专升本《管理学原理（周三多）》核心知识点考试复习题库（含答案）

专升本《管理学原理（周三多）》核心知识点考试复习题库（含答案）单选题1.做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。A、诊断技能B、人际技能C、概念技能D、技术技能参考答案：C2.最早提出管理五大职能和有效管理十四项原则的是（）。A、泰罗B、韦伯C、卢桑斯D、法约尔参考答案：D3.最常见的对重要前提条件预测的方法是（）。A、德尔菲技术B、归纳法C、试验法D、名义小组技术参考答案：A4.组织中的高层管理者主要负责（）。A、程序化决策B、战略决策C、业务决策D、战术决策参考答案：B5.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。这句话描述了组织文化的（）。A、持续功能B、发展功能C、导向功能D、适应功能参考答案：C6.组织文化是一个复杂的过程，往往会受到政治的、社会的、人文的和自然环境等诸多因素的影响，因此，它的形成需要经过长期的倡导和培育。上述表述体现了组织文化的（）。A、发展功能B、适应功能C、导向功能D、持续功能参考答案：D7.组织设计要保持一定的灵活性，根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，体现的组织设计原则是（）。A、分工与协作原则B、有效管理幅度原则C、目标一致原则D、柔性经济原则参考答案：D8.组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式（）。A、选拔关键性的主管人员时B、需要对公司战略进行重大修改时C、组织有持续发展的既定战略时D、以上情况都不适宜参考答案：C9.组织控制工作的起点是（）。A、衡量绩效B、纠正偏差C、信息反馈D、确立标准参考答案：D10.组织结构中最早使用、也是最简单的种结构类型是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制参考答案：A11.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）。A、职能制组织结构B、矩阵制组织结构C、事业部制组织结构D、直线职能制组织结构参考答案：B12.组织结构的核心是黑点，当量职处在比较稳定的环境中时，更适合（）。A、企业目标B、权责利的划分C、分工合作关系仅术的是D、以上都是参考答案：B13.组织变革中的（）是通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、协调阶段参考答案：C14.组织变革后的行为强化阶段是（）。A、解冻阶段B、心理准备阶段C、变革阶段D、再冻结阶段参考答案：D15.组织变革的基本目标是（）。A、改善组织员工福祉B、实现组织利益最大化C、提高组织的适应能力D、采用新技术，新工艺参考答案：C16.组织变革的第一步是（）。A、分析变革因素，制定改革方案B、通过组织诊断，发现变革征兆C、选择正确方案，实施变革计划D、评价变革效果，及时进行反馈参考答案：B17.追求效益是人类一切活动均应遵循的基本规则，这是由（）所决定的。A、人类需要B、资源的有限性C、目标活动的实现D、环境的变化规律参考答案：B18.追求企业利润最大化兼顾员工利益的企业价值观发展阶段是（）。A、工业化初期B、工业化中期C、工业化后期D、后工业化时期参考答案：B19.著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥参考答案：B20.主张"内圣外王"、追求中庸之道的管理思想学派的代表人物是（）。A、老子B、孙子C、孔子D、庄子参考答案：C21.中国古代管理思想“法治”中的“一法”是指（）。A、要保持法的稳定性B、法律面前，人人平等C、法律要公开透明D、要使法律固定不变参考答案：B22.质量控制已经历三个阶段，其先后顺序依次为（）。A、统计质量管理阶段→质量检查阶段→全面质量管理阶段B、全面质量管理阶段→质量检查阶段→统计质量管理阶段C、质量检查阶段→统计质量管理阶段→全面质量管理阶段D、统计质量管理阶段→全面质量管理阶段→质量检查阶段参考答案：C23.质量管理之父是（）。A、戴明和朱兰B、勒温C、马斯洛D、亚当斯参考答案：A24.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（）。A、使命B、规则C、政策D、规划参考答案：C25.知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。A、不高，较高B、较高，也较高C、较高，不高D、不高，也不高参考答案：A26.只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行管理行为就是善的，这种观点体现的是（）。A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观参考答案：D27.造成企业内外不协调的原因不包括（）。A、宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符B、假设和实际的不协调C、消费者价值观判断与实际的不一致D、人口结构的变化参考答案：D28.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）。A、核心层B、精神层C、制度层D、显现层参考答案：D29.在组织变革中，权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于（）。A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革参考答案：A30.在组织变革类型划分中，渐进式变革和激进式变革对应的划分标准是（）。A、变革的程度与速度B、工作的对象C、组织所处的经营环境状况D、组织战略参考答案：A31.在用人过程中，根据人的能力和素质不同安排不同要求的工作，这是人员配备原则中的（）。A、因材器使原则B、量才使用原则C、任人唯贤原则D、动态平衡原则参考答案：A32.在应用期望理论改进下属工作积极性时，首先应该考虑（）。A、确保报酬优厚B、确保实现目标所需的业绩表现C、确保公平D、判断员工的需求参考答案：D33.在一些较高的管理层次，可以减轻主要负责人的负担，而且有助于培训待提拔管理人员的培训方法是（）。A、设置临时职务B、工作轮换C、设置助理职务D、有计划的提升参考答案：C34.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）。A、前馈控制B、同期控制C、间接控制D、反馈控制参考答案：D35.在市场经济背景中，组织的一般目标为（）。A、企业利润最大化B、运营成本最小化C、通过满足社会需求来获取利润D、以上都不对小参考答案：C36.在人员培训的方法中，被称为个别指导法的是（）。A、角色扮演法B、互动小组法去C、讲授法D、师徒传承法参考答案：D37.在企业生产经营活动中，实行利改税后，如果要采用跟踪控制，那么企业控制对象所跟踪的先行量是（）。A、工资B、产品的销售额C、税金D、各个税种的纳税率参考答案：B38.在平衡计分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）。A、客户B、内部经营过程C、学习和成长D、财务衡量参考答案：D39.在某高校，吴明原来在教务科担任科长，过一段时间后，又先后到学生工作管理科和人事科担任科长，这种对管理者培训的方法属于（）。A、工作轮换B、提升C、临时性提升D、在副职上培训参考答案：A40.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）。A、组织自身的生产条件B、组织自身的生产能力C、市场需求情况D、战略合作伙伴的需要参考答案：C41.在垄断程度较高的市场中，决策者的决策重点通常在于（）。A、密切关注竟争对手的动向B、如何不断向市场推出新产品C、如何扩大生产规模D、如何满足客户需要参考答案：C42.在领导权力的来源中，由个人在组织中的职位所决定的权力是（）。A、法定性权力B、感召性权力C、惩罚性权力D、奖赏性权力参考答案：A43.在抗击新冠疫情期间，中国和美国的表现迥异，其部分原因是（）。A、美国崇尚个人主义和长期导向B、美国崇尚个人主义和短期导向C、美国崇尚集体主义和长期导向D、美国崇尚集体主义和短期导向参考答案：B44.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）。A、环境因素B、组织自身的因素C、决策问题的性质D、决策主体的因素参考答案：B45.在决策的影响因素中，市场结构属于（）。A、环境因素B、组织自身因素C、决策问题的性质D、决策主体因素参考答案：A46.在计划制定中，使用程序性计划的活动是（）。A、订货B、品种结构调整C、生产规模扩大D、新产品开发参考答案：A47.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。A、计划工作B、控制工作C、组织工作D、指导与领导工作参考答案：A48.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境，（）。A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强参考答案：D49.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强参考答案：D50.在BCG模型中，市场占有率较高、业务增长率较低的经营单位属于（）。A、瘦狗型B、明星型C、金牛型D、幼童型参考答案：C51.越是组织的高层人员，所作出的决策越倾向于（）。A、战略的、非常规的、风险的B、战略的、常规的、风险的C、战略的、例行的、突发的D、战术的、常规的、保守的参考答案：A52.员工在态度、技能、期望、认知和行为上改变属于组织变革内容中的（）。A、结构变革B、人员变革C、技术变革D、任务变革参考答案：B53.预算也被称为（）。A、数字化的计划B、方案C、规划D、规则参考答案：A54.语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量等因素属于有效沟通障碍中的（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素参考答案：D55.与资源利用有关并被称为活力比率的是（）。A、负债比率B、经营比率C、盈利比率D、速动比率参考答案：B56.有助于推行分权化管理的审计是（）。A、外部审计B、管理审计C、全面审计D、内部审计参考答案：D57.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）。A、正确理解和扮演“管理者”的角色B、创造促进创新的组织氛围C、不允许失败D、制定有弹性的计划参考答案：C58.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）。A、外部审计B、内部审计C、管理审计D、经营审计参考答案：C59.由梅奥等人进行的霍桑实验的第四个阶段是（）。A、工场照明实验B、接线板接线工作室实验C、大规模访谈D、继电器装配室实验参考答案：B60.由德鲁克提出，实行参与管理，强调员工自我控制的计划编制方法是（）。A、滚动计划B、目标管理C、网络计划技术D、业务流程再造参考答案：B61.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）。A、头脑风暴法B、销售人员讨论法C、德尔菲技术D、名义小组技术参考答案：C62.用《孙子兵法》的语言，企业战略环境分析的内容是"天、地、彼、己"和"顾客"，这里的"天"是指（）。A、外部一般环境B、企业竞争所处的行业环境C、企业竞争对手D、企业自身条件参考答案：A63.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（）。A、主管和下属的工作能力B、工作内容和性质C、工作条件的优劣D、组织环境稳定与否参考答案：D64.乙公司来了一批新员工，人力资源部对其进行关于组织架构、工作人员手册、业务技能等方面的培训。这种培训方式属于（）。A、在职培训B、岗前培训C、专题培训D、离职培训参考答案：B65.依据领导情境理论，对于既愿意又有能力承担任务的下属适宜采用的领导方式是（）。A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型参考答案：D66.一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）。A、升职B、提薪C、解聘威胁D、安全保障参考答案：A67.一旦出现客户不断抱怨的现象，表明企业危机控制可能处于（）。A、危机辨识阶段B、危机消除阶段C、危机沟通阶段D、危机后学习阶段参考答案：A68.一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）。A、战略性、非程序性B、战略性、程序性C、战术性、程序性D、战术性、非程序性参考答案：A69.一般来说，非程序化决策的决策者是（）。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、技术专家参考答案：A70.要求每位下属应该有了一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）。A、目标一致原则B、分工与协作原则C、有效管理幅度原则D、权责对等原则参考答案：A71.邀请有关专家一起开会，针对预测的问题进行讨论，专家们各抒己见，对事物未来的发展情况作出判断，这种预测方法是（）A、专家会议法B、专家意见法C、头脑风暴法D、征询法参考答案：C72.许多研究指出精益库存系统事实上将库存及带来的风险转嫁给了（）。A、研发部门B、销售商C、供应商D、库存调度者参考答案：C73.信源也被称为（）。A、信息的发送者B、信息的接受者C、信息的内容D、信息交流的渠道参考答案：A74.信息传递角色中，把信息传递给单位或组织以外的个人的角色为（）。A、联络者B、监督者C、传播者D、发言人参考答案：D75.效价（V）和期望值（E）的不同组合，产生不同的激发力量（M）。下列不正确的是（）。A、高V×高E=高MB、高V×低E=低MC、低V×低E=低MD、高V×低E=中M参考答案：D76.小李从小酷爱计算机，精通编程和电脑维修。日常在工作过程中，同事有关计算机方面的问题都会找小李帮忙解决，因此很受大家的尊重。那么小李至少具备（）。A、专长性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、法定性权力参考答案：A77.相对于锥形组织结构，扁平组织结构不具备的优点是（）。A、宜于主管对下属的监督B、信息传递比较准确C、信息传递比较迅速D、管理费用较低参考答案：A78.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点表述不正确的是（）。A、被领导者或下属受控制的力度较大B、管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于在组织边界以外的交易成本C、纪律严格，管理规范，赏罚分明D、可以激励下属的需要，发展所需的知识参考答案：D79.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（）型。A、（9.1）B、（1.9）C、（5.5）D、（9.9）参考答案：B80.现实中，当环境变化多端的时候，组织要采用（）。A、激进式变革B、渐进式变革C、结构变革D、人员变革参考答案：A81.现实生活中存在着下级向上级"报喜不报忧"的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（）。A、焦虑B、扭曲C、夸张D、过滤参考答案：D82.现代市场经济条件下，组织之间竞争的成败取决于（）。A、领导者的素养B、人力资源的开发程度C、公司员工的学历水平D、基层员工的稳定性参考答案：B83.现代社会的组织构成不包括（）。A、政府B、企业C、家庭D、营利性组织参考答案：D84.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（）。A、决策理论学派B、行为科学学派C、管理科学学派D、系统管理学派参考答案：C85.现代管理理论之父是（）。A、明茨伯格B、法约尔C、巴纳德D、泰罗参考答案：C86.下面有关经营审计的说法错误的是（）。A、外部审计起着鼓励诚实的作用B、内部审计有助于推行集权化管理C、外部审计主要核对企业财务记录的可靠性和真实性D、管理审计是利用公开记录的信息，以判断企业经营与管理的健康程度参考答案：B87.下面管理的控制类型中，其特点表明是“控制标准Z值最大或最小值”构成的是（）。A、最佳控制B、自适应控制C、跟踪控制D、程序控制参考答案：A88.下列组织结构中分权程度最高的是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制参考答案：D89.下列组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A、职能制结构B、直线职能制结构C、事业部制结构D、矩阵制结构参考答案：D90.下列选项中，管理者扮演决策角色的是（）。A、企业家B、联络者C、传播者D、领导者参考答案：A91.下列属于常规型技术的是（）。A、银行出纳技术B、服装设计技术C、会计做账技术D、战略计划的制定参考答案：A92.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）。A、时间比较充裕，但问题比较棘手B、下属不易接受解决问题的方案C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议参考答案：C93.下列哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）。A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个安全需求占主导地位的人，希望自己的未来生活能有所保障参考答案：C94.下列哪种生产工序属于反馈控制（）。A、对成品进行抽查B、员工主动按照生产流程生产C、对生产线工人进行现场监督D、对机器设备预防性检修参考答案：A95.下列哪种理论下，管理者适合采用“胡萝卜加大棒”的政策（）。A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论参考答案：A96.下列哪项不是亨利·法约尔对管理学所做的贡献（）。A、对管理职能的划分B、创作了《工业管理与一般管理》C、奠定了行为管理理论的基础D、对管理的原则进行了归纳参考答案：C97.下列理论中，不属于领导情景理论的是（）。A、费德勒权变理论B、路径-目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格理论参考答案：D98.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）。A、单件小批量生产B、大批量生产C、流程生产技术D、连续生产参考答案：B99.下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（）。A、长期计划B、短期计划C、中期计划D、综合计划参考答案：B100.下列关于人员变革的表述不正确的是（）。A、必须注重员工的参与B、注重改善人际关系并提高实际沟通的质量C、变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配D、指的是权力关系、协调机制等方面的改变参考答案：D101.下列关于全面质量管理说法错误的是（）。A、从20世纪50年代开始逐渐流行B、以保证产品质量和工作质量为中心C、企业中高层管理人员参与的质量管理体系D、企业全体员工参与的质量管理体系参考答案：C102.下列关于企业选择招聘方式中，说法不正确的是（）。A、高层次管理人才选拔应外部优先B、外部环境变化剧烈时，宜从外部选聘C、处于成熟期阶段的企业，内部选聘更恰当D、企业战略不变，需要原有企业文化的支持，内部选拔更合适参考答案：A103.下列关于控制费用与控制收益的关系表述不正确的是（）。A、控制费用基本上随着控制程度的提高而增加B、较小范围和较低程度的控制不能起到良好的控制效果C、在进行控制时，要进行成本―收益分析D、控制费用会随着控制程度的提高而减小参考答案：D104.下列关于公平理论的说法错误的是有（）。A、公平理论又称为社会比较理论B、是否公平是比较的结果C、是否公平是有客观规律的D、公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时参考答案：C105.下列关于扁平组织结构优点的表述中，不正确的是（）。A、信息沟通和传递速度较快B、信息失真度较低C、有利于发挥下属人员的积极性和创造性D、能对下属进行详尽指导参考答案：D106.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）。A、外部审计B、管理审计C、内部审计D、全面审计参考答案：A107.下列导致组织内冲突的原因中，属于个体差异的是（）。A、语言困难B、误解C、岗位分工不同D、个人教育程度不同参考答案：D108.下列财务比率中，反映企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系是（）。A、流动比率B、速动比率C、负债比率D、盈利比率参考答案：D109.下列不属于中国传统管理思想要点的是（）。A、德治B、重人C、守信D、节俭参考答案：A110.下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是（）。A、双方的相互信任B、信息来源的可靠度C、地位差别D、发送者与接收者之间的相似程度参考答案：C111.下列不属于流程部门化优点的是（）。A、能够有效利用专业技术和特殊技能B、有利于培养通才型综合管理人员C、符合专业化分工的要求D、部门间的关系清晰，责任明确参考答案：B112.下列不属于决策特征的是（）。A、追求的是最优方案B、有两个以上的备选方案C、明确而具体的决策目标D、以了解和掌握信息为基础参考答案：A113.下列不属于工作激励措施的是（）。A、工作扩大法B、工作丰富法C、物质激励D、岗位轮换法参考答案：C114.下列不属于反馈控制方法的是（）。A、资本预算B、财务分析C、成本分析D、质量分析参考答案：A115.下列不是计划编制方法的是（）。A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理参考答案：B116.系统内各要素之间相互依存、相互制约，是系统的哪种特征（）。A、集合性B、层次性C、相关性D、静态性参考答案：C117.系统对环境的适应并不都是被动的，也可以改善环境，这体现了（）。A、整体性原理B、动态性原理C、环境适应性原理D、开放性原理参考答案：C118.喜好风险的人往往会选择风险程度（）且收益（）的行动方案。A、较高，较高B、较高，较低C、较低，较低D、不确定参考答案：A119.物以类聚，人以群分这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释（）。A、正式组织B、非正式组织C、组织分工D、人员配备参考答案：B120.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度将技术划分成若干类，其中发电厂、化工厂采用的技术是（）。A、单件小批量生产技术B、大批量生产技术C、流程生产技术D、自动化生产技术参考答案：C121.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度将技术划分成若干类，其中定制产品采用的技术是（）。A、单件小批量生产技术B、大批量生产技术合常理人员C、流程生产技术D、连续生产技术参考答案：A122.我们通常所说的"小道消息"属于（）。A、下行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、用含蓄形式进行沟通参考答案：C123.维持与创新的关系说法错误的是（）。A、创新是维持基础上的发展B、维持是创新的逻辑延续C、创新是为了实现维持的成果D、创新为更高层次的维持提供依托和框架参考答案：C124.为了提高劳动生产率，必须对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，依据的是泰罗《科学管理原理》中的（）。A、差别计件工资制B、标准化C、科学选择工人并培训D、管理和劳动分离参考答案：C125.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予（）。A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于任务要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人参考答案：D126.为了防止“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）。A、工作轮换B、离职培训C、设置助理职务D、设立代理职务参考答案：D127.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是（）。A、战略B、政策C、规则D、规划参考答案：A128.为了保证某些敏感领域得到客观的评价，企业通常聘请（）来进行评估。A、公司董事会B、外部的专家C、公司专家顾问D、公司技术部参考答案：B129.韦伯认为，理想组织形式的基础是（）。A、个人崇拜式权威B、理性-合法权威C、传统式权威D、个人情感参考答案：B130.王杰是X公司的销售总监，最近公司安排其外出学习而导致相应职责无法履行，公司指定他的一名下属为其代理人，暂时代其处理相关事宜。这种做法是（）。A、工作轮换B、非管理工作轮换C、临时性代理D、设置助理职务参考答案：C131.同期控制的主要目的是（）。A、防患于未然B、对本期的资源利用状况及其结果进行总结C、当问题出现时再朴救D、及时纠正工作中出现的各种偏差参考答案：D132.通过增加岗位的技术和技能的含量，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求的激励方式是（）。A、综合激励法B、工作丰富法C、岗位轮换法D、工作扩大法参考答案：B133.通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（）。A、德尔菲法B、层次分析法C、名义小组技术D、头脑风暴法参考答案：D134.通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来的管理职能是（）。A、决策B、计划C、组织D、领导参考答案：A135.通常用来指导组织战略决策的目标是（）。A、长期目标B、中期目标C、短期目标本D、中长期目标参考答案：A136.提出差别计件工资制的管理学家是（）。A、韦伯B、巴纳德C、泰罗D、法约尔参考答案：C137.泰罗制着重解决的问题是（）。A、使用标准化工具B、实行职能工长制C、提高劳动生产率D、提高工资参考答案：C138.泰罗认为，科学管理的核心问题是（）。A、雇主和工人平分B、实行职能工长制C、提高劳动生产率D、提高工资参考答案：C139.首先提出了目标管理和自我控制的学者是（）。A、迈克尔·波特B、彼得·德鲁克C、普拉哈拉得D、哈梅尔参考答案：B140.首先提出工作流程再造思想的学者是（）。A、哈默和钱皮B、卡普兰和诺顿C、成廉·戴明D、彼得·德鲁克参考答案：A141.首次指出管理具有普遍性，可以用于各个组织之中的是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥参考答案：B142.首创平衡计分卡控制的是（）。A、国际标准化组织B、戴明C、卡普兰和诺顿D、朱兰参考答案：C143.收入预算的主要内容是（）。A、销售预算B、现金预算C、利润预算D、工时预算参考答案：A144.事业部制组织结构是在一个企业内对独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行（）管理的一种组织形态。A、集权B、分权C、集权与分权相结合D、以上都不对参考答案：B145.使信息能持久留存，可以核实、查询的沟通方式是（）。A、书面沟通B、非言语沟通C、口头沟通D、体态语言沟通参考答案：A146.实行“集中决策，分散经营”的组织形式是（）。A、直线制B、矩阵制C、事业部制D、职能制参考答案：C147.深层的企业文化是指（）。A、厂容厂貌B、职工风貌C、沉于形成D、产品形象参考答案：C148.上级在其职权范围内可以决定下级的薪资晋升的能力，这种权力来源于（）。A、法定性权力B、奖赏性权力C、惩罚性权力D、专长性权力参考答案：B149.如果组织决定对员工进行培训，使他们的观念与组织保持一致，这属于（）。A、以人为中心的变革B、流程主导性变革C、结构性变革D、战略性变革参考答案：A150.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为（）。A、风险型决策B、确定型决策第C、不确定型决策D、初始决策参考答案：A151.容易产生“隧道视野”的部门划分方法是（）。A、顾客B、产品C、地区D、职能参考答案：D152.日本企业发明的精益库存系统，简称是（）。A、EOQB、JITC、ERPD、TQM参考答案：B153.认为影响领导者工作有职位权力、任务结构和上下级关系三个基本方面因素的领导理论是（）。A、管理方格理论B、菲德勒权变理论C、领导生命周期理论D、路径-目标理论参考答案：B154.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）。A、伯恩斯B、斯托克C、西拉季D、劳伦斯参考答案：C155.人员的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔，求用各类人员。这体现了人员配备的（）。A、因材器使原则B、因事择人原则C、量才使用原则D、动态平衡原则参考答案：B156.人事考评工作程序的第一步是（）。A、确定考核目标B、制定考核标准C、衡量岗位工作、收集岗位信息D、考评结果反馈和备案参考答案：A157.人力资源计划过程的第一个步骤是（）。A、选用员工B、职业生涯发展C、编制人力资源计划D、职前引导参考答案：C158.人际关系论认为，人是（）。A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人参考答案：D159.人际关系理论提出，企业职工是（）。A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人参考答案：B160.人际关系角色中，对建立和外部利益相关者的良好关系起到作用的角色是（）。A、发言人B、代表人C、领导者D、联络者参考答案：D161.让员工承担同一层级的更多种类的工作的激励方式是（）。A、技术多样化B、工作丰富法C、纵向扩大工作D、横向扩大工作参考答案：D162.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）。A、滚动计划法B、目标管理法C、网络计划技术D、混合多元化参考答案：C163.全球化经营的进入方式中难度和风险都较大的是（）。A、间接出口B、直接出口C、管理合同D、独资进入参考答案：D164.权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等组织变革内容属于（）。A、人员变革B、结构变革C、技术变革D、任务变革参考答案：B165.强化理论的提出者是（）。A、弗鲁姆B、亚当斯C、赫茨伯格D、斯金纳参考答案：D166.前馈控制的目的是（）。A、及时纠正工作中出现的各种偏差B、防止问题的发生C、当问题出现时再补教D、对本期的资源利用状况及其结果进行总结参考答案：B167.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）。A、质量检查阶段B、统计质量管理阶段C、质量追踪管理阶段D、全面质量管理阶段参考答案：D168.企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是（）。A、同心多元化B、横向多元化C、无关多元化D、横向一体化参考答案：A169.企业是现代社会的产物,其社会责任是（）。A、经济要求的义务B、法律要求的义务C、道德的要求，义务的自愿行为D、以上都对参考答案：C170.企业获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的（）。A、古典观B、社会经济观C、科学观D、行为观参考答案：B171.企业的流动资产与流动债之比是（）。A、流动比率B、速动比率C、负债比率D、盈利比率参考答案：A172.企业成功地举债经营的关键是（）。A、确定合理的存货周转率B、确定合理的企业资产流动性C、确定销售利润率D、确定合理的债务比率参考答案：D173.期望值理论对管理者的启示是（）。A、效价比期望更重要B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、应该把目标效价和期望概率进行优化组合D、目标效价的高低是激励是否有效的关键参考答案：C174.期望理论对管理者的启示是（）。A、效价比期望更重要B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、应该把目标效价和期望概率进行优化组合D、目标效价的高低是激励是否有效的关键参考答案：C175.内部提升最主要的缺点是（）。A、可能会引起同事之间的矛盾B、有历史包袱，不能迅速展开工作C、要花很长时间重新了解企业状况D、被选拔人员知识水平可能不够高参考答案：A176.目标管理的前提是（）。A、集体B、分权C、协作D、沟通参考答案：B177.某一研发公司有多个同期在研的项目，这些项目需要公司不同专业职能的人员共同配合完成，在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式（）。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、职能制参考答案：C178.某生活用品公司根据市场需求准备研发出一种新产品，研发成功后对相关人员给予10万元奖励。根据期望理论，这10万元奖励属于（）。A、期望值B、效价C、激励力D、概率参考答案：B179.某人渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是（）。A、成就的需要B、依附的需要C、权力的需要D、安全的需要参考答案：B180.某企业非管理人员有49人，假定管理幅度是7，该企业管理人员与组织层次分别是（）。A、7人，3层B、7人，4层C、8人，3层D、8人，4层参考答案：C181.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（）。A、6B、8C、3D、10参考答案：C182.某公司总经理把某一产品的生产责任委派给一位生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下发各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（）原则。A、权责对等B、专业分工C、柔性经济D、目标一致参考答案：D183.某公司有非管理人员81人，假设管理幅度为9人，则该公司的管理人员和管理层次分别为（）。A、10人3层B、9人2层C、10人2层D、8人3层参考答案：C184.某公司为了减少员工加班现象，取消了对员工加班给予奖励的规定，员工加班现象逐渐减少。这属于（）。A、正强化B、负强化C、削弱D、强制参考答案：B185.某产品可能能面临销路好、销路一般、销路差三种市场情况，该产品有改建、新建、外包三种生产方案。在销路好的情况这三种方案最大利益依次为180、240、100，如果选择新建方案，则采用不确定型决策方法是（）。A、小中取大法B、大中取大法C、最小最大后悔值法D、决策树法参考答案：B186.美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为（）。A、期望理论B、成就需要理论C、保健-激励理论D、社会比较理论参考答案：D187.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）。A、累进计件工资制。B、计件奖励工资制C、超额计件工资制D、差别计件工资制参考答案：B188.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于（）。A、（9.1）型B、（9.9）型C、（1.9）型D、（1.1）型参考答案：B189.梅奥领导的霍桑实验阐述了与古典管理理论不同的观点--人际关系论。下列属于人际关系论内容的是（）。A、能力与工作相适应B、企业存在着非正式组织C、标准化D、首创精神参考答案：B190.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于（）。A、战略决策B、战术决策C、程序化决策D、非程序化决策参考答案：D191.没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。A、职能制结构B、矩阵制结构C、事业部制结构D、直线制结构参考答案：D192.麦克利兰的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是（）。A、安全的需要B、权力的需要C、社交的需要D、成就的需要参考答案：B193.马克斯.韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（）。A、科学管理理论B、行为科学理论C、管理科学体系D、理想的行政组织体系参考答案：D194.流动资产和存货之差与流动负债之比是（）。A、流动比率B、速动比率C、负债比率D、盈利比率参考答案：B195.领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为，体现了领导的（）。A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、沟通作用参考答案：C196.领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养主人翁思想，这种领导属于（）。A、维持型领导B、创新型领导C、民主式领导D、集权式领导参考答案：C197.领导者通过分配适当的工作激发员工内在的工作热情，这种激励方式是（）。A、工作激励B、成果激励C、批评激励D、培训教育激励参考答案：A198.领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于领导艺术，下列不属于领导艺术的是（）。A、做领导的本职工作B、倾听下属的意见C、擅长开发新业务D、做时间的主人参考答案：C199.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是（）。A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、授权作用参考答案：A200.领导权变理论中的路径-目标理论提出的假设认为，当任务不明或压力过大时，能产生更（）。A、支持型领导B、成就导向型领导C、指导型领导D、授权型领导参考答案：C201.领导了"霍桑试验"的管理学家是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥参考答案：D202.领导对人的关心程度和对生产关心程度保持平衡的领导行为方式是（）。A、（1.1）型B、（1.9）型C、（5.5）型D、（9.1）型参考答案：C203.两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体是（）。A、组织B、团体C、委员会D、社团参考答案：A204.老牌汽车福特在发展过程中，并非事事成功。比如它推出的经济实用型艾德舍尔型汽车就遭到惨败。福特在推出这款汽车之前花了大量时间与金钱，收集了可能需要的大量统计数据。这些数据显示，这种型号的汽车正是市场所需要的，可当时顾客购买汽车从价格优惠转为凭爱好购买，这变化却被忽略了。当这种变化被认识到的时候，福特公司已经将这种型号的汽车投放市场，遭到惨重失败。这个案例说明（）。A、福特公司统计分析员因为反应不灵敏而导致失败B、福特公司的失败主要是太倚重可量化的数据，而忽视了决策的灵活性原则，统计分析员没有分析现实中出现的变化C、依靠数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法D、就重大决策的质量而言，信息集中的问题与信息处理中的问题相比，后者所起的作用更为重要，福特公司就有力地说明了这点参考答案：B205.库存周转率是（）。A、销售总额与库存平均价值的比例关系B、销售总额与高库存平均价值的比例关系C、销售总额与固定资产之比D、销售收入与销售费用的比率参考答案：A206.控制的目的是为了（）。A、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致B、提高组织效能C、降低组织的管理成本D、适应组织内部变革和发展的要求参考答案：A207.控制的范围、程度和频度要恰到好处所表述的有效控制特征是（）。A、程序控制B、适度控制C、成本控制D、跟踪控制参考答案：B208.孔茨和韦里克的计划层次体系中，层次最高的是（）。A、使命B、战略C、规则D、方案参考答案：A209.可以控制各项活动的开展，并为工作效果评价提供检验标准的是（）。A、计划B、领导C、预算D、组织参考答案：C210.可帮助企业减少研究费用，又可使企业保护自己,防止竞争对技术进步对自己构成威胁的是（）。A、领先战略B、后发制人战略C、追随战略D、模仿战略参考答案：C211.科学管理理论着重研究的是（）。A、如何建立理想的行政组织体系B、如何提高单个工人的生产率C、企业的基本活动D、管理的基本职能参考答案：B212.考务人员对各考场的考场纪律进行的巡视检查是（）。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、跟踪控制参考答案：B213.决策的依据是（）。A、适量的信息B、全部信息C、社会调查D、专家意见参考答案：A214.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）。A、直线制结构B、动态网络组织结构C、直线职能制结构D、事业部制结构参考答案：B215.矩阵制组织的主要缺点是（）。A、分权不充分B、组织稳定性差C、对项目经理要求高D、协调难度大参考答案：B216.敬业精神属于组织文化层次中的（）。A、潜层次的精神层B、表层的制度系统C、显现层的组织文化载体D、物质层参考答案：A217.经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）。A、固定成本和可变成本之和最小B、订购费用最小C、订购费用和保管费用之和最小D、毛利率最大参考答案：C218.经济订购批量模型主要适用于（）。A、对供应商的控制B、库存控制C、质量控制D、生产控制参考答案：B219.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题（）。A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客要求参考答案：A220.教育方法是通过改变人的思想认识、知识结构来改变人的行为，使其向有利于实现管理目标的方向发展。这属于哪种特点（）。A、自主性B、个体性C、规范性D、示范性参考答案：A221.将企业危机分成战略危机与职能危机的标准是（）。A、危机涉及的主体B、诱发危机的原因C、危机涉及领域的宽泛D、危机的可预见和可控程度参考答案：C222.将领导行为归纳为以生产为中心和以员工为中心这两个维度的学者是（）。A、菲德勒B、罗伯特·豪斯C、弗莱西D、R·李克特及其同事参考答案：D223.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是（）。A、按职能空间分类B、按综合性程度分类C、按内容明确性分类D、按时间长短分类参考答案：A224.将“改变员工原有的观念和态度"作为中心任务的组织变革阶段是（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、行为转化阶段参考答案：A225.将（）置于核心地位是平衡计分卡控制的优点之一。A、短期成果B、企业的战略C、长远发展D、内部经营参考答案：B226.假如一家篮球俱乐部由于球队在联赛中成绩不佳，高层管理者认为是教练的执教理念和能力造成的。为了改变现状，最好的途径就是更换球队教练，这种立场体现了（）。A、领导行为论B、领导特性论C、领导生命周期理论D、菲德勒权变领导理论参考答案：D227.计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理地利用资源，这是强调计划的（）。A、目的性B、普遍性C、效率性D、创造性参考答案：C228.计划的制定过程一般包括；①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划：④确定重要前提条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是（）。A、⑤③②④①B、⑤④②③①C、④③①②⑤D、①②④③⑤参考答案：B229.激励因素与保健因素之间的区别在于（）。A、保健因素会引发自我实现，激励因素源于报酬与福利的获得而产生B、保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关C、滋励因素关心外部环境中的消极因素，保健因素与个人的工作成就相关D、激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作的外部环境因素相关参考答案：D230.激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是（）。A、激励力=效价+期望值B、激励力=效价×期望值C、期望值=效价+激励力D、期望值=效价×激励力参考答案：B231.激励过程的出发点是（）。A、紧张感B、目标C、未满足的需要D、不满意参考答案：C232.霍桑实验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次将管理研究的重点（）。A、从人的因素转向工作和物的因素上来B、从工作和物的因素转向人的因素上来C、从企业内部转向企业外部D、从一个企业转向另一个企业参考答案：B233.互联网企业的本质就是（）。A、为客户建立一个快速、安全、四通八达的平台B、一切都被记录，一切都被数字化C、促进数据使用的智能化D、实现信息沟通的在线化参考答案：A234.后工业化时期，企业的价值观是（）。A、企业利润最大化兼顾员工利益B、股东利润最大化C、追求企业相关利益者价值最大化D、追求企业相关利益者价值最大化同时增进社会福利参考答案：D235.衡量企业资金利用效果的一个重要指标是（）。A、销售利润率B、固定资产周转率C、资金利润率D、库存周转率参考答案：C236.横向一体化战略是指（）。A、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制B、企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制C、企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制D、企业向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品或服务参考答案：C237.赫伯特·A·西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了（）。A、最优原则和“渐进决策”模式B、“有限理性”标准和“渐进决策”模式C、“有限理性”标准和最优原则D、“有限理性”标准和“满意度”原则参考答案：D238.核心能力理论是由（）理论发展而来的。A、精益生产理论B、资源基础理论C、学习型组织理论D、业务流程再造理论参考答案：B239.过分的集权有很多弊端，下列不属于其弊端的是（）。A、降低决策质量B、不利于决策的统一C、使组织的适应能力减弱D、降低组织成员的工作热情参考答案：B240.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）。A、加强了计划的弹性B、加大了计划的难度C、考虑了计划的复杂性D、提高了计划的科学性参考答案：A241.管理中有一说法叫“跳起来，摘桃子"，可用来描述目标的（）。A、挑战性B、可考核性C、可接受性D、可实现性参考答案：A242.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。A、人本原理B、系统原理C、适度原理D、弹性原理参考答案：D243.管理者在研究激励时，通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）。A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设参考答案：B244.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）。A、企业家B、冲突管理者C、谈判者D、资源分配者参考答案：A245.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向所扮演的角色是（）。A、代表人B、传播者C、发言人D、监督者参考答案：C246.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能等属于（）。A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、学习技能参考答案：C247.管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟定标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是（）。A、计划B、组织C、协调D、控制参考答案：D248.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。下列不属于个人特性的是（）。A、个人价值观B、自尊C、自控力D、自信心参考答案：B249.管理者出席社区的集会所扮演的角色是（）。A、代表人B、发言人C、领导者D、企业家参考答案：A250.管理者参加社会活动，或宴请重要客户时扮演的是人际角色中的A、代表人角色B、领导者角色C、联络者角色D、宣传者角色参考答案：A251.管理者扮演的信息角色包括（）。A、代表人、领导者和联络者B、监督者、传播者和发言人C、企业家、冲突管理者和资源分配者D、联络者、发言人和谈判者参考答案：B252.管理哲学不包括（）。A、管理辩证法B、管理认识论C、管理方法性原理D、管理文化参考答案：C253.管理学家西斯克认为，在管理职能中处于首位的是（）。A、执行工作B、计划工作C、决策工作D、控制工作参考答案：B254.管理是一种艺术，是强调管理的（）。A、精确性B、延续性C、随意性D、实践性参考答案：D255.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（）。A、管理的欲望B、勇于创新的精神C、健康的身体D、较高的决策能力参考答案：C256.管理人员考评工作程序的第一步是（）。A、选择考评者B、传达考评结果C、根据考评结论，建立企业的人才档案D、确定考评内容参考答案：D257.管理理论研究的先驱们通过实验研究总结出“工人是社会人，而不是经济人”。这个实验是（）。A、搬运生铁块实验B、人文关系学说C、人际关系论D、人事管理学说参考答案：C258.管理的职能活动中，最基本的职能是（）。A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：A259.管理的核心是（）。A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理组织内部与组织外部的一致性关系D、处理各种人际关系参考答案：D260.管理的（）实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理。A、法律方法B、行政方法C、技术方法D、管理方法参考答案：C261.关于泰罗制的评价，不正确的是（）。A、将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法B、把管理职能与执行职能分开C、把人看作纯粹的“社会人”D、是资本家最大限度压榨工人血汗的手段参考答案：C262.关于授权的理解不正确的一项是（）。A、授权的含义略大于分权B、授权是将相应的权力授予个人C、遵循级差授权原则D、授权是将职权放弃或让渡参考答案：D263.关于控制的频度，下列说法错误的是（）。A、过于频繁的控制，会增加控制的费用B、过于频繁的控制，会造成员工的心理压力C、为了节约控制成本，企业的控制尽量要减少D、控制活动的性质在一定程度上会影响控制的频度参考答案：C264.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（）。A、经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的B、业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期C、“明星”型经营单位需要较少的资金投资D、“金牛”型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低参考答案：C265.关于合乎道德的价值观表述正确的有（）。A、合乎道德的管理具有他律的特征B、合乎道德的管理以个人的价值观为行为导向C、超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就D、合乎道德的管理仅把人看作是手段参考答案：C266.关于管理职能间的相互关系说法错误的是（）。A、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施B、创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中C、组织是其他管理职能的依据D、管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题参考答案：C267.构成个人权力基础的是（）。A、强制权力和奖赏权力B、法定权力和奖赏权力C、法定权力和专家权力D、参照权力和专家权力参考答案：D268.沟通中会受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自于（）。A、沟通的全过程B、信息传递过程C、信息编码过程D、信息解码过程参考答案：A269.沟通过程中首先对想法、观点、资料等进行传送的角色被称为（）。A、信息的发送者B、信息的接受者C、信息的内容D、信息交流的渠道参考答案：A270.公平理论认为：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量，如果当事人甲的Q/I（报酬与投人比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会要求（）。A、增加报酬或减少投入B、增加报酬或增加投入C、减少报酬或减少投入D、减少报酬或增加投入参考答案：A271.工业化后期，企业的价值观是（）。A、企业利润最大化兼顾员工利益B、股东利润最大化C、追求企业相关利益者价值最大化D、增进社会福利参考答案：C272.更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法，这指的是下列哪种变革的内容（）。A、人员变革B、结构变革C、技术与任务变革D、以上都不对参考答案：C273.根据组织文化的分类，美国的IBM公司、可口可乐公司属于（）。A、学院型组织文化B、俱乐部型组织文化C、棒球队型组织文化D、堡垒型组织文化参考答案：A274.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是（）。A、区域1B、区域2C、区域7D、区城9参考答案：D275.根据受培训者的个人经历，让他们轮流在公司生产经营的不同部门和岗位上工作一段时间，以熟悉公司的各种业务，该培训方法是（）。A、导入培训B、离岗培训C、管理工作轮换D、非管理工作轮换参考答案：D276.根据情境领导模型，告知型领导方式适用的情况是（）。A、高任务—高关系B、低任务—低关系C、高任务—低关系D、低任务—高关系参考答案：C277.根据强化理论，更有利于目标实现的是（）。A、连续的、固定的正强化B、间断的、时间和数量都不固定的负强化C、间断的、时间和数量都不固定的正强化D、连续的、时间和数量不固定的正强化参考答案：C278.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）。A、防御者型B、探险者型C、分析者型D、反应者型参考答案：A279.根据罗伯特·卡茨的研究，高层管理者最重要的技能是（）。A、技术技能B、人际技能C、创新技能D、概念技能参考答案：D280.根据领导生命周期理论，当下属不愿意也不能承担工作责任时，应采取的领导方式是（）。A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型参考答案：A281.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）。A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划参考答案：C282.根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以将计划分类为（）。A、程序性计划与非程序性计划B、具体性计划与指导性计划C、战略性计划与战术性计划D、长期计划与短期计划参考答案：C283.根据赫茨伯格双因素理论，下面不属于保健因素的是（）。A、同事关系B、职位晋升C、个人生活D、公司政策参考答案：B284.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）A、战略计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划参考答案：D285.个人价值观通过影响决策中的（）来影响决策。A、事实成分B、价值成分C、准确性D、是非曲直参考答案：B286.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）。A、菲德勒理伦B、罗伯特·豪斯C、弗莱希曼D、R.李克特及其同事参考答案：D287.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意的领导方式是（）。A、低关怀―低定规B、高关怀―低定规C、低关怀―高定规D、高关怀―高定规参考答案：D288.对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是（）。A、人员变革B、结构变革C、技术与任务变革D、组织文化变革参考答案：C289.对于一个自我实现需要占主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（）。A、委以重任B、颁发证书C、增加薪酬D、安排独立办公室参考答案：A290.对于一个完整的决策过程来说，首先是（）。A、明确目标B、评估效果C、拟订方案D、诊断问题参考答案：D291.对于目标管理，下列描述不正确的是（）。A、管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B、目标管理是一种程序C、管理人员和工人进行自我指挥、自我控制D、目标管理是一种注重结果的管理参考答案：A292.对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略是（）。A、侵占市场B、扩大规模C、收缩甚至放弃D、投入大量资金参考答案：C293.对于“明星”型的经营单位，企业应该采取的战略是（）。A、投入较少资金B、收缩业务C、扩大生产规模D、退却市场参考答案：C294.对文化和有效性的研究认为，文化、战略和环境之间的适当配置与文化的四种类型相关联，从而形成组织文化不同类型，除了（）。A、适应型组织文化B、愿景型组织文化C、大团体型组织文化D、官僚制型组织文化参考答案：C295.短期计划的时间一般为（）。A、1年以下B、1年以上C、3年以下D、3年以上参考答案：A296.电视广告采用的沟通方式一般是（）。A、单向沟通B、双向沟通C、非语言沟通D、非正式沟通参考答案：A297.当下属执行结构化的紧张任务时，（）领导会带来员工的高绩效和高满意度。A、指示型B、参与型C、支持型D、成就导向型参考答案：C298.当冲突双方势均力敌，争执不下，需要采取权宜之计时，可以采用的策略是（）。A、回避B、合作C、强制D、妥协参考答案：D299.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（）。A、回避B、迁就C、强制D、合作参考答案：C300.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）。A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间B、发送者比较满意双向沟通C、接收者比较满意单向沟通D、单向沟通比双向沟通的噪音大得多参考答案：A301.大卫·麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为（）。A、有着强烈成就感需要B、有着强烈依附感需要C、有着强烈的权力需要D、有着强烈的情感需要参考答案：A302.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是（）。A、亚当·斯密提出的劳动分工观点B、瓦特发明蒸汽机C、美国马萨诸塞车祸事件D、查尔斯·巴贝奇对工作方法的研究参考答案：C303.从诱发危机的原因这个角度去分析，企业危机可以分成（）。A、外源危机与内源危机B、战略危机与职能危机C、可预见、可控危机D、不可预见、不可控危机小参考答案：A304.从企业运营的角度来看，在生产控制中对供应商的控制属于（）。A、预算控制B、同期控制C、反馈控制D、前馈控制参考答案：D305.成就需要理论的提出者是（）。A、麦格雷戈B、麦克利兰C、赫茨伯格D、亚当斯参考答案：B306.产品的核心是（）。A、技术部门B、销售商用C、供应商D、物品的有用性或者是服务的效用参考答案：D307.采用近细远粗的方法，使长、中、短期计划相互衔接的计划方法是（）。A、网络计划技术B、滚动计划法新C、目标管理法D、SWOT分析法参考答案：B308.不属于结构变革内容的是（）。A、权力关系的变化B、职务与工作再设计C、集权程度的变化D、机器设备与工艺更新参考答案：D309.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、再冻结阶段D、强化阶段参考答案：B310.扁平结构和锥形结构的划分反映了（）。A、集权与分权的相关关系B、管理幅度与管理层次的相关关系C、技术的简单性与复杂性的相关关系D、规模大小的相关关系参考答案：B311.被称为"计算机之父"的是（）。A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、法约尔D、查尔斯·巴贝奇参考答案：D312.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）。A、按工作的对象不同B、按变革的程度与速度不同C、按变革的侧重不同D、按组织所处的经营环境不同参考答案：B313.把计划分为一种层次体系的是（）。A、德鲁克B、孔茨和韦里克C、西蒙D、亨利·甘特参考答案：B314.按照组织系统划分的沟通类别是（）。A、工具式沟通和感情式沟通B、个体间沟通和群体间沟通C、正式沟通和非正式沟通D、上行沟通和下行沟通参考答案：C315.按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为（）。A、以组织为重点的变革和以人为重点的变革B、以人为重点的变革和以技术为重点的变革C、渐进式变革和激进式变革D、主动性变革和被动性变革参考答案：D316.按照职能划分部门适用于（）。A、地区差异明显的情况B、稳定的技术和环境C、顾客需要多元化的情况D、环境多变的情况参考答案：B317.按照职能划分部门适用于（）。A、地区差异明显的情况B、稳定的技术和环境C、顾客需求多元化的情况D、环境多变的情况参考答案：B318.按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（）。A、感召型领导者和专长型领导者B、集权式领导者和民主式领导者C、魅力型领导者和变革型领导者D、事务型领导者和战略型领导者参考答案：D319.按照行为主体不同，沟通可分为（）。A、个体间沟通和群体间沟通B、工具式沟通和感情式沟通C、正式沟通和非正式沟通D、上行沟通和下行沟通参考答案：A320.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为（）。A、个人决策和集体决策B、确定型决策、风险型决策和不确定型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策、战术决策和业务决策参考答案：D321.按地区划分部门适合于（）。A、中小型企业B、顾客需求多元化的情况C、地区差异明显、环境多变的情况D、稳定的技术和环境参考答案：C322.按地区划分部门是根据（）设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。A、活动的前后次序B、地理因素C、产品因素D、顾客群参考答案：B323.A公司每周必须生产一定数量的汽车轮胎，它必须保持不超过0.05%的不合格率，且必须在规定的三个月内完成预定的其他工作，对于控制来说，这是（）。A、衡量实际绩效B、进行差异分析C、采取纠偏措施D、明确控制标准参考答案：D324.19世纪末20世纪初的（）出现，是管理学形成的标志。A、一般管理理论B、科学管理理论C、组织管理理论D、人际关系学说参考答案：B325.1954年，美国管理学家彼得·德鲁克首次提出目标管理的著作是（）。A、《经理的职能》B、《有效的管理者》C、《伟大的组织者》D、《管理的实践》参考答案：D326.“治病不如防病，防病不如讲究卫生。”根据这一说法，下列几种控制方式中，哪一种方式最重要（）。A、同期控制B、前馈控制C、反馈控制D、自适应控制参考答案：B327.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是（）。A、权变理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论参考答案：D328.“亡羊补牢”和“未雨绸缪”分别属于哪种控制类型（）。A、前馈控制；同期控制B、前馈控制；反馈控制C、同期控制；反馈控制D、反馈控制；前馈控制参考答案：D329.“上边多头多脑，下边昏头昏脑”，这体现了下列哪个组织结构的弊端?（）。A、直线职能制B、事业部制C、动态网络组织D、矩阵制参考答案：D330.“金牛”型经营单位的特点是（）。A、市场占有率较高而业务增长率较低B、市场占有率较高且业务增长率较高C、市场占有率较低且业务增长率较低D、市场占有率较低而业务增长率较高参考答案：A331.“己所不欲，勿施于人”“将心比心”等习语所隐含的道德观是（）。A、社会契约道德观B、公平公正道德观日注C、推已及人道德观D、权利至上道德观参考答案：C332.“管理就是决策”是（）的著名观点。A、明茨伯格B、戴尔C、西蒙D、亨利福特参考答案：C333.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为”这句话是对下述哪种控制的描述（）。A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、实时控制参考答案：B334.“5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容（）。A、计划B、组织C、控制D、领导参考答案：A335.（）组织结构也称为U形结构，以专业职能作为划分部门的基础，在各级管理人员之下根据业务需要设立职能机构和人员，协助其从事职能管理工作。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、职能制参考答案：D336.（）组织结构也称为M型组织，又称为“斯隆模型”。A、直线制B、职能制C、事业部制D、直线职能制参考答案：C337.（）直接产生于管理者的正式权利基础。A、人际关系角色B、信息传递角色C、管理角色D、决策制定角色参考答案：A338.（）用树状图来描述各种方案在不同情况下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。A、头脑风暴法B、线性规划法C、政策指导矩阵D、决策树法参考答案：D339.（）是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系。A、效率B、效益C、效果D、效用参考答案：B340.（）是指组织对一段时间内个人的工作能力及工作绩效进行考核。A、绩效评估B、质量管理C、考评D、人员培训参考答案：C341.（）是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力。A、品德考评B、素质考评C、能力考评D、贡献考评参考答案：C342.（）是由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。A、系统B、资源C、目标活动D、环境参考答案：A343.（）是塑造良好组织文化的首要战略问题。A、强化员工的认同感B、选择正确的价值观C、巩固落实D、提炼定格参考答案：B344.（）是企业发展不可忽视的人本投资，是提高企业造血功能的根本途径。A、培训B、组织设计C、组织文化构建D、领导团队建设参考答案：A345.（）是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。A、组织B、决策C、领导D、计划参考答案：A346.（）就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。A、因材器使B、因事择人C、用人所长D、量才使用参考答案：D347.（）对于基层管理者最重要，对于高层管理者较不重要。A、技术技能B、概念技能C、综合技能D、人际技能参考答案：A348.（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。A、概念技能B、技术技能C、综合技能D、人际技能参考答案：A349.（）的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系。A、法律方法B、行政方法C、经济方法D、管理方法参考答案：C多选题1.组织文化的内容包括（）。A、组织的价值观B、组织精神C、伦理规范D、规章制度参考答案：ABC2.组织生命周期包括的阶段有（）。A、创业阶段B、集合阶段C、规范化阶段D、精细阶段参考答案：ABCD3.组织设计的任务包括（）。A、设计清晰的组织结构B、设计组织各部门的职能和职权C、确定职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围D、编制职务说明书参考答案：ABCD4.组织结构的主要内容包括（）。A、职权结构B、职能结构C、层次结构D、部门结构参考答案：ABCD5.组织变革的过程包括（）。A、解冻阶段B、变革阶段C、成长阶段D、再冻结阶段参考答案：ABD6.组织变革的程序包括（）。A、诊断组织现状，发现变革征兆B、分析变革因素，制定改革方案C、选择正确方案，实施变革计划D、评价变革效果，及时进行反馈参考答案：ABCD7.在组织文化的塑造过程中，强化员工认同感的具体做法包括（）。A、建立必要制度保障B、广泛宣传C、培养和树立典型D、加强相关培训教育参考答案：BCD8.在选择正确的组织价值观标准时要注意的要点是（）。A、组织的价值观要正确、明晰、科学，具有鲜明特点B、组织的价值观和组织文化要体现组织的宗旨、经营战略和发展方向C、组织的价值观要与本组织员工的基本素质相和谐，不能过高也不能过低D、组织价值观的选择需要认真听取员工的各种意见，反复讨论，审慎地筛选参考答案：ABCD9.预算的种类有（）。A、收入预算B、支出预算C、现金预算D、资产负债预算参考答案：ABCD10.有效授权的要素包括（）。A、信息的共享程度B、授权者的主观态度C、接受方的条件D、隐含的奖励参考答案：ABCD