客户自提配送上门服务协议

客户自提配送上门服务协议甲方（服务提供方）：[甲方名称]，统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]。乙方（客户/接受服务方）：[乙方名称/姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[乙方代码/号码]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系方式]。鉴于甲方拥有提供配送服务的资质和能力，乙方需要将货物/物品配送到指定地址，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲乙双方同意，甲方为乙方提供将货物/物品从甲方或其指定的第三方在[具体提货地点]提货，并配送到乙方指定的地址：[乙方详细收货地址]的配送服务。该货物/物品名称、规格、数量、价值等详见本协议约定。双方确认，本协议项下的服务为标准的“客户自提配送上门服务”，即乙方负责在提货地点提取货物，甲方负责完成从提货地点到乙方指定收货地址的运输和交付。第二条服务费用与支付甲方为提供本协议项下的配送服务，向乙方收取的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用可能包括运输费、配送费、包装费、可能产生的装卸费等。乙方应在[约定支付时间，例如：提货前/签收后]通过[约定支付方式，例如：银行转账、现金支付等]将服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]若乙方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定利率，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，例如：30]日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部费用及违约金。第三条服务期限与时间本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，或直至本协议项下约定服务的完成之日止。预计提货时间为乙方应于[预计日期][预计时间段]前到达提货地点提货。预计配送时间为甲方应在乙方确认提货后[预计天数/小时数]内，将货物配送到乙方指定地址。最终提货和配送时间以双方实际完成操作的时间为准。如遇不可抗力或特殊情况，经双方协商一致可调整时间。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.按照协议约定，在约定时间内完成货物的提货（如需乙方配合）和配送到指定地址。2.保证配送过程中货物的安全，但货物风险自乙方提取后转移至乙方（除非另有约定或法律规定）。3.配送人员应携带有效证件（如营业执照复印件、配送人员身份证明等），并可要求乙方在配送单上签字确认收货。4.对配送过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。5.有权按照协议约定收取服务费用。6.配送人员应文明服务，遵守交通规则和小区管理规定。7.如因甲方原因（如配送错误、物品损坏等）导致乙方损失的，应承担赔偿责任。乙方的权利与义务：1.有权要求甲方按照协议约定提供服务。2.按照约定时间到达提货地点，配合完成货物的提取手续。3.对需要特殊搬运或安装的货物，应提前告知甲方并配合甲方完成相关操作，费用可能另行约定。4.负责确认收货地址的准确性和收货人的身份，并承担地址错误或收货人无人接收导致的额外费用或延误。5.在收到货物时，应检查货物外观是否完好，核对数量是否与约定一致。如有问题，应在签收单上注明，并及时通知甲方。6.按照约定时间和方式支付服务费用。7.对配送过程中知悉的甲方信息（如货物信息、价格等）承担保密义务。第五条风险转移与货物安全货物毁损、灭失的风险，在货物由甲方负责配送到乙方指定收货地址并交付给乙方或其指定代表时转移由乙方承担。乙方或其指定代表在签收单上签字或以其他方式确认收货，视为甲方已完成交付义务，并视为货物已按约定送达。甲方应采取合理的运输和配送措施确保货物在运输途中的安全。对于因甲方运输、配送原因造成的货物毁损、灭失，甲方应承担赔偿责任（除非属于不可抗力、货物固有瑕疵或乙方原因导致）。乙方应在接收货物时进行外观检查。如发现货物在甲方配送前已存在损坏，应拒收并及时通知甲方；如无法当场判断，建议拍照留证，并在签收单上注明情况。货物签收后，原则上视为完好接收。第六条违约责任甲方的违约：1.未按约定时间完成配送，每延迟一日，应向乙方支付服务费用总额的[约定比例，例如：千分之一]作为违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的[约定上限，例如：10%]。延迟超过[约定天数，例如：3]日，乙方有权解除协议并要求甲方退还已支付费用（扣除合理成本）并支付违约金。2.配送错误或物品损坏、灭失，应承担相应赔偿责任。3.配送人员行为不当（如盗窃、损坏财物等），甲方应承担连带赔偿责任。乙方的违约：1.未按时支付服务费用，按本协议第四条第4款处理。2.提供的收货地址错误导致配送失败，乙方需承担甲方产生的额外运输费、重配费等直接损失。3.无正当理由拒绝接收完好交付的货物，乙方仍需支付服务费用。第七条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营模式等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/提货地/配送地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的生效、变更与终止本协议自双方签字或盖章之日起生效。对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。本协议在服务完成、费用结清后自动终止。如因一方违约导致协议解除，违约方应承担相应责任。第十一条其他与本协议相关的所有通知或通讯应以书面形式，通过书面函件、传真、电子邮件或双方约定的其他方式进行，并送达至本协议首部载明的