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文档简介

退还产品处理协议书甲方(卖方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方购买了甲方提供的产品(以下简称“标的物”),现因[具体原因],乙方要求退还该产品,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就退还产品事宜达成如下协议:一、标的物详细描述1.产品名称:2.品牌:3.型号:4.规格:5.数量:6.购买时间:7.购买价格:人民币[X]元整(大写:元整)8.产品现状:乙方退还的产品应保持原状,无损坏、无磨损、无质量问题,所有配件、说明书、保修卡等附属物品应齐全。若产品存在外观瑕疵或轻微磨损,但不影响正常使用且甲方在出售时已明确告知乙方的,不在此限。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还产品,并确保产品符合本协议约定的退还条件。有权对乙方退还的产品进行检查,如发现产品不符合退还条件,有权拒绝接收,并要求乙方承担相应责任。2.义务在乙方按照本协议约定退还产品后,应按照本协议约定及时退还乙方已支付的款项。对乙方退还的产品进行妥善保管,不得擅自使用、处置或损坏。如因甲方原因导致产品存在质量问题或其他影响乙方正常使用的情况,甲方应承担相应的法律责任,并按照本协议约定处理退还事宜。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定退还已支付的款项。在产品存在质量问题或其他符合退还条件的情况下,有权要求甲方接收退还的产品。2.义务应按照本协议约定的时间、方式和条件退还产品,并确保产品符合本协议约定的退还要求。在退还产品前,应妥善保管产品,不得擅自损坏、改装或丢失产品的任何配件。向甲方提供购买产品的相关凭证,如发票、收据等。三、退还产品流程1.乙方提出退还申请乙方应在[具体期限]内,以书面形式向甲方提出退还产品的申请,说明退还原因,并附上购买产品的相关凭证。2.甲方审核甲方收到乙方的退还申请后,应在[X]个工作日内进行审核。如审核通过,甲方应通知乙方办理退还手续;如审核不通过,甲方应向乙方说明理由,并要求乙方按照要求进行整改或提供相关证明材料。3.产品退还乙方应在收到甲方审核通过的通知后,按照甲方指定的时间和方式将产品退还至甲方指定的地点。乙方应确保产品包装完好,运输过程中无损坏。4.甲方验收甲方收到乙方退还的产品后,应在[X]个工作日内进行验收。如验收合格,甲方应按照本协议约定退还乙方已支付的款项;如验收不合格,甲方应向乙方说明原因,并要求乙方承担相应的责任。四、退款方式及时间1.退款方式甲方应在验收合格后的[X]个工作日内,将乙方已支付的款项退还至乙方指定的银行账户。2.退款时间具体退款时间以甲方实际完成退款操作的时间为准,但最长不得超过本协议约定的退款期限。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时退还乙方已支付的款项,每逾期一日,应按照未退还金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性退还全部已支付款项及按照未退还金额的[X%]支付违约金。若甲方擅自使用、处置或损坏乙方退还的产品,应按照产品购买价格的[X%]向乙方支付赔偿金,并承担恢复产品原状或赔偿乙方相应损失的责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、方式和条件退还产品,每逾期一日,应按照产品购买价格的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担产品保管费用及按照产品购买价格的[X%]支付违约金。若乙方退还的产品不符合本协议约定的退还条件,甲方有权拒绝接收,并要求乙方承担相应的责任。乙方应在甲方要求的期限内进行整改或提供相关证明材料,如逾期未完成,甲方有权解除本协议,并要求乙方按照产品购买价格的[X%]支付违约金。若乙方擅自损坏、改装或丢失产品的任何配件,应按照配件价值的[X%]向甲方支付赔偿金,并承担修复或更换配件的费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效

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