2025四川绵阳市市场化选聘市属企业经理层3人笔试历年参考题库附带答案详解

2025四川绵阳市市场化选聘市属企业经理层3人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某企业经理在制定发展战略时，需要综合考虑内外部环境因素。以下哪项不属于企业外部环境分析的主要内容？A.行业竞争状况B.政策法规环境C.企业财务状况D.市场需求变化2、在现代企业管理中，以下哪种管理方式更有利于提高组织效率和员工积极性？A.严格的层级控制B.扁平化管理结构C.集中的决策机制D.固定的工作流程3、在现代企业管理制度中，经理层作为企业战略执行的核心力量，其职责主要体现在以下几个方面，其中最核心的职能是？A.制定企业长远发展战略规划B.组织实施董事会决议和经营计划C.负责企业日常运营管理决策D.监督企业财务状况和风险控制4、国有企业在建立现代企业制度过程中，完善公司治理结构的关键在于处理好哪一对关系？A.政府与市场的关系B.股东会与董事会的关系C.党委与董事会的关系D.董事会与经理层的关系5、某企业为提升管理效率，决定对中层管理人员进行轮岗培训，这一做法主要体现了人力资源管理的哪项功能？A.人力资源规划功能B.员工培训与开发功能C.绩效管理功能D.薪酬管理功能6、在现代企业管理中，制定企业发展战略时需要重点考虑的外部环境因素包括：A.企业文化、组织结构、人力资源B.政治法律环境、经济环境、技术环境C.员工素质、管理水平、财务状况D.产品特点、服务质量、品牌影响力7、某企业为提升管理效率，决定优化组织结构，将原有的多层级管理模式改为扁平化管理。这种改革主要体现了现代企业管理中的哪种理念？A.专业化分工理念B.精细化管理理念C.效率优先理念D.以人为本理念8、在企业人力资源管理中，绩效考核结果通常不直接用于以下哪个方面？A.薪酬调整决策B.员工培训规划C.企业战略制定D.职位晋升安排9、某企业为提高管理效率，决定对组织结构进行优化调整。在设计新的组织架构时，需要重点考虑的因素不包括以下哪项？A.企业战略目标和业务特点B.员工个人兴趣爱好C.管理幅度和层级设置D.部门职能分工和协作机制10、在现代企业管理中，绩效考核体系发挥着重要作用。以下关于绩效考核的说法，正确的是哪项？A.绩效考核只关注结果，不考虑过程B.考核指标应尽可能全面详细C.定期反馈沟通是考核的重要环节D.考核结果主要用于惩罚员工11、某企业计划投资建设一个项目，需要综合考虑市场环境、政策导向、技术条件等多方面因素。在制定投资决策时，以下哪种分析方法最适合评估项目的可行性？A.SWOT分析法B.五力模型分析C.波士顿矩阵分析D.平衡计分卡分析12、现代企业治理结构中，董事会与管理层之间的关系应当体现怎样的制衡机制？A.董事会对管理层进行监督和指导B.管理层完全独立于董事会运作C.董事会直接参与日常经营管理D.管理层对董事会决策进行否决13、某企业为提升管理效率，决定优化组织结构，将原来多层级的管理架构调整为扁平化管理模式。这种调整主要体现了现代企业管理中的哪个原则？A.统一指挥原则B.分级管理原则C.效率优先原则D.权责对等原则14、在企业战略管理过程中，SWOT分析法被广泛应用。当企业面临外部环境中的机遇，同时具备内部优势时，应该采取的战略类型是：A.防御型战略B.扭转型战略C.增长型战略D.多元化战略15、在企业管理决策过程中，面对复杂多变的市场环境，管理者需要运用科学的决策方法。下列关于决策方法的表述，正确的是：A.确定型决策是指在完全不确定的条件下进行的决策B.风险型决策中各方案的自然状态发生概率可以估量C.不确定型决策可以运用期望值法进行分析D.定性决策方法比定量决策方法更加准确可靠16、企业组织结构设计应遵循一定的原则，以确保组织运行效率和管理效果。现代企业组织结构设计的基本原则不包括：A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.个人利益最大化原则17、某企业为提升管理效率，决定对组织架构进行优化调整。在制定新的管理流程时，需要重点考虑的因素不包括以下哪项？A.员工的专业技能水平B.企业的战略发展方向C.市场竞争的激烈程度D.管理层级的复杂程度18、在现代企业管理中，以下哪种激励机制最能体现公平性和激励性相结合的原则？A.统一标准的固定薪酬制度B.完全基于职务等级的分配方式C.绩效考核与贡献度挂钩的差异化激励D.平均主义的福利分配模式19、企业经营决策过程中，面对不确定性风险时最适宜采用的决策方法是？A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.程序化决策方法20、某企业计划在年终进行员工绩效评估，需要从5名候选员工中选出3名优秀员工，其中甲、乙两人必须至少有1人入选。请问有多少种不同的选择方案？A.6种B.8种C.9种D.10种21、在企业组织结构优化过程中，需要将一项重要工作任务分配给3个不同的部门协作完成，要求每个部门承担不同的职责。已知有5个备选部门可供选择，问有多少种不同的分配方案？A.20种B.30种C.60种D.120种22、在企业经营管理中，下列哪项不属于现代企业制度的基本特征？A.产权清晰B.权责明确C.政企分开D.管理僵化23、企业战略管理过程中，SWOT分析法主要用于哪个环节？A.战略实施B.战略制定前期分析C.战略控制D.战略评价24、某企业为提升管理效率，决定对组织架构进行优化调整。在制定改革方案时，需要充分考虑各部门的职能定位、人员配置和业务流程。这种管理行为主要体现了企业管理中的哪个基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能25、在现代企业经营决策中，管理者需要对各种备选方案进行评估和比较。当面临不确定性的市场环境时，管理者通常会采用哪种决策方法来降低风险？A.程序化决策B.风险型决策C.确定型决策D.直觉型决策26、某企业总经理在制定年度经营计划时，需要综合考虑市场环境、内部资源、竞争态势等多方面因素，这体现了管理的哪种基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能27、在企业决策过程中，面对不确定性的市场环境，管理者应当采用哪种决策方式来提高决策的科学性和准确性？A.经验决策B.直觉决策C.科学决策D.随机决策28、某企业在制定发展战略时，需要对外部环境进行分析，以下哪项属于企业外部环境分析的主要内容？A.企业组织架构和人员配置B.企业财务状况和盈利能力C.行业竞争态势和市场变化趋势D.企业技术设备和生产流程29、在现代企业治理结构中，董事会的主要职责是：A.负责日常经营管理决策B.执行股东大会决议并管理公司事务C.制定公司重大决策并监督管理层D.监督公司财务和董事履职情况30、某企业计划对员工进行绩效考核改革，需要建立科学合理的评价体系。在设计考核指标时，应当遵循的原则不包括：A.战略导向原则B.客观公正原则C.成本最小化原则D.可操作性原则31、在现代企业管理中，组织结构扁平化的主要优势体现在：A.增加管理层级B.提高决策效率C.扩大管理幅度D.强化等级制度32、在企业经营管理中，下列哪项不属于现代企业制度的基本特征？A.产权清晰B.权责明确C.政企不分D.管理科学33、企业战略管理过程中，SWOT分析法主要用来进行哪方面的分析？A.行业竞争环境B.企业内部条件与外部环境C.市场营销策略D.财务风险评估34、在现代企业治理结构中，经理层作为执行机构，其核心职责是负责企业日常经营管理工作。以下哪项不属于经理层的基本职能？A.制定企业发展战略规划B.组织实施董事会决议C.负责企业日常经营管理D.向董事会报告工作情况35、企业市场化选聘机制体现了现代企业制度的市场化导向，其核心原则是通过市场竞争方式选拔优秀经营管理人才。这一机制最直接体现的企业管理理念是：A.以人为本的管理理念B.市场导向的用人理念C.科学决策的管理理念D.风险控制的管理理念36、企业管理人员在制定发展战略时，需要重点考虑的核心要素是：

选项：A.仅关注短期利润最大化

B.平衡短期效益与长期可持续发展

C.完全依赖外部咨询机构建议

D.优先考虑员工福利待遇37、在现代企业组织架构中，经理层的核心职能定位应体现：

选项：A.仅执行董事会决议

B.承上启下的管理协调作用

C.专注于日常事务处理

D.独立决策所有经营事项38、某企业为提升管理效率，决定对组织架构进行优化调整。在制定新的管理流程时，需要重点考虑的因素不包括以下哪项？A.组织目标与战略方向B.员工个人兴趣爱好C.业务流程的合理性D.权责分配的明确性39、在现代企业治理结构中，经理层的主要职责是执行董事会决策并负责日常经营管理。以下哪项最能体现经理层的核心职能？A.制定企业长期发展战略B.审议重大投资决策方案C.组织实施经营计划和方案D.选举和更换董事会成员40、某企业年度营业收入为1.2亿元，营业成本为0.8亿元，期间费用为0.2亿元，所得税税率为25%。该企业当年净利润为多少万元？A.1500万元B.2000万元C.1800万元D.1200万元41、在企业战略管理中，SWOT分析法主要用于分析企业的哪些方面？A.优势、劣势、机会、威胁B.速度、质量、成本、效率C.市场、产品、渠道、促销D.人才、资金、技术、管理42、某企业为提升管理效率，决定对组织架构进行优化调整。在制定新的管理体系时，需要重点考虑各个部门之间的协调配合。以下哪种管理原则最有利于实现部门间的有效协作？A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.管理幅度原则43、在企业战略管理过程中，环境分析是制定战略的基础环节。以下哪项最能体现外部环境分析的核心内容？A.企业文化与员工素质评估B.财务状况和运营效率分析C.市场竞争状况和政策法规变化D.组织架构和管理制度评价44、某企业为提升管理效率，决定对组织架构进行优化调整。在制定改革方案时，需要充分考虑各部门职能定位、权责关系和协作机制。这主要体现了管理学中的哪个原理？A.系统管理原理B.人本管理原理C.权变管理原理D.目标管理原理45、在现代企业运营中，面对复杂多变的市场环境，管理者需要具备敏锐的洞察力和快速决策能力，同时要能够根据外部环境变化及时调整经营策略。这体现了管理者的哪种核心能力？A.沟通协调能力B.战略思维能力C.学习创新能力D.领导激励能力46、某企业计划对员工进行绩效考核改革，需要制定科学合理的考核指标体系。在设计考核指标时，应遵循SMART原则，其中的"A"代表什么含义？A.可达成性（Achievable）B.准确性（Accurate）C.适应性（Adaptable）D.可获得性（Accessible）47、在企业人力资源管理中，员工培训需求分析是制定培训计划的重要基础。下列哪项不属于培训需求分析的层次？A.组织层次分析B.任务层次分析C.个人层次分析D.行业层次分析48、某企业为提升管理效率，决定对组织架构进行优化调整。在制定改革方案时，需要充分考虑各部门间的协调配合。这主要体现了管理学中的哪一原理？A.系统原理B.人本原理C.效益原理D.责权对等原理49、在现代企业运营中，面对复杂多变的市场环境，管理者需要具备敏锐的洞察力和快速的反应能力。这主要反映了管理的哪种特性？A.科学性B.艺术性C.创新性D.实践性50、在现代企业治理结构中，经理层作为企业经营管理的核心，其职责不包括以下哪项内容？A.制定企业发展战略规划B.组织实施董事会决议C.决定公司内部管理机构设置D.审议批准年度财务预算方案

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】企业外部环境分析主要包括宏观环境、行业环境和竞争环境三个方面。宏观环境涉及政治法律、经济、社会文化、技术等因素；行业环境包括行业生命周期、市场结构等；竞争环境分析竞争对手状况。企业财务状况属于内部环境分析内容，是企业自身资源和能力的评估。2.【参考答案】B【解析】扁平化管理结构减少了管理层级，缩短了信息传递路径，提高了决策效率和执行速度。这种管理方式有利于增强上下级沟通，激发员工参与意识和创新精神，提升组织灵活性。相比之下，严格的层级控制和集中决策容易造成信息失真和反应迟缓，固定流程则缺乏适应性。3.【参考答案】C【解析】经理层的核心职能是负责企业日常运营管理决策。虽然经理层需要执行董事会决议和经营计划，但其最核心的职责是在日常经营中做出各种运营决策，统筹各部门工作，确保企业正常运转。制定战略规划更多是董事会职责，监督财务状况属于监事会或专门监督部门职责。4.【参考答案】D【解析】完善公司治理结构的关键在于处理好董事会与经理层的关系。董事会负责重大决策和选聘经理层，经理层负责具体执行。两者权责分明、相互制衡又相互配合的关系直接影响企业治理效率和经营效果，是现代企业制度的核心机制。5.【参考答案】B【解析】轮岗培训是企业为培养复合型人才、提升员工综合能力而采取的重要措施，属于员工培训与开发功能的范畴。通过轮岗可以让管理人员了解不同部门的工作流程和业务特点，提升综合管理能力。6.【参考答案】B【解析】企业外部环境主要包括政治法律、经济、社会文化、技术、竞争等环境因素，这些因素对企业战略制定具有重要影响。A、C、D选项中的内容主要属于企业内部环境因素。7.【参考答案】C【解析】扁平化管理通过减少管理层次、扩大管理幅度来提高决策效率和执行速度，这种组织结构改革的核心目标是提升管理效率，体现了效率优先的管理理念。专业化分工强调职能细分，精细化管理注重过程控制，以人为本关注员工发展，均不符合题干中"提升管理效率"的改革目的。8.【参考答案】C【解析】绩效考核结果主要用于与员工个人相关的管理决策，如根据考核结果进行薪酬调整、制定针对性培训计划、决定职位晋升等。企业战略制定属于宏观层面的顶层设计，需要综合考虑市场环境、竞争态势、资源配置等多重因素，不能仅依据绩效考核结果。9.【参考答案】B【解析】组织结构设计需要围绕企业战略目标，考虑业务特点制定相应的管理幅度、层级设置和部门职能分工。员工个人兴趣爱好虽然影响工作积极性，但不是组织结构设计的核心考虑因素，主要通过人员配置和激励机制来解决。10.【参考答案】C【解析】绩效考核是一个完整的管理过程，既关注结果也重视过程，通过定期反馈沟通帮助员工改进工作，考核结果主要用于激励和发展。考核指标应突出重点而非面面俱到，避免增加管理成本。11.【参考答案】A【解析】SWOT分析法通过对企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)进行全面分析，能够综合评估内外部环境因素，最适合用于项目可行性评估。五力模型主要用于行业竞争分析，波士顿矩阵适用于产品组合管理，平衡计分卡侧重于绩效评估。12.【参考答案】A【解析】在现代企业治理结构中，董事会作为决策机构，负责制定重大战略决策，同时对管理层进行监督和指导，确保管理层按照董事会制定的战略方向执行经营任务。董事会不直接参与日常经营，管理层也不能否决董事会的决策，而是要在董事会的监督下开展工作。13.【参考答案】C【解析】扁平化管理模式是指减少管理层次、扩大管理幅度的组织结构形式，其核心目的是提高管理效率、加快信息传递速度、增强组织灵活性。这种模式体现了效率优先的管理原则，通过减少中间环节，使决策更加迅速，执行更加高效。14.【参考答案】C【解析】SWOT分析法中，当企业具有内部优势(S)且面临外部机遇(O)时，属于SO组合，此时企业应采取增长型战略，充分利用自身优势抓住外部机会，实现快速发展。这是最为理想的战略组合，适合积极扩张和市场占有率提升。15.【参考答案】B【解析】风险型决策是指在部分信息已知的条件下进行的决策，各方案面临的自然状态虽然不确定，但其发生的概率可以估量，B项正确。确定型决策是在完全确定的条件下进行的，A项错误。不确定型决策由于概率未知，无法运用期望值法，C项错误。定性与定量方法各有优势，不能简单比较优劣，D项错误。16.【参考答案】D【解析】企业组织结构设计的基本原则包括统一指挥原则（确保一个下级只接受一个上级的命令）、分工协作原则（合理分工并有效协作）、权责对等原则（权力与责任相匹配）等。个人利益最大化不是组织设计的原则，反而可能损害组织整体利益，D项符合题意。17.【参考答案】C【解析】企业在制定管理流程时，需要考虑内部因素如员工技能水平、战略方向和管理架构等。市场竞争激烈程度属于外部环境因素，虽然会影响企业整体决策，但不是制定具体管理流程时的核心考虑因素。管理流程主要关注内部运营效率和协调机制。18.【参考答案】C【解析】绩效考核与贡献度挂钩的差异化激励机制既体现了按劳分配的公平原则，又能激发员工积极性。统一固定薪酬和平均主义缺乏激励性；仅按职务等级分配忽视了实际贡献差异。绩效导向的激励机制能够实现公平与效率的统一。19.【参考答案】C【解析】根据决策环境的不同，决策方法分为三类：确定型决策适用于条件完全明确的情况；风险型决策适用于各种状态发生的概率已知的情况；不确定型决策适用于各种状态发生的概率未知的情况。面对不确定性风险时，由于无法预知各种结果发生的概率，应采用不确定型决策方法，如最大最小后悔值法、等概率法等。20.【参考答案】C【解析】采用逆向思维，总数减去不符合条件的情况。从5人中选3人的总数为C(5,3)=10种。其中甲、乙都不入选的情况是从其余3人中选3人，只有C(3,3)=1种。因此，甲、乙至少1人入选的情况为10-1=9种。21.【参考答案】C【解析】这是一个排列问题。从5个部门中选出3个部门承担不同职责，需要考虑顺序。第1个职责有5种选择，第2个职责有4种选择，第3个职责有3种选择，因此总方案数为5×4×3=60种，即A(5,3)=60种。22.【参考答案】D【解析】现代企业制度的基本特征包括产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学四个方面。产权清晰是指企业资产所有权、法人财产权界限明确；权责明确是指所有者、经营者、劳动者权责对等；政企分开是指政府与企业职能分离；管理科学是指建立科学的管理组织体系。管理僵化与现代企业制度要求的灵活高效管理相违背，故选D。23.【参考答案】B【解析】SWOT分析法是对企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）以及外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行系统分析的工具。这一分析方法主要运用于战略制定的前期调研分析阶段，通过内外部环境的综合评估，为企业制定合适的发展战略提供依据。它属于战略分析工具，而非战略实施、控制或评价阶段的工具，故选B。24.【参考答案】B【解析】企业对组织架构进行优化调整，涉及部门职能定位、人员配置等组织结构的设计和调整，这属于管理的组织职能。组织职能主要包括设计组织结构、配置人员、明确职责分工等，旨在建立有效的组织体系来实现组织目标。25.【参考答案】B【解析】风险型决策是指在对未来情况不完全确定的条件下进行的决策，这是现代企业经营中最常见的一种决策类型。当管理者面对不确定性市场环境时，会通过风险评估、概率分析等方法来降低决策风险，这正是风险型决策的核心特征。26.【参考答案】A【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四大职能。计划职能是指管理者制定目标并确定实现目标的策略和行动方案的过程。题干中总经理制定年度经营计划，综合考虑各种因素，正是计划职能的体现。组织职能是安排和配置资源；领导职能是激励和指导员工；控制职能是监督和调整执行情况。27.【参考答案】C【解析】科学决策是基于充分的信息收集、数据分析和科学方法的决策方式，能够有效应对不确定性环境。经验决策依赖个人经验，存在局限性；直觉决策过于主观；随机决策缺乏科学依据。科学决策通过建立决策模型、运用定量分析方法，能够提高决策的科学性和准确性，降低决策风险。28.【参考答案】C【解析】企业外部环境分析主要包括宏观环境、行业环境和竞争环境三个层面。宏观环境涉及政治、经济、社会、技术等因素；行业环境包括行业生命周期、市场规模、发展趋势等；竞争环境主要分析行业竞争态势、竞争对手状况等。选项A、B、D都属于企业内部环境分析内容，只有C项属于外部环境分析的范畴。29.【参考答案】C【解析】董事会是公司治理结构中的核心机构，主要职责包括制定公司发展战略、重大决策，聘任和监督高级管理人员，对股东大会负责等。日常经营管理由总经理等高级管理人员负责；股东大会决议的执行和公司事务管理属于经理层职责；监事会才具有财务监督和董事履职监督职能。30.【参考答案】C【解析】绩效考核体系设计应遵循战略导向、客观公正、可操作性等基本原则。战略导向原则要求考核指标与企业战略目标一致；客观公正原则确保评价结果公平合理；可操作性原则保证考核方法便于实施。成本最小化并非考核体系设计的核心原则。31.【参考答案】B【解析】组织结构扁平化通过减少管理层级，缩短信息传递链条，能够显著提高决策效率和响应速度。同时有利于增强组织灵活性，促进上下级沟通。扩大管理幅度是扁平化的特点而非优势，强化等级制度与扁平化理念相悖。32.【参考答案】C【解析】现代企业制度的基本特征包括：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。其中政企分开是重要特征，政府不直接干预企业经营活动，企业成为独立的市场主体。选项C"政企不分"与现代企业制度要求相反，因此不属于基本特征。33.【参考答案】B【解析】SWOT分析法是战略管理的重要工具，其中S代表优势（Strengths）、W代表劣势（Weaknesses）、O代表机会（Opportunities）、T代表威胁（Threats）。该方法通过分析企业内部的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁，全面评估企业的战略地位，为企业制定发展战略提供依据。34.【参考答案】A【解析】经理层的基本职能主要包括组织实施董事会决议、负责企业日常经营管理、向董事会报告工作等执行性职能。而制定企业发展战略规划属于董事会的决策职能，经理层主要是执行董事会制定的战略规划，而非制定者。因此A项不属于经理层的基本职能。35.【参考答案】B【解析】市场化选聘机制强调通过市场竞争方式选拔人才，体现了企业按照市场规律和标准来配置人力资源的管理理念。这种机制淡化了传统的行政任命色彩，突出市场在人才配置中的决定性作用，最直接体现了市场导向的用人理念。36.【参考答案】B【解析】企业战略管理要求管理者具备全局观念和长远眼光，既要考虑当前经营效益，又要兼顾未来发展潜力。选项A过于短视，可能导致企业缺乏持续竞争力；选项C过分依赖外部力量，忽视了企业自身的主体作用；选项D虽然重要，但不是战略制定的核心要素。只有平衡短期与长期发展，才能实现企业健康稳定成长。37.【参考答案】B【解析】经理层作为企业治理结构的重要组成部分，承担着连接董事会战略决策与基层执行的桥梁作用。选项A过于被动，忽视了经理层的主观能动性；选项C定位过低，未体现管理层的战略执行职责；选项D超越权限范围，重大决策权仍归董事会。经理层应既贯彻上级决策，又统筹协调下级执行，实现有效管理。38.【参考答案】B【解析】企业组织架构优化需要围绕组织目标、业务流程和权责分配等核心要素展开，这些因素直接影响管理效率和组织运行效果。员工个人兴趣爱好虽然对员工满意度有影响，但不是组织架构优化的核心考虑因素。39.【参考答案】C【解析】经理层的核心职能是执行职能，即组织实施董事会制定的经营计划和方案，负责企业日常经营管理活动。制定战略、审议投资决策属于董事会职责，选举董事会成员属于股东会职权范围。40.【参考答案】A【解析】计算过程：营业收入1.2亿元-营业成本0.8亿元-期间费用0.2亿元=利润总额0.2亿元（2000万元）；净利润=利润总额×（1-所得税税率）=2000×（1-25%）=1500万元。41.【参考答案】A【解析】SWOT分析法是战略管理的经典工具，其中S代表优势（Strengths）、W代表劣势（Weaknesses）、O代表机会（Opportunities）、T代表威胁（Threats），通过四个维度全面分析企业内外部环境，为制定战略提供依据。42.【参考答案】B【解析】分工协作原则强调各部门在明确分工的基础上加强协调配合，是实现部门间有效协作的核心原则。统一指挥强调一个下级只接受一个上级指挥，权责对等强调权力与责任的匹配，管理幅度强调管理者的有效管理范围，这些虽重要但都不是直接针对部门间协作的管理原则。43.【参考答案】C【解析】外部环境分析主要关注企业外部的影响因素，