2024物业服务合同

2024物业服务合同

合同编号：__________

甲方（物业服务提供商）：

地址：___________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（业主/住户）：

地址：___________

联系人：___________

联系电话：__________

第一条物业范围与项目

1.2甲方应提供的物业服务项目包括但不限于：

（1）物业设施设备的维护、保养与管理；

（2）物业公共区域的清洁、绿化与管理；

（3）物业公共秩序的维护与管理；

（4）物业公共设施的维修、保养与管理；

（5）物业消防安全管理；

（6）物业合同管理；

（7）物业档案管理；

（8）其他双方约定的物业服务项目。

第二条服务标准与质量

2.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及本合同

的约定，提供相应的物业服务。

2.2甲方应确保物业服务过程中的安全、环保、卫生等指标符合

国家规定的要求。

2.3甲方应定期对物业服务项目进行自查、自评，不断提高服务

质量，并根据乙方提出的合理建议进行改进。

第三条服务费用

3.1乙方应按照本合同的约定，按时足额支付物业服务费用。物

业服务费用包括但不限于物业服务费、公共维修基金、物业公司人员

工资及物业公司办公费用等。

3.2物业服务费用的具体收费标准、收取时间及方式由双方在附

件中约定。

3.3乙方逾期支付物业服务费用的，应按照中国人民银行同期贷

款利率支付滞纳金。

第四条物业维修与保养

4.1甲方应定期对物业的设施设备进行维修、保养，确保其正常

运行。

4.2甲方应在接到乙方报修通知后，及时派员进行维修、保养。

4.3因物业维修、保养需要临时占用公共区域或影响乙方正常使

用的，甲方应提前通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。

第五条公共秩序维护

5.1甲方应建立健全物业公共秩序维护制度，确保物业的安全、

安静、整洁。

5.2甲方应配备足够数量的物业保安人员，负责物业的治安、消

防等工作。

5.3甲方应配合政府有关部门进行社区管理，维护物业区域的社

会治安。

第六条合同的变更与终止

6.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

6.2有下列情形之一的，本合同可以终止：

（1）双方协商一致解除本合同；

（2）合同期届满，双方未续签；

（3）法律法规规定的其他情形。

6.3合同终止后，甲方应按照双方约定办理物业交接手续，并结

清双方之间的债权债务。

第七条违约责任

7.1甲方未按照本合同约定提供物业服务的，应承担相应的违约

责任。

7.2乙方未按照本合同约定支付物业服务费用的，应承担相应的

违约责任。

7.3双方的其他违约行为，应按照本合同的约定承担违约责任。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决;

协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本

合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.物业服务提供商：指承担物业服务义务的一方，负责物业的管理、

维护、保养等工作。

3.业主/住户：指居住在物业内的业主或租户，有义务按照合同约定

支付物业服务费用。

4.物业服务费用：指乙方支付给甲方的物业服务报酬，包括物业服务

费、公共维修基金等。

5.物业设施设备：指物业内的房屋、设施、设备等。

6.物业公共区域：指物业内的公共部位，如楼道、电梯、公共厕所等。

7.物业公共秩序：指物业内的治安、消防、交通等方面的秩序。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

L问题：甲方未按照约定提供物业服务。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服

务。

2.问题：乙方未按照约定支付物业服务费用。

解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，要求乙方支付费用。

3.问题：物业服务过程中出现安全事故。

解决办法：甲方应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，并

及时报告乙方。

4.问题：物业设施设备出现故障。

解决办法：甲方应及时安排维修，确保设备正常运行。

5.问题：物业服务质量不符合约定标准。

解决办法：乙方可向甲方提出书面投诉，要求甲方整改