培训效果评估协议

培训效果评估协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望对所实施的培训项目（以下简称“培训”）的效果进行评估，评估方（以下简称“乙方”）具有开展培训效果评估的专业能力和经验，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“培训”指甲方委托乙方或由甲方组织实施的，主题为“[请在此处填写具体培训主题]”，于[请在此处填写培训开始日期]至[请在此处填写培训结束日期]期间实施的培训活动。1.2本协议所称“培训效果评估”是指乙方运用科学的方法和工具，对培训的目标达成度、内容有效性、过程合理性及结果影响等进行系统性评价的过程。1.3本协议所称“评估方法”包括但不限于问卷调查、访谈、焦点小组、测试、观察、绩效数据分析等。1.4本协议所称“评估报告”是指乙方根据评估结果撰写的，包含评估背景、方法、过程、结果、结论与建议的书面文件。第二条评估范围与目标2.1评估范围：本次评估涵盖[请在此处填写具体培训项目或模块名称]的全部内容，评估对象为参与该培训的[请在此处填写参训者群体描述，如：全体员工/特定部门员工]。2.2评估维度：(1)反应层：评估参训者对培训内容、讲师、组织安排、后勤服务等的满意度及整体反应。(2)学习层：评估参训者对培训知识、技能的掌握程度和理解水平。(3)行为层：评估参训者在实际工作中应用所学知识技能的程度及行为改变情况。(4)结果层：评估培训对参训者个人绩效及所在团队/组织绩效产生的可衡量影响（如适用）。2.3评估目标：(1)了解参训者对本次培训的满意程度，为未来培训改进提供参考。(2)评估培训内容的有效性，检验参训者是否达到了预期的知识技能学习目标。(3)分析参训者工作行为的实际改变情况，判断培训对绩效改进的初步影响。(4)[请在此处根据实际情况补充或修改其他具体评估目标，例如：识别培训过程中的问题和不足，提出优化建议等]。第三条评估方法与工具3.1乙方将综合运用以下方法进行评估：(1)设计并发放培训效果评估问卷，涵盖反应层、学习层部分内容，并在培训结束后[请在此处填写具体时间，如：一周内]回收。(2)对[请在此处填写参训人数]名参训者进行深度访谈/焦点小组座谈，深入了解学习体验、行为改变意愿及障碍等。(3)[请在此处根据实际情况增删]对部分参训者进行训前训后知识/技能测试，评估学习层效果。(4)[请在此处根据实际情况增删]与参训者直接上级进行访谈，了解其观察到的参训者行为改变及绩效初步变化。(5)[请在此处根据实际情况增删]收集并分析参训者所在部门的相关绩效数据（如适用），评估结果层影响。3.2评估工具：问卷基于[请在此处说明问卷来源，如：成熟标准量表或甲方提供的题目]，访谈将使用预设的访谈提纲。所有工具将确保其科学性和适用性，并在使用前征得甲方意见。第四条评估实施计划4.1准备阶段（[请在此处填写起止日期]）：(1)乙方在收到甲方提供的培训基本信息及参训者名单（脱敏处理）后[请在此处填写天数]日内，完成评估方案的具体设计，并与甲方沟通确认。(2)甲方配合提供必要的培训背景资料和场地支持。4.2数据收集阶段（[请在此处填写起止日期]）：(1)培训结束后[请在此处填写天数]日内，乙方开始通过问卷、访谈等方式收集数据。(2)甲方负责协调参训者按时完成问卷填写，并协助乙方安排访谈对象和访谈时间。4.3数据分析阶段（[请在此处填写起止日期]）：(1)乙方对收集到的定量和定性数据进行整理、统计分析及内容分析。(2)乙方与甲方沟通，就数据分析结果进行初步探讨。4.4报告撰写阶段（[请在此处填写起止日期]）：(1)乙方根据数据分析结果，撰写评估报告初稿，并在[请在此处填写天数]日内提交给甲方审阅。(2)甲方在收到初稿后[请在此处填写天数]日内提出修改意见，乙方根据意见修改完善，最终定稿。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照协议约定履行评估职责，保证评估工作的独立性和专业性。(2)有权在评估过程中向乙方提供必要的背景信息和协调支持。(3)有权审阅评估报告初稿，并提出建设性意见。(4)按照本协议第六条约定，按时足额支付评估费用。(5)负责保护参训者的个人隐私，未经乙方同意不得将访谈记录等个人信息用于协议约定之外的目的。(6)对乙方提交的最终评估报告享有使用权，但不得侵犯乙方的知识产权。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供本协议履行所必需的培训信息、参训者名单（脱敏处理）及必要的协助与支持。(2)保证评估工作符合专业标准，采用科学、客观、公正的方法和工具。(3)严格保密甲方提供的商业秘密和参训者的个人信息，评估报告完成前不得向第三方泄露。(4)按照本协议第四条约定的时间节点和内容要求，提交评估报告。(5)有权根据评估需要，与甲方或相关人员沟通确认。(6)除非本协议另有约定，评估报告的知识产权归甲方所有。第六条费用与支付6.1本协议项下的评估服务费总额为人民币[请在此处填写金额]元（大写：[请在此处填写大写金额]整）。6.2支付方式：(1)预付款：本协议签订后[请在此处填写天数]日内，甲方向乙方支付总费用的50%，即人民币[请在此处填写金额]元。(2)尾款：乙方提交最终评估报告并经甲方验收合格后[请在此处填写天数]日内，甲方向乙方支付剩余50%的费用，即人民币[请在此处填写金额]元。6.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[请在此处填写乙方账户名称]开户银行：[请在此处填写乙方开户银行]银行账号：[请在此处填写乙方银行账号]第七条评估报告7.1乙方应在本协议第四条第4.4款约定的最终日期前，向甲方提交完整的书面评估报告一式[请在此处填写份数]份。7.2评估报告应包含但不限于以下内容：(1)协议执行概况。(2)评估设计与方法说明。(3)各维度评估结果（含数据图表、定性分析）。(4)主要发现、结论与建议。(5)附件（如问卷样本、访谈记录摘要等，如适用）。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、参训者的个人信息等一切非公开信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[请在此处填写年限，如：三]年。第九条知识产权9.1乙方在履行本协议过程中产生的评估报告、分析结果等智力成果的知识产权，除署名权外，归甲方所有。9.2乙方有权在内部留存评估方案、过程文件等用于自身经验总结和业务改进，但不得侵犯甲方就具体评估结果享有的知识产权。9.3除非事先获得甲方书面许可，乙方不得将本协议项下为甲方完成的评估成果用于任何其他客户或用途。第十条期限本协议自双方签字盖章之日起生效，至乙方提交最终评估报告并甲方验收合格之日终止。第十一条沟通与协调双方指定以下联系人负责本协议的沟通协调：甲方联系人：[请在此处填写姓名]联系电话：[请在此处填写电话]电子邮箱：[请在此处填写邮箱]乙方联系人：[请在此处填写姓名]联系电话：[请在此处填写电话]电子邮箱：[请在此处填写邮箱]双方可通过上述联系人或双方认可的其它方式进行沟通。重要事项需双方书面确认。第十二条变更与解除12.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[请在此处填写天数，如：十五]日内未能纠正。(2)一方进入破产、清算程序。12.3协议解除后，乙方应向甲方交付已完成的工作成果和相关资料，甲方应根据乙方已完成工作量酌情支付相应费用（具体标准双方另行协商），双方互负的保密义务和争议解决条款仍然有效。第十三条验收甲方在收到乙方提交的最终评估报告后[请在此处填写天数，如：十]日内进行验收。甲方如有修改意见，应在此期限内以书面形式提出；若在规定期限内未提出异议，视为验收合格。验收合格以甲方书面签收评估报告为准。第十四条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请在此处选择仲裁或诉讼，如：向甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/向[请在此处填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十五条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。第十七条协议份数本协议一式[请在此处填写份数，如：四]份，甲方执[请在此处