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文档简介

社会工作者家庭访问记录表模板家庭访问是社会工作服务的核心环节,精准、系统的记录不仅能沉淀服务过程、评估干预成效,更能为个案管理、政策倡导提供实证依据。一份专业的家庭访问记录表,需兼顾信息完整性与服务导向性,既还原家庭真实处境,又为后续介入指明方向。以下从模块设计、使用要点、示例参考三个维度,拆解实用型家庭访问记录表的构建逻辑。一、核心模块设计:从“信息采集”到“服务闭环”(一)基础信息层:锚定服务场景与对象访问对象:明确服务单元(家庭/个人),若为家庭需标注核心成员关系(如“张XX家庭(父、母、子3人)”)。访问要素:记录访问日期、社工姓名、访问时长(如“45分钟”)、访问方式(入户/电话/线上视频)——不同方式影响信息深度(如入户可观察居住环境,电话适合紧急情绪安抚)。家庭标识:家庭住址(模糊化处理,如“XX社区XX栋”)、联系方式(经授权记录,需加密存储)。(二)家庭画像层:立体呈现处境与资源1.成员结构与特征记录家庭成员姓名、年龄、健康状况、职业/学业、社会支持(如“女儿,15岁,初二,成绩中下,与同学冲突频发;父亲,48岁,货车司机,腰椎劳损,无医保”)。需特别标注特殊成员(如残障、失独、困境儿童),为精准服务提供锚点。2.家庭系统分析结构类型:核心家庭、主干家庭、单亲家庭、重组家庭等(如“单亲母亲家庭,母亲+2子”)。经济状况:收入来源(务工/低保/临时救助)、支出重心(医疗/教育/房租)、负债情况(如“因父亲重病负债3万元”)。居住环境:住房性质(自购/租赁/公租房)、安全隐患(如“电线裸露,楼道堆物”)、邻里关系(如“与邻居因噪音纠纷多次报警”)。(三)问题-需求-服务层:构建干预逻辑链1.问题诊断(聚焦“痛点”)从个体-家庭-社会三个维度梳理矛盾:个体层面:心理压力(如“母亲抑郁倾向,频繁失眠”)、健康危机(如“儿童营养不良,身高低于同龄人”);家庭层面:关系冲突(如“夫妻冷战,孩子成绩断崖式下滑”)、功能失衡(如“隔代抚养,祖辈无力辅导学业”);社会层面:政策盲区(如“新市民家庭不了解积分入学政策”)、资源匮乏(如“单亲母亲无技能,就业渠道狭窄”)。2.需求转化(明确“靶心”)将问题转化为可操作的需求,遵循SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性):物质需求:如“申请临时救助缓解医疗支出”;资源需求:如“对接职业培训机构,提升母亲就业技能”。3.服务介入(记录“行动”)互动反馈:家庭成员参与度(如“父亲全程沉默,母亲多次落泪”)、即时效果(如“孩子主动分享校园烦恼,抵触情绪缓解”);后续计划:下次访问时间(如“3日后跟进救助申请进度”)、协同方(如“联动学校社工开展家访”)。(四)评估反思层:沉淀经验与优化方向成效评估:从“问题缓解度”“需求满足度”“关系改善度”切入(如“孩子冲突频次从每周3次降至1次,亲子沟通时长增加”);家庭反馈:满意度(如“对政策讲解服务非常满意”)、新需求(如“希望开设亲子手工坊,增强家庭凝聚力”);社工反思:服务方法短板(如“未预判到父亲的抵触情绪,需加强男性视角的沟通技巧”)、资源整合不足(如“社区心理资源覆盖率低,需拓展高校志愿者团队”)。二、使用要点:从“规范记录”到“专业赋能”(一)隐私保护:守住伦理底线敏感信息匿名化(如用“家庭A”“成员B”代替真实姓名);如需案例研讨,需隐去可识别身份的细节(如住址、学校名称)。(二)客观性原则:用事实说话避免主观评判,用行为描述替代情绪定性(如“父亲摔门而出,拒绝沟通”而非“父亲脾气暴躁”);数据采集需可验证(如“家庭月收入2000元”需附“低保领取凭证”或雇主证明)。(三)动态更新:让记录“活”起来家庭情况变化时(如成员就业、关系和解),24小时内补充记录;(四)场景适配:灵活调整模板针对老年家庭,增设“居家安全评估”(如“浴室无防滑垫,夜间照明不足”);针对流动儿童家庭,侧重“教育融入需求”(如“孩子因方言障碍,课堂参与度低”);针对危机家庭(如家暴、自杀倾向),简化非核心模块,突出“风险等级”“干预措施”(如“风险等级:高;已联动派出所、妇联介入”)。三、示例模板:以“困境儿童家庭”为例模块具体内容(示例)----------------------------------------------------------**基础信息**访问对象:李XX家庭(母+子);日期:2024.03.15;社工:王XX;时长:60分钟;方式:入户**家庭画像**成员:母(38,无业,抑郁史)、子(9,三年级,厌学逃学);结构:单亲;经济:低保家庭,月均1200元;居住:XX公租房,墙面发霉,无书桌**问题-需求**问题:母亲情绪低落,无法辅导学业;孩子沉迷游戏,人际孤立。需求:母亲心理疏导、孩子课业辅导、家庭亲子活动资源结语:记录是服务的“镜子”,更是“阶梯”一份优质的家庭访问记录,是社工与家庭“共建信任”的见证,是服务从“碎片化”到“体系化”的桥梁。它不仅承载着家庭的故事,更沉淀着社工的专业思考——通过复盘记录中的“问题-行动-成效”链条,我们得以优化服务

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