文秘（高级）职业技能培训考试题库（附答案）

文秘（高级）职业技能培训考试题库（附答案）

单选题

1.座椅有软硬之分，软椅中不包括（）。

A、沙发

B、扶手椅

C、贵妃椅

D、一般软椅

参考答案：C

2.作为秘书，必须对不同目的的人员进行过滤，正确选择要接待

的人员，把上级和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门

外。这就需要秘书首先要（）。

A、确定是否需要上级亲自会见

B、要了解来访者的目的

C、他们的来访目的是否涉及相关业务

D、对不同目的的人员进行过滤

参考答案：B

3.资源管理器的实用功能不包括（）。

A、查找信息

B、命名多个文件

C^删除Thumbs.db文件

1st

D、轻松定制"发送到”命令隔选择

参考答案：A

4.主要用于横向关系性质的会议活动，发送对象不受本机关职权

所制约的单位和个人，一般不具有法定的与会全力或义务。1）。

A、商洽函

B、催办事项函

C、邀请函

D、公函

参考答案：C

5.重要的大会、报告会等均需设置专门的讲台。一般情况下，讲

台可以设在中央，也可以设在（），并且要根据主席台的朝向进

行设置。

A、左侧

B、右侧

C、右前侧D左前侧

参考答案：B

6.智能终端、磁盘存储器和监控设备等属于（）。

A、通信子网

B、局域网2nd

C、资源子网

D、协议

参考答案：C

2nd

7.制作会议有（）个程序。

A、3

B、5

C、4

D、6

参考答案：D

8.职业装鞋高最佳为（）。

1〜2厘米

B、5〜6厘米

C、2〜3厘米

D、3〜4厘米

参考答案：D

9.职业选择是人们从自己的职业能力和职业意向出发（）。

A、从会现有空闲岗位中选择其一的过程

B、可以随心所欲地选择自己喜欢的职业

C、职业选择是个人的事，与社会需求无关

D、职业道德选择与“爱岗敬业”相矛盾

参考答案：A

10.职业套裙的最佳颜色不包括（）。

A、深灰

B、咖啡

C、白色

3rd

D、深蓝

参考答案：C

11.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是（）。

A、创新活动

B、思想修养

C、能力、纪律和品格的训练

D、道德情感

参考答案：C

12.职业道德活动中，符合”仪表端庄”具体要求的是（）。

A、着装华贵

B、鞋袜搭配合理

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

参考答案：B

13.只适用于小型会议和内部常规性会议的签到方式是（）。

A、簿式签到

B、秘书代签

C、电子签到

D、证卡签到4th

参考答案：B

14.征友启事属于（）。

A、寻访类启事

4th

B、招领类启事

C、征订类启事

D、更迁类启事

参考答案：C

15.征友启事属于（）。

A、寻访类启事

B、招领类启事

C、平行文

D、不相隶属行文

参考答案：A

16.着装要满足担当不同社会角色的需要，体现（）。

A、目的性原则

B、时间原则

C、场合原则

D、角色要求原则

参考答案：D

17.着装要和肤色、形体、年龄相协调，属于（）原则。

A、适合自已

B、整体性

C、时间

D、场合

参考答案：A

5th

18.在职业实践中，要做到公私分明不应()。

A、增强大局意识

B、富有奉献精神

C、从细微处严格要求自己

D、假公济私

参考答案：D

19.在一般人际交往中以及组织公共交往中使用广泛，有时也月作

入场和报道的凭证()。

A、报告

请柬

C、新闻稿

D、声明

参考答案：B

20.在休闲场合，人们希望通过着装展示自己的个性和独特的宙美

眼光，体现()o

A、时间原则

B、场合原则

C、目的性原则

D、整体性原则

参考答案：C

21.在企业金融常识中，()是住房分配货币化、社会化和法制化

的主要形式。

6th

A、住房公积金

B、社会保险

C、股票

D、金融

参考答案：A

22.在公文5个基本内容中，核心是（）。

A、主题

B、事项

C、语言

D、结构

参考答案：B

23.在多种电视传播表现手法中，错误的是（）。

A、尽量多用现场音响，突出会议现场气氛，使报道内容生动活

泼。

B、多用静态镜头，形成有层次的画面节奏，激发观众收看的兴

奋点。

C、多用人物同期声，以人际交谈的方式介绍会议内容，可起到

分流解说词的作用。

D、采取措施防止会场内外各种噪声的干扰，使会议能够在安静

的环境中顺利进行。

参考答案：C

24.在打印输出的“页面范围”区域选项中，不包括的是（）。

7th

A、全部

B、当前页

C、打印预览

D、页码范围

参考答案：C

25.在不同场合，着装的式样、色彩应有区别，体现()。

A、时间原则

B、场合原则

C、目的性原则

D、整体性原则

参考答案：B

26.在编辑文档的过程中，一切工作都是在()中进行的，如果突

然断电或系统出现错误，所编辑的文档就会丢失，因此就要经常

保存文档。

A、CPU

B、窗口

C、显卡

D、计算机内存

参考答案：D

27.在。里没有私人办公室。工作空间的位置通过安排可活动的

物件来确定，比如办公桌椅、活动屏风、档案架和绿植等。

A、环状办公区

8th

B、封闭式办公布局

C、开放式办公布局

D、带状办公区

参考答案：C

28.运用语言的标准不包括（）。

A、准确

B、真诚

C、简洁

D、平实

参考答案：B

29.预定会议室首先应（）。

A、明确会议室类型

B、提前申请使用会议室

C、明确使用时间

D、确定会议召开的时间和天数

参考答案：D

30.语言简练、语义明确属于职业道德规范的（）具体要求。

A、文明礼貌

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、团结互助

参考答案：A

9th

31.与会者的数量是影响会议规模的决定因素之一，以下不属亍与

会员的资格是（）。

A、记者

B、正式成员

C、列席成员

D、工作人员

参考答案：A

32.与会者的数量是影响会议规模的决定因素之一，以下不属于与

会员的资格是（）。

A、记者

B、正式成员

C、克里斯托夫设计水平太低

D、克里斯托夫很嫉妒卢浮宫的设计水平

参考答案：B

33.有效倾听的方式不包括（）。

A、用心去倾听

B、用体态倾听

C、正确地发问

D、不表态

参考答案：D

34.应用文书的材料运用不包括（）环节。

A、审阅

10th

B、占有

C、鉴别

D、使用

参考答案：B

35.迎接来访者的笫一步是（）。

A、礼貌问候

B、引领客人

C、表情准备

D、步入会客室

参考答案：C

36.英国建筑设计师克里斯托夫曾在巴黎卢浮宫前感叹：”要是能

够设计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此，你的

感受是（）o

A、前人是无法超越的。

B、克里斯托夫富有敬业精神。

C、克里斯托夫设计水平太低。

D、克里斯托夫很嫉妒卢浮宫的设计水平。

参考答案：B

37.引导与会者就座的方法，下列不正确的是（）。

A、陪伴领导和嘉宾入场就座

B、为领导和嘉宾作介绍

C、帮助领导和嘉宾领取姓名卡片并引领入座

11th

D、统计与会者到会人数

参考答案：D

38.因特网的常用术语中Yaboo、Google和百度等都属于（）。

A、搜索引擎

B、超链接

C、浏览器

D、首页

参考答案：A

39.意向书的特点不包括（）o

A、协商性

B、礼节性

C、灵活性

D、简略性

参考答案：B

40.以下有不属于党政机关公文的有（）c

A、决议、决定、命令（令）

B、公报、公告、通告

C、意见，通知、通报

D、报告、请示、会议记录

参考答案：D

41.以下说法错误的是（）。

A、简报的报头有些类似公文的“红头、一般也是套红印刷，但

12th

又有一些不同之处。

B、首页间隔横线以上称为报头，由简报名称、期数、编发机关、

日期、保密提示等项目组成。

C、简报除用“XX简报”“XX动态”“情况反映”等常用四字名称之

外，还可加上单位名称、专项工作等内容，例如《XX高校”五作

风”教育简报》。

D、简报名称用小号字套红印刷。

参考答案：D

42.以下说法错误的是（）。

A、根据迎接规格的要求安排迎接人员°

B、如果不是第一次见面，迎接时要准备接站牌，竖起醒目的标

志。

C、对前来访问、洽谈业务、参加会议的来宾，应首先了解来宾

到达的车次航班，安排与来宾身份、职务相当的迎接人员前去迎

接。

D、到车站、机场迎接来宾时，迎接人员应提前到达，恭候来宾

的到来，绝不能迟到。

参考答案：B

43.以下关于印发通知说法错误的是（）c

A、印发通知的正文主要包括印发对象和执行要求两部分内容。

B、其中执行要求相对简单，标明"参照执行”即可。

C、印发通知一般篇幅简短。

13th

D、多采用篇段不合一式结构。

参考答案：D

44.以下关于会议记录的重点，说法有误的是（）。

A、会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关讨论。

B、要记录会议讨论、争论的焦点及各方的主要见解。

C、要记录每个与会人员的发言。

D、会议已议决的或议而未决的事项。

参考答案：C

45.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是

（）o

A、道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性

B、只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才会起作用

C、道德意识是与生俱来的，没必要对员工做规范性的教育和培

训

D、任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育

参考答案：D

46.以下不属于职业女装基本类型的是（）。

A、西装套裙

B、夹克衫

C、连衣裙

D、棒球服

参考答案：D

14th

47.以下不属于礼仪文书的是（）。

A、邀请函

B、感谢信

C、备忘录

D、贺信

参考答案：C

48.以下不属于会议室管理内容的是（鼠

A、批准使用

B、日常维护

C、预定登记

D、协调使用

参考答案：A

49.以下不属于会议礼仪服务人员培训的内容的是（）o

A、礼仪知识和技能的培训

B、会议用品和设备使用的培训

C、餐厅服务礼仪的培训

D、会议突发事件处理的培训

参考答案：C

50.以下表述错误的是（）。

A、商品说明书是商品的生产厂商为销售、推广、介绍、说明其

产品而附在产品包装内部或外部的一种宣传性资料。

B、全宗指南是指以文章叙述形式介绍和揭示档案室所保存的某

15th

一个全宗档案内容和成分及其利用价值的一种书本式检索工具。

C、档号的表示方式如下：A1A2-B1B2C1C2D1-E1E2o其中A1A2

为经办部门代号，BIB2为大类号，C1C2为小类号。D1为档案

目次，E1E2为档案卷次。

D、档案保管，是根据档案的成分和状况所进行的存放管理和维

护完整与安全的活动。

参考答案：C

51.以下（）不是会议的基本要素。

A、会议名称

B、目的

C、组织者

D、会议服务机构

参考答案：D

52.依据沟通对象的不同进行划分，发送信息或接受信息的对象是

机器，指的是（）。

A、自我沟通

B、人际沟通

C、，人与机器的沟通

D、组织沟通

参考答案：C

53.一些来访者是有必要让上级或其他同事接待的（）。

A、信用卡推销员

16th

B、未预约且不受上级或同事欢迎的人

C、上级明确表明不愿意接待的人

D、一般性的群众来访

参考答案：D

54.一般来说，清退文件的重点对象不包括()。

A、列席人

B、会议领导人

C、小组召集人

D、会议发言人

参考答案：A

55.协办式的整个接待工作由()负责。

A、外事部门

B、外事部门或其他有关部门

C、后勤部门

D、董事长

参考答案：B

56.小型内部会议文件资料清退的方法不包括()o

A、会议结束时，可由会议主持人在宣布会议结束的同时，请与

会人员将需清退的文件留下。

B、先由与会者个人清理，再由召集人收齐交大会秘书处。

C、秘书人员会场门口随时收集。

D、个别领取文件后未到会或提前离会的人员，采取个别催退的

17th

办法，确保无遗漏。

参考答案：B

57.小型会议说法正确的是()。

A、万人以上

B、1000〜10000人

C、不超过100人

D、100〜1000人

参考答案：C

58.向前倾表示()3

A、注意或感兴趣

B、紧张

C、自信

D、受挫

参考答案：A

59.向客人行鞠躬礼毕后，应向客人问好，以表示欢迎，问候语错

误的是()o

A、”您好，欢迎您的来访。”

B、"您好，我能为您做点什么。”

C、”您好，希望我能帮助您。”

D、”您好，感谢您的下次光临。”

参考答案：D

60.先单击第一个文件(夹)，再按住“Shift”键不放单击最后个或

18th

拖动鼠标框选，可以（）。

A、选定全部

B、连续选择

C、取消选定

D、间隔选择

参考答案：A

61.下列有关邀请信的说法正确的一项是（）。

A、邀请信又称邀请函。

B、邀请信须提前发送，但没有具体的时间规定,所以只要在活动之

前发出都可以。

C、邀请信的正文是要写明活动的名称、时间、地点即可。

D、一封邀请信只能用于一个单位或一个人。

参考答案：B

62.下列属于议论的类型的是（）。

A、驳论

争论

C、辩论

D、讨论

参考答案：A

63.下列属于会中产生的文件资料的是（）。

A、领导人讲话稿

B、会议筹备方案

19th

C、会议通知

D、简报

参考答案：A

64.下列关于企业文化的说法中，正确的是（）o

A、接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提。

B、职业道德与企业文化没有太多的关琰性。

C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关。

D、企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系。

参考答案：A

65.下列关于秘书在接待过程中的作用描述，不正确的是（）。

A、首先要了解来访者的目的，他们的来访目的是否涉及相关业

务，是否需要上级亲自会见

B、信用卡推销员、未预约且不受上级或同事欢迎的人、上级明

确表明不愿意接待的人可以态度强硬，直接拒之门外

C、让预约好的客人及时得到接待

D、帮助未预约的客人做好预约

参考答案：B

66.下列关于计算机硬件维护的说法正确的是（）。

A、任何时候都应保证电源线与信号线的连接牢固可靠

B、开机时应先给主机加电，后给外部设备加电

C、开机后要立即关机，关机后也要立即开机

D、平时要用纸巾擦拭裸露的软盘盘面

20th

参考答案：A

67.下列关于计算机启动与关机说法正确的是（）。

A、首先要连通计算机的电源，然后依次打开显示器电源和主机

电源开关

B、冷启动是在计算机开机的状态下，按下主机面板上的“Reset”

键或同时按下键盘上的“Ctrl+Alt+Dcl”组合键

C、用户在关闭计算机时不用按照操作系统规定的关机步骤进行

D、单击界而中的“待机”按钮，计算机将进入休眠状态

参考答案：A

68.下列关于贺信的结尾使用错误的是（）。

A、此致、敬礼

B、祝争取更大的成绩

C、祝您健康长寿

D、自然结尾，不写结语

参考答案：A

69.下列关于沟通的描述不正确的是（）c

A^沟通是两个或两个以上人或群体的行为

B、沟通的过程是一个传递和理解的过程

C、沟通是有内容的

D、沟通是由一系列数据资料构成的

参考答案：D

70.下列关于道德说法不正确的是（）。

21st

A、道德不是由专门的机构来制定和强制执行的

B、道德不属于社交上层建筑领域

C、道德是一种特殊的社会现象

D、道德是依靠社会舆论和人们内心信念、传统思想和教育的力

量来调节的

参考答案：B

71.下列关于备忘录的注意事项说法，不正确的是（）。

A、备忘录开头一定要写清楚是谁写给谁的

B、备忘录的结尾必须要签名28th

C、备忘录一定要放在显眼的位置上以确保被看到

D、备忘录不需要结束语

参考答案：B

72.下列关于”件”的描述错误的是（）。

A、文件正本与定稿归为一件

B、正文与原件归为一件

C、转发文与被转发文归为一件

D、报表、名册、图册等一册（本）归为一件

参考答案：B

73.下列不属于企业文化特征的是（）。

A、社会性

B、人本性

C、经济性

22nd

D、独特性

参考答案：C

74.下列不属于计算机出现病毒的征兆有（）。

A、发出尖叫、蜂呜音或非正常奏乐等

B、打印异常、打印速度明显降低、不能打印

C、收到来历不明的电子邮件、自动链接到陌生的网站、自动发

送电子邮件

D、偶尔无故死机，并发生重新启动

参考答案：D

75.下列不属于公共关系危机管理应遵循原则的是（）。

A、承担责任原则

B、真诚沟通原则

C、速度第一原则

D、保持整齐和美观

参考答案：A

76.握手的伸手顺序正确的是（）。

A、晚辈先伸手。

B、下属先伸手。

C、女士先伸手。

D、客人先伸手。

参考答案：C

77.文章的表现工具就是（）。

23rd

A、材料

B、主题

C、结构

D、语言

参考答案：D

78.文书缮印工作的具体要求，不正确的是（）。

A、严格按照格式要求进行。

B、底稿、废页、清样等材料无需看管。

C、文书缮印应建立登记制度。

D、保护好'原稿原

参考答案：B

79.文书分发时，下列表述错误的是（）c

A、分发可以不用齐全手续

B、应按照分发范围发送

C、要做到准确及时

D、要做到主次分明

参考答案：A

80.文书分发的工作程序正确的是（）。

A、确定分发依据-明确分发原则-递送文书-履行手续

B、确定分发依据-递送文书-明确分发原则-履行手续

C、确定分发依据-明确分发原则-履行手续-递送文书

D、明确分发原则-确定分发依据-递送文书-履行手续

24th

参考答案：A

81.文书拆封的注意事项不包括（）。

A、小心启封

B、认真检查

C、仔细核对

D、确定拆封范围

参考答案：D

82.为社会大众举办的展览活动指的是（）。

A、消费类会展项目

B、贸易类会展项目

C、综合类会展项目

D、专业类会展项目

参考答案：A

83.网络沟通,成功团队应有的特征不包括（）。

A、共同的愿景和目标

B、高素质的队员

C、高效的管理者

D、低效的沟通

参考答案：D

84.通知、通报、报告、请示、会议纪要、讲话稿等公文一般以（）

为主。

A、说明

25th

B、叙述

C、议论

D、月非比

参考答案：B

85.通过面部表情表现出来的思想、感情都是很直截了当的，他人

一眼就能看清，体现表情的（）。

A、外露性强

B、复杂丰富

C、配合语气

D、发泄情绪

参考答案：A

86.速记的功效包括（）。

A、抄写

B、快速

C、难懂

D、阅读

参考答案：B

87.说明问题，反映情况，交流思想，阐明观点的最常用方法是（）。

A、叙述

B、抒情

C^通知

D、请示

26th

参考答案：A

88.收到外部邮件后，把公章加盖在（）c

A、对方的投递单或送文簿上。

B、对方回执单上°

C、文件处理单上,

D、文件传阅单上。

参考答案：A

89.事项性通知是（）o

A、下行文

B、上行文

C、平行文

D、不相隶属行文

参考答案：A

90.事项性通知上级机关向下级机关布置工作、知照事项时使月的

一种应用广泛、使用频率高的（）。

A、下行公文

B、上行公文

C、平行公文

D、通行公文

参考答案：A

91.事项性通知的正文结构为（）。

A、通知缘由、通知事项、执行要求

27th

B、开头、主体、结尾

C、通知缘由、通知事项

D、开头、结尾

参考答案：A

92.使用会议室的部门或个人应预先填写会议室预订登记表，并交

至()o

A、会议室

B、办公室

C、财务室

D、领导办公室

参考答案：B

93.商洽函的特点不包括的是()o

A、沟通性

B、灵活性

C、单一性

D、多样性

参考答案：D

94.商品说明书对商品木身就会起到推广的作用，它也是衡量商品

好坏的一个重要标准，体现的是商品说明书的()作用。

A、说明指导

B、信息交流

C、强制指令

28th

D、宣传促销

参考答案：D

95.三人行，必有我师，说明了（）的道理。

A、执政为民

B、团结和睦

C、互相学习

D、助人为乐

参考答案：C

96.人员招聘流程包括（）个阶段。

A、5

B、6

C、7

D、8

参考答案：B

97.人事档案、病历档案指的是（）。

A、文书档案

B、科技档案

C、专门档案

D、公务档案

参考答案：C

98.前台接待属于（）。

A、公共使用的办公用具

29th

B、公共使用的办公设备

C、公共区域

D、公共工作环境

参考答案：C

99.启事的核心部分是()。

A、启事标题

B、附启

C、启事的事项

D、启事的缘由

参考答案：C

100.启事的告知目的是期望得到人们的了解、支持和协助，体现

启事的0特点。

A、发布公开性

B、事项单一性

C、不具约束性

D、带有期望性

参考答案：D

101.企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非密、核心秘

密与一般秘密的界限，体现保密工作的0原则。

A、积极防范

B、突出重点

C、有保有放

30th

D、内外有别

参考答案：C

102.企业文化的核心和灵魂是（）。

A、物质层

B、制度层

C、精神层

D、文化层

参考答案：C

103.企业秘密的知悉范围以外的人员，因工作需要知悉企业秘密

的，需要经过0批准。

A、办公室文员

B、部门负责人

C、企业领导

D、企业负责人

参考答案：D

104.企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为

企业文化的目标，一般是指（）。

A、终极性目标

B、过渡性目标

C、长期目标

D、短期目标

参考答案：C

31st

105.企业的公共关系管理必须按照计划，有步骤地进行，具体可

分()个阶段。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：B

106.批转通知、转发通知的标题一般采用()的形式。

A、批转、转发机关十原发文机关+事由+文种

B、批转、转发机关十发文机关+事由

C、事由+文种

D、原发文机关+事由

参考答案：A

107.拟写临时性通知,查阅或传递有关文件材料等属于上级领导

临时交办的()工作事项。

A、文书

B、会务

C、接待

D、信息

参考答案：A

108.能够适应不同形式的变化，根据实际情况从不同的角度思考，

灵活地处理问题，是高效团队成员品质具体表现中的()。

32nd

A、坦诚交流

B、思想灵活

C、积极参与

D、乐于分享

参考答案：B

109.能够散发出有害气味，易引发气管炎和肺炎的花是()o

A、月季花

B、夹竹桃

C、百合花

D、如意

参考答案：B

110.能更换塑料封里面的标签而重复使用的会议证件的样式是

()o

AN粘贴式

B、夹子式

C、系带式

D、台签式

参考答案：D

111.秘书迎送来访者需要做好的心理准备不包括()。

A、态度诚恳。

B、合作意识。

C、服务周到。

33rd

D、个人素质。

参考答案：C

112.秘书人员主要收集的资料不包括（）。

A、来访者的国别、地区，来访者代表的机构或组织。

B、来访者的姓名、性别、人数、身份、职务、民族、宗教信仰、

生活习惯等。

C、收集来访者抵达的时间、地点，以及离开的时间、地点，收

集来访者乘坐的交通工具和其行程安排。

D、收集来访者来访的意图和目的，来访者的私人爱好。

参考答案：D

113.秘书人员在填写库存控制卡时注意的事项中，错误的是（）。

A、在收到货物后，应立即办理办公设备和耗材的进货登记。

B、保证办公设备和耗材准确无误地人库、登记、检验、核对。

C、出货时，书人员应及时办好出货手续，对发放什么物品，发

放给谁，哪些物品还存储在库里等做好记录。

D、要保证填写的办公设备和办公用品的进货卡、出货卡和申请

卡三卡一致，满足办公设备和耗材的库存管理要求。

参考答案：D

114.秘书人员负责迎接并送走来宾属于（）接待形式。

A、陪同式

B、探亲式

C、迎送式

34th

D、协办式

参考答案：C

115.秘书人员表情管理不正确的是（）。

要高鬲在上。

B、自然、镇定、平和。

C、发自内心的微笑。

D、神态要亲切、友善。

参考答案：A

116.礼堂形的会场布置一般为面向会场前方摆放一排座椅，中间

留有较宽的通道。这种布置场面开阔，不适合召开（）。

A、大中型的报告会

B、代表大会

C、表彰大会

D、工作会议

参考答案：D

117.接电话时，发现对方拨错号码，秘书人员应该（）。

A、礼貌说“我想你是否拨错了号码”。

B、不浪费时间，马上挂断。

C＞与对方争辩。

D、不理对方。

参考答案：A

118.接待新闻媒体的工作内容不包括（）。

35th

A、撰写新闻报道

B、邀请媒体随访

C、召开招待会

D、填写登记表

参考答案：D

119.接待人员见到客人时，应该做出“3S”动作表情，以下不属于”

3S”的是()o

Standup

B、sleep

C、See

D、Smile

参考答案：B

120.接待人员见到客人时，“3S”动作表情不包括()o

A、Standup

B、See

C、Smile

D、Seiton

参考答案：D

121.接待经费的来源不包括()o

A、接待方提供

B、来宾自理

C、双共承担

36th

D、后勤部门承担

参考答案：D

122.简单商品说明书的结构一般为（）。

A、”标题+正文+其他标志”

B、”标题+正文+文尾+其他标志”

C、”标题+正文+文尾”

D、”正文+文尾+其他标志”

参考答案：B

123.基本的身体姿态不包括（）。

A、站姿

B、体态

C、坐姿

D、走姿

参考答案：B

124.会议值班工作的程序不包括（）。

A、制定制服

B、明确任务

C、编制值班表

D、坚守岗位

参考答案：D

125.会议接待住宿安排，需要考虑的内容不包括（）。

A、娱乐设施

37th

B、与会者职务

C、年龄

D、生活习惯

参考答案：A

126.会议接待的基本程序，不包括的是（）。

A、迎接。

B、预定好住宿。

C、会议签到和引领。

D、引领会议嘉宾进入会场。

参考答案：B

127.会议纪要的种类不包括（）o

A、办公会议纪要

B、工作会议纪要

C、议决性会议纪要

D、重点会议纪要

参考答案：D

128.会场形式不包括（）。

A、礼堂形

B、教室形

C、半围形

D、圆形

参考答案：D

38th

129.会场内各种色彩的搭配可以提现不同的会议格调，（）等色彩

比较适合于庆典性的会议。

A、天蓝、绿、米黄

B、天蓝、红、米黄

C、红、粉、黄、橙

D、红、绿、黄、橙

参考答案：C

130.贺信要的发送要恰逢其时，并及时、迅速地发出，体现贺信

0特点。

A、语言简洁凝练

B、发送时机及时

C、适用范围明确

D、内容实事求是

参考答案：B

131.和上司一起送客时，秘书应该（）。

A、比上司稍后一两步

B、和上司平行

C、比上司稍快一两步

D、秘书先走，上司随后

参考答案：A

132.归档制度的内容不包括（）o

A、归档内容

39th

B、归档范围

C、归档时间

D、归档要求

参考答案：A

133.光线的量一般用（）表示。

A、W

B、f

C、P

D、S

参考答案：A

134.关于走姿要求不正确的是（）。

A、”内八字”迈步

B、目光平视

C、双肩平稳

D、步伐稳健

参考答案：A

135.关于印章管理制度，错误的是（）。

A、行政部负责公司公章、合同章的刻制、保管、使用登记、销

毁以及公司所有印章的台账管理等工作。

B、行政部负责其他部门的印章改刻，废章保管、销毁等工作。

C、公司各部门负责安排专门人员保管本部门的专用印章、使用

登记、改刻申请、报废等。

40th

D、可以将印章随意交给用印人员。

参考答案：D

136.关于文书登记的要求，说法错误的是（）。

A、登记须将文书的标题、密级、发文字号、紧急程度登记清楚。

B、登记须将文书的发文机关、成文日期、主送机关、件数登记

清楚。

C、若有附件，写明附件收到的日期即可。

D、收文登记有单一登记和综合登记两种形式。

参考答案：C

137.关于通用公文的标题正确的是（）。

A、一般用3号小标宋体字。

B、分一行或多行居中排布。

C、回行时，不需要排列对称。

D、标题排列只能使用梯形。

参考答案：B

138.关于事务性通知标题下列说法不正确的是（）。

A、”发文单位+事由+文种”

B、”事由+文种”

C、内部发文，可采用“通知”作为标题

D、可以不用拟写标题

参考答案：D

139.关于商品说明书的拟写要点，错误的是（）o

41st

A、简单商品说明书的结构一般为“标题+正文+文尾+其他标志”。

B、复杂商品说明书的结构一般为“封面+目录+概述+正文”。

C、封底是注明生产厂家或经销单位的名称、邮政编码、地址、

电话号码、网址等

D、封面注明商品的商标、规格、型号、名称、图样、说明书版

本、日期以及“说明书”字样等。

参考答案：B

14（）.关于请示的说法，错误的是（）。

A、为了防止主管机关互相推诿，也为了防止多头批示的口径不

一致，请示一般只写一个主送机关。

B、在有两个以上请示机关时，应采用抄送形式：如本单位属双

重领导，也要根据请示内容的性质，主送一个上级机关，抄送另

一个上级机关，不得抄送其下级机关。

C、请示可以越级行文。

D、除非事情紧急、情况重大，必须由隔级上级机关做出批复的，

可作特殊情况处理，在越级行文的同时，必须同时抄送给直接上

级机关O

参考答案：C

141.关于签发的说法，正确的是（）。

A、签发人签发公文，可以用略写签署意见、姓名。

B、签发人圈阅或者签名的，视为同意。

C、联合发文由主要机关的负责人会签即可。

42nd

D、重要公文和上行文由机关领导签发。

参考答案：B

142.关于企业保密工作的重点，错误的是（）。

A、秘书岗位

B、后勤岗位

C、技术岗位

D、财务岗位

参考答案：B

143.关于批转转发性通知的注意事项，表述错误的是（）。

A、批转、转发和发布性通知首先应明确发布、转发的对象。

B、将发布要求、转发意见阐述具体、清晰，把握分寸，以便受

文机关能够了解和执行。

C、所有的批转转发性通知均有附带文件。

D、这类被转（印）发的附带文件，尽管位于正件后的附件位置,

但它们不属于“正件“，而是“附件”，因此在正文下行不必标注”

附件“及“附件名称”。

参考答案：D

144.关于劳动合同，正确的说法是（）。

A、劳动合同有利于员工忠诚于企业。

B、遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利。

C、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响。

D、劳动合同没有真正的约束力。

43rd

参考答案：A

145.关于简报的作用，下列表述错误的是（）。

A、简报可以上行，迅速及时地向上级反映本单位本系统的日常

工作、业务活动、思想状况

B、简报可以平行，用于平级单位、部门之间交流经验、沟通情

况。

C、简报不可以下行

D、简报便于上级及时了解情况，分析问题，做出决策，有效地

指导工作。

参考答案：C

146.关于工作报告的表述中，错误的是（）。

A、工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体,

按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工

作。

B、汇报的内容，包括近来一段的工作情况和下一段工作部署。

比如，党代会、人代会、政协全会上的工作报告等。

C、工作报告可分为日报告、周报告和年报告。

D、综合报告是指全面汇报本机关工作精况，可以和总结工作、

计刻安排结合起来，要有分析，有综合，有新意，有重点。

参考答案：C

147.关于拨打电话不正确的是（）。

A、没人接，不要马上挂断。

44th

B、响铃多遍，确定没有人接，可以挂断。

C、响铃多遍，可以转接该单位其他部门请他们转告。

D、没人接就不间断拨打，

参考答案：D

148.关于办公室硬环境描述正确的是（）。

A、会客室的工作气氛

B、装饰

C、接待人员的个人素质

D、团体凝聚力

参考答案：B

149.关于办公室环境管理中颜色说法正确的是（）。

A、办公室地板颜色宜采取灰色

B、办公室桌面的颜色宜棕色

C、秘书人员在夏季布置办公室颜色时，宜用黄色

D、秘书人员在夏季布置办公室颜色时，宜用蓝色和绿色

参考答案：D

150.股权融资的特点不包括（）。

A、长期性

B、可逆性

C、无负担性

D、不可逆性

参考答案：B

45th

151.股票按照发行范围划分，不包括的是()。

A、股

B、股

C、H股

D、个人股

参考答案：D

152.股东大会每年召开一次，应当于上一会计年度结束后的0

个月内举行。

A、3

B、6

C、5

D、12

参考答案：B

153.公文中的叙述以()为主。

A、叙事

B、说明

C、议论

D、对比

参考答案：A

154.公文正文基本内容结构模块能否隐去，需要遵循的原则不正

确的是()o

A、无需考虑文种特点的原则

46th

B、利于突出主旨的原则

C、服从内容表达需要的原则

D、简明精练的原则

参考答案：A

155.公文应当（）装订，不掉页，两页页码之间误差不超过4mm。

A、左上角

B、左侧

C、右侧

D、右上角

参考答案：B

156.公文印制完毕，需要进行检查的内容不包括（）。

A、符号

B、格式

C、印刷质量

D、公文的文字

参考答案：A

157.公文版面中一般每面排行，每行排字（）。

A、2828

B、2326

C、2126

D、2228

参考答案：D

47th

158.感谢信根据寄送对象不同，可进行分类，不包括的是（）。

A、直接寄送给感谢对象

B、托人代送

C、寄送对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴

D、寄送给广播电视台、电视台等媒体公开播发

参考答案：B

159.感谢信的标题，不正确的是（）。

A、感谢信

B、发文机关+事由+文种

C、正标题+副标题

D、感谢XX的信

参考答案：D

160.分发会议资料的步骤不包括（）。

A、掌握名单

B、清点装袋

C、查收文件

D、认真复核

参考答案：C

161.发送传真过程中若出现原稿阻塞，应先（）。

A、掀开盖板取出

B、掀开盖板

C、按“停止“（STOP）键

48th

D、等待10-20秒

参考答案：C

162.发布会议信息的作用不包括（）。

A、会议信息传递

B、会议信息收集

C、会议信息反馈

D、会议传达方式

参考答案：D

163.对计算机使用人员的管理建立完善的规章制度，并在工作中

实施相应的培训，指的是（）。

A、保护好密码和涉密机器

B、建立健全保密制度

C＞提高意识和观念

D、提高技术严防泄密

参考答案：B

164.订购审批单填好后，经行政部门确认审核后，负责统一购买

的是（）o

A、办公室

B、后勤部

C、行政部

D、采购部

参考答案：C

49th

165.道德由（）决定的。

A、文化水平

B、社会经济关系

C、人类社会好恶

D、风俗习惯

参考答案：B

166.档案装订的工作程序不包括（）。

A、整理归档文件

B、修整归档文件

C、选择装订方法

D、线装式装订归档文件

参考答案：D

167.当前文档页码、文栏共有多少字数等是通过Word文档的（）

来显示O

A、状态栏

B、滚动条

C、文档编辑区

D、标尺标尺

参考答案：A

168.从意向书的签署形式划分，不包括（）。

A、单签式

B、双签式

50th

C、换文式

D、交叉式

参考答案：D

169.传真是（）o

A、传播性文书

B、礼仪性文书

C、事务性文书

D、会议文书

参考答案：C

170.常用事务、商务文书不包括（）。

A、请柬

B、请假条

C、贺信

D、投标书

参考答案：B

171.步入会客室，下列说法错误的是（）。

A、进入会客室前应敲门。

B、不管会客室是否有人，直接领客人进入。

C、不要让客人站在门外等候。

D、会客室门向外开，秘书要拉门，请客人先进入。

参考答案：B

172.布置办公室应考虑的因素不包括（）。

51st

A、部门间的工作联系。

B、卫生间的间隔方式

C、安排好公用区域。

D、竖立的间隔物。

参考答案：B

173.博客是一个商业概念，它包含三层意思，不包括（）。

A^个人传播

B、深度沟通

C、全息商务

D、互联沟通

参考答案：D

174.病毒的制作技术在不断地提高，反病毒软件对计算机病毒而

言永远是滞后的，体现病毒的（）。

A、传染性

B、潜伏性

C、繁殖性

D、不可预见性

参考答案：D

175.表情的变化往往与语气的变化相一致，会产生有声有色的生

动形象，体现表情的（）。

A^外露性强

B、配合语气

52nd

C、复杂丰曷

D、发泄情绪

参考答案：B

176.备忘录使用范围不包括（）o

A、公司间业务

B、个人事务

C、商务谈判

D、业务合作

参考答案：A

177.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。

A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

C、坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

参考答案：C

178.白天工作时女士应穿着正式套装，晚上出席公司聚会就须多

加一些装饰，体现（）。

A、时间原则

B、场合原则

C^目的性原则

D、整体性原则

参考答案：A

53rd

179.按照邮件的性质可以把邮件分为（）。

A、内部和外部邮件

B、重要邮件和普通邮件

C、急件、次急件和普通邮件

D、私人邮件和商业邮件

参考答案：D

180.按照性别称呼，下列正确的是（）。

A、王教授

B、王女士

C、王教练

D、王医生

参考答案：B

181.按收文先后，依年度收文流水号登记属于的来文登记方法是

（）o

A、分