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文档简介
义工队服务协议书甲方:[义工队名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[接受服务方名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方是一支致力于提供志愿服务的义工队,乙方有相关服务需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供义工队服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.活动组织协助甲方将根据乙方的活动计划,协助乙方组织各类活动,包括但不限于活动场地的布置、活动流程的安排、人员的引导与协调等。在活动组织过程中,甲方义工应积极配合乙方工作人员,确保活动的顺利进行。2.社区服务支持针对乙方所在社区的特定服务需求,甲方将安排义工参与社区环境整治、关爱孤寡老人、儿童教育辅导等服务活动。具体服务内容和方式将根据乙方社区的实际情况和需求进行协商确定。3.专业技能服务若乙方有相关专业领域的服务需求,甲方将充分发挥义工队伍中具备专业技能的人员优势,为乙方提供如法律咨询、医疗保健咨询、文化艺术指导等专业技能服务。(二)服务要求1.甲方应确保参与服务的义工具备基本的服务意识和沟通能力,遵守乙方的工作纪律和规章制度。2.义工在服务过程中应穿着统一的义工服装或佩戴明显的标识,以展现义工队的良好形象。3.甲方应提前对义工进行必要的培训,使其熟悉服务内容和要求,掌握相关的服务技能和安全知识。4.在服务过程中,甲方义工应尊重乙方的工作人员和服务对象,不得擅自更改服务内容或降低服务标准。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供与服务相关的必要信息和资料,以便更好地组织义工开展服务工作。在服务过程中,如发现乙方的要求或指示存在不合理或可能导致安全风险的情况,有权提出异议并要求乙方进行调整。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,组织足够数量且具备相应能力的义工为乙方提供优质、高效的服务。负责对义工进行管理和监督,确保义工遵守本协议及乙方的相关规定,如因义工原因给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。定期对服务工作进行总结和评估,根据乙方的反馈意见及时改进服务质量。为乙方服务的义工购买必要的人身意外伤害保险,以保障义工在服务过程中的人身安全。(二)乙方权利与义务1.权利有权对甲方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议,要求甲方改进服务质量。在服务期限内,如因甲方原因导致服务无法正常开展或达不到约定标准的,乙方有权要求甲方采取补救措施或解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照约定向甲方支付服务费用(如有)。为甲方提供开展服务所需的必要条件和协助,包括但不限于提供服务场地、介绍服务对象情况、协助甲方与相关部门或人员沟通协调等。尊重甲方义工的劳动成果,不得歧视或刁难义工。及时向甲方反馈服务对象的意见和需求,以便甲方更好地调整服务内容和方式。四、服务费用及支付方式(一)服务费用如乙方需要向甲方支付服务费用,费用标准为[具体金额或计算方式]。该费用涵盖甲方为乙方提供服务所产生的各项成本,包括但不限于义工的培训费用、交通费用、保险费用等。(二)支付方式乙方应在[具体支付时间节点]前,将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后,应向乙方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在服务过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、要求或服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施,如仍无法达到约定标准,乙方有权扣除相应的服务费用,并要求甲方按照服务费用总额的[违约比例]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用或提供必要的协助,应承担违约责任。甲方有权要求乙方支付拖欠的费用,并按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反保密条款的约定,应向对方支付违约金[违约金金额],并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的,受损方有权解除本协议,并要求违约方承担进一步的法律责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.在本协议履行过程中,双方如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协
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