2025年保洁员（高级）理论考试题（附答案）

2025年保洁员（高级）理论考试题（附答案）

单选题

1.遵守法律法规不要求（）。

A、遵守国家法律和政策

B、遵守安全操作规程

C、加强劳动协作

D、遵守操作程序

参考答案：C.

2.自动步梯的清洁程序是：准备工作后：首先进行_

A、清扫垃圾

B、抹净扶手带及两侧护板

C、拖抹着陆区及步梯

D、检查及整理

参考答案：A.

3.紫丁香属落叶灌木；一般称作（）

A、行道树

B、观赏树

C、绎篱植物

D、攀缘植物

参考答案：C.

4.紫丁香属落叶灌木，一般称作（）。

1st

A、行道树

B、观赏树

C、绎篱植物

D、攀缘植物

参考答案：C.

5,装运垃圾应以有效车容积为限，不得超量，（）运输。

A、超多

B、超大

C、超高

D、超重

参考答案：C.

6.装卸作业时穿戴好劳防用品，禁穿（）作业，做好安全生产工

作。

A、球鞋

B、工鞋

C、拖鞋

D、布鞋

参考答案：C.

7.装饰装修活动中，装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质

量管理条例》的，由（）按照有关规定处罚。

A、城市房地产行政主管部门

B、建设行政主管部门

2nd

C、国务院建设主管部门

D、城市规划行政主管部门

参考答案：B.

8.住宅区内雨水篦子如发现丢失或损坏后，（）小时内补装。

A、8

B、16

C、24

D、20

参考答案：C.

9.住宅区内污雨水井盖，雨水篦子完好率达（）。

A、97%

B、98%

C、99%

D、100%

参考答案：D.

10.住宅区内的市场摊点应加强管理，坚持0巡回保洁。

A、晚上

B、早上

C、全天

D、中午

参考答案：C.

11.住宅区楼道墙面，应（），无乱贴乱画等。

3rd

A、无蛛网、灰土

B、无蛛网、果皮

C、无灰尘、纸屑

D、无果皮、纸屑

参考答案：A.

12.住宅区楼道墙面（）贴广告。

A、允许

B、不禁止

C、可以

D、禁止

参考答案：D.

13.住宅区楼道地面清洁，（）、无痰迹、无烟蒂等。

A、无果皮、蛛网

B、无果皮、纸屑

C、无纸屑、蛛网

D、以上三项都对

参考答案：B.

14.中暑是因（）时间的日光曝晒或高温而引起的。

A、较长

B、较短

C、很短

D、短

4th

参考答案：A.

15.职业纪律是指从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，

它包括的内容有()。

A、交往规则

B、操作程序

C、群众观念

D、外事纪律

参考答案：D.

16.职业道德最终将起到()的作用。

A、决定企业经济效益

B、促进企业决策科学化

C、增强企业竞争力

D、树立企业员工守业意识

参考答案：C.

17.职业道德通过()，起着增强企业凝聚力的作用。

A、协调员工之间的关系。

B、增加职工福利

C、为员工创造发展空间

D、调节企业与社会的关系

参考答案：A.

18.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中

形成的()。

5th

A、行为规范

B、操作程序

C、劳动技能

D、思维习惯

参考答案：A.

19.职业道德是人的事业成功的（）。

A、重要保证

B、最终结果

C、先决条件

D、显着标志

参考答案：A.

20.职业道德起到（）的作用。

A、增强企业员工独立意识

B、模糊企业上级与员工之间关系

C、促使企业员工循规蹈矩做事情

D、增强企业凝聚力

参考答案：D.

21.整形机具用于树木、绿篱、花卉、草坪等的修剪整形，包括（）。

A、树木修剪车、树木修剪机、草坪修剪机、整形工具

B、树木修剪车、树木修剪机、草坪打孔机、整形工具

C、耕作机具、树木修剪机、草坪修剪机、绿篱修剪机

D、耕作机具、油锯、绿篱修剪机、割灌割草机

6th

参考答案：A.

22.这圾收集的方式主要有定点收集和（）o

A、白天收集

B、上门收集

C、定位收集

D、定时收集

参考答案：D.

23.蜂螂的灭杀方法除粘捕、诱捕外，（）是最有效的。

A、灭子《

B、化学药物灭杀

C、粘鼠板

D、烟焦

参考答案：B.

24.在自动步梯的清洁过程中，下列说法错误的是（）。

A、清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区

B、擦拭的顺序是先扶手带、后护板

C、应安排在人流量小的中午或晚间进行

D、在相连的楼层和大堂清洁后进行

参考答案：D.

25.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是（）。

A、着装华贵

B、适当化妆或戴饰品

7th

C、饰品俏丽

D、发型要突出个性

参考答案：B.

26.在下列选项中属于企业文化所具有的功能是（）。

A、锻炼功能

B、整合功能

C、娱乐功能

D、社交功能

参考答案：B.

27.在下列选项中，违反安全操作规程的是（）。

A、自己制订生产工艺

B、贯彻执行安全生产规章制度

C、加强法制观念

D、执行国家安全生产的法令、规定

参考答案：A.

28.在下列选项中，符合着装整洁、文明生产的是（）。

A、随便着装

B、未执行规章制度

C、在工作中吸烟

D、遵守安全操作规程

参考答案：D.

29.在下列选项中，不违反安全操作规程的是（）。

8th

A、不按标准工艺生产

B、自己制订生产工艺

C、使用不熟悉的机床和工具

D、执行国家劳动保护政策

参考答案：D.

30.在下列选项中，不符合着装整洁、文明生产要求的是（）。

A、按照规定穿戴好防护用品

B、遵守安全技术操作规程

C、优化工作环境

D、在工作中吸烟

参考答案：D.

31.在下列选项中，不爱护工、卡、刀、量具的做法是（）。

A、正确使用工、卡、刀、量具

B、工、卡、刀、量具要放在规定地点

C、随意拆装工、卡、刀、量具

D、按规定维护工、卡、刀、量具

参考答案：C.

32.在下列保持工作环境清洁有序的选项中，不正确的是（）。

A、将毛坯、半成品按照规定堆放整齐

B、随时清除油污和积水

C、在通道上堆放物品

D、优化工作环境

9th

参考答案：C.

33.在卫生间内安装定时喷洒器；定时喷洒适量的空气清新剂；在

小便器内放置卫生球是做好工作的主要方法之一

A、清洁

B、保洁

C、除臭

D、消毒

参考答案：C.

34.在卫生间内安装定时喷洒器，定时喷洒适量的空气清新剂，在

小便器内放置卫生球是做好（）工作的主要方法之

A、清洁

B、保洁

C、除臭

D、消毒

参考答案：C.

35.在适宜的温度、湿度，雌蚊可活（）c

A、1-2个月

B、2-3个月

C、3-4个月

D、4-5个月

C、打理

D、清扫

10th

参考答案：B.

36.在市场经济条件下，职业道德具有()的社会功能。

A、鼓励人们自由地选择职业

B、遏制牟利最大化

C、促进人们的行为规范化

D、最大限度地克服人们受利益驱动

参考答案：C.

37.在市场经济条件下，()不违反职业道德规范中关于诚实守信

的要求。

A、通过诚实合法劳动来实现利益最大化

B、打进对手内部，增强竞争优势

C、根据服务对象来决定是否遵守承诺

D、凡是有利于增大企业利益的行为就做

参考答案：A.

38.在使用清洁剂时，常规情况下药剂和水的配比比例是()

A、1:10

B、1:20

C、1:30

D、1:40

参考答案：C.

39.在剩饭、鱼骨头、餐巾纸、一次性餐具、陶瓷碗5种垃圾中，

属于其他垃圾的有。个，易腐垃圾有()个。

11th

A、2,3B、3,2

D、5

参考答案：B.

40.在生产中不可以自行制定工艺流程和（）。

A、操作规程

B、规章制度

C、劳动纪律

D、岗位职责

参考答案：A.

41.在生产建设中，日常生活和其他活动中产生的污染环境的固

态、半固态废弃物称为。。

A、液体废物

B、固体废物

C、气态废物

D、气体液体废物

参考答案：B.

42.在商业活动中，不符合待人热情要求的是（）。

A、严肃待客，表情冷漠

B、主动服务，细致周到

C、微笑大方，不厌其烦

D、亲切友好，宾至如归

参考答案：A.

12th

43.在日常接待工作中，对待不同服务对象，服务态度都应真诚热

情，（）o

A、尊卑有别

B、女士优先

C、一见同仁

D、外宾优先

参考答案：C.

44.在清扫楼梯时，应把垃圾从（），再为到下级

A、从中央分别住两边清扫

从两边扫至中央或从外侧扫至靠垮的一侧

C、从上一级直接扫至下一级

D、从靠墙一边，扫至靠楼梯一侧扶手

参考答案：B.

45.在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要（）。

A、及时收集

B、随便堆放

C、不用处理

D、扫完后拉走

参考答案：A.

46.在企业的生产经营活动中，要求员工遵纪守法的是（）。

A、约束人的体现

B、为了保证经济活动正常进行所决定的

13th

C、领导者人为的规定

D、追求利益的体现

参考答案：B.

47.在企业的生产经营活动中，不符合平等尊重要求的是（）。

A^真诚相待，一视同仁

B、互助借鉴，取长补短

C、男女有序，尊卑有别

D、男女平等，友爱亲善

参考答案：C.

48.在企业的生产经营活动中，（）不是职业道德所具有的功能。

A、激励作用

B、决策能力

C、规范行为

D、遵纪守法

参考答案：B.

49.在你负责的责任区内污水井，化粪池等清掏作业时，要（）清

理现场。

A、及时

B、限期

C、定期

D、准时

参考答案：A.

14th

5（）.在垃圾处理中，通过高温燃烧，将可燃垃圾转换成惰性残渣的

过程，这种垃圾处理的方法称为（）。

A、填埋

B、堆肥

C、垃圾热解

D、焚烧

参考答案：D.

51.在进行室内清洁和保洁工作叱应根据室内整体及局部构成的

特性，避免交叉污染,提高工作效率，遵循的基本原则是0

A、从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作

B、从上到下，从里到外，从易到难准备工作

C、从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作

D、从下到上，从外到里，从易到难准备工作

参考答案：A.

52.在关于勤劳节俭的论述中，下列不正确的选项是（）。

A、企业可以提倡勤劳，但不宜提倡节俭

B、”一分钟应看成是八分钟”

C、勤劳节俭符合可持续发展的要求

D、”节省一块钱，就等于净赚一块钱”

参考答案：A.

53.在房屋保修期内，竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生

的修缮责任，由0承担。

15th

A、施工单位

B、物业管理单位

C、建设单位

D、业主

参考答案：C.

54.在对卫生间清洁中清扫地面包括先扫清地面垃圾然后用湿地

棕净地面，必要时可使用全能清洁剂，最后()

A、从外到里，用干地拖将地面抢千

B、从外到里，用湿地拖将地面拖干

C、从里到外，用湿地拖将地面拖干

D、从里到外，用干地拖将地面拖干

参考答案：D.

55.在对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的。

A、树立职业理想

B、干一行、爱一行、专一行

C、遵守企业的规章制度

D、一职定终身，不改行

参考答案：D.

56.在对玻璃门的清洁时，水与洗洁精的比例为()

A、30:1

B、15:1

C、35:1

16th

D、10:1

参考答案：A.

57.在打药时，为防止人体中毒，要戴()、手套，穿防护服装。

A、防毒面具

B、围裙

C、口罩

D、毛巾

参考答案：C.

58.在保洁清扫地面有行人经过时，应()

A、用力扫

B、和行人攀谈

C、停扫

D、轻扫

参考答案：C.

59.园林绿化是城市建设、环境保护中不可能缺少的部分，其中0

的地位尤为突出。

A、花卉栽培

B、乔木栽培

C、草坪栽培

D、藤木栽培

参考答案：A.

60.雨水井、化粪井、污水井每月检查。次，视检查情况及时清

17th

掏，保持通畅，无堵塞外溢。

A、1

B、4

C、2

D、3

参考答案：A.

61.雨、污水管道()彻底疏通清理--次

A、月

B、每天

C、每年

D、半年

参考答案：D.

62.由折旧费、维修费、管理费、投资利息和税金等五项因素组成

的房屋租金为()

A、市场租金

B、商品租金

C、理论租金

D、成木租金

参考答案：D.

63.用长柄铲刀轻轻地将局部过厚的污垢铲除(切忌损伤其表面),

然后用长柄刷蘸酸性清洁剂在污垢上反复用力刷洗直至污垢清

除，最后用清水冲洗干净，是清除卫生间()污垢的方法。

18th

A、大小便器

地面和蹲位面

C、墙面面砖装饰

D、隔板分隔面

参考答案：A.

64.用于硬性石质地面的清洗应选用（）。

A、洗地机

B、抛光机

C、吸尘机

D、吸水机

参考答案：A.

65.用线布指。并用不锈钢光亮剂定期上光。是针对（）场面清洁、

保洁的做法。

A、金粕饰面

B、预涂料源文档

C、木质高

D^不锈钢

参考答案：D.

66.用拖把保洁地面,应采用（）。

A、直拖法

B、横拖法

C、斜拖法

19th

D、“8”字拖法

参考答案：B.

67.用绒布揩：并用不锈钢光亮剂定期上光：是针对墙面清洁、保

洁的做法、（）、

A、涂料

B、木质

C、不锈钢

金4自饰面

参考答案：C.

68.用绒布揩，并用不锈钢光亮剂定期上光，是针对（）墙面清洁、

保洁的做法。

A、涂料

B、木质

C、不锈钢

D、金钧饰面

参考答案：C.

69.用抹布蘸万能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座；再用

清水、抹布擦洗于净：最后用于抹布擦于是清洁的一个步骤

A、蹲式大便器

B、坐式大便器

C、蹲式大便槽

D、小便槽

20th

参考答案：B.

70.用抹布蘸万能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用

清水、抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水渍是清洁的一个步骤。

A、蹲式大便器

B、坐式大便器

C、蹲式大便槽

D、小便槽

参考答案：B.

71.用抹布蘸、全能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用

清水，抹有擦洗于净，最后用干抹布擦干水渍是清洁0的一个

步骤。

A、蹲式大便槽

B、蹲式大便器

C、悬挂尿便器

D、坐式大便器

参考答案：D.

72.用垃圾车到各收集点装载垃圾，装满后运往目的地，收集容器

保持原地不动，这种垃圾清运方式称为()清运。

A、移动式

B、固定式

C、混合式

D、半移动式

21st

参考答案：B.

73.易拉罐属于()3

A、有害垃圾

B、其他垃圾

C、可收受接管物

D、易腐垃圾

参考答案：C.

74.以下是()天花板清洁与保洁的作业程序借助梯子或升降工作

平台，用样子格灰尘和如蛛网摸掉，然后用棉质软布藏少许清洁

剂抹拭李垢，再用干棉质软布抹掉水清，最后用软布抹上一层稀

薄的光油或润滑油。

A、木质

B、塑料扣板或铝扣板

C、涂料

D、抹灰

参考答案：B.

75.以下那项是木制品养护过程中需要用的药品()

A、全能清洁水

B、万能泡沫清洗剂

C、碧丽珠

D、光亮剂

参考答案：C.

22nd

76.以下那项是大理石结晶养护过程中需要用的药品（）

A、抛光机

B、光亮剂

C、金谛石材结晶剂

D、除胶剂

参考答案：C.

77.以下哪种是正确的卫生间清洁程序（）。

A、清洁台面--清洁恭桶--清洁地面---收拾垃圾

收拾垃圾--清洁恭桶--清洁台面--清洁地面

C、清洁恭桶一清洁地面一.收拾垃圾一.清洁台面

D、收拾垃圾.—清洁恭桶--清洁台面--清洁地面

参考答案：D.

78.以下哪个选项是卫生间岗位人员的错误操作

A、马桶或小便池倒入适量洁厕王或消洗灵5-10分钟后清洗

B、清洁异性卫生间时先敲门，摆放”正在作业”标识牌，然后再进行

清洁工作清洁完后小便池补放2颗卫生球，水箱里补放洁厕宝，点

燃盘香

C、在进行卫生工作叱让客户先在外面等一等，工作做完后再让客

户进来

D、随时对洗手台面及周围地面进行水渍擦拭，保证纸巾和洗手液

的充足

参考答案：C.

23rd

79.一类公厕单间隔离板高度为8米，是为了（）。

A、打扫方便

B、节约隔离板材料

C、防止攀越

D、视线互不达视，符合文明要求

参考答案：D.

80.一次性桌布属于（）o

A、其他垃圾

B、可回收物

C、易腐垃圾

D、有害垃圾

参考答案：A.

81.一般只用惮子轻轻摸几次即可，若仍有污清，可用体水喷洒在

其表面再用布根据需要轻搜，最后涂上相应的光亮剂，是针对（）

墙面清洁、保洁的做法。

A、硬质石材类

B、培纸

C、不锈钢

D、紫铜或合箱饰

参考答案：D.

82.一般性城市的一级道路的路面冲洗，每周可冲洗。

A、3,5次

24th

B、3次以上

C、3次以下

D、5次以上

参考答案：A.

83.业主至上，（）第一，是物业区域清洁管理的原则之一。

A、服务

B、清扫

C、保洁

D、管理

参考答案：A.

84.要确保清洁工作的安全，不正确的是（）

A、注意个人卫生，定期进行身体检查

B、清洁工作使用机械操作，虽然可以减轻劳动强度，提高工作

效率但使用不当，容易给工人带来各种伤害，应尽量游免使用

C、改善工作环境和工作程序，安全使用化学品，选用合适的个

人防护器具

D、不断对清洁保洁工进行培训。接高池们的安全健康意识，帮

助他们就来各种操作规程。训经他们正确的工作姿势，并熟练地

使用各种工具和防护器具

参考答案：B.

85.要确保清洁工作的安全，不正确的是（）。

A、改善工作环境和工作程序，安全使用化学品，选用合适的个

25th

人防护器具

B、注意个人卫生，定期进行身体检查

C、清洁工作使用机械操作，虽然可以减轻清洁工的劳动强度，

提高工作效率但使用不当，容易给工人带来各种伤害，应尽量避

免使用

D、不断对清洁保洁工进行培训，提高他们的安全健康意识，帮

助他们熟悉各种操作规程，训练他们正确的工作姿势，并熟练地

使用各种工具和防护器具

参考答案：C.

86.要坚持办事公道，就要努力做到（）c

A、公私不分

B、有求必应

C、公正公平

D、全面公开

参考答案：C.

87.严禁他人在垃圾存放处内。

A、乱翻垃圾

B、翻桶

C、乱拣垃圾用品

D、以上三项均包括

参考答案：D.

88.雪停后，责任区内积雪、积冰上存在的杂物应（）。

26th

A、清除

B、不管

C、管理

D、存在

参考答案：A.

89.新进场的劳动者必须经过上岗前的“三级“安全教育，三级安全

教育为哪三级。

A、公司、项目部、班组

B、总公司、分公司、项目部

C、甲方、监理、施工单位

D、监理、项目部、班组

参考答案：A.

90.小雪过后，步行道、自行车道、主要公共场所，在工作时间（）

以内扫完。

A、8小时

B、4小时

C、6小时

D、5小时

参考答案：B.

91.小区内电线脱落发生火花现象，告知过往行人，及时（）。

A、过往行人处理

B、私自处理

27th

C、通知专业维修人员处理叫非专业人员处理

参考答案：0.

92.小明最近洗头发发现自己掉了好多头发，那么头发属于什么垃

圾？

A、有害垃圾

B、其他垃圾

C、可回收物

D、易腐垃圾

参考答案：B.

93.消杀药品使用浓度要按照说明书要求由0配制。

C、客厅

D、厨房

参考答案：D.

94.消杀时间应避免()喷药。

A、中午

B、上午

C、早晨

D、黄昏

参考答案：A.

95.现场所用各种电线绝缘不准有等现象。

A、老化

B、破皮

28th

C、漏电

D、以上三项都包括

参考答案：D.

96.下面说法错误的是

A、卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔

板隔墙、卫生洁具及其他室内设施的清洁

B、卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三

种

C、每日常规清洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定；一

般每日清洁至少一次

D、周期性大清洁可根据具体情况拟定计划；一般可每星期、每

半月或每月安排一次

参考答案：B.

97.下面说法错误的是()

A、卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔

板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁

B、卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三

种

C、每日常规清洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定，一

般每日清洁至少一次

D、周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每

半月或每月安排、卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后c首

29th

先进行清扫地面收集废弃物放水冲刷大（小）便。

参考答案：B.

98.下面说法错误的是（）。

A、卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔

板隔墙、卫生洁具及其他室内设施的清洁

B、卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三

种

C、每日常规清洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定，一

般每日清洁至少一次

D、周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每

半月或每月安排一次

参考答案：B.

99.下面属于易腐垃圾的是（）。

A、玻璃烟灰缸

B、鱼骨头

C、面膜D、铅笔

参考答案：B.

100.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目（）

A、地面

B、楼梯

C、垃圾桶

D、天花板

30th

参考答案：D.

101.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目()。

A、地面

B、楼梯

C、垃圾桶

D、天花板

参考答案：D.

102.下面哪个项目不属于每日常规清洁项()o

A、地面

B、楼梯

C、垃圾桶

D、天花板

参考答案：D.

103.下面哪个项目不属于每日常规清洁项()。

A、、地面

B、楼梯

C、垃圾桶

D、天花板

参考答案：D.

104.下面几组机器构造原理相同的是()

A、地毯机与吸尘机

B、吸尘机与吸水机

31st

C、地毯机与吸水机

D、洗地机与地毯机

参考答案：B.

105.下面几组机器构造原理相同的是（）。

A、地毯机与吸尘机

吸尘机与吸水机

C^地毯机与吸水机

D、洗地机与地毯机

参考答案：B.

106.下面的现场急救方法不正确的是（）。

A、若工人跌断脚骨，断骨已刺穿皮肉，应用硬木板托着断脚，

用现场尽可能干净的布料包扎止血，尽量不要移动断骨

B、若铁钉或铁杆插入了工人身体，要立即把铁钉或铁杆从伤者

身体拔出，然后送入医院

C、若利器或机器砍断工人手指，救助者不应该丢掉断指，也不

应该找回断指就立即接在伤口上包扎

D、若化学品人眼，应立即用水不停地位洗，直至眼睛恢复正常,

若化学品沾染身体其他部位，最好的办法就是用大量水冲洗

参考答案：B.

107.下面不该该投放到绿色垃圾公用桶里的物品是（）。

A、板栗壳

B、废瓷砖

32nd

C、粽子

D、冰激凌

参考答案：B.

108.下列做法不正确的是()

A、消洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏

和清洁不彻底之处，如有应文即做。最后通知电梯工重新启动该

电梯

B、用铁钩将电梯轿门内糟的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯

轿门内糟的砂粒

C、若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起,

用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地毯即可

D、电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，

然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮

参考答案：C.

109.下列做法不正确的是()o

A、用铁钩将电梯轿门内槽的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯

轿门内槽的砂粒

B、若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起,

用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地空即可

C、电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，

然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮

D、清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏

33rd

和清洁不彻底之处，如有应立即补做。最后通知电梯工重新启动

该电梯

参考答案：B.

110.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论

述是（）o

A、取业道德是人事业成功的重要条件

B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功

C、缺乏职业道德的人更容易获得事业的成功

D、人的事业成功与否与职业道德无关

参考答案：A.

111.下列选项中，不符合着装整洁、文明生产要求的是哪项（）。

A、遵守安全操作规程

B、执行规章制度

C、在工作中对服装不作要求

D、创造良好的生产条件

参考答案：C.

112.下列选项，其中不爱护设备的做法是哪项（）。

A、定期拆装设备

B、正确使用设备

C、保持设备清洁

D、及时保养设备

参考答案：A.

34th

113.下列说法，不正确的是()

A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成。其特点是耐

水性能差

B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘

等方法

C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和

抹布的湿度，以免地板受潮变形

D、由于木盾地面表面都有地板蜡。若活上污清，最直接最好的

办法是用铲刀将地板蜡铲夫，以达到除去污法的目的

参考答案：D.

114.下列说法，不正确的是()o

A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成，其特点是耐

水性能差

B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘

等方法

C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和

抹布的湿度,以免地板受潮变形

D、由于木质地面表面都有地板蜡，若沾上污渍，最直接最好的

办法是用铲刀将地板蜡铲去，以达到除去污渍的目的

参考答案：D.

115.下列机械或用料中；仅用于地毯干洗的是

A、粉末清洁剂

35th

B、吸尘机

C、加压式喷雾器

D、预先处理剂

参考答案：A.

116.下列机械或用料中，仅用于地毯干洗的是（）。

A、粉末清洁剂

B、吸尘机

C、加压式喷雾器

D、预先处理剂

参考答案：A.

117.下列何者不是饮水处理常用混凝剂：（）

A、明矶

B、漂白粉、漂白粉精

C、三氯化铁

D、聚合氯化铝

参考答案：B.

118.下列何者不包括在生活饮用水标准中（）。

A、感官性状和一般化学指标

B、毒理学指标

C、细菌学指标

D、水体自净指标

参考答案：I）

36th

119.下列法规中属绿化专门法规的是（）。

A、《城市市容和环境卫生管理条例》

B、《城市绿化条例》

C、《城市新建住宅小区管理办法》

D、户华人民共和国宪法》

参考答案：B.

120.下列保持工作环境清洁有序的选项中，不正确的是（）。

A、随时清除油污和积水

B、在通道上堆放物品

C、保持整洁的工作环境可以振奋职工精神

D、将毛坯、半成品按照规定堆放整齐

参考答案：B.

121.下列保持工作环境清洁有序的选项，其中不正确的是（）。

A、优化工作环境

B、在工作结束后面清除油污和积水

C、随时清除油污和积水

D、保持整洁的工作环境，可以振奋职工精神

参考答案：B.

122.下列（）负责对卫生保洁人员进行绩效考核。

A、物业管理部

B、二级单位

C、经营管理部

37th

D、人力资源部

参考答案：B.

123.吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和0

A、针盘

B、毛刷盘

C、滤网盒

D、储物桶

参考答案：D.

124.物业区域清洁()是为业主和使用人创造干净、舒适、优美

的环境。

A、服务

B、管理

C、任务

D、方法

参考答案：B.

125.物业区域清洁()是为业主和使用人创造干净、舒适、优美

的环境。

A、方法

B、服务

C、任务

D、管理

参考答案：I)

38th

126.物业区域内楼字各层楼梯楼梯扶手()清扫一次。

A、每年

B、每月

C、每周

D、每日

参考答案：D.

127.物业区域内常见电害一般可分为几类()

A、四类

B、一类

C、三类

D、两类

参考答案：D.

128.物业清洁保洁是指经过。的清洁保洁工，使用专门的清洁

机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的()、

技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以

求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项0工作，能

使物业“永葆青春”。

A、专门培训纪律重要

B、专门培训清洁保养程序专业化

C、简单培训清洁保养程序综合

D、挑选劳动纪律专业化

参考答案：B.

39th

129.无论何种外墙；清洗完毕后；必须()

A、用干布抹干

B、用清洁布抹干

C、清除地面或周围的污渍

D、磨光外墙表面

参考答案：C.

130.无论何种外墙，清洗完毕后，必须()。

A、用清洁布抹千

B、磨光外墙表面

C、清除地面或周围的污渍

D、用于布抹于

参考答案：C.

131.我国重点治理的“三河”是指()和辽河。

A、淮河、海河

B、黄河、淮河

C、海河、黑河

D、黄河、海河

参考答案：A.

132.我国的安全生产方针是。

A、管理生产必须管理安全

B、安全第一、预防为主

安全是效益的保证

40th

D、落实安全责任、完善安全制度

参考答案：B.

133.我国爱国卫生运动委员会成立于（）。

A、1952年

B、1962年

C、1972年

D、1982年

参考答案：A.

134.我国（）覆盖率为15%。

A、森林

B、植物

C、花草

D、绿地

参考答案：A.

135.蚊蝇孳生地喷药应在（）。

A、早上

B、中午

C、晚上

D、任何时间

参考答案：D.

136.文明员工的基本要求不含（）。

A、遵守国家法律和职业纪律

41st

B、努力学习科学技术知识，在业务上精益求精

A、诚实守信是市场经济法则

B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本

D、无需诚实守信

参考答案：D.

137.文件夹属于（）o

A、可回收物

B、有害垃圾

C、其他垃圾

D、易腐垃圾

参考答案：A.

138.卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角，达到“一平四无”，

四无内容是指（）。

A、无纸屑、无灰土、无砖头、无杂草

无灰土、无污水、无垃圾、无脏物

C、无灰土、无脏物、无砖头、无杂草

D、无垃圾、脏物，无果皮、纸屑、砖头瓦块，无杂草、乱贴乱

画，无污水乱流

参考答案：D.

139.卫生责任区必须清扫到边、无（），达到“一平四无”。

A、纸片

42nd

B、垃圾袋

C、卫生死角

D、烟蒂

参考答案：C.

140.卫生责任区必须达到“一平四无”，其中一平是指()。

A、道路平整

B、地面平整

C、场地平整

D、厂区平整

参考答案：B.

141.卫生清洁布管理的适用范围不包含卫生清洁工作所涉及的

()o

A、室外公共设施设备清洁

B、室内公共设施设备清洁

C、接待中心客房清洁

D、业主宿舍楼清洁

参考答案：D.

142.卫生具或排水管遵塞，如果堵塞部分再排水入口处，最恰当

的处理方法是()

A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物

B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，

将其疏通

43rd

C、及时修理或更换

D＞通知管道工疏通

参考答案：A.

143.卫生具或排水管道塞，如果堵塞部分再排水入口处，最恰当的

处理方法是（）。

A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物

B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，

将其疏通

C、及时修理或更换

D、通知管道工疏通

参考答案：A.

144.卫生洁具或排水沟管道堵塞，如果堵塞物已进入排水的存水

弯，最恰当的处理是（）

A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物

B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，

将其疏通

C、及时修理或更换

D、通知管道工疏通

参考答案：B.

145.卫生间清洁准备和配制好清洁剂和用品不含（）

A、洁厕水、万能清洁剂

B、皂液、厕纸

44th

C、洗衣液D、84消毒液

参考答案：D.

146.卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后，首先进行()。

A、清扫地面

B、收集废弃物

C、放水冲刷大小便器

D、清洁洗器具及其他设备

参考答案：C.

147.卫生间的清洁保洁标准是禾花板、墙角、灯具()无积尘,

蜘蛛网，墙壁干净，大(小)便器等卫生洁具洁净()黄渍，室

内()异味、臭味，地面0烟头、纸屑、污渍、积水。

A、手摸手摸无无无

B、目视手摸有少许无有少许

C、目视无无无

D、手摸目视无有少许无

参考答案：C.

148.卫生间的清洁、保洁标准错误的是()

A、天花板、墙角蜘蛛网不用打扫。

B、目视墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。

C^室内无异味、臭味。

D、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。

参考答案：A.

45th

149.为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配

压力，可采用0

A、固定式

B、一次完成式

C、随意分配式

D、定期循环式

参考答案：D.

150.为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配

压力，可采用（）。

A、一^次完成式

B、定期循环式

C、固定式

D、随意分配式

参考答案：B.

151.为了清除化学防治的副作用，应大力发展。药物。

A、低效、低毒

B、稳定性

C、高效、剧毒

D、高效、低毒、低残留

参考答案：D.

152.为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）功能。

A、娱乐

46th

B、主导

C、决策

D、自律

参考答案：D.

153.晚饭过后，小明去散步，看到路边有个破了的篮球。那他应

当捡起来丢进哪个垃圾桶？

A、其他垃圾

B、有害垃圾

C、易腐垃圾

D、可收受接管物

参考答案：D.

154.顽固污溃需要()来清洗

A、洗衣粉

B、专用清洗剂

C、去污粉

D、水洗

参考答案：B.

155.土豆皮属于()。

A、有害垃圾

B、易腐垃圾

C、其他垃圾

D、可回收物

47th

参考答案：B.

156.突破的砂锅应当扔进哪个垃圾桶？

A、有害垃圾

B、其他垃圾

C、易腐垃圾

D、可回收物

参考答案：B.

157.亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次，在清洗前应:

A扫清垃圾、落叶、尘土，铲除青苔或积雪B用拖把将地面拖抹

一次C排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通D用清水冲洗排水

沟。”()”

A、AB

B、AC

C、BC

D、BD

参考答案：B.

158.亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次，在清洗前应

()oa、扫清垃圾、落叶、尘土，铲除青苔或积雪b、用拖把将地

面拖抹一次c、排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通d、用清水

冲洗排水沟。

A、ab

B>ac

48th

C、be

D、bd

参考答案：B.

159.四轻不含：()

A、说话轻，

B、打喷嚏轻，

C、敲门轻，

D、操作轻。

参考答案：B.

16().四氯化碳灭火器，主要用于扑救()火灾。

A、油类产品

B、金属钾、纳

C、金属铝粉、电石

D、电器设备

参考答案：D.

161.水体酚污染的主要来源是()。

A、工业废水M

B、生活污水

C、农业污水

D、炼油废水

参考答案：A.

162.水面漂浮物()不及时，每处扣罚10-30元。

49th

A、打扫

B、打捞

C、打理

D、清扫

参考答案：B.

163.水面垃圾主要指漂浮在水面的动物尸体()发泡塑料等。

A、植物根叶

B、纸张

C、水生物

D、可乐瓶

参考答案：A.

164.室外高空清洁作业遇到、低温(0℃以下)、高温(35℃以上)

不宜作业。

A、大于四级风力

B、雾天

C、雨雪天

D、以上三项均包括

参考答案：D.

165.室内空气污染容易患()疾病。

A、心血管

B、腹泻

C、肝炎

50th

D、肺炎

参考答案：A.

166.室内公用洗手间清洁不包括（）。

A、瓷砖墙身、门窗、玻璃镜面、大小便器

B、洗手盆、蹲位隔板、灯饰、风口

C、管道、垃圾桶等的清洁工作

D、楼梯扶手、栏杆、健身运动器材

参考答案：D.

167.适宜采用带土球起苗方法的是

D、10度

A、休眠期的落叶乔木

B、块茎草本植物

C、攀缘植物

D、常绿树

参考答案：D.

168.事故和隐患是（）。

A^空完全相同的

A、信封

B、烂草莓

C、腮红

D、鸡毛惮子

参考答案：B.

51st

169.市场经济条件下，职业道德最终将起到()的作用。

A、促进企业决策科学化

B、提高企业竞争力

C、决定企业经济效益

D、决定企业前途与命运

参考答案：B.

170.世界粮农组织公认，全世界的农业约有20%损失于()。

A、鼠害

B、苍蝇

C、蜂螂

D、蚊子

参考答案：A.

171.使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，，以防伤害自己和他人。

A、要有必要的防护措施

B、不得违反操作规程

C、工作时要认真，仔细，一丝不苟

D、以上三项均包括

参考答案：D.

172.施工现场的“三违”是指。

A、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律

B、违章指挥、违章作业、违章驾驶

C、违章指挥、违规接电、违章驾驶

52nd

D、违章指挥、违规接电、违反劳动纪律

参考答案：A.

173.生活垃圾桶每天清倒垃圾后应清洗一次，消毒一次。

A、每天

B、每周

C、每半月

D、每月

参考答案：B.

174.生活垃圾收集在有条件的地方可实行（）收集。

A、分批

B、袋装

C、集中

D、分类

参考答案：D.

175.社区报界的特点是专业化、技术化、科学化和（）。

A、简单化

B、法制化

C、规律化

D、规范化

参考答案：D.

176.厦则上新入取（）的保洁员应参加入职培训。

A、1―2个月

53rd

B、3个月以内

C、2周之内

D、一周

参考答案：A.

177.扫路机清扫操作程序包括a、清扫刷进行清扫，收集、装载

垃圾；b、开动真空将扫路机开至垃圾收集站卸出垃圾d、当垃

圾箱装满时停止作业。正确的顺序是（）。

A、a->b->c->d

a->b->d->c

C、b->a->c->d

D、b->a->d->c

参考答案：D.

178.三废是指（）o

A、水、废油、废渣

B、废水、废气、废渣

C、废水、废气、废油

D、废油、废气、废渣废

参考答案：B.

179.洒水作业的要点包括（）。a、洒水的范围包括道路和广场b、

洒水次数按道路等级规定执行c、驾驶员应持驾驶执照操作，以

确保行车安全d、文明作业，洒水时鸣报信号，必要时可暂闭喷

嘴

54th

A、abed

B、abc

C、acd

D^bed

参考答案：C.

180.若噪声按其随时间变化来划分，可分成（）两大类。

A＞稳态噪声、非稳态噪声

生产噪声、交通噪声

C、社会噪声、生产噪声

D、生产噪声、稳态噪声

参考答案：A.

181.若按噪声产生的机理来划分，可将噪声分为（）、电磁性噪声

三大类。

A、机械噪声、空气动力性噪声

B、机械噪声、稳态噪声

C、空气动力性噪声，交通噪声

D、生产噪声、交通噪声

参考答案：A.

182.如果你看见乱倒垃圾这一不文明行为要（）。

A、不管不问

B、放任自流

C、立即制止

55th

D、询问

参考答案：C.

183.人工清扫的优点有质量稳定()，劳动安排灵活等。

A、成本低

B、速度快

C、人多

D、量少

参考答案：A.

184.全国优秀管理住宅小区标准环境卫生管理要求房屋的公共楼

梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得随意堆放杂物和

()o

A、破坏

B、践踏

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

参考答案：D.

185.去除地毯及家具布料上的()污渍，可用松节水或天拿水轻

擦。

A、油渍

B、茶

56th

C、墨水

D、巧克力

参考答案：A.

186.去除地毯及家具布料上的()污渍，可用松节水或天拿水轻

擦。

A、茶

B、墨