝提供；涂改答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.医疗机构预防医疗纠纷的措施包括（）。A.加强医疗质量安全管理，完善制度B.对医务人员进行法律、规范培训C.建立健全医患沟通机制D.公开医疗费用、诊疗流程E.强制患者签署知情同意书答案：ABCD2.患者有权复制的病历资料包括（）。A.体温单、医嘱单B.手术同意书、麻醉记录C.病程记录、上级医师查房记录D.护理记录、检验报告E.死亡病例讨论记录答案：ABD（注：主观病历如病程记录、讨论记录不在复制范围内）3.医疗纠纷人民调解委员会的调解原则包括（）。A.自愿、合法B.尊重当事人权利C.及时、便民D.偏向弱势方E.公开透明答案：ABC4.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当履行的义务包括（）。A.遵守诊疗规范B.如实告知病情和医疗措施C.保护患者隐私D.收取合理费用E.强制患者接受治疗答案：ABCD5.医疗纠纷中，患者近亲属可以行使的权利包括（）。A.查阅、复制患者病历B.参与尸检同意C.代替患者签署手术同意书（患者无法表达时）D.阻碍医务人员正常工作E.要求公开全部诊疗细节答案：ABC6.以下属于医疗纠纷处理途径的有（）。A.医患双方协商B.向卫生健康主管部门申请行政调解C.向人民法院起诉D.向医疗纠纷人民调解委员会申请调解E.组织人员围堵医疗机构答案：ABCD7.医疗机构未履行病历管理义务的情形包括（）。A.未按规定保管病历资料B.拒绝患者复制病历C.篡改病历内容D.依法封存病历E.按规定提供病历复制服务答案：ABC8.医疗损害鉴定的内容包括（）。A.诊疗行为是否存在过错B.过错与损害后果是否存在因果关系C.过错在损害后果中的责任程度D.患者原有疾病的影响E.医疗机构的经济赔偿能力答案：ABCD9.患者在医疗纠纷中不得实施的行为包括（）。A.侮辱、恐吓医务人员B.抢夺、损毁病历资料C.在医疗机构焚烧纸钱D.与医务人员协商赔偿E.封锁医疗机构通道答案：ABCE10.卫生健康主管部门在医疗纠纷处理中的职责包括（）。A.指导医疗机构预防纠纷B.调解医疗纠纷（行政调解）C.对医疗机构违法行为进行处罚D.代替医患双方决定赔偿金额E.组织医疗损害鉴定答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.患者有权复制全部病历资料，包括病程记录、疑难病例讨论记录等主观病历。（）答案：×（主观病历不可复制）2.发生医疗纠纷后，医疗机构可以单独封存病历，无需患者在场。（）答案：×（需双方在场）3.患者死亡后，尸检必须经医患双方共同同意方可进行。（）答案：×（一方不同意，另一方可以申请，经县级以上卫生健康部门批准）4.医疗纠纷人民调解委员会的调解协议具有强制执行力，双方必须履行。（）答案：×（需司法确认后才有强制力）5.医疗机构未按规定告知患者病情和医疗措施，造成损害的，应当承担赔偿责任。（）答案：√6.患者在医疗纠纷中可以要求查阅、复制其医疗费用明细。（）答案：√7.医疗损害鉴定的专家可以包括法医和临床专家。（）答案：√8.医疗机构可以将患者的个人信息用于医学研究，无需患者同意。（）答案：×（需患者明确同意）9.医疗纠纷中，患者近亲属可以代替患者提出调解申请。（）答案：√10.医疗机构因紧急抢救未能及时书写病历的，应在抢救结束后24小时内补记。（）答案：×（6小时内补记）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述医疗机构预防医疗纠纷的主要措施。答案：①建立健全医疗质量安全管理制度；②对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训；③加强医患沟通，向患者说明病情、医疗措施等；④建立患者投诉处理制度，设置投诉管理部门；⑤公开医疗纠纷解决途径和联系方式。2.医疗纠纷发生后，医患双方共同封存病历资料的程序是什么？答案：①医患双方共同在场；②封存的病历可以是原件或复制件；③封存后由医疗机构保管；④启封时需双方共同在场；⑤封存的病历资料可作为医疗纠纷处理的证据。3.患者在医疗纠纷中的主要权利有哪些？答案：①查阅、复制客观病历资料；②要求说明病情、医疗措施及风险；③选择医疗纠纷解决途径（协商、调解、诉讼等）；④对死因有异议时申请尸检；⑤保护个人隐私；⑥获得合理赔偿（经认定医疗机构有过错的）。4.医疗纠纷人民调解的优势有哪些？答案：①专业性：调解委员会成员熟悉医疗和法律；②便捷性：程序灵活，耗时短；③成本低：一般不收取费用；④自愿性：尊重双方意愿，减少对抗；⑤保密性：调解过程不公开，保护双方隐私。五、案例分析题（共20分）案例1：患者张某因腹痛到某医院就诊，诊断为急性阑尾炎，拟行手术治疗。医生未详细说明手术风险（如肠粘连、感染等），仅简单告知“手术常规风险”，张某签署了手术同意书。术后张某出现肠粘连，需二次手术。张某认为医院未充分告知风险，要求赔偿。问题：医院是否存在过错？依据《医疗纠纷预防和处理条例》应如何处理？答案：医院存在过错。根据条例第15条，医疗机构及其医务人员在实施手术时，应当向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得明确同意。本案中，医生仅笼统告知“常规风险”，未具体说明肠粘连等可能后果，未履行充分告知义务。处理方式：医患双方可协商解决；协商不成可申请人民调解或行政调解；调解不成可向法院起诉。若经鉴定医院过错与损害存在因果关系，医院应承担赔偿责任。案例2：患者李某在某医院住院期间突发死亡，医患双方对死因有异议。医院建议尸检，但李某家属认为“尸体解剖不吉利”，拒绝签署尸检同意书，也未提出其他死因鉴定要求。后