2026年航空智慧服务业合同

2026年航空智慧服务业合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供航空智慧服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供航空智慧服务，包括但不限于航班信息智能化管理、旅客服务系统优化、机场运行安全保障、航空数据深度分析、智能安防系统部署等服务。乙方应严格按照国家相关航空行业标准及甲方实际需求，确保服务质量，并承担相应的服务责任。乙方需配备专业的技术团队，确保服务的专业性和高效性，并向甲方提供相关服务资质证明文件。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）航班信息智能化管理系统，包括航班动态实时监控、旅客信息智能管理、行李追踪系统等；

（2）旅客服务系统优化，包括自助值机、智能安检通道、旅客情绪识别系统等；

（3）机场运行安全保障，包括智能监控系统、应急响应系统、安防设备维护等；

（4）航空数据深度分析，包括旅客行为分析、航班延误预测、机场资源优化配置等；

（5）智能安防系统部署，包括视频监控系统、入侵检测系统、生物识别系统等。

3、服务团队配置：乙方需组建专业的服务团队，包括技术工程师、数据分析师、安全管理人员等，确保服务的专业性和高效性。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7×24小时不间断服务，并确保系统稳定运行，任何故障应在2小时内响应并解决。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括办公场所、设备设施、数据接口等，并确保服务的顺利进行。

2、甲方应配合乙方进行系统测试、数据采集、用户培训等工作，并提供必要的协助。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内完成整改，并书面反馈整改结果。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施航空智慧服务的合法资质，并按照国家相关行业标准提供服务。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，并确保数据安全。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或系统故障，应以书面形式向甲方提出防范建议或解决方案。甲方接到乙方的防范建议或解决方案后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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