2025年《培训管理制度》知识考试题库及答案解析

2025年《培训管理制度》知识考试题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.培训管理制度知识考试的主要目的是（）A.对员工进行惩罚B.提高员工的专业技能和安全意识C.增加企业的管理成本D.展示企业的管理能力答案：B解析：培训管理制度知识考试的主要目的是通过考核员工对相关知识的掌握程度，提高员工的专业技能和安全意识，从而提升整体工作效率和安全性，降低事故发生率。惩罚、增加管理成本和展示管理能力并非其主要目的。2.培训管理制度中，对培训需求进行分析的依据不包括（）A.企业发展战略B.岗位职责说明书C.员工个人简历D.行业标准答案：C解析：培训需求分析的主要依据包括企业发展战略、岗位职责说明书、行业标准以及员工的绩效评估结果等，以确定培训的目标和内容。员工个人简历虽然可以提供一些背景信息，但并不是培训需求分析的主要依据。3.培训计划的制定应遵循的原则不包括（）A.目的性原则B.实用性原则C.经济性原则D.随机性原则答案：D解析：培训计划的制定应遵循目的性原则、实用性原则、经济性原则和系统性原则等，以确保培训的有效性和效率。随机性原则并不是制定培训计划的原则之一，培训计划需要有序和有目的地进行，而不是随意安排。4.培训过程中，讲师的角色主要是（）A.对学员进行批评B.传授知识和技能C.替代管理者的管理工作D.负责学员的日常管理答案：B解析：培训过程中，讲师的主要角色是传授知识和技能，引导学员学习和实践，解答学员的疑问，并评估学员的学习效果。批评、替代管理者和负责学员日常管理都不是讲师的主要职责。5.培训效果评估的目的是（）A.评价讲师的教学水平B.确定培训投资的回报率C.改进培训内容和方式D.对学员进行排名答案：C解析：培训效果评估的目的是通过收集和分析数据，了解培训的效果，发现问题并改进培训的内容和方式，以提高培训的质量和效率。评价讲师、确定回报率和排名虽然也是评估的一部分，但不是其主要目的。6.培训管理制度中，对培训场地进行选择时应考虑的因素不包括（）A.场地的容量B.场地的地理位置C.场地的价格D.场地的卫生条件答案：D解析：培训管理制度中，对培训场地进行选择时应考虑的因素包括场地的容量、地理位置和价格等，以确保培训的顺利进行和成本的控制。卫生条件虽然也是场地选择的一个方面，但通常不是首要考虑的因素。7.培训管理制度中，对培训教材进行编写时应遵循的原则不包括（）A.科学性原则B.实用性原则C.趣味性原则D.系统性原则答案：C解析：培训管理制度中，对培训教材进行编写时应遵循的原则包括科学性原则、实用性原则和系统性原则等，以确保教材的质量和有效性。趣味性虽然可以增加学员的学习兴趣，但并不是编写教材的首要原则。8.培训管理制度中，对培训讲师进行选择时应考虑的因素不包括（）A.讲师的学历背景B.讲师的实践经验C.讲师的沟通能力D.讲师的年龄答案：D解析：培训管理制度中，对培训讲师进行选择时应考虑的因素包括讲师的学历背景、实践经验和沟通能力等，以确保讲师能够有效地传授知识和技能。年龄并不是选择讲师的主要因素。9.培训管理制度中，对培训记录进行管理的主要目的是（）A.作为管理者的装饰品B.了解培训的历史情况C.为培训效果评估提供依据D.作为学员的奖惩依据答案：C解析：培训管理制度中，对培训记录进行管理的主要目的是为了了解培训的历史情况，为培训效果评估提供依据，以便改进培训工作和制定未来的培训计划。记录本身并不是为了装饰或作为奖惩依据。10.培训管理制度中，对培训档案进行管理的目的是（）A.便于管理者查找资料B.了解培训的历史情况C.为培训效果评估提供依据D.作为学员的奖惩依据答案：B解析：培训管理制度中，对培训档案进行管理的主要目的是为了了解培训的历史情况，保存相关资料，以便在需要时进行查阅和分析。虽然档案也可以为培训效果评估提供一些参考，但主要目的还是为了保存历史记录。11.培训需求分析的主要目的是（）A.确定培训的时间B.确定培训的内容和目标C.选择培训的讲师D.安排培训的场地答案：B解析：培训需求分析是培训管理的首要环节，其核心目的是通过系统的方法，识别出企业和员工在知识、技能、态度等方面存在的差距，从而明确培训需要解决的具体问题，并据此确定培训的内容和目标。确定培训时间、选择讲师和安排场地都是在需求分析的基础上进行的，但不是需求分析的主要目的。12.培训管理制度中，培训计划的制定通常由哪个部门负责（）A.人力资源部门B.财务部门C.生产部门D.安全部门答案：A解析：培训管理制度中，培训计划的制定是人力资源部门的核心职责之一。人力资源部门负责根据企业的战略目标、员工的需求以及资源状况，来制定全面的培训计划，包括培训的目标、内容、对象、时间、地点、预算等。财务、生产、安全等部门可能会提供相关信息或参与部分环节，但主要的制定责任在于人力资源部门。13.培训管理制度中，对培训效果进行评估时，通常采用的方法不包括（）A.考试考核B.观察法C.360度评估D.绩效对比法答案：C解析：培训管理制度中，对培训效果进行评估时，常用的方法包括考试考核（衡量知识掌握程度）、观察法（观察技能的应用）、绩效对比法（比较培训前后绩效变化）等。360度评估通常用于评估员工的整体表现或领导力，虽然可能与培训效果有关联，但并非评估培训效果本身的主要方法。14.培训管理制度中，培训讲师的选择应优先考虑其（）A.学历背景B.讲课技巧C.实践经验D.年龄大小答案：C解析：培训管理制度中，选择培训讲师时，其实践经验是至关重要的因素。优秀的讲师不仅需要具备扎实的理论知识，更需要有丰富的实际操作经验和解决问题的能力，这样才能将理论知识与实际应用相结合，使培训内容更具针对性和实用性，从而提高培训效果。讲课技巧和学历背景也很重要，但实践经验往往是首要考虑的。15.培训管理制度中，培训档案通常包括哪些内容（）A.培训计划B.培训记录C.培训评估报告D.以上都是答案：D解析：培训管理制度中，培训档案是记录培训活动全过程的重要载体，其内容通常应全面反映培训工作的各个方面。这包括培训计划（明确培训的目标、内容、对象等）、培训记录（如参训人员名单、培训过程简报等）以及培训评估报告（对培训效果的评价和分析）。因此，以上都是培训档案通常包括的内容。16.培训管理制度中，培训教材的编写应遵循的首要原则是（）A.趣味性原则B.科学性原则C.实用性原则D.规范性原则答案：B解析：培训管理制度中，培训教材的编写必须首先保证其内容的科学性。教材所传授的知识和技能应当是准确、可靠、符合逻辑的，基于事实和理论依据。如果教材内容本身不科学，那么后续的趣味性、实用性等都将失去基础。实用性、规范性也很重要，但科学性是前提。17.培训管理制度中，培训场地选择时，对其设施条件的要求通常不包括（）A.教学设备B.网络环境C.卫生条件D.场地颜色答案：D解析：培训管理制度中，选择培训场地时，需要考虑其设施条件是否能够满足培训需求。这通常包括教学设备（如投影仪、白板等）、网络环境（对于需要在线互动或资源访问的培训）以及基本的卫生条件等。场地的颜色属于审美范畴，通常不是选择场地时的考虑因素，对培训效果和功能没有直接影响。18.培训管理制度中，培训讲师的授课质量主要通过哪种方式来评估（）A.讲师自评B.管理层评价C.学员评价D.考试成绩答案：C解析：培训管理制度中，评估培训讲师的授课质量，学员评价是一种非常重要的方式。学员能够直接感受到讲师的讲解能力、互动技巧、内容实用性等，他们的反馈能够客观地反映讲师的教学效果。虽然讲师自评、管理层评价也很重要，但学员评价往往更具参考价值。考试成绩主要反映的是学员对知识的掌握程度，不能完全代表讲师授课质量。19.培训管理制度中，培训记录管理的主要目的是（）A.为了完成任务而记录B.为培训效果评估提供事实依据C.作为学员的惩罚依据D.为了备查答案：B解析：培训管理制度中，对培训记录进行管理，其核心目的是为了能够准确、完整地记录培训活动的全过程，为后续的培训效果评估提供可靠的事实依据。通过分析培训记录，可以了解参训情况、培训执行情况等，从而判断培训是否达到了预期目标，并发现存在的问题以便改进。记录本身不是为了完成任务、惩罚学员或仅仅为了备查。20.培训管理制度中，对培训档案进行定期清理和归档的主要目的是（）A.清除不需要的文件B.便于查找和管理C.遵守相关法律法规要求D.以上都是答案：D解析：培训管理制度中，对培训档案进行定期清理和归档的目的multifaceted。首先，清理过时或无用的文件可以保持档案的整洁和易管理性（便于查找和管理）。其次，许多组织可能需要遵守相关的法律法规要求，保留一定期限的培训记录（遵守相关法律法规要求）。因此，以上都是进行档案清理和归档的主要目的。二、多选题1.制定培训管理制度的目的主要包括（）A.规范培训工作B.提高员工素质C.促进企业发展D.增加管理难度E.保障培训效果答案：ABCE解析：制定培训管理制度的主要目的是为了规范培训工作的流程和标准，确保培训活动的有序进行；通过系统化的培训，提高员工的专业技能、知识水平和综合素质，从而提升员工的工作效率和贡献；良好的培训管理有助于吸引和留住人才，促进企业的长远发展；同时，科学的制度能够保障培训资源得到有效利用，提高培训的整体效果。增加管理难度并非制度的目的，反而制度旨在简化管理、提高效率。2.培训需求分析的主要来源包括（）A.企业战略规划B.岗位职责说明书C.员工绩效评估结果D.考试成绩记录E.员工满意度调查答案：ABCE解析：培训需求分析需要从多个层面和角度进行，其主要来源包括企业战略规划（确定整体发展方向所需的人才能力）、岗位职责说明书（明确岗位所需的知识和技能）、员工绩效评估结果（识别绩效差距及其原因）、员工满意度调查（了解员工在知识、技能、态度等方面的需求和期望）。考试成绩记录可以作为绩效评估的一部分，但通常是间接来源，不如前四者直接。3.培训计划的组成部分通常包括（）A.培训目标B.培训对象C.培训内容D.培训时间与地点E.培训讲师及费用预算答案：ABCDE解析：一份完整的培训计划需要明确具体的内容，通常包括培训的目标（希望达到的效果）、培训的对象（哪些人需要参加）、培训的内容（要讲授的知识和技能）、培训的时间与地点（何时何地举行）、培训的讲师（由谁授课）、培训的资源和费用预算（需要投入多少资源）等要素。4.培训效果评估的层级通常包括（）A.反应层评估B.学习层评估C.行为层评估D.结果层评估E.认知层评估答案：ABCD解析：培训效果评估通常采用柯氏四级评估模型，从不同层级衡量培训的效果。反应层评估（学员对培训的满意度）、学习层评估（学员知识和技能的掌握程度）、行为层评估（学员在工作中的行为改变）、结果层评估（培训对组织绩效的影响）是这一模型的四个主要层级。认知层评估可以看作是学习层评估的一部分，主要关注知识掌握。5.选择培训讲师时，需要考虑的因素通常有（）A.专业知识与经验B.讲课技巧与表达能力C.对企业文化和学员的了解D.薪资待遇要求E.个人时间安排答案：ABC解析：选择合适的培训讲师对于培训效果至关重要。需要考虑的因素包括讲师是否具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能否将理论联系实际；讲师的讲课技巧、表达能力和互动能力是否能够吸引学员并有效传授知识；讲师是否了解企业的文化背景和学员的特点，以便更好地进行针对性教学。薪资待遇和个人时间安排虽然也是现实考虑因素，但通常不是选择讲师的核心标准。6.培训档案通常应包含的内容有（）A.培训计划文件B.培训通知与报名表C.培训教材或讲义D.培训签到记录E.培训考试试卷及成绩答案：ABCDE解析：为了全面反映培训活动，培训档案应尽可能完整地收集相关文件和记录。这通常包括培训计划文件（明确培训安排）、培训通知与报名表（记录参训人员信息）、培训教材或讲义（培训核心内容）、培训签到记录（确认参训情况）、培训考试试卷及成绩（评估学习效果）等。这些内容是评估培训效果和管理培训资源的重要依据。7.培训管理制度应具备的特点包括（）A.全面性B.可操作性C.系统性D.动态性E.随机性答案：ABCD解析：一个有效的培训管理制度需要具备多个特点。全面性指制度应涵盖培训管理的各个方面；可操作性指制度的规定应具体明确，便于实际执行；系统性指制度各部分之间应协调一致，构成一个整体；动态性指制度应根据内外部环境的变化进行调整和完善。随机性则与培训管理的计划性和规范性相悖，不是制度应具备的特点。8.培训需求分析的方法通常包括（）A.问卷调查B.访谈C.观察法D.纸质测试E.绩效数据分析答案：ABCDE解析：为了准确识别培训需求，可以采用多种方法收集信息。问卷调查可以收集大量人员的普遍看法和需求；访谈可以深入了解关键人员或特定群体的具体需求；观察法可以直接了解员工在工作中的表现和困难；纸质测试可以评估员工现有知识和技能水平；绩效数据分析可以识别导致绩效不佳的系统性原因。这些方法可以单独或组合使用。9.培训效果评估的作用主要体现在（）A.评价培训质量B.改进培训工作C.为培训决策提供依据D.考核培训讲师E.证明培训投资价值答案：ABCE解析：培训效果评估的作用是多方面的。它可以通过收集数据来评价培训活动的质量是否达到预期目标；评估结果可以用于发现培训过程中的问题，为改进培训的内容、方法、讲师等方面提供依据；评估数据是进行培训决策（如是否继续开展某项培训、如何优化等）的重要参考；同时，通过评估培训对绩效改善的贡献，可以证明培训投资的价值。考核培训讲师是评估的一部分，但不是其全部作用。10.培训管理制度中，对培训场地进行选择时应考虑的因素有（）A.场地容量B.场地地理位置与交通便利性C.场地设施条件（如投影、音响）D.场地租赁费用E.场地卫生状况答案：ABCE解析：选择合适的培训场地需要综合考虑多个因素。场地容量必须满足预计参训人数；地理位置和交通便利性关系到参训人员的到达；场地设施条件（如投影仪、白板、音响设备等）是保证培训顺利进行的基础；卫生状况直接影响参训人员的体验和健康。场地租赁费用是成本考虑，虽然重要，但并非唯一因素。11.培训需求分析的结果可以表现为（）A.培训计划B.培训需求报告C.培训课程大纲D.培训预算E.培训讲师名单答案：AB解析：培训需求分析的结果主要是识别出培训需求和培训目标，这些结果最常见的呈现形式是培训需求报告，详细说明培训的必要性、目标、对象、内容等。基于需求分析，后续才能制定具体的培训计划（A），而培训课程大纲（C）和培训预算（D）是在培训计划确定后制定的。培训讲师名单（E）是在选择培训方式（如内部讲师或外部讲师）后才确定。12.培训管理制度中，培训记录应包括哪些内容（）A.培训通知B.参训人员名单C.培训签到表D.培训教材E.培训效果评估表答案：ABCE解析：培训记录是培训活动过程的真实反映，应尽可能全面地收集相关文件和资料。培训通知（A）表明了培训的安排；参训人员名单（B）确认了谁参加了培训；培训签到表（C）记录了实际参训情况；培训效果评估表（E）反映了培训的成果和反馈。培训教材（D）是培训的内容载体，通常由培训机构或讲师准备，作为附件或参考存档，但签到表、通知、名单和评估表更能直接反映培训过程和管理情况。13.制定培训管理制度应遵循的原则包括（）A.服务大局原则B.注重实效原则C.统一归口原则D.勤俭节约原则E.因地制宜原则答案：ABDE解析：制定培训管理制度需要遵循多项原则以确保其有效性和适用性。服务大局原则（A）指培训管理要服务于企业的整体发展战略；注重实效原则（B）强调培训要能真正提升员工能力和绩效；勤俭节约原则（D）要求在有限的资源下实现最大效益，合理利用培训资源；因地制宜原则（E）指制度要结合企业的实际情况和特点来制定，不能照搬照抄。统一归口原则（C）虽然也是组织管理的一种方式，但并非制定培训制度本身的核心原则，而是制度执行层面的要求。14.培训效果评估中，学习层评估的主要衡量指标有（）A.知识掌握程度B.技能操作水平C.学习态度D.培训满意度E.工作绩效改善答案：ABC解析：学习层评估主要关注学员在接受培训后，在知识、技能和态度方面是否有所收获。衡量指标通常包括对知识的掌握程度（A）、对技能的操作水平的提升（B），以及学习态度的转变（C）。培训满意度（D）属于反应层评估指标，工作绩效改善（E）属于结果层评估指标。15.培训档案的管理要求通常包括（）A.及时性B.完整性C.安全性D.系统性E.随机性答案：ABCD解析：培训档案的管理需要满足多项要求。及时性指培训活动结束后应及时归档相关材料；完整性要求档案内容应全面反映培训活动；安全性指要确保档案的安全，防止丢失或泄密；系统性指档案的整理和存放应有条理，便于查阅；随机性（E）与档案管理的规范性和计划性相悖，不是管理要求。16.培训讲师应具备的素质通常包括（）A.扎实的专业知识和丰富的实践经验B.良好的表达能力和沟通技巧C.熟悉培训对象的特点D.较强的课堂控场能力E.不断学习和提升自我的意愿答案：ABCDE解析：一个优秀的培训讲师需要具备多方面的素质。首先要有扎实的专业知识和丰富的实践经验，才能言之有物，理论联系实际；其次需要良好的表达能力和沟通技巧，能够清晰、生动地传授知识，并与学员有效互动；同时，了解培训对象的特点（C），能更好地调整教学内容和方法；较强的课堂控场能力（D）是保证培训顺利进行的关键；最后，培训领域不断发展，讲师自身也需要有持续学习的意愿和能力（E）。17.培训需求分析过程中，与谁沟通是必要的（）A.企业高层管理者B.各部门负责人C.员工代表D.人力资源部门负责人E.培训讲师答案：ABCD解析：进行培训需求分析时，需要与多个层面的人员沟通以获取全面的信息。企业高层管理者（A）可以提供战略层面的需求和资源支持信息；各部门负责人（B）了解本部门的具体工作要求和人员状况；员工代表（C）可以反映一线员工的真实需求和困难；人力资源部门负责人（D）负责整体培训规划和管理，需要了解需求以制定策略。培训讲师（E）虽然也是培训链条的一部分，但通常在需求分析启动后期或根据已分析的需求来选择，而非需求分析过程中的主要沟通对象。18.培训管理制度中，对培训计划进行审核的内容通常涉及（）A.培训目标是否明确B.培训对象是否恰当C.培训内容是否合理D.培训时间地点是否可行E.培训预算是否充足答案：ABCDE解析：培训计划在正式实施前通常需要经过审核，以确保其科学性和可行性。审核内容需要涵盖计划的各个方面。包括培训目标是否清晰、具体、可衡量（A）；确定的培训对象是否是真正需要的群体（B）；培训内容是否与目标一致，是否具有针对性和实用性（C）；培训的时间安排和地点选择是否合适、可行（D）；以及培训所需的预算是否得到合理估算和安排（E）。19.培训效果评估结果的应用方向包括（）A.评价培训项目B.改进培训设计与实施C.调整培训资源分配D.考核员工学习成果E.为培训决策提供支持答案：ABCE解析：培训效果评估获得的结果具有非常重要的应用价值。首先可以用来评价整个培训项目是否达到了预期目标（A）。评估结果能揭示培训过程中的优点和不足，为改进后续培训的设计和实施（B）提供依据。通过评估不同培训项目的效果，可以帮助管理者更合理地调整培训资源的分配（C）。评估也可以作为考核员工学习成果（D）的一部分参考，但主要目的不是考核。最重要的是，评估结果是进行未来培训决策（如是否继续、如何优化等）的重要信息支持（E）。20.选择培训方式时，需要考虑的因素有（）A.培训目标B.培训内容C.学员特点D.企业资源E.培训成本答案：ABCDE解析：选择合适的培训方式是一个需要综合考虑多方面因素的决策过程。培训目标（A）决定了所需达到的效果，进而影响方式选择（如技能训练可能需要实操）；培训内容（B）的性质（理论性、实践性等）也影响方式选择（如理论知识可能适合讲座，实践技能需要工作坊）；学员的特点（如基础、年龄、学习习惯等）（C）决定了教学方法和互动方式；企业可投入的资源（包括时间、资金、场地、设备等）（D）直接影响方式的选择（如外出培训成本高）；培训成本（E）是经济性考虑的重要因素，需要在效果和成本间做权衡。三、判断题1.培训管理制度是企业管理制度体系中的核心制度之一。（）答案：正确解析：培训管理制度是企业人力资源管理制度体系的重要组成部分，它规定了企业培训工作的原则、目标、内容、方法、步骤、责任等，对于提升员工素质、增强企业竞争力具有重要作用。因此，它被视为企业管理制度体系中的关键制度之一。2.培训需求分析是制定培训计划的前提和基础。（）答案：正确解析：培训需求分析旨在识别企业和员工在知识、技能、态度等方面存在的差距，以及未来发展的需求，从而明确培训的目标和内容。没有准确的需求分析，制定的培训计划很可能偏离实际需要，导致培训效果不佳。因此，培训需求分析是制定有效培训计划的前提和基础。3.培训效果评估只能发生在培训结束后进行。（）答案：错误解析：培训效果评估并非只能发生在培训结束后，根据柯氏四级评估模型，评估可以在培训的不同阶段进行。例如，反应层评估可以在培训过程中或结束后立即进行，以了解学员的即时反馈；学习层评估通常在培训结束后进行；行为层评估可能需要在培训后一段时间进行，以观察学员在实际工作中行为的变化；结果层评估则可能需要更长时间的数据收集和分析。因此，培训效果评估可以在培训前、中、后不同阶段进行。4.培训档案管理的主要目的是为了应付检查。（）答案：错误解析：培训档案管理的主要目的是为了系统地记录和保存培训活动的全过程，为培训效果评估、培训计划调整、员工职业发展、合规性要求等提供依据和凭证，而不是仅仅为了应付检查。虽然合规性检查可能是档案管理的一个方面，但其根本目的在于支持和管理培训工作，提升培训效益。5.选择培训讲师时，学历越高越好。（）答案：错误解析：选择培训讲师时，学历是一个参考因素，但并非越高越好，也不是唯一因素。更重要的是讲师是否具备扎实的专业知识、丰富的实践经验、良好的教学能力和沟通技巧，以及是否了解所培训内容的应用场景和学员特点。一个高学历但缺乏实践经验和教学能力的讲师，其培训效果可能并不理想。6.培训计划一旦制定，就无需再进行任何调整。（）答案：错误解析：培训计划是在特定时间和条件下制定的，当外部环境（如企业战略、市场变化）或内部情况（如员工需求变化、资源调整）发生变化时，培训计划可能需要进行相应的调整，以确保其持续的适用性和有效性。因此，培训计划并非一成不变，需要根据实际情况进行动态管理。7.培训效果评估的结果不能用来改进培训工作。（）答案：错误解析：培训效果评估的结果是改进培训工作的重要依据。通过分析评估结果，可以了解培训的优势和不足，发现培训内容、方法、讲师、时间等方面的问题，从而有针对性地进行改进，提高培训的质量和效果。评估结果为持续改进培训工作提供了方向和动力。8.培训管理制度只需要人力资源部门负责执行。（）答案：错误解析：培训管理制度的有效执行需要多部门的协作。虽然人力资源部门是培训管理的主要负责部门，但培训活动的开展往往涉及各个业务部门，需要部门负责人提供支持，组织员工参训，提供实践机会等。此外，高层管理者的支持也是制度顺利实施的关键。因此，培训管理制度不是仅由人力资源部门负责执行。9.培训档案应永久保存。（）答案：错误解析：培训档案并非需要永久保存。根据相关的档案管理法规和企业的实际情况，培训档案的保存期限可以有不同的规定。例如，涉及员工绩效、奖惩、合规性要求的档案可能需要保存较长时间，而一些一般性的记录可能保存期限较短。企业应根据法律法规要求和内部规定，对培训档案的保存期限进行合理设定。10.培训讲师的授课质量与培训效果没有直接关系。（）答案：错误解析：培训讲师的授课质量对培训效果有直接影响。优秀的讲师能够清晰传授知识、激发学习兴趣、引导学员实践、解答学员疑问，从而有效提升学员的学习效果和能力。反之，如果讲师授课水平不高，可能导致学员理解困难、学习兴趣低下，甚至产生