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文档简介
美团行测题库及答案
姓名:__________考号:__________一、单选题(共10题)1.小明想了解最近有什么好的电影推荐,他最可能使用的应用是以下哪个?()A.美团电影B.美团外卖C.美团酒店D.美团旅行2.在美团上点餐,以下哪种支付方式最快?()A.现金支付B.微信支付C.支付宝支付D.银行卡支付3.美团上的团购通常有哪些优惠形式?()A.限时抢购B.满减优惠C.优惠券D.以上都是4.以下哪种情况下,消费者可以在美团上获得商家返现?()A.在活动期间消费B.通过分享链接邀请好友消费C.购买特定商品或服务D.以上都是5.在美团上预定酒店,以下哪种情况可能需要支付定金?()A.预订特殊房型B.预订活动期间酒店C.预订高星级酒店D.以上都是6.在美团上评价商家,以下哪种说法是不合适的?()A.客观评价,真实反映情况B.用不实之词进行攻击C.提供有帮助的改进建议D.保持礼貌和尊重7.在美团上使用积分,以下哪种说法是正确的?()A.积分可以用于购买任何商品或服务B.积分可以在特定活动期间加倍使用C.积分只能在消费时抵扣部分费用D.以上都是8.以下哪种服务不属于美团提供的服务范畴?()A.电影票务B.外卖配送C.机票预订D.健身卡售卖9.在美团上注册账户,以下哪种说法是正确的?()A.注册账户后,个人信息保密不对外公开B.注册账户需要填写真实姓名和手机号码C.注册账户后,可以享受更多优惠和服务D.以上都是二、多选题(共5题)10.以下哪些功能属于美团APP的用户中心功能?()A.订单查询B.账户设置C.积分兑换D.评价管理E.消息通知11.在美团上预定酒店,以下哪些情况可能会导致订单被取消?()A.未在规定时间内完成支付B.预订时间超出酒店房态C.商家关闭订单D.预定人数超出房间容纳人数E.用户未阅读酒店入住政策12.以下哪些属于美团外卖的配送服务特点?()A.配送速度快B.送餐范围广C.送餐准时D.支持多种支付方式E.食品安全有保障13.在美团上参与团购活动,以下哪些行为是不允许的?()A.分享团购链接给好友B.虚假评价商家C.领取优惠券后不消费D.重复使用优惠券E.未经同意分享用户信息14.使用美团APP进行支付时,以下哪些支付方式是支持的?()A.支付宝B.微信支付C.银行卡支付D.美团余额支付E.邮政储蓄卡支付三、填空题(共5题)15.美团APP中,用户可以使用的优惠券通常被称为_________。16.在美团APP上,用户可以通过_________功能查看自己的消费记录。17.美团APP中的“附近”功能可以帮助用户快速找到_________。18.使用美团APP预定酒店时,通常需要提前_________小时进行预订。19.在美团APP中,用户可以通过“_________”功能查看其他用户的评价。四、判断题(共5题)20.美团APP中的“会员中心”功能仅供付费会员使用。()A.正确B.错误21.在美团APP上,用户可以实时查看商家的实时评价。()A.正确B.错误22.美团APP的外卖配送服务只限于城市区域。()A.正确B.错误23.在美团APP上,用户可以在任何时间领取到商家发布的所有优惠券。()A.正确B.错误24.美团APP的“我的收藏”功能可以保存用户的历史订单记录。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.在美团APP上,如果用户对商家的服务不满意,应该如何处理?26.美团APP如何保障用户支付安全?27.美团APP中“附近”功能是如何定位用户的?28.在美团APP上预定酒店时,如果遇到特殊情况需要取消订单,应该如何操作?29.美团APP中的积分如何获取和兑换?
美团行测题库及答案一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】小明想了解电影推荐,自然需要使用专门的电影类应用,所以最可能使用的应用是美团电影。2.【答案】B【解析】微信支付是目前点餐过程中支付速度最快的,因为微信用户众多,支付流程简单。3.【答案】D【解析】美团上的团购优惠形式多样,包括限时抢购、满减优惠、优惠券等,满足不同用户的优惠需求。4.【答案】D【解析】商家在特定活动期间或通过特定渠道营销时,都可能为消费者提供返现优惠。5.【答案】D【解析】为保障酒店资源不被浪费,预定特殊房型、活动期间酒店或高星级酒店时,可能需要支付定金。6.【答案】B【解析】评价商家时应保持客观真实,尊重对方,使用不实之词攻击是不合适的。7.【答案】D【解析】美团积分可以在消费时抵扣部分费用,特定活动期间可能加倍使用,但不能用于购买任何商品或服务。8.【答案】C【解析】美团提供电影票务、外卖配送等服务,但不涉及机票预订和健身卡售卖。9.【答案】D【解析】注册账户需要填写真实信息,确保个人信息安全,并且注册账户后可以享受更多优惠和服务。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCDE【解析】用户中心功能通常包括订单查询、账户设置、积分兑换、评价管理和消息通知等,以方便用户管理和使用自己的账户信息。11.【答案】ABCDE【解析】订单可能因多种原因被取消,包括未在规定时间内完成支付、预定时间超出酒店房态、商家关闭订单、预定人数超出房间容纳人数,以及用户未阅读酒店入住政策等。12.【答案】ABCDE【解析】美团外卖提供快速、广泛的服务范围、准时送餐、多种支付方式和食品安全保障,为用户提供了便捷的餐饮服务体验。13.【答案】BCE【解析】虚假评价商家、领取优惠券后不消费和未经同意分享用户信息都是不允许的行为,这些行为违背了公平竞争和用户隐私保护的原则。14.【答案】ABCDE【解析】美团APP支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付、银行卡支付、美团余额支付和邮政储蓄卡支付等,方便用户选择最适合自己的支付方式。三、填空题(共5题)15.【答案】美团券【解析】美团APP中的优惠券被称为美团券,用户可以通过各种活动或任务获得这些优惠券,用于抵扣消费金额。16.【答案】我的订单【解析】在美团APP中,用户可以通过“我的订单”功能查看自己的消费记录,包括已付款、待付款、已取消等状态。17.【答案】周边服务【解析】美团APP的“附近”功能能够根据用户的地理位置推荐周边的服务,如美食、酒店、电影等,方便用户快速找到所需服务。18.【答案】24【解析】为了确保有足够的准备时间,使用美团APP预定酒店时,通常需要提前24小时进行预订。19.【答案】评价【解析】在美团APP中,用户可以通过“评价”功能查看其他用户的评价,这些评价可以帮助新用户了解商家的服务质量。四、判断题(共5题)20.【答案】正确【解析】美团APP的“会员中心”功能确实是为付费会员提供的,非会员用户无法访问此功能。21.【答案】正确【解析】美团APP允许用户实时查看商家的评价,用户可以基于这些评价做出消费决策。22.【答案】错误【解析】美团APP的外卖配送服务覆盖了多个城市区域,不仅限于城市中心区域。23.【答案】错误【解析】用户在美团APP上领取优惠券通常受到商家活动时间、数量限制等因素的影响,并非所有优惠券都可以在任何时间领取。24.【答案】错误【解析】美团APP的“我的收藏”功能主要用于保存用户感兴趣的商品或服务信息,并不保存历史订单记录。五、简答题(共5题)25.【答案】用户可以通过美团APP的“评价”功能对商家进行评价,提出问题和建议,同时也可以联系商家进行沟通,寻求解决方案。【解析】用户在享受服务后如果遇到问题,应当通过正当途径反映,评价和沟通是解决问题的重要方式。26.【答案】美团APP采用多种安全措施来保障用户支付安全,包括但不限于支付加密、实名认证、风险控制等。【解析】支付安全是用户非常关心的问题,美团APP通过技术手段和严格的管理措施,确保用户的支付信息不被泄露和滥用。27.【答案】美团APP通过用户的地理位置信息来定位用户,用户开启定位权限后,APP会根据用户的位置推荐周边的服务。【解析】地理位置信息是提供本地化服务的基础,美团APP通过获取用户的地理位置来提供更加个性化的服务推荐。28.【答案】用户可以在美团APP的“我的订
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