2025年城管协勤笔试试题及答案

2025年城管协勤笔试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，对擅自占用城市道路摆摊设点的行为，城管执法部门可责令其停止违法行为，限期清理、拆除或采取其他补救措施，并可处以（）的罚款。A.50元以下B.50元以上500元以下C.200元以上2000元以下D.500元以上5000元以下2.城管协勤人员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在店门外人行道上，正确的处理流程是（）。A.直接扣押货物并开具罚单B.先口头提醒，若拒不改正则下达《责令改正通知书》C.立即拍照取证后要求店主当场清理，无需书面通知D.联系环卫部门清理，费用由店主承担3.下列不属于城管协勤人员职责范围的是（）。A.协助开展市容环境整治B.参与行政处罚决定的作出C.对违法停车行为进行拍照取证D.宣传城市管理相关法律法规4.根据《中华人民共和国行政处罚法》，违法行为在（）内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至（）。A.1年；2年B.2年；5年C.3年；5年D.5年；10年5.某社区因装修垃圾随意堆放引发居民投诉，城管协勤人员到达现场后，首先应（）。A.联系环卫部门清运垃圾B.调查垃圾来源，确定责任主体C.对现场拍照取证并张贴警示标识D.直接对附近商铺进行处罚6.关于共享单车管理，下列做法符合规定的是（）。A.将违规停放的单车集中堆放在绿化带内B.要求企业在3日内对超量投放的单车进行回收C.对未按规定喷涂编号的单车直接没收D.对多次违规的企业负责人实施行政拘留7.城管协勤人员在执法过程中与当事人发生争执，正确的处理方式是（）。A.与其理论，坚持自己的执法依据B.立即报警并联系上级，保持克制C.调用执法记录仪录像，继续强制执法D.暂时撤离现场，避免矛盾升级8.根据《城市建筑垃圾管理规定》，施工单位未及时清运工程施工过程中产生的建筑垃圾，造成环境污染的，由城管部门责令限期改正，给予警告，并处（）的罚款。A.5000元以下B.5000元以上2万元以下C.2万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下9.下列关于“门前三包”责任制的表述，错误的是（）。A.包卫生：保持责任区地面整洁，无垃圾杂物B.包秩序：禁止店外经营、乱堆乱放C.包绿化：维护责任区内树木、花坛完好D.包安全：负责责任区内所有人员的人身安全10.城管协勤人员在巡查中发现某工地未设置封闭围挡，正确的处理步骤是（）。①现场拍照取证②下达《责令改正通知书》，要求限期设置③口头告知负责人整改要求④若逾期未改，上报执法部门处理A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.③→②→①→④11.下列不属于城市管理领域常见违法行为的是（）。A.违规张贴小广告B.居民楼内饲养家禽C.小区内机动车鸣笛D.商铺超门窗经营12.根据《无障碍环境建设条例》，擅自占用盲道的，城管部门可责令限期改正；逾期未改的，对单位处（）的罚款，对个人处（）的罚款。A.1000元以上5000元以下；200元以下B.5000元以上2万元以下；500元以下C.2万元以上5万元以下；1000元以下D.5万元以上10万元以下；2000元以下13.城管协勤人员在处理流动摊贩时，应优先遵循（）原则。A.严格执法，一律取缔B.疏堵结合，引导规范C.罚款为主，教育为辅D.暂扣物品，强制清退14.某商户因对城管执法不满，在社交媒体发布“城管暴力执法”的不实信息，协勤人员应（）。A.联系平台删除信息，要求商户道歉B.收集证据，上报执法部门依法处理C.与商户对峙，要求其删除信息D.不予理睬，避免矛盾扩大15.下列关于执法记录仪使用的说法，错误的是（）。A.开始执法前应告知当事人正在录音录像B.记录内容需完整保存，不得剪辑C.涉及个人隐私的内容可选择性录制D.执法结束后应及时将数据上传至管理系统16.根据《城市照明管理规定》，擅自拆除、迁移城市照明设施的，由城管部门责令限期改正，对个人可处（）的罚款，对单位可处（）的罚款。A.100元以上500元以下；1000元以上5000元以下B.500元以上2000元以下；5000元以上2万元以下C.2000元以上5000元以下；2万元以上5万元以下D.5000元以上1万元以下；5万元以上10万元以下17.城管协勤人员在日常工作中，遇到老人倒地需要救助时，正确的做法是（）。A.立即上前搀扶，避免耽误救治B.先拍照记录现场环境，再联系120和社区C.拨打110报警，等待警察处理D.联系周边商户共同作证后再救助18.关于“牛皮癣”（小广告）治理，下列措施不符合规定的是（）。A.在公共区域设置便民信息张贴栏B.对喷涂小广告的电话号码进行停机处理C.要求物业对小区内小广告进行清理D.对多次张贴小广告的人员实施行政拘留19.城管协勤人员在巡查中发现某餐饮店将油烟排向人行道，正确的处理依据是（）。A.《食品安全法》B.《大气污染防治法》C.《物业管理条例》D.《消费者权益保护法》20.下列关于城管协勤人员着装规范的表述，正确的是（）。A.可以佩戴私人饰品，但需简洁B.夏季可穿凉鞋或拖鞋C.制服需整洁，标志标识齐全D.工作期间可穿便装，但需佩戴工作证二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.城管协勤人员的工作职责包括（）。A.协助开展市容环境日常巡查B.参与制定城市管理政策C.对违法行为进行劝阻和制止D.收集并反馈群众对城市管理的意见2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，下列属于禁止行为的有（）。A.在街道两侧晾晒衣物B.在公共区域设置大型广告未取得审批C.临街商铺安装遮阳棚超出建筑物外沿D.居民将生活垃圾投入分类收集容器3.处理城市管理投诉时，应遵循的原则有（）。A.首问负责制B.限时办结制C.结果公开制D.责任追究制4.下列关于城管执法证据收集的说法，正确的有（）。A.证据包括现场照片、视频、当事人陈述等B.收集证据需两人以上共同进行C.对涉及国家秘密的证据需保密D.证据可以事后补正，无需当场固定5.城管协勤人员在沟通中应注意（）。A.使用文明用语，避免激化矛盾B.耐心倾听当事人诉求C.依据法规解释处理依据D.对不配合者直接批评教育6.关于共享单车乱停放治理，可采取的措施有（）。A.划定电子围栏，规范停放区域B.与企业签订管理责任书，明确责任C.对违规停放的单车进行上锁处罚D.组织志愿者引导市民规范停放7.下列属于城管协勤人员禁止行为的有（）。A.单独实施行政处罚B.泄露工作中获取的商业秘密C.接受管理相对人赠送的财物D.参与执法文书的送达8.根据《噪声污染防治法》，城管部门可对下列行为进行处理的有（）。A.商场外高音喇叭促销B.装修施工未在规定时间内进行C.居民楼内家庭争吵D.工地夜间施工未取得审批9.城管协勤人员在协助拆除违法建设前，需确认的信息包括（）。A.建设是否取得规划许可B.当事人是否有陈述申辩记录C.拆除方案是否符合安全规范D.周边居民是否已提前告知10.提升城市管理精细化水平的措施包括（）。A.推广“街长制”，明确责任区域B.运用数字化平台实时监控市容状况C.定期组织商户开展城市管理培训D.对所有流动摊贩实施“一刀切”取缔三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述城管协勤人员在日常巡查中发现占道经营行为的处理流程。2.列举5项城管协勤人员在执法过程中需遵守的文明执法要求。3.结合实际，说明如何平衡“严格执法”与“人性化管理”在城市管理中的关系。四、情景分析题（共1题，20分）情景：某老城区早高峰期间，流动摊贩聚集在小学门口道路两侧售卖早点，导致交通拥堵，家长和过往市民投诉不断。你作为该区域的城管协勤人员，接到投诉后前往处理。问题：（1）到达现场后，你会首先采取哪些措施？（2）若部分摊贩以“生计困难”为由拒绝配合清理，你会如何沟通？（3）为避免类似问题反复发生，可提出哪些长效管理建议？参考答案及解析一、单项选择题1.C（《城市市容和环境卫生管理条例》第三十七条规定，罚款额度为200元以上2000元以下）2.B（需遵循“教育为主、处罚为辅”原则，先口头提醒，拒不改正再下达书面通知）3.B（协勤人员无行政处罚决定权，仅协助执法）4.B（《行政处罚法》第三十六条规定，一般违法行为2年未发现不再处罚，涉及生命健康安全、金融安全且有危害后果的延长至5年）5.B（需先确定责任主体，再采取后续措施）6.B（企业超量投放属违规，可要求限期回收；其他选项均不符合“文明管理”原则）7.D（争执时应避免激化矛盾，暂时撤离并上报）8.B（《城市建筑垃圾管理规定》第二十条规定，罚款额度为5000元以上2万元以下）9.D（“门前三包”不包含安全责任，安全由相关部门负责）10.A（正确流程：取证→口头告知→书面通知→逾期上报）11.C（小区内鸣笛属公安部门管理范畴）12.A（《无障碍环境建设条例》第三十二条规定，单位罚款1000-5000元，个人200元以下）13.B（城市管理需兼顾民生，疏堵结合是基本原则）14.B（不实信息涉嫌违法，应收集证据并上报处理）15.C（执法记录仪需全程录制，不得选择性录制）16.B（《城市照明管理规定》第三十二条规定，个人罚款500-2000元，单位5000-2万元）17.B（救助时需保护自身权益，记录现场后联系专业救助）18.D（张贴小广告属一般违法行为，行政拘留需严重情节，超出协勤处理范围）19.B（油烟污染由《大气污染防治法》规范）20.C（制服需整洁，标志齐全；其他选项均不符合着装规范）二、多项选择题1.ACD（协勤无政策制定权，排除B）2.ABC（D为正确行为，排除）3.AB（投诉处理原则主要为首问负责和限时办结）4.ABC（证据需当场固定，排除D）5.ABC（直接批评易激化矛盾，排除D）6.ABD（上锁属强制措施，协勤无权限，排除C）7.ABC（协勤可协助送达文书，排除D）8.ABD（家庭争吵属私人领域，排除C）9.ABCD（拆除前需确认合法性、程序合规性、安全性和居民知情权）10.ABC（“一刀切”不符合精细化要求，排除D）三、简答题1.处理流程：①现场巡查发现占道经营行为，立即上前制止并表明身份；②口头告知当事人违法事实（依据《城市市容和环境卫生管理条例》相关条款），要求其立即清理并撤离；③若当事人配合，协助其整理物品，确保道路畅通；④若拒不配合，现场拍照、录像固定证据，填写《现场检查笔录》，下达《责令改正通知书》，明确整改期限（一般不超过24小时）；⑤逾期未整改的，上报执法人员依法处理（如罚款、扣押物品等）；⑥整改完成后，回巡查看，确保问题不反弹。2.文明执法要求：①着装规范，佩戴工作证件，主动表明身份；②使用文明用语（如“您好”“请配合”“感谢理解”），禁止使用侮辱性语言；③耐心倾听当事人诉求，避免态度生硬；④执法过程全程开启执法记录仪，确保透明公正；⑤对老弱病残等特殊群体，采取柔性执法（如帮助整理物品、引导至合法区域经营）；⑥涉及财物处理时，当场出具清单并签字确认，禁止私自动用当事人物品。3.平衡关系：①严格执法是底线，需依据法律法规处理违法行为（如占道经营、违规广告），维护城市公共秩序；②人性化管理是补充，需考虑民生需求（如为流动摊贩规划便民疏导点、为困难商户提供就业指导）；③具体实践中，可采取“分类管理”：对影响交通、安全的严重违法行为（如占用人行道经营、堵塞消防通道）严格处罚；对轻微违规（如临时摆放少量物品）以教育劝导为主；④加强与群众的沟通，通过宣传教育提升市民参与度（如开展“城市管理开放日”），从“被动执法”转向“共建共享”；⑤利用数字化手段（如“城管+社区”联动平台）精准管理，减少执法冲突。四、情景分析题（1）现场措施：①立即疏导交通，引导家长和学生有序通行，避免拥堵加剧；②开启执法记录仪，对摊贩聚集、道路拥堵情况进行拍照录像；③逐个与摊贩沟通，表明身份并告知“占用人行道经营影响交通和学生安全”的违法性（依据《道路交通安