新媒体营销实务（第三版） 教学课件全套 1 -7 新媒体与新媒体营销 -第七章 其他营销方式

新媒体营销实务（第三版）“十四五”职业教育国家规划教材湖南省职业教育优秀教材21世纪技能创新型人才培养系列教材·新媒体系列CONTENTS目录/新媒体与新媒体营销PART01新媒体营销团队素养PART02微信营销PART03微博营销PART04视频营销PART05社群营销PART06其他营销方式PART0701新媒体与新媒体营销任务1-1新媒体与AIGC应用任务1-2新媒体营销任务1-3新媒体营销思维（一）界定新媒体（1）“新媒体”是一个相对的概念。（2）“新媒体”也是一个时间概念。（3）“新媒体”还是一个发展的概念。综上所述，就现阶段而言，新媒体是以现代信息技术为支撑的，具有高度互动性和非线性传播特质的，能够传输多元复合信息的大众传播媒体，是新的技术支撑体系下出现的媒体新形态。新媒体的意义在于：每个人都可以发声，每个人都有对内容的投票权。新媒体与AIGC应用任务1-1一、新媒体的内涵（二）新媒体的特征1.数字化与网络化2.互动性3.个性化与定制化4.即时性与实时性5.融合性6.移动化与便携性7.数据驱动与可衡量性新媒体与AIGC应用任务1-1一、新媒体的内涵（一）新媒体的类别依据产生的先后顺序，当前媒体可分为五类：报纸、杂志、书籍等纸质平面媒体为第一媒体，广播为第二媒体，电视为第三媒体，互联网为第四媒体，移动网络为第五媒体。当前的新媒体可以划分为以下三种类别，具体如图1-1所示。新媒体与AIGC应用任务1-1二、新媒体的类别与形式（二）新媒体的形式其他新媒体向移动新媒体延伸社交新媒体成为主流12新媒体与AIGC应用任务1-1二、新媒体的类别与形式（一）形式：从视频化到直播化（二）内容：移动社交到移动新闻（三）用户：从年轻化到全年龄化（四）技术：从移动化到智能化（五）服务：从个性化到多渠道新媒体与AIGC应用任务1-1三、新媒体的发展趋势目前，AIGC的应用主要体现在文本生成、图像生成、音频生成、视频生成、虚拟人生成等场景。具体如表1-1所示。新媒体与AIGC应用任务1-1四、AIGC在新媒体中的应用新媒体营销是指企业或个人在新媒体思维的指导下，充分利用新媒体平台的功能、特性，通过对目标受众的精准定位，针对目标受众的需求，研发个性化的产和服务，开展营销活动的全过程。新媒体营销任务1-2一、新媒体营销的概念营销者需要时刻保持与社会行业场景的同步，抓住稍纵即逝的机会，使信息吸收更有效，以达到完美对接消费者的需求的目标。（一）场景企业要做的是为用户提供价值，留住消费者注意力的不是广告，而是有价值的内容。（三）内容营销内容的传播，借助场景的力量可以在社群中迅速扩散，传播效率非常高，传播的效果也很好。（二）社群只要找到整个社群网点中的传播节点，信息就可以沿着多个路径，从一个小圈子流入另一个小圈子，在特定人群中微定向和扩散性地传播，从而形成高效的传播途径。（四）连接新媒体营销任务1-2二、新媒体营销的新“4C”法则新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（一）微信营销微信营销（WeChatMarketing）是指个人或企业使用微信的基本功能，实现建立个人品牌、宣传产品信息、发布促销活动、开展产品销售、维护客户关系等目标的一系列精准营销活动。猿辅导微信朋友圈营销如图1-3所示。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（二）微博营销微博营销（WeiboMarketing）是指商家或个人通过微博平台，发现并满足用户的各类需求，从而为商家或个人等创造价值的一种营销行为。微博营销以微博作为营销平台，每一个粉丝都是潜在的营销对象。京东联名微博营销如图1-4所示。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（三）视频营销视频营销（VideoMarketing）是指企业或个人以内容为核心、创意为导向，利用精细策划的视频内容，实现产品销售与品牌传播的营销活动。视频营销兼具“视频”和“互联网”二者的优点，不仅感染力强、形式内容多样、创意新颖，而且互动性强、传播速度快、成本低廉。例如：泉州文旅新春短片《泉年游好运》（见图1-5）用幽默生动的方式，为全国游客送上新年好运祝福。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（四）社群营销社群营销（SocialMediaMarketing）是指基于社群，通过提供产品或服务满足目标群体需求的社会化营销过程。这个网络服务平台早期有BBS、论坛等，当前主要有贴吧、知乎、豆瓣、QQ群、微信群等。小米的社群营销如图1-6所示。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（五）今日头条营销今日头条营销是指企业或个人利用字节跳动旗下今日头条平台（包括其信息流、短视频、内容生态等）进行品牌推广、产品宣传、用户引流或商业变现的数字化营销策略。其核心在于通过平台的智能推荐算法和海量用户数据，实现精准触达目标受众。《我在岛屿读书》今日头条营销如图1-7所示。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（六）小红书营销小红书营销是指品牌或个人在小红书平台上，通过发布有价值的内容、与用户互动、引导用户参与等方式，实现品牌推广、产品销售和用户转化等目的的一种数字化营销方式。其核心是通过真实、生活化的用户内容和KOL或KOC“种草”，构建“发现—兴趣—购买—分享”的闭环，以社区信任驱动消费。云鲸J4小红书营销如图1-8所示。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（七）小程序营销小程序营销是基于微信、支付宝等平台的小程序生态，通过轻量化、即用即走的数字化工具实现低成本获客、高效转化和私域运营的营销方式。其核心优势在于无须下载的便捷体验、社交裂变传播（如拼团、砍价）、多流量入口精准引流（搜索、扫码、公众号等），并结合数据分析和会员体系实现用户沉淀与复购。典型玩法包括优惠券派发、限时秒杀、直播带货等，广泛适用于电商、本地生活和服务行业，助力品牌快速触达用户并提升转化效率。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（八）VR游戏营销VR游戏营销是指利用VR技术的沉浸式体验特性，通过游戏化互动、场景化展示和社交化传播等手段，实现品牌曝光、用户黏性提升和产品销售的创新营销方式。其核心在于借助VR技术的高沉浸感、强互动性和新奇体验，打造深度品牌记忆点，激发用户自发传播，适用于游戏发行、硬件推广、文旅体验和跨界品牌合作等领域。目前该项目已累计接待高校师生、社会团体等各类单位人员超5000人次。“数字一大·初心之旅”VR营销如图1-9所示。新媒体营销任务1-2三、新媒体营销的形式（九）数据化营销数据化营销（DigitalMarketing）是指通过互联网采集大量的用户行为数据，帮助企业找出目标受众，以此对营销活动的内容、时间、形式等进行预判与调配，并最终完成营销推广的过程。“五菱荣光”数据营销如图1-10所示。新媒体营销任务1-2四、新媒体营销的策略（一）口碑营销（二）病毒营销（三）事件营销（四）借势营销（五）饥饿营销（十）跨界营销（六）IP营销（七）互动营销（八）情感营销（九）软文营销新媒体营销思维任务1-3一、社交思维（三）实现多样化的传播（二）增大传播动力（一）做好关系链做好关系链是社交思维最关键也是最基础的要素。关系链即人和组织之间的社会关系。利用用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过关系网迅速传播是社交思维的基本手段。营销内容有了传播动力后，只需要依靠自己的优势资源将内容的“石块”投入用户关系链组成的“池塘”中，便可以迅速传播。案例链接Lululemon的社群营销之道Lululemon是一家专注于运动服饰和配件的品牌，其社群营销策略堪称行业典范。该品牌通过深度联结目标消费群体，以及优质的客户体验和独特的品牌文化传播，成功打造了紧密的消费者关系。1.以社群为核心，构建品牌生态Lululemon通过线下门店和线上平台构建了紧密的社群体系。品牌以“热汗生活”为核心理念，围绕门店开展瑜伽课程、跑步活动等社群体验，将门店打造成社区活动的中心。这种模式不仅增强了用户与品牌之间的互动，还通过口碑传播吸引了更多精准用户。2.KOL与KOS相结合，扩大传播范围Lululemon在营销中采用了“KOL+KOS”（关键意见领袖+关键意见销售）的模式。品牌通过与瑜伽教练、健身达人等KOL合作，输出专业内容，同时借助店员、社区KOL等KOS进行产品教育和推广。这种策略不仅提升了品牌的可信度，还通过员工和社区成员的广泛参与，进一步扩大了传播范围。3.多样化传播与内容营销Lululemon在社交媒体上通过讲述生活方式，而非单纯的产品功能，与用户建立情感连接。品牌在小红书、微博、抖音等平台通过达人“种草”、用户分享等形式，进一步扩大了影响力。4.以消费者为中心，打造忠诚社群Lululemon始终以消费者需求为核心，通过提供高质量的产品和深度的社群互动，将消费者转化为品牌传播者。品牌通过长期的社群运营，成功将用户转变为品牌理念的传播者，形成了强大的品牌忠诚度。新媒体营销思维任务1-3二、用户思维（三）引导用户参与（二）分析用户需求（一）研究用户消费心理目前，用户思维最为典型的案例是现在非常流行的“抢红包”活动。快速更新的用户需求，使研发速度赶不上需求变化的速度。而互联网产品与服务开发将敏捷发展到了极致“快速迭代”成为互联网技术的核心竞争力。“以用户为中心”的用户思维，不仅体现在销售环节上，还体现在其他很多方面，如市场定位、品牌规划、产品研发、生产销售、售后服务、组织设计等各个环节。新媒体营销思维任务1-3三、大数据思维事前分析是指在开展新媒体运营之前，企业或个人需要根据以往的大数据，分析市场的容量、竞争状况，用户的属性、偏好、行为、需求情况，平台的用户情况、功能特点等数据，为进入新媒体平台，精准定位目标人群，规避竞争风险，搭建运营矩阵奠定基础。（一）事前分析新媒体营销思维任务1-3三、大数据思维事后分析是指在新媒体平台运营一定周期后，需要根据平台后台提供的实际产生的数据进行总结分析，为下一次运营做准备。事后分析的目的是为目标受众和用户提供个性化的服务。大数据不仅是时代发展的产物，还是一个全新的思维理念，即基于大数据资产的商业经营模式。大数据思维的运用，能够帮助客户分析趋势、分析市场、分析用户，提高核心竞争力。（二）事后分析新媒体营销思维任务1-3三、大数据思维事后分析是指在新媒体平台运营一定周期后，需要根据平台后台提供的实际产生的数据进行总结分析，为下一次运营做准备。事后分析的目的是为目标受众和用户提供个性化的服务。大数据不仅是时代发展的产物，还是一个全新的思维理念，即基于大数据资产的商业经营模式。大数据思维的运用，能够帮助客户分析趋势、分析市场、分析用户，提高核心竞争力。（二）事后分析案例链接网易云音乐：通过大数据实现情感化营销与社交传播网易云音乐作为中国领先的在线音乐平台，其每日歌单功能深受用户喜爱。这一功能通过复杂的算法和户数据，为每位用户定制个性化的音乐推荐。网易云音乐通过用户的行为数据（如播放、收藏、分享、评论等）以及偏好标签（如歌手、曲风、情绪等），构建了详细的用户画像。这些数据不仅记录用户的听歌习惯，还通过算法分析用户的情绪和性格特征。网易云音乐平台采用协同过滤、内容过滤和深度学习算法，结合用户的历史行为和偏好，生成个性化的年度歌单。例如，系统会根据用户一年内的听歌记录，分析出用户最喜欢的歌手、歌曲、听歌时段等，并生成情感化的标签和文案内容，让用户感受到平台的个性化关怀，从而增强用户对品牌的忠诚度。年度歌单不仅展示用户的听歌数据，还通过情感化的标签和文案，让用户感受到平台对他们的理解。例如，系统会根据用户听歌的频率和偏好，生成如“这一年，你的耳朵带你去远行”等文案，增强用户的情感共鸣。同时，鼓励用户将年度歌单分享到社交媒体，不仅满足了用户的社交需求，还实现了品牌的广泛传播。新媒体营销思维任务1-3四、极致思维极致思维就是激发消费者的兴奋点，让消费者不是因为有基本需求才购买，不是因为迫切需要才购买，而是因为对产品或服务倾注了情感而情不自禁地去消费。因此，用一句话总结极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。案例链接海底捞：极致思维引领品牌创新之路海底捞通过持续创新和优化，成功打造了一个充满活力和创意的品牌形象，赢得了消费者的喜爱和信赖。1.极致的用户体验与服务海底捞一直以卓越的服务质量著称，这种服务在新媒体营销中也得到了充分体现。例如，海底捞通过社交媒体平台提供线上预订、外卖送餐等便捷服务，同时线下门店也提供一系列增值服务，如免费茶水、小吃、美甲、擦鞋等，这些服务不仅提高了顾客满意度，也增加了顾客的停留时间和复购率。此外，海底捞还允许顾客根据自己的口味定制菜品，如自选火锅底料和调料，这种个性化的服务使得每位顾客都能得到满足自己口味的食物，进一步提升了用户体验。2.精准的内容创新与传播海底捞在新媒体营销中注重内容的创新与传播。例如，海底捞与各大品牌进行IP跨界营销，推出联名产品，如海底捞口红、海底捞

×

奈雪的茶等，这些创新举措不仅为品牌带来了更高的曝光度，还增强了用户对品牌的认同感。同时，海底捞还利用社交媒体平台发布有趣的内容，参与话题讨论，与用户建立紧密的联系。通过持续的内容创新，海底捞成功吸引了大量关注，提升了品牌知名度。新媒体营销思维任务1-3五、爆品思维爆品思维指的是打造让消费者尖叫到爆的极致产品。爆品代表着专注某一类用户，代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售，代表着真的找到了用户的痛点。进行爆品生产、制作、营销必须满足以下几个条件才有可能实施。（一）拥有核心资源（二）定位关键业务（三）明确客户群体案例链接完美日记：社交媒体上的美妆爆品完美日记通过爆品思维和精细化营销策略，在新媒体平台上实现了品牌的快速崛起。其成功在于精准的产品定位、跨界联名打造爆品、多平台的社交媒体营销矩阵以及私域流量的精细化运营。这种策略不仅提升了品牌的市场影响力，还通过用户自传播和复购率的提升，巩固了其在美妆市场的地位。1.精准定位完美日记定位于年轻女性群体，打造高性价比、高颜值的产品。其主要聚焦18～28岁的年轻女性，尤其是Z世代，为满足其对时尚、性价比和个性化的需求，开发产品。2.多品类布局完美日记擅长通过跨界联名打造爆品，借助文化IP和时尚元素提升品牌影响力。不断推出新品，如眼影、口红、粉底液等，满足不同场景需求。3.内容营销与社交裂变通过小红书、抖音、微博等平台的“种草”内容，实现用户自传播。在小红书，品牌采用金字塔模型，通过明星、头部KOL、腰部KOL和素人笔记分层投放，形成裂变式传播。在微博，完美日记借助演员代言和KOL话题营销扩大知名度。在抖音和B站，品牌通过精准投放和开箱测评等内容“种草”，针对年轻用户群体推广产品。4.私域流量运营通过精细化运营私域流量，构建“微信个人号+微信社群+直播+微信小程序”的私域流量生态，有效提升用户黏性和复购率。品牌通过自建IP微信个人号“小完子”，发布专业性与生活化内容，打造立体人设，赢得用户信任。此外，利用微信小程序直播带货，完成私域流量的转化闭环。谢谢观看THANK.YOU02新媒体营销团队素养任务2-1新媒体营销团队的组建任务2-2AI时代新媒体营销人员的基本素质任务2-3AI时代新媒体营销人员的基本技能新媒体营销团队的组建任务2-1一、认识新媒体营销团队3.恰当的分工2.合理的结构1.共同的目标（一）新媒体营销团队的构成要素新媒体营销团队的组建任务2-1一、认识新媒体营销团队（二）新媒体营销团队成员的角色定位1.

主导者2.

策划者3.

协调者4.信息者5.创新者6.

实施者7.

推广者8.

监督者新媒体营销团队的组建任务2-1二、新媒体营销团队的组建原则和构成ABC人数合理技能互补

目标统一（一）选择团队成员的原则D责任心强新媒体营销团队的组建任务2-1二、新媒体营销团队的组建原则和构成（二）新媒体营销团队的构成企业想要进行新媒体的营销，首先要了解新媒体营销团队的构成。一般来说，企业在拓展新媒体业务时，都会成立相应的新媒体部门。虽然企业是以部门的形式呈现的，但是，更确切地说它是一个团队。虽然整个部门由为数不多的人组成，但是每个人的分工都特别明确。下面对新媒体营销团队的构成进行分析，如图2-1所示。AI时代新媒体营销人员的基本素质任务2-2一、新媒体营销人员的职业能力（一）了解新媒体和新技术（二）软文写作能力（三）玩转“两微一端”的能力（四）懂得基础的视频剪辑、图片处理、H5的制作（五）掌握AIGC的基本应用（六）懂得其他平台的营销（七）数据分析能力（八）不断学习的能力（九）具备良好的心态AI时代新媒体营销人员的基本素质任务2-2二、新媒体营销人员系统提升的路径各部门的运营专员、经理、营销总监，只有不断地分析、不断地学习、不断地提升自己，才能在新媒体营销团队中走出自己的天地。要成为一位独当一面的新媒体营销负责人，需要不断地修炼以下八大技能，如图2-4所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3一、寻找热点选题（一）搜狗搜索：大部分的干货都在这儿（二）关注今日头条、新浪微博、百度热搜、抖音热榜等媒体平台（三）使用AI工具搜索信息AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3二、文案内容策划与编辑（一）Office/WPS：文案策划必备工具（二）AIGC写作工具常用的AIGC写作工具如表2-1所示。表

2-1

常用的

AIGC

写作工具工具名称来源公司工具特点工具作用或应用领域场景

DeepSeek杭州深度求索高效的模型架构和较低的训练成本涵盖自然语言处理、智能对话、代码生成、内容创作、智能客服等多个领域；还被应用于医疗诊断、城市治理、自动驾驶等复杂任务中

Kimi北京月之暗面支持长达

200万汉字的输入和输出；擅长中文和英文对话能够结合最新的网络信息为用户提供准确、全面的答案；提供写作辅助、知识解答、数据分析、编程帮助、创意激发等多种服务

文心一言

百度对话互动、回答问题、协助创作根据关键词提供多样化的创意点子；生成与主题相关的内容；调整文案语言风格；语法与逻辑检查ChatGPTOpenAI基于预训练阶段的模式和统计规律生成回答可以完成撰写论文、邮件、脚本、文案等任务通义千问

阿里巴巴强大的自然语言处理能力，多模态数据处理，深度学习与知识推理文字创作、文本处理、编程辅助、翻译服务、知识问答、数据分析与可视化、多模态创作、商业场景应用

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秘塔网络智能写作与文本生成；文本修改与优化；学术论文支持；个性化写作建议激发创作灵感、优化文章结构、提升文本表现力、满足多样化写作需求、持续学习与成长新华妙笔AI

新华社集成了查、学、写、审等多种功能，为用户提供全面的公文写作与知识赋能协作平台公文写作支持、写作辅助与优化、学习与知识赋能、团队协作与管理、内容审核与校对AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3二、文案内容策划与编辑（三）草料二维码：快速生成及制作二维码制作者利用草料二维码的“美化器”可以对二维码进行美化，如加入文案、色彩、LOGO等，如图2-7所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3二、文案内容策划与编辑（四）135编辑器：实用的图文素材排版编辑器135编辑器是一个为微信文章进行美化的工具，它不仅操作简单，而且样式多样、模板精美。微信用户利用135编辑器进行图文排版之后，会产生优质的效果，让读者感觉赏心悦目，如图2-8所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3二、文案内容策划与编辑（五）创意云文字设计创意云文字是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象。创意云文字由文字和图形组成，文字是围绕着表现主题展开的相关关键词，图形是以主题为核心的相关图片。文字和图形在表达内容和形象展示上互相补充，形成一种新型文字处理技巧。与新媒体营销者相关的创意云文字如图2-10所示，内容部分是以“新媒体营销”为主题展开的相关关键词，图形展示部分是一个人物的轮廓。将人物形象与新媒体营销相关的基本技能进行结合，就形成了一个云文字。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3三、精彩图文设计（一）美图秀秀：简单易上手的小工具图2-11所示为美图秀秀的拼图功能。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3三、精彩图文设计（二）Photoshop：专业的图片编辑工具Photoshop是一款专业的图片编辑工具，主要针对由像素所构成的数字图像进行处理。它在图片处理上具有非常强大的功能，涉及图像、图形、文字、视频、出版等各方面。在Photoshop工作界面中，单击“图像—调整”菜单，即可弹出菜单列表，其中有很多修图的功能，包括亮度/对比度、色阶、曲线、曝光度、饱和度、色彩白平衡、照片滤镜、阴影/高光、色调均化等。通过这些功能，用户可以完成对图片的编辑与精修。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3三、精彩图文设计（三）AIGC图片编辑工具与应用场景随着AI技术的蓬勃发展，诸多由AI驱动的图片处理工具也应运而生，它们利用先进的算法智能地分析并提高图片质量，大大提升了创作者编辑与设计图片的效率。常用的AIGC图片编辑工具如表2-2所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3四、视频和音频编辑（一）视频GIF转换：快速把视频切成GIF图2-16所示为格式工厂的操作界面。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3四、视频和音频编辑（二）CamtasiaStudio：计算机屏幕录制与编辑软件CamtasiaStudio是一款专业的计算机屏幕录制与编辑软件，主要的功能是对屏幕、配音、声音进行录制及视频制作等。CamtasiaStudio录制的屏幕清晰度非常高，声音也特别清晰，由于其操作简单，深受广大用户的喜爱。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3四、视频和音频编辑（三）剪映：入门级视频剪辑软件剪映是由字节跳动旗下深圳市脸萌科技有限公司推出的一款视频剪辑工具，依托于抖音短视频平台，面向普通用户，涵盖了自媒体创作者、剪辑师、广告销售从业者、中小企业主等各类人群。剪映的操作界面如图2-19所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3四、视频和音频编辑（四）AdobePremierePro：专业级视频剪辑软件AdobePremierePro软件功能全面且强大，广泛应用于广告、电视节目、电影等领域。它支持多轨道编辑，能与Adobe其他软件（如PS、AE）无缝衔接，提供丰富的特效和转场效果；支持多种视频和音频格式导入，方便整合不同来源的素材，在剪辑精度上表现卓越，可添加各种特效，通过关键帧实现复杂的动画效果。众多的插件资源拓展了其功能，能满足从基础剪辑到复杂影视制作的各种需求。AdobePremierePro的操作界面如图2-20所示AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3四、视频和音频编辑（五）AI音视频制作工具AIGC工具在新媒体视频制作中扮演着日益重要的角色，从脚本的撰写、画面生成、音频配乐到后期剪辑，极大地提高了新媒体视频制作的效率。常用的AIGC视频编辑工具如表2-3所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3五、线上活动策划（一）LiveApp：移动App场景应用平台场景应用（LiveApp）是由云来团队自主研发的基于移动互联网的连接引擎技术，是一种移动互联网全新基于用户场景的信息连接方式。图2-21所示为LiveApp场景应用平台。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3五、线上活动策划（二）iH5：专注在线交互设计iH5原为VXPLO互动大师，是一套完全自主研发的设计工具。iH5作为一款基于云端的网页交互设计工具，用户能在无须编码的前提下，通过对多媒体元素的拖拉、排放、设置等可视化的操作，实现在线编辑功能。经典的H5应用案例包括百度糯米的“危险电影院”、CRD克徕帝的“母亲节：一个不收礼物的女人”等。图2-22所示为iH5制作的万能全景3D“双十一”促销海报。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3五、线上活动策划（三）Epub360意派：满足个性化设计需求意派拥有专业的动画控制器，支持路径动画、组合动画、序列动画等，并且可以利用手势、重力感应、参数变量等实现对作品的触发交互。此外，它还可以利用微信高级接口实现对用户的身份认证、微信拍照、录音等。为满足用户的个性化需求，它打造了很多关于H5的设计，并将许多创意融入各种不同的H5模板中，如图2-23所示。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3六、H5海报制作在移动社交时代，H5营销凭借简单、快捷、灵活、酷炫的特点获得了大量用户的认可；同时，它迎来了新的发展机遇，推动了移动营销的新热度。一份H5海报一般包括文字、图片、声音、视频、链接等多种元素，拥有多种用户使用场景。H5海报制作的主要目的是帮助企业开展宣传推广活动，介绍产品信息及具体营销内容。H5的制作工具包括易企秀、We+、MAKA、兔展等，设计方法相近。AI时代新媒体营销人员的基本技能任务2-3七、寻找其他平台现如今，新媒体发展趋向于多元化。因此，各大新媒体或自媒体都应该试着与其他平台进行合作，以实现互推及资源的互换。一般来说，新媒体或自媒体都是通过互推对方的热点图文，引导用户单击后导入对方的落地页面以实现转化。平台之间的这种互推方式，也是为双方快速增加新用户的一种有效方式。其中，移客联盟就是一个资源互推的应用平台。03微信营销任务3-1了解微信营销任务3-2AI优化微信公众号营销任务3-3微信视频号营销运作任务3-4微信个人号营销了解微信营销任务3-1一、微信概述微信是由腾讯公司于2011年1月21日开发的，为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。其用户覆盖200多个国家、超过20种语言。本质上来说，微信无论是作为应用程序还是作为服务工具、营销平台，都是一项服务，是以沟通为基础形成互动关系，并且是通过互相交流来满足客户需求的服务。微信的诞生，深刻地改变了我们的生活，是新业态下的一种新的生活方式。（一）什么是微信了解微信营销任务3-1一、微信概述（二）微信核心功能当前，微信已经衍生出很多功能，核心的功能可分为沟通、互动功能，加粉功能，交易功能和其他应用功能等几个方面，如图3-1所示。了解微信营销任务3-1二、微信营销及其价值从广义上来说，微信营销是一个系统化的营销过程，利用微信生态内的多种模块和功能（如个人号、公众号、视频号、订阅号、企业服务号、小程序、微信群、微信支付、微信广告等），将员工和客户的资源进行合理优化组合，建立有效的微信矩阵。通过内容传播、用户互动、服务提供、数据监控与优化等手段，形成一套精准且高效的营销体系，实现品牌曝光、用户增长、用户转化和用户忠诚度提升的多重目标。从狭义上来说，微信营销是指个人或企业利用微信的基本功能（如朋友圈、微信公众号、微信群、小程序等），通过发布内容、开展促销活动、进行产品销售以及维护客户关系等方式，实现建立个人品牌、宣传产品信息、提升用户黏性等目标的一系列精准营销活动。（一）微信营销的概念了解微信营销任务3-1二、微信营销及其价值1.输出个人品牌2.刺激产品销售3.维护客户关系（二）微信营销价值了解微信营销任务3-1三、微信营销模式（一）朋友圈营销模式（二）微信群营销模式（三）微信公众号营销模式（四）微信广告营销模式AI优化微信公众号营销任务3-2一、微信公众号营销定位（一）微信公众号平台选择与定位微信企业号主要用于管理，类似于企业内部的管理系统，面向的是企业内部的员工或者企业运营流程上下游客户。服务号主要用于服务，如招商银行服务号，将个人招商银行账号与该服务号绑定后，每次消费时招商银行的服务号都会发来消息，服务效率非常高。订阅号主要用于传播，通过展示自己的特色、文化、理念而树立品牌形象，每天发送一条信息，这里面有很多传播利用空间。AI优化微信公众号营销任务3-2一、微信公众号营销定位（二）微信公众号用户定位了解用户属性和行为就是要从用户自身的特点出发，为其画像，从而找到目标人群，确定辐射受众面，设计公众号功能特色、服务模式、推送风格等，进而打造品牌形象，实现运营目标。如：文化内容领域微信公众号“新世相”为了扩大知名度，首先分析了一些知识类微信大号目标人群的生活特点，发现目标人群主要聚集在北上广等大城市，且具有收入不高、工作压力大、向往自由的特点。由此，展开了“4小时后逃离北上广”主题营销活动，在短短4小时内，获得100万的转发和10万粉丝的增长。AI优化微信公众号营销任务3-2一、微信公众号营销定位（三）微信公众号内容定位现在的目标人群越来越精细化，要想使目标用户长期关注微信公众号，策划定位内容是最关键的因素。在微信公众号的内容定位过程中，企业需要结合自身的品牌定位来总结品牌的简单调性。也就是品牌定位下的目标人群对品牌的看法或感觉。如品牌调性是“年轻无极限，给爱挑战生活、向往自由的你一片属于自己的天空”，那么品牌调性的关键词就是“年轻”“刺激”“自由”等。利用品牌调性，结合品牌自身受众，我们就可以总结出品牌内容的个性。即该品牌微信公众号内容在风格上需要展示一个青春有活力的形象，而在内容选取上就要适当倾向于分享一些积极向上的文章内容。此外，在具体的内容选取中，要结合内容个性进行有效的选取，以吸引用户注意、增强用户黏性和适当体现品牌价值。需要从内容与用户的关联性，内容的创新性、趣味性、独特性、实用性、多元性、互动性等方面入手开展内容的选取。AI优化微信公众号营销任务3-2一、微信公众号营销定位（四）公众号服务定位要打造独具特色的微信公众号，除了做好内容，用户更看重的是该微信公众号能够提供的服务。如：一个餐饮企业的微信公众号，除了推送美食文章内容外，还能提供在线订餐、连接Wi-Fi等基础服务；一个CBD的微信公众号，除了推送商圈咨询，还能提供用户停车指南、商家折扣信息等服务。有些微信公众号主要就是为了服务好粉丝，推送内容反倒在其次。所以用户对公众号的黏性不完全依赖于它的内容品质、知名度、品牌关联度及传播度，它与订阅者本身的特性密切相关。微信粉丝忠实度低的根本原因在于公众号无法为用户提供刚需服务，不能满足用户的真实需求。所以从本质上讲，要做好差异化的微信公众号关键在于：通过微信公众号为用户能够提供哪些差异化的服务、开展哪些独特的活动，以满足其个性化的需求。AI优化微信公众号营销任务3-2二、微信公众号营销设计（一）微信公众号名称设计好的名字可以让用户直观地了解微信公众号的目标定位、品牌调性和内容主题，可以快速圈住人群，甚至可以降低传播成本。微信公众号名称设计方法如图3-4所示。AI优化微信公众号营销任务3-2二、微信公众号营销设计（二）微信公众号内容设计1.微信公众号菜单栏设计2.微信公众号标题设计3.微信公众号正文设计4.微信公众号排版设计AI优化微信公众号营销任务3-2三、AIGC撰写微信公众号内容（一）熟悉RRBE提示词模型使用AIGC工具写作前，新媒体营销者首先要学会使用提示词。RRBE提示词模型是一种通过高效且结构化的方法来指导AI生成符合预期的内容。RRBE提示词模型包含以下4个关键要素。1.角色（Role）2.要求（Request）3.背景（Background）4.期望（Expectation）AI优化微信公众号营销任务3-2三、AIGC撰写微信公众号内容（二）AIGC撰写微信公众号内容流程在了解了RRBE提示词模型后，接下来，就可以使用AIGC开展内容创作。一般使用AIGC工具辅助公众号内容创作的流程如下。1.确定文章主题2.训练AI的写作风格3.输入提示词4.生成初稿并优化AI优化微信公众号营销任务3-2三、AIGC撰写微信公众号内容（三）4步快速生成微信公众号文章现在有部分AI工具为新媒体营销者提供了快速、便捷的生成微信公众号文章的方法，比如，豆包AI助手中，提供“帮我写作”功能，可以4步快速生成微信公众号文章。AI优化微信公众号营销任务3-2四、微信公众号粉丝维护技巧（一）设置功能介绍粉丝在关注微信公众号时，第一印象来自微信账号的功能介绍。功能介绍内容可以采用“关键词+功能定位”，以简练的语言突出功能亮点；也可以将账号名称加入其中，并带上感情色彩，让介绍变得生动有趣；还可以写上实惠的服务与有趣的互动来吸引人们的关注，如图3-12所示。AI优化微信公众号营销任务3-2四、微信公众号粉丝维护技巧（二）设置欢迎语可以从让对方感受到被尊重、体现公众号形象、增强互动、增强用户活跃度的角度，设计一个具有吸引力的欢迎语，尽量给用户留下较好的印象，如图3-13所示。AI优化微信公众号营销任务3-2四、微信公众号粉丝维护技巧（三）风格确定目标人群不同，微信公众号的风格也不同。确定适合的平台风格，可以较好地抓住目标用户的“痛点”。微信公众号的风格类型主要有促销互动型、信息播报型、专业知识型、幽默搞笑型、关怀互动型、文艺小资型等。AI优化微信公众号营销任务3-2四、微信公众号粉丝维护技巧（四）自动回复设置自动回复是吸引用户持续关注的手段之一。在设置自动回复时，要符合以下几点要求：可用数字作为规则名，便于管理，避免重复；每个关键词最多有5个不同的回复；导航菜单栏和关键词一起设置；发送图文后，与内容相关的关键词也要设置自动回复，如图3-14所示。AI优化微信公众号营销任务3-2四、微信公众号粉丝维护技巧（五）推送时间用户看公众号的时间大多为早上上班的路上、中午吃饭时间、下午下班时间、晚上吃饭前以及收拾好上床睡觉前等。我们可以把它们归结为以下派别：上班派（7:30—8:00），代表微信公众号：爱范儿、改变自己。午餐派（12:00—13:00），代表微信公众号：城市画报。下班派（17:30—18:30），代表微信公众号：餐饮商学院。晚餐派（20:00—21:30），代表微信公众号：野兽派花店。微信视频号营销运作任务3-3一、视频号的入口及优势（一）视频号的入口位置1.通过微信“发现”页面进入2.找回隐藏的视频号入口微信视频号营销运作任务3-3一、视频号的入口及优势（二）视频号的优势庞大的用户基础.社交属性强多样化的内容形式直播功能微信视频号营销运作任务3-3二、微信视频号推荐机制召回排序混排（一）推荐算法根据视频号的产品设计，其召回的主要是三类短视频。关注频道/推荐频道/朋友频道算法会根据播放量、点赞量、评论量、分享量、关注量等数据指标，按照评分规则对短视频进行排序，筛掉评分较低的短视频。混排一般采用融合排序算法，按照一定的计算公式，计算短视频的权重得分，并按得分高低排序，将得分高的短视频推荐给用户。微信视频号营销运作任务3-3二、微信视频号推荐机制1.发现页推荐2.朋友圈分享3.微信群分享4.公众号关联5.附近位置推荐（二）微信视频号的推荐渠道微信视频号营销运作任务3-3二、微信视频号推荐机制（三）提高被推荐概率添加所在地理位置确保内容质量引导好友互动植入兴趣标签微信视频号营销运作任务3-3三、微信视频号引流（一）视频号引流方式ABC1.从微信公众号引流2.从微信群引流3.从朋友圈引流微信视频号营销运作任务3-3三、微信视频号引流（二）组建视频号营销矩阵随着视频号的崛起，其营销逐渐呈现出跨平台的特点，常以视频号+公众号搭配，并结合其他平台的营销，形成多平台营销矩阵，如图3-17所示。微信个人号营销任务3-4一、个人微信营销定位01用户定位02具体来说，用户定位有以下几种方式。1.目标人群属性2.目标人群兴趣爱好3.目标人群需求服务定位如果说用户定位是在分析目标消费者是谁，那么服务定位则是分析自己能给朋友圈和微信群中的目标人群带来什么好处。微信个人号营销任务3-4二、微信朋友圈营销（一）微信朋友圈设计1.昵称设计2.头像设计1（二）微信朋友圈营销方式1.图文并茂2.发文频率3.阅读场景4.碎片消费5.购买习惯6.信息发布7.用户黏性8.用户立场9.紧跟热度2微信个人号营销任务3-4三、微信群营销1.自建群增粉技巧（1）雷达加好友（2）面对面建群（3）线下活动建群（4）多平台引流如图3-18所示（5）线下送礼品。（一）微信群增粉技巧微信个人号营销任务3-4三、微信群营销2.加入群增粉技巧（1）搜索社群（2）口碑式推广（一）微信群增粉技巧微信个人号营销任务3-4三、微信群营销1.设置欢迎语2.制定群规则3.打造群文化4.增强实用性5.更改群名称6.删除无效成员7.制造新噱头（二）微信群粉丝转化技巧微信个人号营销任务3-4三、微信群营销（三）微信群互动营销活动拉群裂变目标人群筛选群互动用户需求定位04微博营销任务4-1熟悉微博营销任务4-2AI赋能微博营销任务4-3微博营销活动推广任务4-4微博营销数据分析熟悉微博营销任务4-1一、微博营销的概念微博营销就是指企业、商家通过微博平台发现并满足用户的各类需求，为创造自身价值而执行的一种营销方式。通过微博营销，企业、商家只需要用很短的文字就可以达到发布信息的目的，满足消费者的需求，进而获得商业利益。微博营销具有品牌传播、市场调研、危机公关和客户管理的商业价值，能为企业的商业发展带来巨大的促进作用，主要体现在三个传播阶段，如图4-1所示。熟悉微博营销任务4-1二、微博营销的特点立体化高速度便捷性广泛性低成本熟悉微博营销任务4-1三、个人和企业微博操作（一）个人微博的登录与认证1.电脑端的登录

微博账号电脑端登录如图4-3所示。2.手机端的登录

微博账号手机端登录如图4-4所示。3.个人认证操作熟悉微博营销任务4-1三、个人和企业微博操作3.个人认证操作（1）真人认证。（2）创作者专属认证熟悉微博营销任务4-1二、微博营销的特点（二）企业微博的认证1.电脑端企业蓝V认证操作

如图4-7所示。

熟悉微博营销任务4-1二、微博营销的特点（二）企业微博的认证2.移动端企业蓝V认证操作

如图4=8、4-9所示。

AI赋能微博营销任务4-2一、微博功能及内容发布（一）微博的基础功能1.添加关注2.发表微博3.参与或制造话题

图4-10所示为微博发布话题的界面。AI赋能微博营销任务4-2一、微博功能及内容发布（二）微博的其他功能1.发图片2.发视频3.开直播AI赋能微博营销任务4-2一、微博功能及内容发布（二）微博的其他功能1.发图片2.发视频3.开直播

（1）手机端开直播。AI赋能微博营销任务4-2一、微博功能及内容发布（二）微博的其他功能1.发图片2.发视频3.开直播

（2）电脑端开直播。AI赋能微博营销任务4-2一、微博功能及内容发布（二）微博的其他功能4.投票5.私信6.评论、转发、收藏功能7.@功能8.个人标签AI赋能微博营销任务4-2一、微博功能及内容发布（三）发布微博的方式1.发布微博2.转发3.评论4.通过新浪微博App发表AI赋能微博营销任务4-2二、AIGC辅助微博图文设计（一）寻找创意素材

如图4-21所示1AI赋能微博营销任务4-2二、AIGC辅助微博图文设计（二）使用Kimi进行关键词提取Kimi反馈分析结果如图4-22所示。

2AI赋能微博营销任务4-2二、AIGC辅助微博图文设计（三）使用即梦AI设计创意海报

如图4-24、4-25所示。3AI赋能微博营销任务4-2二、AIGC辅助微博图文设计（四）进行海报修饰AI生成的海报可能存在一些细节上的不足，或者需要添加具体的活动信息等个性化内容。这时，使用Photoshop这样的专业图像编辑工具进行调整和优化就显得尤为重要。通过Photoshop，我们可以精细地修改海报的各个元素，确保最终的设计既美观又实用，完全符合微博营销活动的需求和预期效果。海报的详细制作流程可以扫描二维码观看。4AI赋能微博营销任务4-2三、微博营销策略1.借助已有热点2.“引爆”热点3.突出卖点4.利用“槽点”（一）打造热点新媒体营销者还可以主动与其他品牌或在某一领域有影响力的微博博主合作，提高品牌曝光度，为后期开展营销积累用户。（三）合作互推1.娱乐和趣味内容2.用户评价和案例3.品牌故事和产品故事（二）发布原创内容1.蒲公英式

2.放射式3.双子星式（四）打造微博矩阵微博营销活动推广任务4-3一、寻找精准粉丝（一）通过标签找粉丝图4-26所示为通过标签寻找精准粉丝。（二）通过话题找粉丝（三）通过微群找粉丝如图4-27所示（四）通过相关账号找粉丝微博营销活动推广任务4-3二、开展活动营销010302041.转发抽奖3.转发送资源4.征集令2.抢楼活动（一）微博活动营销的形式微博营销活动推广任务4-3二、开展活动营销（二）微博活动营销的准备工作1.明确活动目的企业开展微博活动主要有增加粉丝数量、品牌推广宣传、产品宣传促成消费三个方面的目的，所以企业要明确想要达到何种目的，从而有针对性地开展微博活动。2.找到关键词找到最能代表需求的、符合活动目的的潜在关键词，从而找到最典型的目标受众。3.确立活动时间确立推广活动起止时间和最期望的“高潮时间点”，便于配置各方资源。4.优化外链保证点击页面到位，针对手机客户端和电脑端做优化，保证链接页面时效和防止被屏蔽。5.实时监测建立监测基点，进行实时数据反馈，便于执行调整和进行数据报告。微博营销活动推广任务4-3二、开展活动营销（三）微博活动营销的关键点1.规则清晰、简单2.激发粉丝参与欲望3.控制并拓展传播渠道4.沉淀粉丝和后续传播微博营销活动推广任务4-3三、善于与用户互动（三）微博活动营销的关键点及时回复主动转发私信交流主动关注微博营销活动推广任务4-3四、借力粉丝头条推广（一）粉丝头条介绍粉丝头条依托于微博的海量用户和社交关系，可以让用户的博文置顶在粉丝信息流，让更多粉丝看到，增加微博的曝光量，轻松积累社交资产。粉丝头条已帮助百万用户成功上头条。与一般付费推广相比，拥有微博的海量用户和社交关系的粉丝头条不仅能完成当次的品牌营销活动推广，更重要的意义在于能够扩大微博平台“关系”优势，让更多用户成为广告主的粉丝，深化品牌与用户之间的关系。因此，粉丝头条是保证博文阅读量、提升企业微博曝光、增进企业与粉丝互动的神器。微博营销活动推广任务4-3四、借力粉丝头条推广（二）粉丝头条推广形式粉丝头条是新浪微博官方推出的轻量级推广产品，当某条微博使用粉丝头条后，在24小时内，它将出现在该账号所有粉丝信息流首次刷新时的第一位，左上角位置上会有“热门”标识，可以帮助用户快速推广博文和账号。目前粉丝头条有以下三种推广形式。1.博文头条2.帮上头条3.账号头条微博营销活动推广任务4-3四、借力粉丝头条推广（三）粉丝头条推广技巧1.选择近期发布的阅读量和互动量较高的微博2.选择想吸引粉丝参与的企业活动3.会使用“帮上头条”功能微博营销数据分析任务4-4一、影响微博营销传播效果的因素综合来说，影响微博营销传播效果的因素主要包含以下四个方面。（一）信息传播定位——实现微博营销传播效果的前提（二）信息传播关注——实现微博营销传播效果的根基（三）信息传播互动——实现微博营销传播效果的引擎（四）信息转发——实现微博营销传播效果的核心微博营销数据分析任务4-4二、微博营销考核与数据分析（一）微博营销中常见的数据指标01运营型通用指标主要有：微博粉丝数、二级粉丝数、粉丝活跃度、粉丝性别比例、粉丝的地区分布、粉丝流失率、粉丝增长率、每日发微博数、微博阅读数、微博转发数、平均转发数、新老粉丝访问率等。1.运营型通用指标02效果型特定指标主要有：销售量、网站流量、客单价、搜索结果数、曝光量、订阅量、品牌声誉、正负面情感指数、互动回复数、微博响应时间等。2.效果型特定指标微博营销数据分析任务4-4二、微博营销考核与数据分析（二）不同企业微博的运营考核指标3.电商类企业微博运营型通用指标有微博粉丝数、微博转发数、粉丝活跃度等；效果型指标有销售量、网站流量等。2.品牌企业类微博运营型通用指标有微博粉丝数、微博转发数等；效果型特定指标有品牌声誉、正负面情感指数、互动回复数、微博响应时间等。1.网站媒体类微博运营型通用指标有微博转发数、微博粉丝数、微博阅读数等；效果型特定指标有网站流量、曝光量、订阅量等。微博营销数据分析任务4-4二、微博营销考核与数据分析（三）设计有效的微博运营报表01微博日常运营报表主要记录微博内容、粉丝情况、主要页面等数据，便于及时连贯地分析微博运营状态。1.微博日常运营报表02活动营销是微博运营中的重要内容，在发起众多的活动时，为了把控每项活动的效果及成本，需要设计一套微博活动日报表2.微博活动日报表微博营销数据分析任务4-4二、微博营销考核与数据分析（四）通过数据指标分析企业微博运营状态数据指标只被有效地记录下来是不够的，企业必须从这些数据中分析出规律，读懂数据背后的意义，再结合微博运营的工作来优化。每一个数据背后代表着一个用户的行为，每个行为背后都意味着消费者对企业的态度。所以，企业要先学会记录数据，再学会分析数据、利用数据，这样才能做得更好。微博营销数据分析任务4-4三、常用微博营销分析工具（一）微指数

图4-33所示为微指数的热词趋势图。

微博营销数据分析任务4-4三、常用微博营销分析工具（二）新浪微舆情

图4-35所示为新浪微舆情的主页。1.热度趋势分析2.事件分析3.微博传播分析

图4-36所示为微博传播分析的部分功能。微博营销数据分析任务4-4三、常用微博营销分析工具（三）微博数据助手

如图4-37所示的数据助手界面1.基本数据分析2.高级数据分析05视频营销任务5-1了解视频营销任务5-2AI驱动营销视频创作任务5-3短视频营销设计任务5-4直播营销设计了解视频营销任务5-1一、视频营销的概念及类型（一）视频营销的概念视频营销主要基于以视频网站为核心的网络平台，以内容为核心，以创意为导向，利用精心策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的，是“视频”和“互联网”相结合的产物。了解视频营销任务5-1一、视频营销的概念及类型（二）视频营销的类型短视频营销H5营销直播营销微电影营销了解视频营销任务5-1二、视频营销的特征成本低廉目标精准传播速度快且难以复制互动性强传播范围广了解视频营销任务5-1三、视频营销的模式（一）贴片广告营销贴片广告又叫随片广告，是指在视频的片头或者片尾以及播放的过程中以各种形式插入的广告。视频营销中最为明显的广告，我们称为“硬广告”。了解视频营销任务5-1三、视频营销的模式（二）病毒视频营销病毒视频主要借助微博、视频博客等大型的视频网站、微信等网络平台在互联网上大面积传播。病毒视频营销是将企业传播信息用创意性的手段融入视频中，经过精心策划和包装后进行病毒式传播，或者创造性地巧妙运用偶然性的病毒视频传播企业信息，从而引发市场关注，达到企业所希望的效果。了解视频营销任务5-1三、视频营销的模式（三）UGC视频营销UGC全称为UserGeneratedContent，也就是用户创造内容，即用户将自己创造的内容上传到互联网平台进行展示或者与其他用户共享，用户既可以作为创作者，也可以是浏览者，具有演员和观众的双重身份，其核心在于给用户提供一个自由发挥的空间，从单向传播转化为双向传播，让用户带动用户，激励参与共创。UGC视频营销主要是网络用户自己创作或者加工制作视频上传，从而达到营销的目的。了解视频营销任务5-1三、视频营销的模式（四）互动视频营销互动视频营销是企业或个人通过在同一网络视频环境下，组织多人在线以视频形式进行聊天、表演、教学等互动活动，从而达到企业或者个人的目标。这种营销模式让受众不再是被动的接受者，而变成参与者与制造者，增强了受众与组织者之间的互动性，受众会参与拓展视频内容，甚至是内容的一部分，从而带来更好的用户体验。AI驱动营销视频创作任务5-2一、营销视频创作的前期准备（一）视频营销准备制订执行计划明确经费预算明确商业目的AI驱动营销视频创作任务5-2一、营销视频创作的前期准备（二）营销视频构思视频内容构思要有故事性视频内容构思要有趣味性123视频内容构思要“高、热、情、笑AI驱动营销视频创作任务5-2一、营销视频创作的前期准备（三）编写营销视频剧本1.多研究和构思剧本2.多观看影视作品和思考3.多写勤练，多原创少模仿4.不犯剧本创作的忌讳5.巧用AI工具，突破创作瓶颈AI驱动营销视频创作任务5-2二、营销视频创作的中期拍摄（一）营销视频素材的选取网络下载视频录制123自己拍摄AI驱动营销视频创作任务5-2二、营销视频创作的中期拍摄（二）营销视频素材拍摄的技巧1.尽量拿稳手机，保持画面稳定2.双手横持手机3.关闭自动对焦4.把握拍摄距离5.注意环境光线AI驱动营销视频创作任务5-2三、营销视频创作的后期剪辑（一）安装“剪映”AI驱动营销视频创作任务5-2三、营销视频创作的后期剪辑（二）快速添加视频AI驱动营销视频创作任务5-2三、营销视频创作的后期剪辑（三）精确剪辑视频片段AI驱动营销视频创作任务5-2三、营销视频创作的后期剪辑（四）添加视频字幕特效AI驱动营销视频创作任务5-2三、营销视频创作的后期剪辑（五）添加应用转场特效AI驱动营销视频创作任务5-2三、营销视频创作的后期剪辑（六）其他功能此外，剪映还有AI字幕、贴纸、智能包装等多个实时更新的智能玩法值得用户们去探索。例如，通过AI字幕可以智能识别歌词或对话，节省了创作者逐一配上字幕的时间。（七）导出视频视频剪辑完毕后，单击右上角的“导出”按钮即可。导出视频时，如果原片清晰度足够，可以选择导出720P或1080P的MP4格式，并参考视频网站的清晰度标准，设置合适的比特率，一般720P的MP4设置到3500kbps以上为佳，不要因为不恰当的设置造成差画质。AI驱动营销视频创作任务5-2四、AI制作营销视频（一）文字生成视频AI驱动营销视频创作任务5-2四、AI制作营销视频（二）图片生成视频AI驱动营销视频创作任务5-2四、AI制作营销视频（二）图片生成视频短视频营销设计任务5-3一、认识短视频营销（一）短视频的概念短视频其实是以简短的视频内容为载体，将要表达的主题通过视频形式形象地表现出来，内容有的是自拍、自剪的纯原创视频，有的是基于现有视频资源进行剪辑整合输出的视频，其主要特点就是播放时间短，少则几秒、几十秒，多则三五分钟，最多不过十分钟。但是，就在这段时间内，包含了大量的信息，而且这些信息元素趣味性强，能引起观看者的共鸣。短视频营销设计任务5-3一、认识短视频营销（二）短视频的特点1.表现形式更具优势2.对用户更具吸引力3.符合受众的大脑接收速度和移动端使用习惯4.节约时间成本5.具有海量的用户规模短视频营销设计任务5-3一、认识短视频营销（三）短视频营销的优势品牌更强互动更多渠道更广.壁垒更高短视频营销设计任务5-3一、认识短视频营销（四）短视频营销存在的误区短视频营销不等于植入广告，短视频营销的爆发点是基于内容的营销。内容营销不是传统的植入广告，而把产品包装成内容，让内容植入产品，内容即广告这种原生广告形式是未来的趋势。基于短视频的内容营销也不是一蹴而就的，必须持续地营销，保持持续的内容输出与消费者影响，否则就成了基于短视频的广告投放。短视频营销设计任务5-3一、认识短视频营销（五）短视频营销的前景对于内容创业而言，“内容为王”这句话对短视频同样适用。持续的优质内容输出才是短视频吸引用户的根本。优质内容一般具有以下几个特征。1.有情2.有趣3.有用4.有品短视频营销设计任务5-3二、短视频网络平台01030204在线视频网站短视频客户端推荐类客户端社交平台短视频营销设计任务5-3三、短视频营销技巧（一）短视频营销操作模式1.短视频加广告2.短视频做内容营销3.短视频做活动营销4.拍摄答疑型知识短片5.拍摄产品介绍视频短视频营销设计任务5-3三、短视频营销技巧（二）短视频营销的技巧1.诉求清晰2.内容策划结合产品和诉求，形式有创意3.产品植入巧妙6.重视标题和封面5.注意发布的时间4.控制视频长度，注意节奏短视频营销设计任务5-3四、注册短视频网站账号（三）修改头像（二）修改个人资料（一）注册账号短视频营销设计任务5-3五、营销视频上传（一）进入上传页面（二）选择上传视频短视频营销设计任务5-3五、营销视频上传（三）录制视频1.贴纸功能2.美颜功能3.添加“背景音乐”功能4.添加“快慢镜头”功能5.增加录制时长功能

（四）视频上传

短视频营销设计任务5-3六、营销视频优化（一）视频关键词（二）视频发布时间（三）视频质量（四）外部链接（五）视频播放次数直播营销设计任务5-4一、认识直播营销（一）直播营销的概念网络直播作为“线上引流+实体消费”的数字经济新模式，完美契合了“跨越信息鸿沟、实现安全交易、形成健康循环”的需求，因而成为发展新热点。网络直播就是用户在手机上安装直播软件后，利用手机摄像头对发布会、采访、旅行等进行实时呈现，其他网民在相应的直播平台可以直接观看和互动。直播营销就是企业以直播平台为载体进行营销活动，以达到品牌提升或销量增长的目的。直播营销设计任务5-4一、认识直播营销（二）直播营销的主要特点即时事件常用媒介123直达受众直播营销设计任务5-4一、认识直播营销（三）主流直播平台根据平台主打内容划分，直播平台可以分为综合类、游戏类、秀场类、商务类、教育类等，如图5-22所示。当然，绝大多数平台并非单一属性，会出现“既有游戏直播，又有教育直播，还有秀场直播”等多维度定位。直播营销设计任务5-4一、认识直播营销（四）直播营销的优势直接的销售效果快捷的营销覆盖有效的营销反馈.较低的营销成本直播营销设计任务5-4一、认识直播营销（五）直播风险防范环节设置软硬件测试123主持词审核弹幕监控侵权检查456平台资质直播营销设计任务5-4二、直播营销的实施直播营销，从整体来看包括直播前的策划与筹备、直播中的执行与把控、直播后的传播与发酵三大模块。这三大模块只是直播营销的整体思路，在细节层面每个模块又可以继续拆分与细化。直播活动的执行需要将执行环节紧扣营销目的，同时营销目的需要围绕效果预期来设定，具体的执行模型如图5-23所示。直播营销设计任务5-4二、直播营销的实施（一）直播活动的开场形式直白介绍提出问题123抛出数据故事开场道具开场456借助热点直播营销设计任务5-4二、直播营销的实施（二）直播互动的玩法弹幕互动剧情参与123直播红包

发起任务礼物打赏45直播营销设计任务5-4二、直播营销的实施（三）直播收尾的核心思路直播结束后，需要解决的最核心问题即流量问题，无论现场观众是十万人还是百万人，一旦直播结束，观众马上散去，流量随之清空。为了利用直播现场的流量，在直播结束时的核心思路就是将直播间的流量引向销售平台、自媒体平台和粉丝平台三个方向，如图5-24所示。直播营销设计任务5-4三、直播营销的复盘（一）数据分析将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对.把目标用户比例与直播目的中的用户进行比对123将销售情况数据与直播目的中的目标进行比对直播营销设计任务5-4三、直播营销的复盘（二）经验总结数据分析与总结只能体现直播的客观效果，而流程设置、团队协作、主播台词等主观层面无法用数据获取，需要企业新媒体团队通过自我总结、团队讨论等方式进行总结，并将总结结果记录，按照“经验、教训、问题、方法”归类整理成经验手册，便于后续直播营销参考。06社群营销任务6-1解析社群营销任务6-2构建一个社群任务6-3保持社群活跃度任务6-4打造社群营销团队任务6-5进行社群商业变现解析社群营销任务6-1一、社群与社群营销（一）什么是社群社群是一群有相互关系的人形成的网络，其中人和人只有产生交叉的关系和深入的情感链接，才能被看作社群。值得注意的是，有的俱乐部会员相互认识，经常互动就是一个社群；有的俱乐部会员只是享受一下积分福利，会员和会员之间没有任何联接，就不是社群。一个完整社群需包括以下5个要素。1.同好2.结构3.输出4.运营5.复制解析社群营销任务6-1一、社群与社群营销（三）什么是社群营销社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，利用某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销是基于社群而形成的一种新的营销模式。社群营销以人为中心，以消费者的心理、行为、兴趣为出发点进行营销。解析社群营销任务6-1二、社群营销的运行方式与特点（一）社群营销的运行方式1.培育意见领袖2.提供优质服务3.打造优质产品4.扩散口碑传播5.选对开展方式解析社群营销任务6-1二、社群营销的运行方式与特点（二）社群营销的特点1.弱中心化2.多向互动化3.具有情感优势4.自行运转5.呈现碎片化解析社群营销任务6-1三、社群营销的优势费用低效率高123精准性高传播快实效久456针对性强构建一个社群任务6-2一、4W梳理社群构建基础（一）为什么要建立社群（Why）在社群运营之初必须想清楚建群的动机，只有这样才可以明确后续整个的游戏规则如何设置、用户价值闭环如何成形、商业闭环如何搭建。如果一个社群的存在能满足成员的某种价值需求，并在满足需求的过程中又能够给运