充值卡协议书模板

充值卡协议书模板甲方：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有意向乙方购买充值卡服务，乙方愿意向甲方提供相应的充值卡及相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方充值卡事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.充值卡种类及面值乙方提供的充值卡分为[具体充值卡种类1]、[具体充值卡种类2]等多种类型，每种充值卡具有不同的面值，分别为[面值1]元、[面值2]元、[面值3]元等。2.充值卡用途该充值卡可用于乙方提供的[具体服务或产品名称]的消费，包括但不限于[列举服务或产品的具体使用范围，如在线购物、线下门店消费、特定服务项目等]。3.充值卡有效期充值卡自购买之日起[X]年内有效，过期未使用的充值卡余额将按照本协议约定进行处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用充值卡进行消费。有权要求乙方对充值卡的使用情况进行查询和说明。2.义务按照本协议约定的方式和金额向乙方购买充值卡。妥善保管充值卡，因甲方自身原因导致充值卡遗失、损坏或密码泄露等情况，造成的损失由甲方自行承担。在使用充值卡消费时，应遵守乙方的相关规定和服务条款。（二）乙方权利义务1.权利有权按照约定收取甲方购买充值卡的款项。有权根据本协议及相关规定对充值卡的使用进行管理和监督。2.义务按照本协议约定向甲方提供足额、有效的充值卡，并确保充值卡的质量和安全性。为甲方提供充值卡使用的相关咨询和服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。按照本协议约定及相关法律法规的规定，保障甲方的合法权益，不得擅自变更充值卡的使用规则或限制甲方的正常消费。三、充值卡购买及充值1.购买方式甲方可通过以下方式向乙方购买充值卡：线上支付：甲方可登录乙方指定的线上平台，选择相应的充值卡种类和面值，通过[具体支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等]完成支付。线下购买：甲方可前往乙方指定的线下门店，直接向乙方工作人员购买充值卡，支付方式为现金、银行卡或其他双方认可的方式。2.充值流程若甲方选择线上购买充值卡，乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，将充值卡的卡号、密码等信息发送至甲方预留的手机号码或电子邮箱。若甲方选择线下购买充值卡，乙方应在甲方完成购买手续后，当场向甲方交付充值卡，并提供充值卡的卡号、密码等信息。3.充值金额确认甲方购买充值卡后，应及时登录乙方的系统或通过其他方式查询充值卡的余额，确认充值金额是否准确。如发现充值金额有误，应在购买后的[X]个工作日内通知乙方，乙方应在核实情况后及时进行处理。四、充值卡使用1.消费范围甲方可使用充值卡按照乙方规定的消费范围进行消费，具体消费项目和规则以乙方发布的相关信息为准。乙方应在其官方网站、线下门店等显著位置公布充值卡的使用规则和消费范围。2.消费方式甲方在使用充值卡消费时，应向乙方工作人员出示充值卡及有效身份证件（如有需要），乙方工作人员将根据充值卡余额及消费金额进行扣款操作。若充值卡余额不足支付本次消费金额，甲方可选择使用其他支付方式补足差额。3.消费记录查询甲方有权通过乙方提供的线上平台或其他方式查询充值卡的消费记录，包括消费时间、消费金额、消费项目等信息。乙方应确保消费记录的准确性和完整性，并为甲方提供至少[X]年的消费记录查询服务。五、充值卡挂失、补办及退款1.挂失若甲方发现充值卡遗失或被盗，应立即通过乙方指定的方式进行挂失。乙方在收到甲方挂失通知后，应及时对充值卡进行冻结，防止他人冒用。挂失生效前因充值卡被冒用造成的损失由甲方自行承担，挂失生效后因充值卡被冒用造成的损失由乙方承担，但乙方承担责任后有权向冒用方追偿。2.补办甲方在挂失充值卡后，可根据乙方的规定申请补办充值卡。补办时，甲方应向乙方提供相关证明材料，并按照乙方要求支付补办费用。乙方应在收到甲方补办申请及相关费用后的[X]个工作日内为甲方补办充值卡，并将新的充值卡卡号、密码等信息发送至甲方预留的手机号码或电子邮箱。3.退款在充值卡有效期内，若甲方未使用完充值卡余额，可按照以下方式申请退款：若充值卡为记名卡，甲方可在有效期届满后的[X]个工作日内，持充值卡及有效身份证件前往乙方指定的线下门店办理退款手续。乙方应在核实甲方身份及充值卡信息后，将剩余余额一次性退还至甲方指定的银行账户或其他支付方式。若充值卡为不记名卡，甲方应在有效期届满后的[X]个工作日内，通过乙方指定的线上平台或其他方式提交退款申请，并提供充值卡卡号及相关证明材料。乙方应在收到甲方退款申请及相关材料后的[X]个工作日内进行审核，审核通过后将剩余余额一次性退还至甲方指定的银行账户或其他支付方式。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方购买充值卡或未按时支付购买款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已购买充值卡对应的款项及违约金。若甲方违反本协议约定使用充值卡，如将充值卡转售、出租、出借或用于非法活动等，乙方有权立即停止甲方使用充值卡，并要求甲方返还充值卡剩余余额。甲方应按照充值卡剩余余额的[X%]向乙方支付违约金，给乙方造成损失的，还应承担赔偿责任。若甲方未妥善保管充值卡导致充值卡遗失、损坏或密码泄露等情况，造成乙方或第三方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定向甲方提供足额、有效的充值卡或未按时交付充值卡相关信息，每逾期一日，应按照充值卡金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的购买款项及违约金。若乙方擅自变更充值卡的使用规则或限制甲方的正常消费，甲方有权要求乙方按照充值卡金额的[X%]向甲方支付违约金，并恢复充值卡的正常使用。给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定为甲方提供充值卡使用的相关咨询和服务，或未及时处理甲方在使用过程中遇到的问题，导致甲方无法正常使用充值卡的，乙方应按照充值卡金额的[X%]向甲方支付违约金，并采取措施确保甲方能够正常使用充值卡。给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至充值卡全部使用完毕