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教育咨询顾问学校招生绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分招生业绩完成率目标学生签约数40%50人实际签约人数达到目标值为100分，每少1人扣5分，最高扣至0分目标课程转化率60%实际转化率达到目标值为100分，每低1%扣3分，最高扣至0分目标咨询量达成率100次实际咨询量达到目标值为100分，每少1次扣2分，最高扣至0分目标家长回访率80%实际回访率达到目标值为100分，每低1%扣4分，最高扣至0分目标招生提成金额200,000元实际提成金额达到目标值为100分，每少10,000元扣5分，最高扣至0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分客户满意度评分达到目标值为100分，每低0.1分扣5分，最高扣至0分客户投诉率低于5%客户投诉率低于目标值为100分，每高1%扣10分，最高扣至0分客户推荐率30%客户推荐率达到目标值为100分，每低1%扣2分，最高扣至0分服务响应速度24小时内服务响应速度达到目标值为100分，每延迟1小时扣5分，最高扣至0分客户留存率70%客户留存率达到目标值为100分，每低1%扣3分，最高扣至0分市场推广效率市场活动参与度20%20场市场活动参与次数达到目标值为100分，每少1场扣5分，最高扣至0分社交媒体互动量500次社交媒体互动量达到目标值为100分，每少50次扣3分，最高扣至0分市场预算使用率90%市场预算使用率达到目标值为100分，每低1%扣2分，最高扣至0分潜在客户开发数量100人潜在客户开发数量达到目标值为100分，每少10人扣5分，最高扣至0分市场活动ROI3市场活动ROI达到目标值为100分，每低0.1扣5分，最高扣至0分团队协作与专业能力团队协作贡献度15%积极参与团队讨论并贡献解决方案积极贡献并获团队认可得100分，一般贡献得60分，无贡献得0分专业培训完成率100%专业培训完成率达到目标值为100分，每低5%扣2分，最高扣至0分新员工指导效果指导1名新员工独立完成招生任务成功指导新员工得100分，部分指导得60分，未指导得0分工作文档规范性无重大疏漏工作文档规范得100分，一般疏漏得60分，重大疏漏得0分跨部门沟通效率及时有效沟通及时有效沟通得100分，一般沟通得60分，无效沟通得0分本表格用于教育咨询顾问学校招生绩效评定，请根据各维度指标及评分标准进行考核。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训的重要依据。请确保数据真实准确，如有疑问请及时沟通。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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