智能门锁服务合同范本

智能门锁服务合同范本甲方（服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务接受方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方有使用智能门锁服务的需求，甲方具备提供智能门锁相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供智能门锁服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）智能门锁产品提供1.甲方为乙方提供[品牌名称]智能门锁[具体型号]，数量为[X]套。该智能门锁应具备以下功能：多种开锁方式，包括指纹识别、密码开锁、刷卡开锁、手机远程开锁等，以满足乙方不同场景下的使用需求。具备实时监控功能，可记录开锁时间、人员等信息，并能通过网络将相关数据传输至甲方指定的服务器。具有异常报警功能，如多次错误开锁尝试、门锁被撬等情况发生时，能及时向乙方预留的手机号码发送报警信息。2.智能门锁的外观应符合乙方指定的设计要求，颜色为[具体颜色]，材质为[材质说明]，确保产品质量可靠，性能稳定。（二）安装服务1.甲方负责将智能门锁安装至乙方指定的地点，包括但不限于住宅、商业场所等。安装地点为：[详细地址]。2.安装工作应在乙方与甲方协商确定的时间内完成，安装过程中应确保不损坏乙方的门及周边设施，安装完成后应保证智能门锁正常使用，外观整洁、无损坏。3.安装完成后，甲方应向乙方提供安装调试报告，详细记录安装过程、调试结果等信息，并由乙方签字确认。（三）售后服务1.甲方提供智能门锁的售后服务期限为自安装完成之日起[X]年。在售后服务期内，甲方负责对智能门锁进行维修、保养、更换零部件等工作。2.乙方在使用智能门锁过程中如发现问题，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并根据实际情况安排维修人员上门服务。对于一般性故障，应在[X]个工作日内修复；对于复杂故障，应在[X]个工作日内给出解决方案并尽快修复，确保乙方正常使用智能门锁。3.在售后服务期内，因智能门锁本身质量问题导致的损坏或故障，甲方应免费提供维修或更换服务；因乙方使用不当、人为损坏或不可抗力因素导致的问题，甲方可收取合理的维修成本费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。对乙方使用智能门锁的情况进行必要的监督和检查，以确保智能门锁的正常使用和安全性能。在乙方未按照合同约定支付服务费用或存在其他违约行为时，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容及标准，向乙方提供智能门锁产品及安装、售后服务，确保服务质量符合相关法律法规及行业标准的要求。向乙方提供智能门锁的使用说明书、操作指南等资料，对乙方进行必要的培训，使其能够正确使用智能门锁。对智能门锁的技术信息、乙方的个人信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经乙方书面同意，不得将本合同项下的服务转委托给第三方。在售后服务期内，定期对智能门锁进行回访，了解乙方使用情况，及时发现并解决潜在问题。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供智能门锁产品及安装、售后服务。在智能门锁出现质量问题或甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方及时解决或采取补救措施。对甲方提供的服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。在甲方安装智能门锁前，应确保安装地点具备安装条件，并向甲方提供必要的协助，如提供门的尺寸、结构等相关信息。按照智能门锁的使用说明书和甲方的指导正确使用智能门锁，不得擅自拆卸、改装智能门锁，不得使用未经甲方认可的配件或软件，以免影响智能门锁的正常使用和安全性能。妥善保管智能门锁及相关配件，如因乙方保管不善导致智能门锁损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。在智能门锁出现问题时，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修、检查等工作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同项下的服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含智能门锁产品费用、安装费用、售后服务费用等所有与本合同服务相关的费用，但不包括因乙方违约导致的额外费用。（二）支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在智能门锁安装完成并经乙方验收合格后[X]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方每笔款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、质量标准提供智能门锁产品及安装、售后服务，每逾期一天，应按照服务总费用的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照服务总费用的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的智能门锁产品不符合本合同约定的质量要求，甲方应负责免费更换或维修，直至达到合同约定标准；如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，将乙方的技术信息、个人信息等泄露给第三方，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及相应违约金。2.若乙方擅自拆卸、改装智能门锁或使用未经甲方认可的配件、软件，导致智能门锁损坏或无法正常使用，乙方应承担维修或更换费用，并按照服务总费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方，并提供相关证明文件；双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，