2024-2025年度上海市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟试题（含答案）

2024-2025年度上海市企业人力资源管理师之一级人力资源

管理师模拟试题（含答案）

一单选题（共80题）

1、0是建立员工培训与开发体系的“纲”。

A.工作分析

B.绩效管理

C.薪酬管理

D.人力资源规划

【答案】A

2、在经营者年薪的（）中。企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的

40%〜60%之间。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

【答案】B

3、集团本部对事业部实施集权()措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经

营管理费、科研费等费用。

A.资金控制

B.计划控制

C.分配控制

D.预算控制

【答案】C

4、(2018年5月)()薪酬策略能鼓大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力，同时把员工对薪

酬的不满意度降到最低水平。

A.人力资本

B领先型

C.滞后型

D.混合型

【答案】C

5、总体评价法中，（）可以检查绩效管理系统在人事沃策和员工开发两个方面实际发挥

的作用

A.结构分析

B.功能分析

C.方法分析

D.结果分析

【答案】B

6、企业应采用（）薪酬策略并获得好的效益，员工可以通过绩效工资或激励工资得到更

高水平的报酬°

A.领先型

B.跟随型

C.混合型

D.等待型

【答案】A

9、0认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。

A.效率工资理论

B.保留工资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论

【答案】D

10、（2017年5月）如何确立做贡献的领域是0

A.职业生涯选择题

B.早期职业生涯问题

C.中期职业生涯问题

D.晚期职业生涯问题

【答案】B

II、0属于人力资本支出中的无形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.学习的艰苦

D.放弃工作的损失

【答案】D

12、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了0

A.评分者信度

B.同质性信度

C.效标关联效度

D.评分标准化程度

【答案】A

13、（2018年5月）在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,（）是独立法人

A.集团本部

B.事业部

C.工厂

D.以上均是

【答案】A

14、（2015年5月）在效益年薪模式中，（）模式只与企业利涧挂钩

A.G

B.S

C.WX

D.WH

【答案】A

15、关键绩效指标设计的相关性原则是指。

A.指标与战略相关

B.指标与职责相关

C.指标与胜任特征相关

D.指标之间具有相关性

【答案】A

16、()可以说是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。

A.发散思维

B.联想思维

C.想象思维

D.逻辑思维

【答案】c

17、梅奥(GeorgeEltonMayo01880wl949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为

基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为。的员工及其社会

需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。

A.“社会人”

B.“自然人”

C.“行为人”

D.“思想人”

【答案】A

18、金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。

A.层层控股型

B.共同投资型

C.环形持股型

D.资金借贷型

【答案】A

19、在建立企业的绩效指标库时，（）只属于岗位层面的指标。

A.KPI

B.NNI

C.PRI

D.PCI

【答案】D

20、（2015年5月）（）属于企业社会责任的国际标准。??

A.SA8000

B.IS09000

C.IS014000

D.IS026000

【答案】A

21、等利润曲线是一条由一系列()组合形成的轨迹。

A.工资和生产率

B.利润和生产率

C.工资和雇用量

D.利润和雇用量

【答案】C

22、公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售，从人力资源

流动的角度看符合()O

A.行业间流动

B.垂直流动

C.企业间流动

D.水平流动

【答案】D

23、()具有高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性

A.特殊技术胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.标准技术胜任特征

D.行业技术胜任特征

【答案】A

24、职业道德的最基本的要求是()。

A.爱岗敬业

H.诚实守信

C.服务胖众

D.办事公道

【答案】A

25、（）适合用360度考评方法进行考核

A.KPI

B.PCI

C.PPU

D.略

【答案】B

26、（2017年11月）经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【答案】C

27、（2017年5月）（）不是由股东大会选举产生

A.董事会

B.经理班子

C.监事会

D.职能部门负责人

【答案】D

28、辅导下属适合采用（）。

A.上级考评

B.自我考评

C.同级考评

D.卜级考评

【答案】A

29、在确定职业生涯发展目标时，()应用为重点若虑因索。

A.知识与经验

B.个性

C.能力

D.思想道德

【答案】B

30、()不是期望理论中人的动机的决定因素。

A成就

B.效价

C.期望

D.工具

【答案】A

31、（2016年5月）风险和类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制

本单位的（）。

A.专项应急方案

B.综合应急方案

C.安全管理预案

D.现场处理方案

【答案】B

32、团队薪酬适合团队成员间具有高度（）的环境

A.合作性

B.互补性

C.依赖性

D.依托型

【答案】C

33、社会主义道德的核心是()。

A.互利双赢

B.发展生产力

C.维护公平

D.为人民服务

【答案】D

34、当压力因素第•次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是•种高

度活跃状态，反应能量达到了它的活动极限。是指

A.报警反应阶段

B.应激阶段

C.抵抗阶段

D.消耗阶段

【答案】A

35、0是指死记硬背现成答案，不善于从多个角度思考问题一,

A.习惯型思维障碍

B.直线型思维障碍

C.书本型思维隙碍

D.麻木型思维障碍

【答案】B

36、（2016年11月）劳动争议诉讼中，若当事人对一审判决不服的，可以自收到一审判决

之日起（）内向上一级人民法院提起上诉。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】D

37、一般而言。若企业的业务数量较少。地区分布集中时。可选择的组织结构是（）。

A.U型组织结构

B.H型组织结构

C.M型组织结构

D.W型组织结构

【答案】A

38、员工持股的。要求对每个员工把得股份数早作出限制

A.广泛参与原则

B.有限原则

C.按劳分配原则

D.持股自愿原则

【答案】B

39、职业活动内在的道德准则是()o

A.忠诚、谨慎、进取

B.忠诚、敬业、诚信

C.诚信、守法、人本

D.忠诚、审慎、勤勉

【答案】D

40、(2018年5月)职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病，所

在用人单位应向0提出工伤认定申请

A.工会组织

B.统筹地区所在医疗机构

C.上级单位

D.统筹筹地区社会保险行政部门

【答案】D

41、（2015年11月）在绩效计分方法中，（）主要是针对强制性指标而设定的。

A.百分率法

B.0-1法

C.减分考评法

D.说明法

【答案】B

42、生产安全指标，有效确保了安全生产，则得满分；而一旦出现生产安全问题，则一票

否决，考核结果为0分。此计分方法为（）

A.说明法

B.0-1法

C.减分考评法

D.区间计分法

【答案】B

43、社会主义道德建设的基本要求是（）。

A.心灵美、语言美、行为美、环境美

B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

C.仁、义、礼、智、信

D.树立正确的世界观、人生观、价值观

【答案】B

44、“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。

A.系统原理

B.核心原理

C.能级原理

D.协作制衡原理

【答案】B

45、关于集体协商和谈判，表述正确的是（）

A.雇主坚持点高于工会坚持点才有成功的可能

B.工会的最初工资增长要求通常低于竞争工资率以下的某一点

C.较高的等利润曲线所代表的雇主利润水平较高

D.某种改变科研使至少一个市场主体福利增加而又不使迁何市场主体的福利卜.降的状态就

是帕累托最优

【答案】A

46、（2017年5月）绩效日常管理小组的成员一般不包括（）

A.战略规划部

B.财务部

C.人力资源部

D.企业领导班（■

【答案】D

47、关于招聘过程中的背景调查，说法错误的是()o

A.只调杳与工作相关的情况

B.要评估调查材料的可靠程度

C.重点调查核实客观内容

D.重视应聘者性格的主观评价内容

【答案】D

48、()薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.员工贡献率

D.市场领先型

【答案】C

49、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的。阶段进行。

A.建立目标体系

B.组织实施

C.考评结果

D.新的循环

【答案】B

50、（2016年11月）EVA的考评指标是（）。

A.单一且连续的

B.多样且连续的

C.单一且不连续的

D.多样且不连续的

【答案】A

51、国际劳工组织的执行机构是（）。

A.国际万工局

B.国际劳工大会

C.国际劳工组织理事会

D.各国劳动行政部门

【答案】A

52、（2015年11月）（）胜任特征模型主要应用于绩效管理中。

A锚型

B.簇型

C.盒型

D.层级式

【答案】C

53、（2015年11月）一般而言，（）是公司的执行机构。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监理会

【答案】C

54、劳资冲突（或群体性事件）的人数为（）。

A.3人以上

B.5人以上

C.10以上

D.15人以上

【答案】B

55、与“缩短开发周期”这一关键成功因子(CSF)有关的部门KPI是()。

A.新产品的上市.数量

B.新产品的开发周期

C.国家专利获得数量

D.新产品计划销售

【答案】B

56、()是劳工问题的显著特征，同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。

A.主观性

B.社会性

C.普遍性

D.历史性

【答案】B

57、(2018年5月)绩效指标库中，指标的责任人是指()

A.计算指标得分的人

B.收集绩效信息的人

C.承担考评指标的人

D.对指标完成情况打分的人

【答案】C

58、(2017年11月)在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A.无发展

B.衰退

C.合并或迅速发展

D.正常发展至成熟

【答案】C

59、在由英国经济学家庇古建立的短期工资决定模型中，工资率存在于一个由()要求

的工资上限和雇主愿意提供的工资下限构成的不确定性范围，

A.政府

B.工会

C.市场

D.行业协会

【答案】B

60、下列说法错误的是()

A.职工200人以上的企业可以设专职公会主席

B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织

C.会员不足50人的单位互以单独建立基层工会委员会

D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建公会

【答案】C

61、社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够以共同认可和接受的价值

准则处理可能出现的各类紧张关系即（

A.社会整合

B.有序

C.稳定

D发展

【答案】C

62、（2015年11月）（）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对

非正当利益要进行有效控制。

A.行为角色理论

B.人力资本理论

C.交易成本理论

D.资源基础理论

【答案】C

63、我国将生活自理障碍分为（）等级，

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】A

64、（2017年11月）因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发牛.职业危害的突发事件属

于（）。

A.劳资冲突

B.重大劳动争议

C.重大劳动卫生事故

D.重大劳动安全卫生事故

【答案】C

65、如果没有异常就会得满分的方法是()。

A.减分考评法

B.说明法

C.区间赋分法

D.百分率法

【答案】A

66、()的企业适合防御型战略。

A.所处行业发展良好,自身实力较强

B.所处行业发展良好,自身实力较弱

C.所处行业开始衰退,自身实力较强

D.所处行业开始衰退,自身实力较弱

【答案】D

67、在人力资本投资期间不能工作而放弃的收入属于人力资本的()。

A.有形支出

B.实际支出

C.无形支出

D.心理成本

【答案】C

68、下列关于诉讼时效期间的起算有误的•项是()。

A.从知道或者应当知道权利被侵害时起计算

B.明确约定履行期限的债权，自期满之日的次日起算

C.未约定履行期限的债权，自权利人主张权利时算起，若给予宽期限，则从宽限期届满的

次日起算

D.从知道或者应当知道权利被侵害的次日起计算

【答案】D

69、以下指标是“领先指标”的是（）。

A.内部指标

B.结果性衡量指标（如利润）

C.外部指标

D.驱动性衡量指标（如循环周期）

【答案】D

70、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（）态度的占绝大多数,

虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢也不可能长久。

A.对企业的期望高，对自己的期望高

B.对企业的期望高，对自己的期望低

C.对企业的期望低，对自己的期望高

D.对企业的期望低，对自己的期望低

【答案】B

71、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业，但一•些如影视、餐饮企业老板看重了你

的潜质，他们向你抛出了瞰榄枝并开出了优惠待遇，你会（）。

A.进行综合比较

B.重点在工资收入方面进行比较

C.选择对自己特别恳切的公司

D.选择科技企业

【答案】C

72、因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发牛.职业危害的突发事件属于（）。

A.劳资冲突

B._S大劳动争议

C.重大劳动卫生事故

D.重大劳动安全卫生事故

【答案】C

73、反映了不同时间测量结果的一致性。

A.重测信度

B.稳定性信度

C.评分者信度

D.同质性信度

【答案】A

74、假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时,

你会()

A.产生“既生瑜，何生亮”的感觉

B.努力与他做朋友

C.暗自努力，超过他

D.多少有点忧伤

【答案】B

75、熟能生巧，说的是人力资本的()特征。

A.收益递增性

B.累积性

C.个体差异性

D.无限创造性

【答案】B

76、小亮春节放鞭炮，炸伤了手。如果你是小亮的父母，你会()

A.责备自己，不该让小亮放鞭炮

B.以后再也不允许小亮放鞭炮

C.教小亮正确的放鞭炮的方法

D.以后让小亮放安全性高的鞭炮

【答案】C

77、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。

A.事件访谈法

B.专家小组法

C.问卷调查法

D.相关分析法

【答案】D

78、()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。

A.集体谈判工资理论

B.均衡价格1：资理论

C.边际牛.产力工资理轮

D.人力资本工资理论

【答案】B

79、（2017年5月）EVA的优势不包括。

A.反映的利润是真正的利润

B.可以有效控制管理者短期行为

C.指标单一,调整起来比较简单

D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾

【答案】C

80、（2016年5月）（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。

A.效率工资理论

B.保留1：资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论

【答案】D

二多选题（共20题）

1、团队整体绩效指标包括（）O

A.职能实现类指标

B.团队建设类指标

C.业务提升类指标

D.健康运作类指标

E.客户满意度指标

【答案】ABCD

2、下列做法中，符合职业生涯管理原则的有（）。

A.以上级评价为准

B.管理者优先

C.不断进行发展创新

D.组织与员工共同发展

E.考虑员工职业发展周期性

【答案】CD

3、0属于工资决定理论。

A.边际生产力工资理论

B.信号工资理论

C.均衡价格工资理论

D.工资效益理论

E.集体谈判工资理论

【答案】AC

4、下列说法正确的是（）。

A.薪酬策略要体现企业的价值观

B.物价上涨会提高员工对薪酬的期望值

C.工作岗位价值往往和员工的绩效奖金密切相关

D.竞争激烈的行业比垄断型行业更有能力提高员工薪酬

E.以投资促进发展的公司的薪酬水平一般高于市场的平均水平

【答案】AB

5、（2016年11月）工作态度考评的项目主要包括0。

A.积极性

B.纪律性

C.责任感

D.工作热忱

E.工作动机

【答案】ABCD

6、企业集团人力资本管理的特点有0o

A.具有多种层次结构

B.具有整合与协同效应

C.以母子公司之间的人力资本管理为重点

D.集团公司对成员企业人力资本的管理是以产权控制为七的间接控制

E.集团公司对成员企业人力资本的管理是以人员控制为主的直接控制

【答案】ABCD

7、（2015年11月）绩效棱镜的管理框架包括（）。

A.愿景

B.战略

C.流程

D.利益相关者的需求

E.利益相关者的贡献

【答案】BC

8、（2015年11月）学习型组织中，终身学习的属性包括（）

A.个体属性

B.社会属性

C.中介属性

D.持续属性

E.发展属性

【答案】ABC

9、（2017年5月）关于社会保险，下列说法正确的有（）

A.职工个人不用缴纳生育保险

B.职工按照本人工资的2%缴纳失业保险

C.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合

D.基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额20%

E.企业和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资12%的幅度内缴存住房公积金

【答案】ACD

10、关于敬业，其内涵是（）O

A.尊敬、尊崇自己的职业

B.对待工作恭敬、虔诚

C.享受工作的过程

D.精益求精.不断进步

【答案】ABCD

11、下列对群体批次分析法的表述正确的是（）。

A.需进行定期的访谈调查

B.对流出者和仍然留在企业内的员工进行比较分析

C.可进行动态性的描述

D.常借助中介机构

E.将员工态度和流动成本联系在一起

【答案】ABC

12、（2016年5月）期望理论认为人的动机取决于（）。

A.效价

B.工具

C兴趣

D.期望

E.绩效

【答案】ABD

13、（2015年11月）（）属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量

标准。

A.人力资源信息管理水平

B.管理评估的数量化、标准化程度

C.管理模式和管理方法是否有创新

D.定编定岗定员定额的标准化程度

E.企业人力资源战略的子系统是否确立

【答案】AD

14、在双因素理论中，（）属于保健因素。

A.薪酬

B.工作丰富化

C.成就感

D.健康的工作环境

E.挑战性的工作机会

【答案】AD

15、对企业生产经营活动产生很大影响的社会文化环境因素包括（）0

A.风俗习惯

B.伦理道德

C.行为准则

D.价值观念

E.价值标准

【答案】ABCD

16、关于职业化，正确的说法有（）。

A.职业化是人力资源开发的基本途径

B.职业化是新型劳动观的核心内容

C.职业化是全球职场中的通用语言

D.职业化索养要求在工作中努力增强主观性

【答案】ABC

17、对于TP、AP、MP三条曲线，判断正确的是（）。

A.第一阶段AP递增

B.第一阶段AP递减

C.第二阶段MP递减

D.第二阶段MP递增

E.第三阶段MP为负值

【答案】AC

18、关于人才招募，下列说法正确的有（）。

A.招募环节要具有一定的过滤功能

B.工作说明书是人才招募的重要依据

C.外部招募有助于提升员工工作积极性

D.通过招募吸引来的应聘者人数越多越好

E.目的是选择最为合适的人员进入空缺岗位

【答案】AB

19、与其他模式相比，企业办学模式（）。

A.培训传播的范围更广泛

B.倾向于各部门开发自己的培训项目

C.遵循员工对学习负主要责任的原则

D.可以使企业的一些重要的文化和价值观在培训中得到重视

E.培训师既要向部门经理，又要向特定职能的部门经理汇报匚作

【答案】AD

20、收入平等化的主要政策措施有（）。

A.实行个人收入所得税制度

B.对遗产、赠与、财产高消费征税

C.发展社会保障事业

D.对失业者，特别是其中的贫困者提供就业机会与就业涪训I

E.发展教育事业和改善居民住房条件

【答案】ABCD

三大题（共10题）

1、P公司2007年的员工流失率为14%,2008年的员工流失率为12%,这两年的公司人

力资源部都进行了员「满意度调查，发现连续两年员「.对公司薪酬的满意度都比较低，公

司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15%,当年员工的流失率下降为6%。（1）该

公司提高薪酬的做法是否正确?为什么？（2）掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原

因？

【答案】不妥。提高基本薪酬•般基于以下事实：第整个生活水平发生变化或通货膨

胀；第二，其他员工对同类工作的薪酬有所改变；第三，员工的经验进一步丰富；第四，

业绩、技能有所提高。（2）员工流动率的调查内容1）企业工作条件和环境方面的因素；2）

员工家庭生活方面的影响因素；3）员工个人发展方面的影响因素；4）其他影响员工流动的

因素。

2、4、

【文件四】

类别：电子邮件来件人：李建明集团公司绩效主管收件人：魏志峰人力资源部总监日期：

5月20日魏总：在对去年的绩效考核结果进行统计和分析后，我发现了一个问题，在集

团的招聘过程中，我们过去的原则是一线工人的年龄不大于30岁，特殊情况也不能超过

35岁。而随着集团发展，很多工人在飞鸿工作超过10年，公司也按照劳动合同法的要求

和他们签订「无固定期限劳动合同。在统计绩效考核结果的时候，我发现5公司签订无固

定期限劳动合同的员工的绩效考核结果要明显优于哪些年龄相对较大，但未达到签订无固

定期限劳动合同条件的员工。我考虑，这是不是囚为更好的劳动保障激励了工龄偏长员工

的积极性。另外，统计结果还显示，这些年纪较大的员工的平均绩效并不逊色于年轻员工。

我也和基层主管聊过，大家普遍认为，只要机制得当，其实老员工能发挥更大的价值，这

个问题牵涉面比较广，希望您能组织我们作一次深入的讨论。李建明文件四的处理表回复

方式：（请在相应选项前的“口"里画“『'）口信件/便函口电干邮件口电话

【答案】文件四的处理表回复方式：（请在相应选项前的“口”里画7"）口信件/便函＞/电子

邮件口电话I」面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：（请作出准确、详细的

回答）李建明：1.招聘工蚱不应该一味地局限于年龄条件，这也会违背有关歧视的一些规

定。2.无论绩效考核结果如何，都应该按照规定签订无固定期限劳动合同。3.签订无固

定期限劳动合同的员工，会增加其劳动保障程度，从而提高其工作积极性。4.还应该深

入分析签订无固定期限劳动合同的一系列反应，

3、某公司设计了一套内部激励计划，在现有基于绩效考虑的薪酬奖励基础上，每年拿出

当年纯利润的50%对员I.•进行奖励，适用对象所有在职员工。具体规定如下：在职员按照

职位级别获得不同的虚拟股份，该股份并不是实际拥有，只具备分红权，不参与企业的决

策，但需要支付一定费用购买虚拟股份。随着员工职位级别或岗位的变化，所拥有的虚拟

股份也会随之发生变化，即使员工的职位没有变化，随着员工工作年限的增加，每年也会

获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份。同时，股份的数额还和员匚当年的业绩有一定关

系。每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份，这部分股份会奖励给

业绩排名前10%的员工。当员工离职或退休时，公司将回收虚拟股份，并将这些股份按规

定出售给新员工。请根据上述情境，回答以下问题：（1）请分析该公司内部激励计划的

积极之处。（12分）⑵请指出该公司内部激励计划存在的不足（8分）

【答案】

【第五章薪酬管理，第三节第四单兀员工持股计划20分】

（1）第一，“在现有基于绩效考核的薪酬奖励基础上”设计了这套内部激励计划，即员工

持股计划，说明在绩效工资的基础上，增加了长期激励工资，说明企业建立长期激励工资

制度可以使员工利益田企业利益紧密地连接在一起，有利于培养员工的主人翁责任感和参

与意识，是他们更加关注企业的未来和发展。（参考P322）第二，“每年拿出当年纯利润

的50%对员工进行奖励“，说明奖励幅度答，说明员工参与•经营5决策管理程度深。

（P391）第三，"适用对象为正式员工”，有利于企业长远和稳定发展的需要，使得员工和

企业生存息息相关，这种股权结构对于企业的经营起着咱动稳压器”的作用，稳定了企业

的基本结构；迹象表明也企业保持长久劳动关系愿望的员工列入此中。（P389）第四，

“在职员工按照职位级别获得不同的虚拟股份，该股份并不是实际拥有，只具备分红权，

不参与•企业决策，但需要支付一定费用购买虚拟股份”，这类股份属于福利分配型员工持

股，不是风险交易型员工持股；不需要个人作出长期决策，与其他福利没有本质区别，有

利于吸引员工和调动员工的积极性。（P387）第五，“随着员工职位级别或岗位的变化，

所有的虚拟股份也会随之发生变化，即使员工的职位没有变化，随着员工工作年限的烟加,

每年也会获得企业奖励的行•工龄相关的虚拟股份”，符合总的原则，即职位越高，贡献越

大，工龄越长，员工获得的收益和承担的风险就应该越大，及对企业贡献及稳定性紧密相

关。（P392）第六，“当应该离职或退休时，公司收回虚拟股份，并将这些股份按规定出

售给新员工”，这些表现企业收回，转作预留股份，有利于企业长期利益的有效循环。

（P389、391）（2）答：第一，这种应该持股计划，阻碍企业资本的重视和资源的重新

配置，不利于劳动力的自由流动和重新配置（P389）笫二，“适用对象为正式员工”中，应

该剔除没有较长固定期限劳动合同的员「.，和不愿意与企业长期保持长久劳动关系的员r.o

（P391）第三，“但需要支付•定费用购买虚拟股份”、并将这些股份按规定出售给新员

工”，其中按照规定，在福利分配型员工持股，不论哪种，都无需个人出资。（P387）第

四，“每个部门相同岗位处于业绩后10%的员工要扣除20%的股份，者部分股份会奖励给

业绩排名前10%的员匚”，属于强迫行为，不符合员匚持股计划的筹资来源，违背自愿原

则，应该坚决杜绝,（P389-390）o

4、（2016年11月）维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团，旗下拥有厨用

电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司，主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、

微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。在发

展初期，集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划，人员招聘、考核与岗位配

置也由集团公司统一管理。随着各子公司业务规模的不断扩大，管理效率开始下降，集团

决定调整管控模式，总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜，其他权力下

放各子公司。新的管控模式运行了一段时间后，又出现了新的问题，子公司业务发展方向

出现交叉、重叠，造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。根据上述情境，请问答以下问

题：（1）该集团调整前后分别采取了哪种管控模式？在这两种管控模式中，集团总部各

有什么特点？（10分）（2）该集团更活合采用哪种管控模式^为什久^这种管控模式下

的人力资源管理特点？（10分）

【答案】集团调整前采取的是运营管控型的模式，集团调整后采取的是财务管控型的模式°

运营管控型模式中，集团总总部规模比较大，对集团各企业从战略规划制定到具体业务实

施无所不管，各项业务操作和职能管理非常深入。因此，集团总部不仅有与下属企业对口

的业务管理部门，也设置了覆盖全集团的职能管理部门，财务管控型模式中，集团总部主

要负责集团的资本运营，做好内部的财务规划、投资决策和实时监控，进行对外投资机会

的挖掘和企业的收购、兼并匚作。第2小题：P52-54该集团更适合采用战略管控型的模

式。在战略管控型模式中，人力资源特点如下：管理经营团队，对关键人力资源进行规划,

掌握统一的人力资源政策。

5、某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额，技术也在行业中处于领

先地位，市场美誉度较高。集团公司鼓近成立了一家全资子公司，其业务领域聚焦在太阳

能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部，第一个事业部主要负责建筑物光伏

体化，包过光伏建筑的没计、施工及维护:，第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑

物相结合的业务，第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照

明等业务。根据上述情境：请回答以下问题：（1）该集团公司决定制定人力资本战略，

请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。（12分）（2）人力资源战略中预

算管理要注意哪些事项？（6分）

【答案】自上而下的方法就是由高层管理人员根据环境评价确立总体战方向和目标，然后

要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。自下而上的方法就是以

成员企业制定本单位人力资本规划为基础，从末端企业开始到集团总部逐层逐级累积的过

程。第2小题：在人力资本投资的预算管理卜应当做到：（1）在外部环境存在不确定性

的情况下，预算必须灵活才能适应环境的变化；（2）要防止一些人或组织为了个人或组

织的局部利益而虚报预算：从而影响企业集团的总体资源配置效率；（3）预算既要重视

短期重要问题，也要重视长期赢利能力。特别是在执行预算时，一是认真执行计划，有控

制而不僵化；二是灵活掌握计划，有弹性而不无限度。

6、（2016年5月）某公司采用从网上下载心理测评工具，让部门经理自学心理学，对应聘

者进行投射测试，并根据自己的感觉打分，分值低的将不能进入下一轮.为了招聘环节公

开公平，所有结果将会公布。请问该公司此类操作出现了哪些问题，应该怎么处理？（15

分）

【答案】出现的问题主要有：（1）心理测试的使用者未经过专业训练（2）实施的投射测

试未达到标准化的要求，主观评分（3）没有把心理测试和实践经验相结合，直接把心理

测试结果作为筛选人员的标准（4）心理测试结果要妥善保管，一般不能张榜公布，更不

能分类和排名次参考：应用心理测试应注意的问题1.要对心理测试的使用者进行专业训练

2.要将心理测试与实践经验相结合3.要妥善保管心理测试的结果4.要做好心理测试方法的

宣传

7、2015年7月进人舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定，合同期限

从2017年7月1日起，到2017年6月30日止。在入职时，公司要求张敏缴纳5000

元保证金，并与张敏约定：入职两年内不得生育，一旦生育公司有权与其解除劳动合同，

并没收保证金。公司将该项约定写人劳动合同的附件。2017年3月，张敏怀孕，公司以

张敏违反公司规章制度为由，与张敏解除了劳动合同。根据上述情景，回答以下问题：根

据我国现行劳动法律法规该公司的哪些做法不合法的？（10分）张敏应如何保护自己

的合法权益？清在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析。（10分）

【答案】暂缺

8、3、

【文件三】

类别：电子邮件来件人：张凌技术研发一部经理收件人：魏少杰人力资源部总监日期：11

月18日魏总，您好！有件事我要代表我们部门通过人力资源部向公司的管理层申

诉。今年3月，我们部门和公司签订了DGVC新产品的研发合同。在合同中规定，如果我

们部门能在今年12月份前完成，公司会奖励我们50万元的研发奖金。对这个项目，我们

部门可以说是全力投入。这几年我们在技术研发上一直落后于PKD,大家都憋着一口气，

希望通过这个项目的研发成功打个翻身仗。员工们几乎是天天加班加点进行研发和调试。

就在我们即将提前完成项目时，公司突然叫停了这个项目，原因是PKD公司已于今年9

月份完成了类似产品的研发，并在10月份成功推出了新产品。因此公司认为没有必要继

续对这个项目进行投入，同时也取消「对我们的奖励。此事对我们员工的打击很大，并不

完全是奖金的问题，关键是影响了我们对公司的信任。我们觉得公司应当在大方向上给我

们明确的指示，对竞争对手的情况也应该了解得更加透彻，不能让我们部门来承担这些后

果，使我们员工大半年的辛苦付之东流。同时公司也不能单方面停止合同，对员工要做到

言而有信。具体的情况希望能和您面谈，希望您尽快安排时间。谢谢！张凌

文件三的处理表回复方式：（请在相应选项前的“口”里画"4'）口信件/便函口电子邮件口电

话

【答案】文件三的处理表回复方式：（请在相应选项前的“口”里画"小）口信件/便函口电子

邮件/电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：（请作出准确、详细的回

答）张凌：你好!关于DGVC奖励一事，我很理解你们现在的心情。项目取消对「一直为该

项目全力投人的团队成员来说，一时难以接受也是可以理解的。从公司人力资源部的角度,

我认为：首先，在研发过程中大家加班加点、任劳任怨的工作态度，是被领导所认可的，

技术研发一部的努力也是有廿共睹的。其次，叫停该项FI也是公司经过深思熟虑，多次讨

论，反复权衡利害，最终经过总经理办公会作出的决定，随着整个项目的意外停止，取消

该项目的50万元奖金确有其事，但并不完全正确°通过DGVC项山我们检验「研发能

力，对涌现出的能力突出、团队意识强、工作有责任心的优秀个人和小组，公司也准备予

以物质和精神奖励，对员工的付出予以肯定，在一定程度上，消除因为项目意外停止对你

部门的影响。本周我也准备安排专门的时间和你讨论项目奖励的事项，你在方便的时候跟

我联系。魏少杰

9、A集团公司是一家生产医疗设备的集团公司，过去十年一直致力于从产品到服务覆盖

全产业链,其下属公司涉及医疗设备、医疗器材、医疗设备耗材、医疗服务等各个领域。为

了开辟新市场，同时获得更多的用户数据入口,该集团以控股形式与其他公司共同成立了B

公司,主要业务是生产和销售针对个人用户的医疗保健器械，目前已在全国近1000个社区建

立了服务点为家庭和社区提供产品和服务，此外,A集团在医疗器械上游端的优势,还参股

了几家过去为集团公司提供医疗设备零件的供应商，以期实现整体制造成本的降低,同时保

障产品品质。A集团对各子公司实施度管理，各子公司的经营计划、人事任免、财务核算等

各项工作均要上报总部，由总部决策，各子公司具体执行。根据上述情境，请回答以下问

题O）A集团公司采用的是哪种管控模式?这种管控模式在业务组合、战略管理、业务管理,

人力资源管理和管理目标方面分别具有什么特点?（12分）（2）A集团公司通过控股形式轶合

成立B公司，这种控股子公司制有哪些优点和缺点？（10分）（3）从企业集团组织结构层次

来看，医疗设备零件供应一商是属于A集团公司什么层次的企业？这些公司受核心公司制

约和控制的主要表现有哪些？（4分）

【答案】（1）A