京东仲裁解协议书

京东仲裁解协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：京东统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲、乙双方在[具体交易事项]中产生纠纷，并已提交至京东仲裁机构进行仲裁。现经双方友好协商，就解决该纠纷事宜达成如下协议：一、仲裁事项概述1.交易详情甲方与乙方于[交易日期]签订了关于[具体商品名称或服务项目]的合同（合同编号：[合同编号]）。在合同履行过程中，双方因[具体争议事项，如商品质量问题/服务未达标/款项支付争议等]产生纠纷，甲方遂依据合同中的仲裁条款，向京东仲裁机构提起仲裁申请。2.仲裁进展京东仲裁机构受理仲裁申请后，依法组成仲裁庭进行审理。经过庭审调查、双方举证质证等程序，目前仲裁案件处于[具体仲裁阶段，如审理中/已作出裁决但未生效等]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行义务，解决双方之间的纠纷。在乙方未按照协议履行义务时，有权采取合法措施维护自身权益，包括但不限于追究乙方违约责任、要求赔偿损失等。2.义务向乙方如实陈述与纠纷相关的事实情况，提供真实、有效的证据材料。积极配合乙方及仲裁机构进行纠纷解决工作，按照要求参加仲裁庭审、提供相关文件资料等。遵守本协议约定，不得擅自变更或解除协议，除非经乙方书面同意。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行义务，配合解决纠纷。在甲方未按照协议履行义务时，有权拒绝甲方不合理要求，并采取合法措施维护自身权益。2.义务对甲方提出的纠纷问题进行认真调查核实，积极寻求解决方案。根据本协议约定，承担相应的责任和义务，包括但不限于支付款项、赔偿损失、采取补救措施等。及时向甲方通报纠纷解决进展情况，确保甲方知情权。三、纠纷解决方案及具体措施1.协商解决双方同意首先通过友好协商方式解决纠纷。在协商过程中，双方应秉持诚实信用原则，充分沟通各自的诉求和意见，寻求达成一致的解决方案。协商期限为自本协议签订之日起[X]个工作日内。2.若协商不成的后续措施若协商未能在规定期限内达成一致解决方案，双方同意按照以下方式继续解决纠纷：乙方责任界定及处理方式若经仲裁认定乙方存在商品质量问题，乙方应按照《民法典》第五百七十七条规定，承担违约责任。乙方应负责免费更换合格商品或按照商品价款的[X]%向甲方支付赔偿金，并承担因商品质量问题给甲方造成的直接经济损失，如维修费用、运输费用等。若因乙方服务未达标导致纠纷，乙方应采取补救措施，如重新提供符合标准的服务、延长服务期限等。同时，乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的间接经济损失，如因服务问题导致的业务延误损失等。若为款项支付争议，经仲裁查明乙方存在过错，乙方应按照《民法典》第五百八十三条规定，除支付应付未付的款项外，还应按照未付款项的[X]%向甲方支付逾期付款违约金，并承担甲方为追讨款项所支付的合理费用，如律师费、诉讼费等。仲裁裁决执行双方同意接受京东仲裁机构作出的仲裁裁决结果，并按照裁决内容履行各自义务。若一方不履行仲裁裁决，另一方有权依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，向有管辖权法院申请强制执行。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，未如实陈述事实、提供虚假证据或不配合纠纷解决工作，导致乙方遭受损失的，甲方应按照损失金额的[X]%向乙方支付赔偿金。同时，甲方应承担乙方为解决纠纷所支付的合理费用，如律师费、差旅费等。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，未按照约定承担责任、履行义务或拖延纠纷解决时间，导致甲方遭受损失的，乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金。此外，乙方还应承担甲方为维护自身权益所支付的全部费用，包括但不限于仲裁费、律师费、诉讼费、鉴定费等。五、保密条款1.双方应对在纠纷解决过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七．其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本