电子商务法律法规实务期末试卷及答案 C卷

学院班级学院班级姓名学号注意：在填写学院、班级、姓名、学号时不得填在线外，否则成绩无效；密封线内不得答题。密封线第1页，共5页第2页，共5页XXX大学202X-202X学年第一学期期末《电子商务法律法规实务》试卷使用对象：XXX模块名称：C卷出题教师：XXX出题学院：XXX考试形式：闭卷题号一二三四五总分得分

一、填空题（本大题共10题，每空1分，共10分)1.电子商务经营者是指通过互联网等信息网络平台从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和____________。2.电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法________的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。3.电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息，或者上述信息的________。4.数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的________。5.电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人________其中内容的数据。6.电子支付，是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与________转移的行为。7.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担________责任。8.知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等________。9.跨境电子商务，是指分属不同________的交易主体进行的电子商务活动。10.电子商务当事人可以约定采用________方式交付商品。二、名词解释(本大题共4题，每小题5分，共20分)1.平台内经营者。2.电子认证。3.物流法。4.消费者公平交易权。三、简答题（本大题共4题，每小题5分，共20分）1.简述电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示的信息内容。2.简述可靠的电子签名应当具备的条件。3.简述电子商务平台经营者在知识产权保护中的“通知-删除”规则。4.简述跨境电子商务零售进口的参与主体及其主要责任。四、论述题（本大题共2题，每小题15分，共30分）1.试述电子商务经营者在商品和服务信息披露方面应当承担的法律义务，并分析其法律意义。2.试述电子合同成立的时间与地点确定规则，并比较其与传统合同成立规则的异同。五、案例分析题（本大题共1题，共20分）案例分析：消费者小王在某知名跨境电商平台上的“海外旗舰店”购买了一款宣称“100%天然成分”的进口保健品。收到商品后，小王发现该产品成分表中含有人工添加剂，与宣传不符。小王立即通过平台联系商家要求退货并赔偿，但商家以“跨境商品不支持七天无理由退货”为由拒绝。小王遂向平台投诉，平台客服初期仅建议其与商家协商，未采取有效措施。多次沟通无果后，小王将商家与平台一同诉至法院。问题：1.请分析本案中商家和跨境电商平台的行为分别违反了哪些法律规定？请说明理由。2.消费者小王可以主张哪些合法权益？其维权请求应否得到支持？请说明理由。《电子商务法律法规实务》试卷C卷答案一、填空题1.非法人组织2.无须取得许可3.链接标识4.信息5.认可6.资金7.连带8.必要措施9.关境10.快递物流二、名词解释题1.平台内经营者：是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。2.电子认证：是指由电子认证服务机构依据电子认证业务规则，对电子签名、电子签章的制作数据及其签署者的身份、意愿等进行核实、鉴定，并出具证明的活动。3.物流法：是指调整与物流活动有关的社会关系的法律规范的总称。物流法具有广泛性、复杂性、技术性和国际性等特点。4.消费者公平交易权：是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与经营者进行公平交易的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。三、简答题1.简述电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示的信息内容电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在其首页显著位置持续公示其属于不需要办理市场主体登记情形的声明。网络交易经营者应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面显著位置，持续公示以下信息或者其链接标识：营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息。信息发生变更的，应当及时更新公示信息。上述规定的信息应当清晰、全面、易识别、易获取，便于消费者查询、辨认和下载。2.简述可靠的电子签名应当具备的条件根据《电子签名法》的规定，可靠的电子签名应当具备以下条件：（1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有。电子签名制作数据是指在电子签名过程中使用的，将电子签名与电子签名人可靠地联系起来的字符、编码等数据。它是电子签名人在签名过程中掌握的核心数据。（2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。这里所规定的控制是指一种实质上的控制，即基于电子签名人的自由意志而对电子签名制作数据的控制。（3）签署后对电子签名的任何改动能够被发现。采用电子签名技术的签名人签署后，对方当事人可以通过一定的技术手段来验证其所收到的数据电文是否是发件人发出的，发件人的数字签名有没有被改动。（4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。电子签名的一项重要功能在于表明签名人认可数据电文的内容，而要实现这一功能，必须要求电子签名在技术手段上能够保证经签名人签署后的数据电文不能被他人篡改。3.简述电子商务平台经营者在知识产权保护中的“通知-删除”规则“通知-删除”规则是电子商务平台经营者履行知识产权保护义务的核心机制。根据《电子商务法》的规定，知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。电子商务平台经营者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人，并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院提起诉讼。电子商务平台经营者在转送声明到达权利人后的合理期限内，未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的，应当及时终止所采取的措施。简述跨境电子商务零售进口的参与主体及其主要责任根据相关规定，跨境电子商务零售进口的参与主体主要包括：（1）跨境电子商务企业：即自境外向境内消费者销售跨境电子商务零售进口商品的境外注册企业，为商品的货权所有人。其承担商品质量安全的主体责任，应委托境内企业办理海关登记并承担如实申报责任，履行对消费者的提醒告知义务，建立商品质量安全风险防控机制。（2）跨境电子商务平台：即在境内办理工商登记，为交易双方提供服务的经营者。其应向海关传输交易数据，对交易真实性进行审核，建立平台规则和消费者权益保护制度，建立防止虚假交易及二次销售的风险控制体系。（3）境内服务商：包括支付、物流、报关企业。其在境内办理登记，向海关传输支付、物流电子信息，承担数据真实性责任。（4）消费者：为税款的纳税义务人，应阅读风险告知书，不得再次销售所购商品。各方主体在商务、海关、市场监管等部门的监管下，共同构成跨境电子商务零售进口的监管链条。四、论述题1.试述电子商务经营者在商品和服务信息披露方面应当承担的法律义务，并分析其法律意义电子商务经营者在商品和服务信息披露方面承担着真实、全面、准确、及时的法定义务。根据《电子商务法》的规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。这意味着经营者提供的商品信息，如价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等，或者服务信息，如内容、规格、费用等，都必须与实际情况完全相符，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。此外，对于搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。这一系列义务的法律意义极为重大。首先，它直接保障了消费者的知情权和选择权，使消费者能够在充分了解信息的基础上做出符合真实意愿的交易决定，是消费者主权原则的体现。其次，它有助于维护公平竞争的市场秩序，防止经营者通过虚假宣传获取不正当竞争优势，促进市场机制的健康发展。再次，明确的信息披露义务为监管部门的执法提供了明确依据，也为司法机构在审理消费纠纷时提供了裁判标准，增强了法律的可操作性和威慑力。最终，构建诚信透明的信息披露环境，是建立消费者信任、促进电子商务持续健康发展的基石。2.试述电子合同成立的时间与地点确定规则，并比较其与传统合同成立规则的异同电子合同成立的时间与地点确定规则具有其特殊性。关于成立时间，《民法典》规定，当事人采用数据电文形式订立合同，承诺生效时合同成立。承诺生效的时间适用有关意思表示生效的规定。以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示，相对人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统时生效；未指定特定系统的，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人另有约定的，按照其约定。关于成立地点，《民法典》规定，承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。与传统合同成立规则相比，其相同之处在于均遵循“承诺生效时合同成立”的基本原则，且都尊重当事人的意思自治（“当事人另有约定的，按照其约定”）。其主要差异在于：第一，在成立时间的判断上，传统非对话方式缔约通常采用“到达主义”，即承诺通知到达要约人时生效。而电子合同则细化为“进入特定系统”或“进入收件人任何系统”等更具操作性的技术标准，以适应数据电文的传输特点。第二，在成立地点的判断上，传统合同一般以承诺生效地或最后签字盖章地为准，而电子合同则直接与收件人的主营业地或住所地挂钩，这在一定程度上削弱了订约行为地与合同成立地的物理联系，更符合网络空间的虚拟性和无界性特征，为解决管辖权冲突提供了明确的法律连结点。这些规则体现了法律对电子商务特殊性的适应与规范。五、案例分析题1.案例分析：消费者小王在某知名跨境电商平台上的“海外旗舰店”购买了一款宣称“100%天然成分”的进口保健品。收到商品后，小王发现该产品成分表中含有人工添加剂，与宣传不符。小王立即通过平台联系商家要求退货并赔偿，但商家以“跨境商品不支持七天无理由退货”为由拒绝。小王遂向平台投诉，平台客服初期仅建议其与商家协商，未采取有效措施。多次沟通无果后，小王将商家与平台一同诉至法院。答案：1.本案中，商家的行为主要违反了两方面的法律规定。首先，其销售的商品成分与宣传的“100%天然成分”不符，属于对商品作虚假或引人误解的商业宣传，违反了《电子商务法》第十七条关于“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，同时也侵害了消费者小王依据《消费者权益保护法》享有的知情权。其次，商家以“跨境商品不支持七天无理由退货”为由拒绝退货，此理由不能成立。因为根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者有权要求退货和赔偿。本案中商家的虚假宣传行为已构成欺诈，因此不能以一般跨境商品规则排除其因欺诈行为应承担的退货退款和赔偿责任。跨境电商平台的行为则违反了其应尽的法定责任。根据《电子商务法》的相关规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。本案中，平台在接到消费者小王的投诉后，初期仅建议协商而未采取有效措施制止侵权行为，未能尽到合理的注意义务和必要的处置责任，其行为存在过错，应与商家承担连带责任。2.消费者小王可以主张多项合法权益，其维权请求应当得到人民法院的支持。首先，小王有权要求解除合同，由商家退还全部货款。因为商家的虚假宣传行为构成欺诈，导致小王在违背真实意思的情况下订立了合同，根据《消费者权益保护法》的规定，小王有权要求退货退款。其次，小王有权要求商家承担惩罚性赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经