保密协议2025年客户信息保护条款

保密协议2025年客户信息保护条款甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方向乙方披露的客户信息保密事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议另有明确定义，下列词语具有以下含义：1.1.1“保密信息”是指披露方（甲方）向接收方（乙方）披露的，包含客户姓名、联系方式（包括但不限于电话号码、电子邮件地址、通讯地址）、客户身份识别信息（在法律法规允许范围内披露的）、客户交易记录、客户偏好、客户反馈、客户数据库或其他形式的数据、资料、文件、软件及其任何部分，无论其形式如何（书面、口头、电子等），无论是否被标记为“机密”、“保密”或类似字样。但是，以下信息不包括在内：（a）接收方在披露本协议前已经合法知晓的信息；（b）接收方从无保密义务的第三方合法获得的信息；（c）接收方独立开发并未使用任何来自甲方的保密信息而形成的信息；（d）接收方根据适用法律法规或法院、政府机构的要求必须披露的信息，但接收方在法律允许的范围内应尽可能提前通知甲方，并仅在法律要求的最小范围内进行披露。1.1.2“披露方”是指本协议中披露保密信息的甲方法定代表人、董事、雇员、代理人或顾问。1.1.3“接收方”是指本协议中接收保密信息的乙方法定代表人、董事、雇员、代理人或顾问。1.1.4“目的”是指乙方仅为履行本协议约定或许可的业务范围而使用保密信息的用途。1.1.5“背景信息”是指有关保密信息的内容，但其公开性较高，接收方无需承担本协议规定的严格保密义务的信息。第二条保密义务2.1乙方同意并承诺，将以不低于保护自身同等重要性保密信息的谨慎程度（“合理注意义务”），且无论如何都应尽到“尽善尽美”的标准，来保护本协议项下由甲方披露的保密信息，特别是客户信息。2.2乙方仅能为了本协议约定的“目的”而使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他用途，不得向任何第三方披露（包括但不限于出售、转让、租赁或授权使用），除非获得甲方的事先书面同意。2.3乙方应严格限制其内部接触保密信息的人员范围，仅允许确因履行本协议“目的”而必须接触该信息的必要人员知悉，并确保这些人员同样遵守本协议的保密义务。2.4乙方必须采取合理的物理、技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全存储和传输、防火墙等，以保护保密信息免遭未经授权的访问、使用、复制、修改、披露、丢失或损坏。乙方应确保其处理客户信息的系统和服务提供商也遵守不低于本协议要求的保密标准。2.5乙方及其人员不得以任何形式复制、汇编、翻译、改编或创建保密信息的任何衍生作品，除非获得甲方的事先书面同意。2.6乙方应在其接触到的包含保密信息的文件、资料、数据或其他媒介上，明确标明“机密”、“保密”或其他类似警示性标记。第三条保密期限3.1本协议项下的保密义务自甲方首次向乙方披露保密信息之日起生效。3.2本协议项下的保密义务在以下两者中较晚者终止：（a）本协议终止日；或（b）保密信息已进入公有领域且不再对甲方构成任何商业价值或竞争优势之日。3.3尽管本协议其他条款可能终止，但本协议关于保密信息的定义、保密义务以及违约责任等条款，应持续有效直至该保密信息根据本条第3.2款的规定完全终止为止，且对于客户信息等核心保密信息，保密义务应持续indefinitely（无限期）。第四条接收方的权利与义务4.1乙方的权利：在本协议约定的范围内，乙方仅有权使用保密信息以履行其受甲方委托的业务。4.2乙方的义务：4.2.1严格遵守本协议第二条所述的保密义务。4.2.2在本协议终止或根据本协议规定需要返还保密信息时，应立即将所有包含保密信息的原始文件、复制品、电子形式存储介质及其他任何载体全部返还给甲方，或根据甲方的书面指示销毁，并应向甲方提供书面销毁证明。乙方在返还或销毁前，应确保已采取不低于本协议规定的安全保护措施。4.2.3如有合理理由相信乙方或其任何雇员、代理人违反本协议项下的任何保密义务，应立即通知甲方。第五条例外情况5.1除本协议第二条约定的保密义务外，接收方唯一可披露保密信息的情况是：5.1.1接收方根据适用法律法规、法院命令或政府机构的要求而必须披露保密信息。在此情况下，接收方应：（i）在法律允许的范围内，尽快通知甲方该披露要求；（ii）仅在法律要求的最小范围内向第三方披露该保密信息；（iii）采取合理措施提醒该第三方对该保密信息承担保密义务。5.1.2为维护国家安全、公共利益或防止重大人身伤害而进行披露。第六条违约责任6.1若乙方违反本协议的任何条款，特别是未能履行保密义务，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于直接财务损失、合理的调查费用、律师费、诉讼费、损害赔偿金以及因客户信息泄露导致的客户流失、声誉损失等间接损失。6.2甲方有权就乙方的违约行为寻求任何适当的法律救济，包括但不限于请求禁令救济（强制令）以阻止或终止乙方违约行为、要求销毁所有保密信息副本、恢复原状等。6.3若乙方未能履行其在本协议项下的义务，导致甲方违反任何适用法律法规或承担任何行政、刑事处罚，乙方应承担甲方因此遭受的所有费用和责任。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至保密信息披露地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第八条其他8.1完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。8.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全有效。8.3修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。8.4通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式按本协议首页所列地址或电子邮件地址发送。8.5转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给任何第三方。8.6著作权：本协议及其中包含的信息受著作权法保护，未经甲方书面许可，不得复制或传播。8.7可分割的保密信息：本协议中