2025年网络营销师考试试题及答案

2025年网络营销师考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.某品牌在小红书投放KOL笔记，48小时互动量突破10万，但淘宝搜索指数未明显上升，最先应排查的指标是A.笔记挂车率 B.回搜率 C.曝光完成率 D.粉丝重合度答案：B2.抖音直播间采用“憋单”玩法时，系统推荐流量突然下跌，最可能触发的是A.退款率预警 B.流量池跃迁失败 C.库存售罄率异常 D.互动指标衰减答案：B3.根据《个人信息保护法》，品牌在微信小程序开展裂变拉新时，下列做法合规的是A.默认勾选“授权获取好友列表” B.提供“一键拒绝”按钮且不影响核心功能C.将用户手机号加密后出售给第三方 D.以抽奖为由强制要求填写身份证号答案：B4.淘宝万相台“人群方舟”计划中，系统给出的“类目高活跃未购人群”属于A.相似人群扩展 B.竞品拦截人群 C.类目行为人群 D.私域重定向人群答案：C5.某B2B企业在LinkedIn投放LeadGenForm广告，以下优化动作对降低CPL最直接有效的是A.将表单字段从6项减至3项 B.改用单图素材 C.提高每日预算30% D.切换CPC计费答案：A6.京东快车“新品成长”计划中的“加速期”一般持续A.3天 B.7天 C.14天 D.30天答案：B7.微信视频号直播，平台对“商家自营”类目收取的技术服务费费率是A.1% B.2% C.5% D.免佣金答案：B8.在GoogleAnalytics4中，衡量用户首次互动到转化所需天数应查看A.事件报告 B.归因模型对比 C.转化路径 D.探索—转化耗时答案：D9.小红书“搜索直达”广告位，关键词竞价采用A.第二价格密封竞价 B.第一价格竞价 C.固定刊例 D.撮合议价答案：A10.拼多多“百万爆款”活动要求近30日有效评价数不少于A.10 B.30 C.50 D.100答案：C11.抖音电商罗盘“人群资产”模块中，5A人群定义里的A3指A.认知 B.吸引 C.问询 D.行动答案：C12.以下哪项不是亚马逊DSP广告的核心受众包A.竞品ASIN再营销 B.类目高意向 C.相似店铺 D.亚马逊站外社交兴趣答案：D13.微博“超级粉丝通”oCPM出价模式下，系统优化目标是A.曝光量 B.互动率 C.转化成本 D.关注成本答案：C14.企业微信“社群打卡”功能中，单次打卡最长可设置连续天数为A.7 B.14 C.21 D.30答案：D15.快手“磁力金牛”短视频推广，计划学习期结束的标志是A.消耗满200元 B.转化数≥20且成本稳定 C.展示数≥10000 D.点击率≥5%答案：B16.淘宝搜索“品牌专区”首屏大卡CPT售价采用A.全国通投 B.分城市阶梯 C.竞价 D.私洽答案：B17.在SEO中，谷歌PageExperience信号不包括A.LCP B.FID C.HTTPS D.外链数量答案：D18.微信小程序“交易组件”接入标准中，要求商家具备A.ICP备案 B.增值电信许可证 C.食品流通许可证 D.医疗器械备案答案：A19.抖音“精选联盟”商品添加到直播间购物车，达人佣金比例上限为A.50% B.60% C.70% D.80%答案：D20.根据《互联网广告管理办法》，广告标识“广告”二字必须在A.视频第一帧 B.文案首句 C.显著位置不可隐藏 D.落地页顶部答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）21.以下属于微信“搜一搜”品牌官方区可配置模块的有A.品牌名片 B.小程序直达 C.视频号动态 D.客服电话 E.朋友圈广告答案：ABCD22.影响京东“风向标”排名的因子包括A.商品满意度 B.物流履约率 C.售后时长 D.纠纷率 E.店铺粉丝数答案：ABCD23.抖音直播间提升“粉丝团”亲密度的方式有A.点赞 B.评论 C.送礼物 D.连续观看 E.分享直播间答案：ABCDE24.亚马逊Listing优化中，可索引的文本字段有A.Title B.BulletPoint C.SearchTerms D.A+图文说明 E.QA答案：ABC25.小红书“品牌合作平台”下单KOL时，系统支持的计费模式有A.CPT B.CPM C.CPC D.CPA E.固定佣金答案：ABDE26.以下哪些行为会导致微信小程序被下架A.虚拟支付绕开IOS B.诱导分享到朋友圈 C.收集用户定位未说明用途D.使用HTTPS E.低俗内容答案：ABCE27.谷歌PerformanceMax广告系列可投放的渠道包括A.YouTube B.Gmail C.Discover D.GoogleMaps E.Search答案：ABCDE28.拼多多“放心推”优势描述正确的有A.按成交扣费 B.系统自动选品 C.支持一键暂停 D.需要设置关键词 E.无最低出价答案：ABCE29.微博“粉丝头条”支持的定向维度有A.地域 B.兴趣 C.账号关系 D.机型价格 E.天气答案：ABCD30.以下属于淘宝“新灯塔”考核指标的有A.物流体验 B.售后体验 C.咨询体验 D.纠纷投诉 E.商品体验答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）31.抖音“小店随心推”支持短视频和直播间双重推广目标。答案：对32.京东“白名单”商家可跳过风向标直接报名618主会场。答案：错33.微信视频号直播回放支持下载到本地进行剪辑二次上传。答案：错34.亚马逊“品牌旗舰店”必须完成品牌备案2.0才能开通。答案：对35.小红书笔记挂车商品必须来自品牌自营店铺。答案：错36.淘宝客“超级U选”选品库显示的是实时佣金率。答案：对37.快手“闪电购”商品无需审核即可上架。答案：错38.LinkedIn广告文本语言版本越多，系统越可能分配全球流量。答案：对39.谷歌Ads“智能出价”会忽略广告主设置的每次点击最高限价。答案：错40.微信小程序“交易保障”标识需要缴纳5万元保证金。答案：错四、填空题（每空1分，共20分）41.京东“秒杀”频道报名要求商品近30日累计销售额≥________元。答案：500042.抖音电商罗盘“人群资产”将用户分为5A，其中A1代表________阶段。答案：认知43.淘宝搜索“个性化”推荐算法中，用户最近________分钟内的行为权重最高。答案：1544.亚马逊“BuyBox”占比核心因素中，________指标权重最大。答案：价格45.微信视频号直播，用户打赏使用“微信豆”，1元兑换________豆。答案：746.拼多多“限时秒杀”活动库存售罄率需≥________才能晋级首页。答案：90%47.小红书“专业号”认证费用为________元/年。答案：60048.谷歌Ads账户结构由大到小依次是：账户—________—广告组—广告。答案：广告系列49.抖音“精选联盟”达人后台“选品广场”默认排序逻辑是________优先。答案：高佣50.京东“海投”计划最低日预算为________元。答案：3051.淘宝“逛逛”内容被官方抓取推荐，需满足内容质量分≥________。答案：8052.亚马逊“品牌分析”中，________报告可查看竞品搜索词占有率。答案：SearchTerm53.微信“搜一搜”结果页广告，最低出价________元/点击。答案：0.554.快手“磁力金牛”短视频推广，计划层级支持________种优化目标。答案：755.LinkedInMessageAds支持的最大字符数是________。答案：150056.抖音直播间“福袋”中奖名单公示时长为________小时。答案：2457.淘宝“万相台”冷启动期，系统建议转化数≥________即可渡过。答案：2058.拼多多“店铺领航员”中，售后服务评分需≥________才算优秀。答案：9059.小红书笔记“关键词标签”最多可添加________个。答案：1060.谷歌Analytics4中，事件参数最多可自定义________个。答案：25五、简答题（每题10分，共30分）61.背景：某国产护肤品牌计划618期间在抖音、小红书、淘宝三端同步上新一款“早C晚A”精华套装。预算300万，目标ROI≥2，新品7天销售额破千万。请给出分端节奏、预算分配、核心打法及风险预案。答案：1.节奏：5.20—5.26蓄水种草，5.27—5.31预售锁客，6.1—6.3开门红，6.4—6.15场景深耕，6.16—6.18爆发收割。2.预算：抖音150万（50%）、小红书90万（30%）、淘宝站内60万（20%）。3.打法：抖音：头部达人3场直播+中腰部混剪500条+搜索竞价“早C晚A”关键词；直播间专属券+福袋憋单；罗盘监测A3→A4流转率。小红书：Top50成分党KOL同步首发笔记，关键词“早C晚A国货”抢占TOP3；品牌专区+搜索直达；评论区挂车率≥80%；企业号发起“28天打卡”挑战赛。淘宝：万相台“新品成长”+“人群方舟”锁定竞品未购；品牌专区首屏大卡CPT锁定“精华”类目词；店铺会员0.01元试用拉新；搭配“直播专享价”引导回购。4.风险预案：舆情：建立7×24小时社媒监听，负面>20条/小时即启动KOL澄清+律师函。库存：预售锁货30%安全库存，系统设置超卖熔断。流量跳水：抖音侧备用2个腰部达人即时补位；小红书笔记若被限流，48小时内替换备用素材并申诉。ROI不达标：实时调整出价，淘宝加大“高转化”人群包溢价30%，抖音降低引流视频CPC15%并转向CPA模型。62.背景：B2B工业传感器企业，主营欧美市场，月均预算2万美元，现计划用LinkedIn+Google双渠道获取技术工程师线索，目标CPL≤30美元，MQL≥200条/月。请给出受众策略、内容矩阵、出价模型及归因方案。答案：1.受众：LinkedIn以“职位—自动化工程师/设备维护经理+北美&西欧+公司规模>200人”为核心，创建3层Lookalike（1%、3%、5%）；Google用CustomIntent锁定“industrialsensormaintenance”“IOLinksensor”等20组技术词+竞品品牌词。2.内容：LinkedInMessageAds发送技术白皮书《如何降低传感器停机时间70%》，配套3分钟Demo视频；ConversationAds设置“下载白皮书→预约Demo→技术问答”三岔路径。GooglePerformanceMax上传50组技术Banner+YouTube15秒实操案例，落地页嵌入ROI计算器，完成填写后弹出Calendly预约。3.出价：LinkedIn采用oCPL自动出价，初期设置35美元，学习期后降至28美元；GooglePMax目标每次转化出价30美元，数据充足后启用“MaximizeConversionValue”并设置ROAS≥250%。4.归因：使用HubSpot+GA4双平台，UTM区分渠道；LinkedInInsightTag+GoogleOfflineImport将CRM阶段回传，建立7天点击+1天浏览窗口；以WShaped模型分配：第一次Touch30%、MQL30%、SQL40%；每月复盘剔除低质量词，CPL>35美元组暂停。63.背景：国内母婴连锁品牌，拥有300家线下门店，拟基于企业微信+小程序打造私域“云店”，目标3个月企微好友新增30万，小程序GMV占比达25%。请给出加粉链路、社群分层、选品逻辑及复购机制。答案：1.加粉链路：门店收银台放置“加企微送湿巾”台卡，扫码后小程序自动弹出0.01元领券包，支付即入会；导购使用“联系我”码，每日考核新增好友数，底薪+阶梯提成。2.社群分层：新好友48小时内拉入“新手妈妈群”，提供每日育儿知识卡片；消费满299元升级“VIP福利群”，享周二会员日秒杀；高净值用户（年消费>2000元）进入“店长亲选群”，线下沙龙+专家直播。3.选品：新手群主推纸尿裤小包装试用、辅食工具；VIP群推组合装、玩具绘本；高净值群推高端奶粉、早教课程联名卡。4.复购：小程序“成长值”体系，购物1元=1成长值，1000分兑换线下游泳体验；每月18号“会员日”推限时券包；企微标签“预产期+宝宝月龄”，系统自动提醒奶粉转段、纸尿裤升级尺码；导购任务系统每日推送“沉睡用户”名单，30天未消费即送专属券召回。六、案例分析题（20分）64.案例材料：“茶里ChaLi”是一家专注袋泡茶的新消费品牌，2024年双十一全网GMV达1.2亿元，其中抖音占比55%，天猫30%，京东10%，私域5%。2025年品牌希望继续提升利润，决定缩减低价促销，转向高客单礼盒。4月上新“花开系列”礼盒，售价168元，成本70元，目标ROI≥3。首月投放预算100万元，结果抖音ROI仅1.8，天猫ROI2.5，京东2.2，私域4.0。复盘发现：①抖音流量成本上涨35%；②礼盒装用户决策周期长，直播冲动购比例低；③天猫搜索端品牌词被竞品SEM截流；④京东POP旗舰店权重不足，搜索排名在50位后；⑤私域复购用户占比高，但总量小。问题：（1）用数据拆解各渠道问题根源（8分）；（2）给出5月优化方案，含预算再分配、内容策略、投放动作、KPI调整（12分）。答案：（1）根源拆解：抖音：CPM从18元涨至24元，CTR维持3.2%，CPC0.75元→0.92元；直播间转化率2.1%低于行业均值3%，因礼盒客单高，用户需对比成分与口碑；短视频带货ROI1.4，低于直播2.0，说明长决策品类不适合短视频冲动场景。天猫：品牌词“茶里花开”被竞品出价3.5元抢位，品牌方出价2.8元落到第4位；品类词“袋泡茶礼盒”检索量环比+60%，品牌未布局，