2025年学术学位考试题库及答案

2025年学术学位考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度去分析和解决问题。2.被称为“组织理论之父”的是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：C。马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论，被称为“组织理论之父”。泰罗是“科学管理之父”，法约尔是“一般管理理论之父”，梅奥是人际关系学说的创始人。3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案：A。战略决策是关系到组织生存与发展的根本性决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部决策，业务决策是日常业务活动中的具体决策，程序化决策是重复出现的、有固定程序和方法的决策。4.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策答案：D。计划工作的核心是决策，通过对各种方案的分析、比较和选择，确定最优方案。确定目标是计划工作的起点，确定计划的前提条件和可供选择的方案都是决策的前期准备工作。5.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通答案：C。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数。随着营销队伍人数的大幅增加，总经理的管理幅度太宽，超出了其有效管理的范围，导致无法对营销队伍实行有效的管理，从而出现营销人员散漫等问题。6.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制答案：D。事业部制组织结构又称为“斯隆模型”，是由美国通用汽车公司总裁斯隆提出的。它是一种分权式的组织结构，按产品或地区等划分事业部，各事业部有较大的自主权。7.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案：A。根据领导生命周期理论，当下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，即处于低成熟度状态，领导者应采取命令型领导方式，明确告诉下属做什么、怎么做。8.赫兹伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素答案：A。赫兹伯格的双因素理论认为，保健因素是指与工作环境和条件相关的因素，如公司政策、工作条件、工资待遇等，这些因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪；激励因素是指与工作内容和工作本身相关的因素，如工作成就、认可、晋升等，能够激发员工的工作积极性。9.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改已有的计划答案：A。控制工作的首要目的是维持现状，即通过对工作过程的监督和检查，及时发现偏差并采取措施加以纠正，使工作按照预定的计划进行。打破现状和改革、创新是控制工作的更高层次的目标。10.管理的二重性是指管理的（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.一般性和特殊性D.目的性和组织性答案：B。管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。自然属性是指管理是一种与生产力、社会化大生产相联系的客观存在，具有普遍性；社会属性是指管理是一种与生产关系、社会制度相联系的社会现象，具有特殊性。11.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型答案：C。在管理方格理论中，1-9型领导方式又称俱乐部式领导者，他们对业绩关心少，对人关心多，致力于营造一种人人放松的工作环境。1-1型是贫乏式领导，9-1型是任务型领导，5-5型是中庸之道型领导。12.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.企业管理答案：A。企业流程再造是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，其目的是从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。13.目标管理理论的理论基础是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案：D。目标管理理论既强调科学管理的方法，如明确目标、量化考核等，又注重行为科学理论中对人的激励和参与，是科学管理理论与行为科学理论的有效统一。14.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。A.感情的逻辑B.正规的程序C.效率的逻辑D.高度的责任心答案：C。正式组织是以效率的逻辑为重要标准，强调通过合理的分工、明确的职责和规章制度来实现组织目标；非正式组织是以感情的逻辑为重要标准，基于成员之间的共同兴趣、爱好和情感联系而形成。15.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人答案：B。古典管理理论对人性的基本假设是“经济人”，认为人是理性的、追求个人利益最大化的，工作的主要动机是获得经济报酬。二、多项选择题（每题3分，共15分）1.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛答案：ABC。泰罗、法约尔、韦伯是古典管理理论的代表人物，泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的理想行政组织体系理论构成了古典管理理论的主要内容。梅奥是人际关系学说的创始人，马斯洛是需求层次理论的提出者，他们属于行为科学理论阶段的代表人物。2.决策的过程一般包括（）A.识别问题B.确定决策目标C.拟定备选方案D.分析评价备选方案E.选择方案答案：ABCDE。决策的过程一般包括识别问题、确定决策目标、拟定备选方案、分析评价备选方案和选择方案等步骤，这是一个系统的、科学的决策过程。3.组织设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.权责对等原则E.集权与分权相结合原则答案：ABCDE。组织设计的原则包括目标统一原则，确保组织的各项活动都围绕组织目标进行；分工协作原则，提高工作效率；有效管理幅度原则，保证管理的有效性；权责对等原则，使责任和权力相匹配；集权与分权相结合原则，根据组织的实际情况合理分配权力。4.激励的作用主要体现在（）A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有助于促进组织内部的沟通E.有助于提高组织的绩效答案：ABCE。激励的作用主要体现在有利于激发和调动员工的积极性，使员工更加努力地工作；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来，实现组织和员工的双赢；有助于增强组织的凝聚力，提高员工的归属感和忠诚度；有助于提高组织的绩效，实现组织的目标。促进组织内部的沟通虽然也是组织管理中的一个重要方面，但不是激励的主要作用。5.控制的基本过程包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.调整计划答案：ABC。控制的基本过程包括制定标准，明确控制的依据；衡量绩效，将实际工作成果与标准进行比较；纠正偏差，针对实际与标准的差异采取措施进行调整。分析原因是纠正偏差过程中的一个环节，调整计划是在某些情况下根据控制结果对计划进行的修正，它们都属于控制过程中的具体操作内容。三、判断题（每题1分，共10分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）答案：正确。管理是为了实现组织目标，对组织的资源进行有效整合的过程，它是在群体活动中进行的，并且随着环境的变化而不断调整，是一个动态的协作过程。2.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。（）答案：正确。管理的对象是组织及其各种资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源等，通过对这些资源的合理配置和有效利用，实现组织的目标。3.决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。（）答案：错误。决策所做的若干个备选方案应是可行的，这体现的是决策的可行性特征，而科学性特征强调决策要遵循科学的原则和方法，运用科学的工具和技术进行分析和判断。4.目标管理强调成果，实行“效益至上”。（）答案：错误。目标管理强调成果，但并不是实行“效益至上”。目标管理强调将组织目标与个人目标相结合，通过明确目标、自我控制和自我管理，实现组织和个人的共同发展，注重的是整体的效益和员工的参与。5.组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。（）答案：错误。组织不是简单的个人加总，而是为了实现共同目标，按照一定的规则和结构组成的有机整体。组织具有明确的目标、分工协作关系和规章制度，成员之间相互影响、相互作用。6.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）答案：正确。管理人员在工作中会面临各种复杂的情况和人际关系，良好的心理素质能够帮助他们在面对意外和突发事件时保持冷静，做出正确的决策和处理。7.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）答案：错误。表彰和奖励可以通过正面强化的方式激励员工，而批评和惩罚在一定程度上也可以起到激励作用，它可以让员工认识到自己的错误和不足，从而促使他们改进和提高。但在使用批评和惩罚时，要注意方式方法和适度原则。8.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（）答案：正确。控制的目的就是通过对组织活动的检查、监督和比较，发现偏差并及时采取措施进行纠正，以确保组织目标的实现。9.全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。（）答案：错误。全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理，即组织中的所有人员都要参与到质量管理中来，对产品或服务的全过程进行质量控制。10.企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。（）答案：错误。企业与股东的关系是重要的内部关系，股东是企业的所有者，良好的股东关系对于企业的生存和发展至关重要，它有助于企业获得稳定的资金支持和决策支持。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答：泰罗科学管理理论的主要内容包括：（1）工作定额。通过对工作时间和动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。（2）标准化。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。（3）能力与工作相适应。为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。（4）差别计件工资制。实行有差别的计件工资制，对完成和超额完成工作定额的工人，以较高的工资率支付工资；对完不成工作定额的工人，则按低的工资率支付工资。（5）计划职能与执行职能相分离。计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是：①进行调查研究，以便为制定定额和操作方法提供依据。②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具。③拟订计划、发布指示和命令。④对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们需按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。2.简述组织设计的影响因素。答：组织设计的影响因素主要包括以下几个方面：（1）战略。战略是组织发展的方向和目标，组织结构必须与战略相适应。不同的战略会要求不同的组织结构与之配合。例如，当组织采取增长型战略时，可能需要建立更为灵活、分权的组织结构；当组织采取稳定型战略时，组织结构可能相对较为集权和规范化。（2）规模。组织的规模大小对组织结构有显著影响。一般来说，规模较小的组织，其组织结构相对简单，管理层次少，分工也不太细；而规模较大的组织，组织结构会更加复杂，管理层次增多，分工更加专业化。（3）技术。技术是指组织将输入转化为输出的方式和手段。不同的技术类型要求不同的组织结构与之匹配。例如，单件小批量生产技术通常需要较为灵活的组织结构，而大量大批生产技术则更适合采用较为集权和规范化的组织结构。（4）环境。组织所处的环境包括政治、经济、社会、技术等方面。环境的不确定性会影响组织结构的设计。在稳定的环境中，组织可以采用较为机械式的组织结构；而在动态、复杂的环境中，组织则需要采用更为有机式的组织结构，以提高对环境的适应性。（5）组织文化。组织文化是组织成员共同的价值观、信仰和行为准则。不同的组织文化会影响组织结构的设计和运行。例如，具有创新文化的组织可能会采用更为宽松、灵活的组织结构，鼓励员工的创新和冒险精神；而具有保守文化的组织可能会采用较为严格、规范的组织结构。3.简述领导与管理的区别。答：领导与管理既有联系又有区别，主要区别体现在以下几个方面：（1）职能不同。管理的职能主要包括计划、组织、指挥、协调和控制，侧重于对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织的目标；领导的职能主要是指引、引导和激励下属，为组织和下属指明方向，激发下属的积极性和创造力。（2）侧重点不同。管理侧重于处理复杂的问题，通过制定规则、程序和制度，确保组织的各项工作按照预定的计划进行；领导侧重于处理变化的问题，关注组织的未来发展方向，推动组织的变革和创新。（3）权力来源不同。管理者的权力主要来源于组织赋予的职位权力，具有法定性和强制性；领导者的权力来源除了职位权力外，可以来源于个人的魅力、专长、品德等非职位权力，更强调影响力和感召力。（4）工作方式不同。管理通常采用较为理性和规范的方式，注重细节和过程控制；领导更多地采用情感激励、愿景引导等方式，注重激发员工的内在动力和创造力。（5）对人的态度不同。管理主要关注如何通过合理的分工和协作，提高员工的工作效率；领导更关注员工的个人发展和需求，注重与员工建立良好的人际关系，激励员工实现自我价值。五、论述题（15分）论述如何提高组织的决策水平。答：提高组织的决策水平是组织实现有效管理和发展的关键，以下从多个方面进行论述：（一）优化决策主体1.提高决策者素质-加强决策者的知识学习，包括管理学、经济学、心理学等多方面的知识，拓宽知识面，使其能够从更全面的角度分析问题。例如，学习经济学知识可以帮助决策者更好地理解市场规律和成本效益关系。-培养决策者的能力，如逻辑思维能力、创新能力、沟通能力等。逻辑思维能力有助于决策者对各种信息进行准确分析和判断；创新能力可以使决策者在面对复杂问题时提出新颖的解决方案；沟通能力则有利于决策者与团队成员、利益相关者进行有效的信息交流和意见反馈。-提升决策者的心理素质，使其在面对复杂、不确定的决策环境时能够保持冷静、理智，避免因情绪波动而做出错误的决策。2.组建合理的决策团队-注重团队成员的多元化，包括专业背景、经验、性格等方面的多元化。不同专业背景的成员可以从不同角度提供观点和建议，例如技术人员、市场营销人员和财务人员共同参与决策，可以综合考虑技术可行性、市场需求和财务状况等因素。-明确团队成员的职责和分工，确保每个成员都清楚自己在决策过程中的任务和贡献。同时，要建立良好的团队协作机制，鼓励成员之间相互交流、相互支持，形成团队合力。（二）完善决策信息1.广泛收集信息-建立多样化的信息收集渠道，除了内部的财务报表、业务数据等，还要关注外部的市场动态、政策法规、竞争对手信息等。例如，可以通过市场调研、行业报告、网络信息等方式获取全面的信息。-确保信息的及时性和准确性，及时更新信息，避免因信息滞后或错误而导致决策失误。可以建立信息管理系统，对信息进行有效的分类、整理和存储，以便快速查询和使用。2.科学分析信息-运用科学的分析方法对收集到的信息进行处理，如统计分析、数据分析、SWOT分析等。通过这些方法，可以深入挖掘信息背后的规律和趋势，为决策提供有力的支持。-对信息进行综合评估，考虑信息的可靠性、相关性和重要性，避免被过多的无用信息干扰。同时，要对信息进行多角度的分析，从不同层面和角度看待问题，以提高决策的科学性。（三）改进决策方法1.采用定量与定性相结合的方法-定量方法可以提供精确的数据支持，如线性规划、决策树分析、成本效益分析等。通过这些方法，可以对不同方案进行量化评估，比较各方案的优劣。-定性方