仓库入库操作流程复习进程

仓库入库操作流程

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【仓储配送仓库入库操作流程】目录

1概况.............................................................

2正文.............................................................

3

2.1术语定

义........................................................................

……3

2.2职责分

工..............................................................

......3

2.3管理内

容........................................................................

......3

2.3.1原

则............................................................................

....3

232条

例............................................................................

....3

2.3.3正常入库流

程......................................................................4

23.3.1潮呈概

况....................................................................4

23.3.2流程

图......................................................................5

2.3.33流程说

明....................................................................6

2.3.4退货入库流

程......................................................................8

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2.3.4.1流程概

..................................................................................................................8

2.342流程

图......................................................................9

23.4.3潮呈说

明...................................................................102.3.5

快件退回接

收.....................................................................11

3检查计划.........................................................

11

4解释.............................................................

115附录............................................................

1概况

【在发布书点根据既XE规则由血

流程制度编号版本号1.0

程制度管理岗填写】

■内部

生效日期2013-7-1密级程度口机密

□绝密

规范仓储配送仓库入库操作的作业标准与要求，确保收货作业的规范

目的

性、及时性和准确性，推进仓储标准化建设，提升仓储服务水平。

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适用的区域范围：仓储配送业务城市（含试点）所属的业务区、片区适

适用范围

用的业务范围：仓储配送业务

应知应会一般了解

部门/区域岗位/角色部门/区域岗位/角色

传达对象

营运本部、开展仓仓库岗位人

储地区营运部，各员、营运岗位其他部门所有岗位

仓储仓库。人员。

修订

无

版本修原因

订说明修订

无

内容

拟制部门营运本部物拟制人卢轶

2正文

2.1术语定义

•货主：与仓储签署合作协议的仓库货品所有权拥有者；

•货品：存放于仓库所有状态下商品的统称；

•LSCM:顺丰供应链管理平台；

•WMS:顺丰仓库管理系统；

•RF:顺丰仓库操作终端无线设备；

・上位系统：客户端管理系统；

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2.2职责分工（组织职责）

仓储经理；安排入库全面工作，完善入库流程；仓储主管：现场工作协调，跟进异常货物

处理；仓库管理员：实施入库操作，异常反馈；

订单管理员：系统数据维护、入库订单处理、单据管理、信息反馈。

2.3管理内容

2.3.1原则

数量准确、质检合格、上架及时。

2.3.2条例

・入库单据签收以仓库提供给客户的《收货授权书》（见附录）相应人员为准；

•未经授权的仓储工作人员，不得擅自接收、签署任何入库货品、单据；

•如授权书内容变更，由仓库主管/经理及时知会客户；

•严格遵守《仓储配送仓库商品验收规定》。

2.3.3正常入库流程

2.33.1流程概况

流程名称正常入库流程流程编号[]

责任部门地区仓储酉强仓库责任岗位仓储经理

流程目的规范入库操作标准

流程客户仓储经理、仓储主管、仓库管理员、订单管理员、仓储客户

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输入流程无输出流程无

流程起点流程终点

货主预约送货单据打印存档

收货授权明确有效；C

正质检查严谨细

致；不良品处理及时；

关键控制点

单证齐全、归档有序；

客户信息安全控制严格■<»

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2.33.2流程图

$/epttXPKESS

2.242正京人梅施W

2.3.33流程说明（模版）

流程活动说明角色/部模板/表格/

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口操作指导等

标准动作差异动作说明差异动作标准

1、货主（客

户）使用我

司指定《入库

订单导入模

板》，提前一

货主（客户）上位系统个工作日提供

货主（客户）上

下发入库订单，并提前入库单信息。客户/订《入库订单

01位系统未与

一个工作日预约送货时单管理导入模板》

订单生成以邮件形式发

LSCM对接。员见附录

间；

送入库信息给

订单管理员；

2、订单管理员确

认后将商品信

息及入库单信

息导入LSCM

系统。

1、货主（客户）按预约在与客户达成一

时间送货至仓库，出致的前提下，无

送货单，仓库有

示送货单；订单管

权不收货；不提《SF-WMS

02理员/仓

2、订单管理员在WMS前预约，可不收入库操作

订单确认库管理

系统查询对应的入库

货。否则需要第手册》

员

计划单并打印，交给

一时间向客户沟

仓库管理员执行货品

通反馈。

接收。

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1、仓库管理员通知送货

方将货品按要求卸车

码放在收货区

2、要求同一订单、同一

品类、同一SKU货

品分类码放，货品信仓库管理员在仓储客户/仓

03《新品测量

第三方交货。视频监控环境下完库管理

货物卸车息朝向一致，便于识表》见附录

成签收。员

别；

3、新品需要在入库前测

量商品长宽高和重量

信息，完成新品维

护，《新品测量表》

留存备杳；

1、打印入库货品标签，

并记录相应信息在

《标签粘贴对账

订单管

表》；标签信息与货品《标领贴

04货品拒收，同时通理员/仓

外包装原始信息对账表》见

标签粘贴2、标签粘贴位置与货品知客户等待处理。库管理

及实物不一致。附录

信息外包装信息保持员

在同一平面，粘贴整

齐,不能覆盖原有的

货物信息。

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1、清点数量小于

1、根据送货单（入库入库计划单，

计划单）信息进行

以实际清点数

外包装检查并使用

量接收；清点

RF清点货品数量，数量大于入库

外包装检查应确认

计划单数量，

05

货品没1、实际数量与仓库管

货物清点以入库计划单

理员/订《入库交接

有破损、变形、淋入库计划单

数量为准，填

（快速收货单管理单》/《拒收

湿、发霉等异常；不一致；

无需清写《拒收商品员/仓储货品明细

2、货品外包装与数量2、不符合检验经理/仓表》见附录

点，执行明细表》提交

核对与订单无误，要求.储主管

06）仓储主管/经理

则打印《入库交接

审核；

单》双方签字、盖

2、货品拒收，填

收货确认章确认并写《拒收商品

谣；明细表》通知

客户等待处

理。

1、对入库货品进行包1、清点数量小于

装、商品信息、数量1、实际数量与AW计划单，

检直、并按项目操作入库计划单以实际清点数

要求比例抽椅或全不一致；量接收：清点

检；非原包装或二次2、不符合检验数量大于入库《拒收商品

封箱货品全检；要求需要拒计划单数量，仓库管明细表》/

理员/仓《不良品跟

062、有保质期要求的货品收的（不入以入库计划单

储经理/进表》/

质检收货通用接收标准为，国系统）；数量为准，填

仓储主《SF-WMS

产商品收货日期不超写《拒收商品

3、不符合检验管入库操作

过保质期的1/3,遂要求需要收明细表》提交手册》

口商品不超过1/2;入不良品区仓储主管/经

3、冷冻类货品接收注意待处理的理审核；

检直收货时的商品温（入系统）。2、不合格货品直

接拒收或放入

度；

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4、零散小件商品使用塑暂存区，填写

封袋进行分装，便《拒收商品明

细表》通知客

于清点及后续库存管户处理。

理；3、需收入系统不

良品区的商

5、货品质检有特殊要

品，鸵《不

求，以客户的书面授

良品跟进

权为准；表》，提报客

6、质检完成后登录RF户处置。

完成收货。

登陆RF完成货品定位上

不良品直接上架到《SF-WMS

07架，上架与收货由不同特殊操作：不良仓库管

F开头的不良品库入库操作

货品上架人员完成，进行交叉校品上架理员

位。手册》

对。

1、检查入库计划单《SF-WMS

实际接收数量与

08是否正常关闭；入库操作手

入库计划数量不进入WMS手工关订单管

入库单关册》/《入库

2、提报《入库日符，需要手工关闭入库订单.理员

闭日报》见附

报》给客户。闭。

录

1、单据签收要求规

09

范；订单管

单据签收无无

2、单据按客户、供理员

存档

应商、类型、日期等

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分类管理，操作详见

《仓储单据管理规

范》。

2.3.4退货入库流程

2.3.4.1流程概况

流程名称退货入库流程流程编号[]

责任部门地区营运部责任岗位仓储配送仓库仓储负责人

流程目的规范退货入库操作标准

流程客户仓储经理、仓储主管、仓库管理员、订单管理员、仓储客户

输入流程无输出流程无

流程起点建立退货计划单流程终点单据打印存档

关键控制点收货授权管理明确有效；品质检查核对细致；

不良品处理及时；

单据齐全、归档有序；

客户信息安全控制严格。

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23.4.2流程图

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2.3.43流程说明

流程活动说明

/An

HTS/DP模板/表格/

步骤

无并切作1兄操作指导等

标准动作差异动作标准n

明

1、货主（客户）

使用我司指定《入

1、货主（客户）上

货主（客库订单导入模板》，

位系统下发入库订

户）上位提前一个工作日提供

单，并提前一个工作

01系统未入库单信息。以邮件客户/订

日预约送货时间；《入库订单

建立退货计与单管理

LSCM形式发送入库信息给导入模板》

划单2、新品需要在入库员

对订单管理员；

前将货品尺寸、重量

等相关信息在WMS接；2、订单管理员确认

系统内完成设置。后将商品信息及入库

单信息导入LSCM

系统。

不合格货品拒收，放入

退货入库货品进行外包

02暂存区，填写《拒收商仓库管《拒收商品

装、数量检查（具体要不良品处理

质检品明细表》通知客户处理员明细表》

求按客户标准细化）。

理。

《SF-WMS

□3质检完成后登录RF完仓库管

无无入库操作

收货成收货。理员

手册》

《SF-WMS

04登陆RF完成货品上架仓库管

无无入库操作

上架（操作。理员

RF