2025年高级经济师《工商管理》试题及答案

2025年高级经济师《工商管理》试题及答案[问答题]1.DK公司是做生鲜商品的。在200多个地区有200多家供应商合作伙伴。DK公司有成熟的供应链系统，可以满足消费者48小时的消费需求。DK公司产品链可以1（江南博哥）2小时内直达当地消费者。DK公司有绩效考评和员工激励制度。DK公司和众多合作伙伴实现了盈利。DK公司下一步准备生鲜产品供应拓展到其他区域。提问：1、供应链的核心理念。2、维持供应商合作伙伴双赢关系的措施。3、可能面临的供应链风险。正确答案：1.供应链的核心理念主要体现在以下几个方面：（1）资源横向集成DK公司通过与200多家供应商合作伙伴的紧密合作，实现了资源的横向集成，形成了“强强联合，优势互补”的战略联盟，共同满足消费者的需求。（2）系统化运作DK公司拥有成熟的供应链系统，能够系统化地运作从采购到配送的整个流程，确保产品链在12小时内直达当地消费者，体现了供应链的整体功能和系统化运作特征。（3）合作共享DK公司与供应商合作伙伴之间实现了信息共享、风险共担、利益共存，通过合作共享提高了供应链的整体效率和竞争力。（4）多赢互惠DK公司与供应商合作伙伴通过合作实现了多赢互惠，不仅满足了消费者的需求，还共同实现了盈利。（5）需求驱动DK公司的供应链运作以消费者需求为导向，通过48小时消费需求的满足，体现了需求驱动的供应链管理模式。2.维持供应商合作伙伴双赢关系，DK公司可以采取以下措施：（1）加强信息交流与共享DK公司与供应商合作伙伴之间应保持频繁的信息交流，共享市场需求、生产计划、库存状况等信息，确保供应链的透明度和协同性。（2）建立长期稳定的合作关系通过签订长期合作协议，建立稳定的供应商合作关系，减少交易成本，提高合作效率。（3）激励供应商为供应商提供价格折扣、优先采购权等激励措施，增强供应商的合作意愿和忠诚度。（4）合理评价供应商建立供应商绩效评价体系，对供应商的交货质量、交货准时率、服务质量等进行定期评价，并根据评价结果进行奖惩和调整。（5）共同解决问题在供应链运作过程中，DK公司与供应商合作伙伴应共同面对和解决问题，形成紧密的合作关系。3.DK公司在拓展生鲜产品供应到其他区域时，可能面临以下供应链风险：（1）中断风险由于生鲜产品的特殊性，供应链中的任何一个环节出现问题（如供应商破产、自然灾害等），都可能导致供应链中断，影响产品的供应。（2）延期风险生鲜产品的保质期较短，如果供应链中的运输、仓储等环节出现延误，可能导致产品变质，造成损失。（3）信息系统风险随着供应链规模的扩大，信息系统在供应链管理中的作用日益重要。如果信息系统出现故障或被攻击，可能导致信息泄露、供应链混乱等风险。（4）预测风险生鲜产品的市场需求受季节、天气等因素影响较大，如果预测不准确，可能导致库存积压或缺货，影响供应链的运作效率。（5）采购风险与新区域的供应商建立合作关系时，可能面临供应商资质、信誉等方面的风险，需要谨慎选择和评估。（6）库存风险生鲜产品的库存管理难度较大，如果库存水平过高或过低，都可能带来风险。库存过高可能导致产品变质，库存过低则可能影响供应。[问答题]2.HM煤电公司是国内领先的电力生产公司，每年生产电力超1000万千瓦时电力，消耗超1000吨标准煤。高质量发展是国家战略，全行业正在进行产业升级，做绿色转型，实现可持续发展。HM煤电公司努力推进绿色生产实现可持续发展目标，采取了多项绿色生产运营管理措施，包括采购新设备，做技术改造，降低标准煤的消耗；粉煤灰，用于循环经济；某某氮氧化物制成再生建筑砖头。提问：1、绿色生产的目标。2、绿色生产的特点。3、如何进行绿色生产运营管理。正确答案：1、绿色生产的目标。（1）资源高效利用通过优化生产流程和采用先进技术，提高原材料和能源的利用效率，减少浪费。HM煤电公司通过采购新设备和技术改造，降低了标准煤的消耗。（2）环境保护减少生产过程中的污染排放，保护生态环境。HM煤电公司将粉煤灰用于循环经济，并将氮氧化物制成再生建筑砖头，减少了污染物的排放和对环境的破坏。（3）经济可持续发展在保护环境的前提下，实现经济效益的持续增长。通过绿色生产，HM煤电公司可以推动产业升级和转型，提高市场竞争力。（4）技术创新与研发鼓励技术创新，推动绿色生产技术的不断升级和完善，提高生产效率和质量。2、绿色生产的特点。（1）环境友好性采用环保材料和技术，减少污染物的排放，确保生产过程和产品的环境友好性。HM煤电公司的绿色生产措施减少了粉煤灰和氮氧化物的排放，体现了环境友好性。（2）节能减排致力于降低能源消耗和减少温室气体排放，通过采用高效能源设备和技术实现节能减排目标。HM煤电公司通过技术改造降低了标准煤的消耗，符合节能减排的特点。（3）技术创新与研发注重技术创新，不断推动绿色生产技术的升级和完善，提高生产效率和质量。HM煤电公司采购新设备和技术改造，体现了对技术创新的重视。（4）可持续发展强调经济、社会和环境的协调发展，推动产业升级和转型。HM煤电公司的绿色生产措施有助于实现可持续发展目标。3、进行绿色生产运营管理，HM煤电公司可以采取以下措施：（1）制定绿色生产战略和计划明确绿色生产的目标和任务，制定具体的实施计划和措施。例如，设定降低标准煤消耗和减少污染物排放的具体目标。（2）采购环保设备和技术引进和采用先进的环保设备和技术，提高生产效率和资源利用率。HM煤电公司采购新设备和技术改造，正是这一措施的体现。（3）优化生产流程：通过改进生产流程和管理方式，减少浪费和污染物的产生。例如，对粉煤灰和氮氧化物进行循环利用和再生利用。（4）加强员工培训和意识提升提高员工对绿色生产的认识和参与度，形成全员参与的绿色生产文化。（5）建立监测和评估机制对绿色生产的效果进行监测和评估，及时发现问题并进行改进。例如，定期评估标准煤消耗和污染物排放的降低情况。（6）推动循环经济将废弃物转化为资源，实现循环利用。HM煤电公司将粉煤灰用于循环经济，并将氮氧化物制成再生建筑砖头，正是循环经济的实践。[问答题]3.YG跨境电子商务公司，致力于将国外的优质产品引进到国内，并将国内的优质产品推向海外市场。自建网站平台可以满足消费者24小时的消费浏览需求。

随着国际形势的变化，贸易战、科技战、关税战日趋频繁，给跨境电子商务的环境带来深刻的变化。但是细心的网友发现，就算算上运费和关税，国内的产品运到国外后，还是比当地的产品便宜。国外零售商场App上价格一对比，国内产品依然具有价格优势。YG电子商务公司准备重新规划和实施跨境电子商务战略。提问：1、跨境电子商务的优点。2、跨境电商战略的运作步骤。正确答案：1、跨境电子商务的优点。（1）市场全球化跨境电子商务打破了地域限制，使得YG公司能够将国外的优质产品引进到国内，同时将国内的优质产品推向海外市场，实现了市场的全球化。（2）交易便利化YG公司自建网站平台，满足了消费者24小时的消费浏览需求，提高了购物的便利性和灵活性。（3）价格优势尽管面临运费和关税，国内产品运到国外后仍然比当地产品便宜，显示出国内产品在价格上的竞争优势，这是跨境电子商务的一个重要优点。（4）信息透明通过电子商务平台，消费者可以方便地比较不同国家和地区的产品价格和质量，促进了信息的透明化，有助于消费者做出更明智的购买决策。2、跨境电商战略的运作步骤。（1）明确愿景YG公司需要明确其跨境电商战略的长期目标及未来状况，包括希望达到的市场份额、销售额、利润等关键指标，为战略实施提供方向。（2）制定战略基于公司愿景和内外部环境分析，YG公司应制定跨境电商发展战略，包括目标市场选择、产品定位、渠道建设、营销策略等方面的内容。（3）选择策略①运营模式确定适合YG公司的跨境电商运营模式，如B2B、B2C等，并明确目标客户群体。②渠道建设建立或优化跨境电商渠道，包括自建网站平台、入驻第三方电商平台等，确保产品能够顺畅地进入目标市场。③市场营销策略：制定有效的市场营销策略，包括价格策略、促销策略、渠道策略等，以提高产品的市场竞争力和销售额。（4）系统设计与开发①功能设计根据跨境电商战略需求，设计电子商务系统的功能，包括商品展示、在线支付、物流配送、客户服务等。②流程设计优化跨境电商业务流程，确保订单处理、支付结算、物流配送等环节的顺畅进行。③网站与数据库设计设计用户友好的网站界面和高效的数据库系统，以支持跨境电商业务的正常运行。（5）组织实施在完成系统设计与开发后，YG公司应开始实施跨境电商战略，包括网站推广、试运行、评估反馈、完善优化等步骤，确保战略目标的顺利实现。[问答题]4.由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级催生的新模式是新质生产力的重要构成。“十五五”期间，企业应以发展新质生产力为战略引领，将技术创新与商业模式创新相融合，把发展核心竞争力作为企业商业模式的关键，实现高质量发展。【问题】商业模式的要素和成功的商业模式都有哪些?正确答案：一、商业模式的要素：1.企业定位企业定位揭示了企业的战略方向、独特价值和目标客户，明确了企业应该提供什么样的产品和服务来实现客户的价值，是商业模式要素体系中起奠基作用的第一要素，包括战略定位、价值定位、客户定位、业务定位、产品定位等。2.资源与能力资源与能力是企业拥有的、商业模式运转所需要的各种物质和素质。资源包括金融资源、实物资源、人力资源、信息资源、关系网络资源等；能力包括管理能力、营运能力、交易能力、创新能力等。3.业务系统业务系统是企业达成定位所需完成的业务环节和业务活动，包括业务内容、业务流程、利益相关者关系、交易内容与方式、分销渠道等。业务系统是商业模式的核心要素。4.盈利模式盈利模式描述了企业获得收入、分配成本、赚取利润的方法和渠道，是企业在利益相关者利益分配格局中实现企业利益的途径。5.现金流结构现金流结构是企业商业模式运行过程中现金流入和流出在时间序列上的表现形式。不同商业模式具有不同的成本结构、收入结构和交易结构，也就形成了不同的现金流结构。6.企业价值企业价值是指企业的投资价值，是企业预期未来可以产生的现金流的贴现值，是评判企业商业模式优劣的重要标准，由企业的成长空间、成长能力、成长效率和成长速度决定。二、成功的商业模式的特点：1.能够创造独特的价值企业通过构建适应市场需求的商业模式，发现新的市场机会，提供具有独特性的价值贡献，从而获取持续盈利能力。2.具有整合性和系统性企业通过系统性的运营，能够有效整合企业内外部资源，优化价值链，协同上下游关系，释放整体效能。3.难以模仿企业通过确立与众不同的商业模式，建立一整套难以复制和迁移的商业运行系统。4.具有抵御风险的能力好的商业模式在政策、法律、科技等因素发生变化时，能够对风险进行预警、监控和有效防范。5.可操作性强企业立足于资源现状、成本结构和发展需求，通过可实现的商业模式运营满足特定客户的需求。三、新质生产力与商业模式