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交通运输行业航线规划人员航线运营效率绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分航线规划准确率规划航线准时率30%95%按实际执行航线与规划航线的偏差率计算，偏差率低于5%为满分，每增加1%扣除2%分数规划航线成本节约率10%对比历史航线成本，节约率10%以上为满分，按节约率比例线性计分规划航线覆盖完整性90%规划航线覆盖目标市场数量达到90%以上为满分，每低1%扣除1.5%分数规划航线客户满意度4.5/5根据客户调研得分计算，4.5分以上为满分，每低0.1分扣除2%分数规划航线调整频率5%航线调整次数控制在总规划次数的5%以内为满分，超出比例按比例线性扣分航线运营成本控制燃油成本占比25%30%燃油成本占总运营成本比例低于30%为满分，每增加1%扣除3%分数维修成本占比15%维修成本占总运营成本比例低于15%为满分，每增加1%扣除2.5%分数人工成本效率90%人均航线运营量达到90%以上为满分，每低1%扣除1.8%分数运营设备折旧率8%设备折旧率控制在8%以内为满分，超出比例按比例线性扣分成本控制创新方案2项提出并实施2项以上成本控制创新方案为满分，每少1项扣除10%分数航线运营安全性事故发生率25%0.1%事故发生率低于0.1%为满分，每增加0.01%扣除5%分数安全隐患整改率100%安全隐患整改率达到100%为满分，每低1%扣除2%分数合规操作达标率98%合规操作达标率98%以上为满分，每低1%扣除2.5%分数应急响应时间5分钟应急事件响应时间在5分钟以内为满分，每超过1分钟扣除3%分数安全培训参与率100%安全培训参与率达到100%为满分，每低1%扣除2%分数航线运营客户满意度航班准点率20%98%航班准点率98%以上为满分，每低1%扣除4%分数客户投诉率1%客户投诉率低于1%为满分，每增加0.1%扣除5%分数客户表扬次数10次客户表扬次数达到10次以上为满分，每少1次扣除2%分数增值服务满意度4.2/5增值服务满意度4.2分以上为满分，每低0.1分扣除2.5%分数客户反馈响应速度24小时客户反馈在24小时内响应为满分，每延迟1小时扣除3%分数本考核表用于评估航线规划人员在航线运营效率方面的表现，包含航线规划准确率、航线运营成本控制、航线运营安全性、航线运营客户满意度四个维度，请根据实际工作情况填写相关数据，并根据评分标准进行自评。权重分配如下：航线规划准确率30%，航线运营成本控制25%，航线运营安全性25%，航线运营客户满意度20%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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