深交所保障协议书

深交所保障协议书甲方：[甲方具体名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：深圳证券交易所统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：广东省深圳市福田区深南大道2012号联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在证券市场相关活动中需要乙方提供相应的保障服务，以确保其业务的合法合规开展以及交易的安全稳定进行；乙方作为专业的证券交易服务机构，具备提供此类保障服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供深交所保障服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.交易系统保障乙方负责保障深交所交易系统的稳定运行，包括但不限于服务器设备维护、网络通信保障、交易软件的实时更新与故障排除等。确保甲方能够通过乙方提供的交易接口，顺利、高效地进行证券交易申报、成交确认等操作，交易系统的响应时间、处理能力等指标应符合行业标准和甲方业务需求。2.信息安全保障乙方采取多重信息安全防护措施，保障甲方交易信息的保密性、完整性和可用性。包括但不限于防火墙设置、数据加密传输、入侵检测与防范、定期安全审计等。防止甲方交易信息被非法获取、篡改或泄露，确保甲方在深交所进行交易的信息安全环境。3.市场监管协助乙方协助甲方遵守证券市场的法律法规和监管要求，为甲方提供市场动态信息、政策解读、合规培训等服务。协助甲方及时了解深交所的各项监管政策变化，指导甲方规范自身交易行为，确保甲方业务操作符合深交所的监管标准，避免因违规行为导致的法律风险和市场风险。4.应急处置保障针对可能出现的交易系统故障、重大市场异常波动等突发事件，乙方制定完善的应急预案，并确保在事件发生时能够迅速响应、有效处置。乙方将组建专业的应急处置团队，配备必要的技术设备和资源，及时恢复交易系统正常运行，降低事件对甲方交易业务的影响，维护证券市场的平稳秩序。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供交易系统保障、信息安全保障、市场监管协助及应急处置保障等服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，提出合理的改进意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照乙方要求提供与保障服务相关的必要信息和资料，包括但不限于甲方的交易业务流程、系统接入需求、人员信息等，确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定向乙方支付服务费用。严格遵守证券市场法律法规和乙方制定的交易规则、业务规范等，不得利用乙方提供的服务从事违法违规活动。在使用乙方提供的服务过程中，如发现任何异常情况或安全隐患，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查和处理。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据市场情况、技术发展及监管要求，有权对保障服务的内容、标准、方式等进行合理调整，但应提前通知甲方。在甲方未按照本协议约定履行义务，影响乙方正常提供服务或导致乙方遭受损失时，有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和方式，为甲方提供高质量、稳定可靠的交易系统保障、信息安全保障、市场监管协助及应急处置保障等服务。建立健全服务质量监督和评估机制，定期对服务效果进行自查和评估，不断改进服务质量，确保服务水平符合行业标准和甲方需求。对甲方提供的信息和资料严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。积极配合甲方解决在使用服务过程中遇到的问题，及时响应甲方的需求，提供必要的技术支持和服务指导。定期向甲方提供服务报告，包括但不限于交易系统运行情况、信息安全状况、市场监管动态等，以便甲方了解服务情况。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元。此费用涵盖了乙方为甲方提供本协议约定的各项保障服务的成本及合理利润。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付当年服务费用的[X]%作为预付款；剩余[X]%的服务费用，甲方应在当年服务期届满后的[X]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停提供部分或全部服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方违反证券市场法律法规或乙方制定的交易规则、业务规范等，利用乙方提供的服务从事违法违规活动，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等。若甲方未按照乙方要求提供相关信息和资料，或提供的信息和资料存在虚假、不准确、不完整等情况，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和方式为甲方提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以甲方因此遭受的实际损失为限。若乙方泄露甲方提供的信息和资料，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、声誉损失等。乙方应采取措施消除因信息泄露给甲方造成的不良影响，并向甲方赔礼道歉。若乙方未及时响应甲方的需求，或未能有效解决甲方在使用服务过程中遇到的问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应加强服务团队建设，提高服务响应速度和解决问题的能力。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。