传媒大学《销售管理》作业考核试题

一、单选题(共20道试题，共40分)1.销售的起点是()C.客户影响力3.销售人员的工作安全港取决于(?)B.工作表现D.销售经理A.薪金B.晋升机会C.成就感D.个人发展空间5.销售区域设计的原则不包括()。A.公平性B.可控性C.挑战性D.可行性6.以下那一项不是绩效指标?()A.数量B.质量C.成本D.人员7.以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征()A.对公司的产品和服务存在需求B.对公司的产品和服务具备购买能力C.必须有购买产品的权力D.对公司的产品和服务能够提出建议8.职能销售型组织的优点()A.协调量小B.灵活C.费用低D.分工明确9.职能销售型组织的优点()A.协调量小B.灵活C.费用低D.分工明确10.()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。A.核心产品B.整体产品C.形式产品D.延伸产品11.以下那一项不是绩效指标?()A.数量C.成本12.哪种销售组织适合临时的销售?()D.电话销售组织C.销售利润率A.人员推销D.渠道营销15.哪种销售组织费用最低?()A.区域型销售组织C.顾客型销售组织D.销售过程17.那一种销售组织模式适合与生产结合紧密的企业()A.区域型D.顾客型C.预测顾客的关注点19.适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是()。A.按地理位置划分20.()目标在销售计划中居于中心的地位。B.销售收入C.销售费用D.客户管理二、多选题(共10道试题，共20分)22.销售人员和销售经理的情商包含的内容包括()B.自我控制D.同理心E.社交能力23.制定销售预算的常用方法有()B.成本估算法24.企业使用的销售配额通常有()F.组合配额25.销售人员绩效评估中的客观绩效指标，主要包括()B.投入指标C.技术指标A.业绩特别奖金B.投入指标C.技术指标E.成本指标29.销售预测的主要方法包括()B.定量预测30.销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素()A.公司现有销售人员的数量B.公司的业务量增长情况C.公司的财务费用的支出情况D.销售人员的流动率E.客户要求的服务水平的高低三、判断题(共20道试题，共40分)31.销售流程在获取客户的购买承诺，完成订单后就结束了。()32.在进行产品销售展示时，重点要介绍的内容是产品本身具有的特征、意义和功能。33.推销活动涉及企业所有的经营活动，营销只是其中活动之一。因此，营销概念要小于销售概念。()员必须针对不同类型的客户采取不同的销售方式。()35.销售管理就是营销管理。()36.对销售人员绩效的评估方法包括定量评估和定性评估两种。()37.沟通是销售渠道关系中的一个重要因素，不仅指准确、及时的信息沟通，也应该包括双方之间情感的交流。()38.通过市场细分的过程，细分出来的每一个细分市场对企业的市场营销都具39.地域型销售组织具有控制能力差的缺点。()40.销售预测方法中的定性预测方法不需要太多数学和统计学的分析工具，主要根据经验判断而定。()41.为了增加销售额，可以无限的增加销售预算。()43.相对于能力和追求的价值而言，销售人员工作中的兴趣是影响销售人员工作满意度的最重要因素。()44.销售区域设计的首要原则是挑战性原则。()45.在做任何决策之前，都必须准备把握销售区域的现状。()46.沟通是渠道关系中的一个重要因素，不仅指准确、及时的信息沟通，也应该包括双方之间情感的交流。()47.对销售人员绩效的评估指标包括主观绩效指标和客观绩效指标两种。()48.规模小的企业适合产品型销售组织。(X)49.由于