金融行业客户信息保密协议参考范本

金融行业客户信息保密协议参考范本鉴于甲方（以下简称“金融机构”）作为从事金融服务的主体，在业务开展过程中会接触、处理大量客户信息；乙方（以下简称“相关方”）因[合作/服务/雇佣等具体事由，如“与甲方开展业务合作”“受甲方委托提供服务”“作为甲方员工履职”]需要，将接触到甲方的客户信息。为保护客户信息的安全性、保密性及完整性，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，甲乙双方经平等协商，达成如下保密协议：一、协议双方1.甲方：全称[金融机构名称]，统一社会信用代码[具体代码]，住所地[详细地址]，法定代表人[姓名]。2.乙方：全称[相关方名称]，统一社会信用代码（或身份证号）[具体信息]，住所地（或住址）[详细地址]，法定代表人（或负责人）[姓名]（如为个人则省略此条）。二、定义与保密信息范围（一）客户信息本协议所指“客户信息”，是指甲方在向客户提供金融产品或服务过程中，通过收集、生成、处理等方式获取的与客户相关的各类信息，包括但不限于：基本信息：客户的姓名、性别、出生日期、身份证件类型及号码、联系方式（含电话、邮箱、住址）、职业、婚姻状况等；财务与交易信息：客户的银行账户信息、资金余额、交易记录、信贷记录、资产配置情况、保险投保信息、证券账户信息等；业务关联信息：客户的服务偏好、风险承受能力、业务申请资料、与甲方的沟通记录等；衍生信息：基于客户原始信息分析、加工后形成的特征标签、信用评分、行为画像等。（二）保密信息除客户信息外，“保密信息”还包括甲方因业务需要向乙方披露的、与客户信息相关的内部管理制度、安全防护方案、数据接口规范等未公开的技术或商业信息。三、保密义务（一）信息使用限制乙方接触客户信息的目的仅限于[明确具体目的，如“履行双方合作协议约定的服务事项”“完成甲方交办的工作任务”]，不得超出该目的范围使用、分析或处理客户信息。未经甲方书面同意，乙方不得将客户信息用于任何商业目的（包括但不限于营销推广、数据交易、衍生盈利等）。（二）信息披露限制乙方应对知悉的客户信息严格保密，不得向任何第三方（包括乙方的关联方、合作伙伴、员工等，法律另有规定或本协议另有约定的除外）披露、泄露、提供客户信息。若因业务需要必须向第三方传递客户信息（如委托第三方提供技术支持），乙方应确保该第三方签署同等保密义务的协议，并对第三方的行为承担连带责任。（三）安全管理措施乙方应采取合理且不低于行业通行标准的安全措施保护客户信息，包括但不限于：对存储客户信息的系统、设备设置访问权限，仅向必要岗位、必要人员开放，并定期更新访问密码或密钥；对传输、存储的客户信息进行加密处理（如采用国密算法或行业认可的加密技术）；定期对接触客户信息的人员开展保密培训，明确保密责任与违规后果；建立信息安全事件应急预案，发生信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，应立即采取补救措施，并在[X]小时内向甲方报告。（四）信息返还与销毁协议终止或甲方提出要求时，乙方应在[X]个工作日内，将以任何形式（电子、纸质、存储介质等）持有或留存的客户信息及保密信息，全部返还甲方或按甲方要求进行销毁，并向甲方出具书面的销毁/返还确认文件。四、例外情形乙方在下列情形下披露客户信息，不视为违反本协议：1.依据法律法规、监管要求或司法机关、行政机关的合法指令，必须披露的（但应在披露前及时通知甲方，并尽最大努力争取最小范围披露）；2.客户信息已通过合法途径（非因乙方违反本协议）进入公共领域，且乙方无过错的；3.经甲方书面同意的特定披露行为；4.为履行法定义务（如反洗钱、反恐怖融资等合规要求）而进行的必要信息处理。五、保密期限本协议项下的保密义务自乙方首次接触客户信息之日起生效，至客户信息被合法公开或甲乙双方书面确认保密义务解除之日止。即使本协议终止、解除或合作关系终止，乙方对在协议期内知悉的客户信息仍需承担保密责任，直至该信息符合上述终止条件。六、违约责任1.若乙方违反本协议约定，甲方有权立即终止与乙方的合作（如为合作协议）或解除劳动关系（如为员工），并要求乙方赔偿因此遭受的全部损失（包括直接损失、间接损失、维权费用等）。2.乙方的违约行为构成违法犯罪的，甲方有权向监管部门、公安机关等举报，依法追究乙方的法律责任。3.若乙方的违约行为导致客户向甲方主张赔偿或其他责任，乙方应全额承担甲方因此支付的赔偿款、违约金、律师费等所有费用。七、争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：____________日期：______年____月____日乙方（盖章/签字）：______________法定代表人（签字）：____________（如为个人则直接签字）日期：______年____月____日协议说明本范本可根据实际