2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库1

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，不包括

（）。

A.确定协商代表

B.拟订协商方案

C.确定协商内容

D.预约协商内容、日期、地点

【答案】：C

2、（2017年11月）企业劳动定额的发展趋势不包括（）

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B

3、（2017年11月）企业组织机构设置的原则不包括（）

A.精简及有效跨度的原则

B.统一领导、权力制衡的原则

C.合理性和先进性相结合的原则

D.稳定性和适应性相结合的原则

【答案】：C

4、（2015年b月）通过（）相比，能反映生产员工实际完成劳动定

额的情况。

A.实耗工时和定额工时

B.实耗工时和制度工时

C.实测工时和定额工时

D.实耗工时和出勤工时

【答案】：A

5、（2015年5月）（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当

获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：B

6、以下不属于三大类管理人员的是（）。

A.经理

B.劳资

C.生产

D.财会

【答案】：A

7、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）为未提出异议的，集

体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

8、职工代表大会（职工大会）制度与民主协商是职工参与（）的

两种主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功能。

A.岗位管理

B.制度管理

C.组织管理

D.民主管理

【答案】：D

9、培训评估中最常用到的方法是（）

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

【答案】：C

10、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

11、下列关于管理者训练法的说法错误的是（）。

A.简称ST法

B.是产业界最为普及的管理人员培训方法

C.一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式

D.指导教师是管理者训练法的关键

【答案】：A

12、()是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的

行为规则。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

1).劳动岗位规范

【答案】：B

13、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求

进行分析和()。

A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

【答案】：A

14、()是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周

围设施的安全可能造成重大危害的作业。

A.劳动安全教育

B.特种作业

C.车间作业

D.非机动车辆驾驶

【答案】：B

15、在进行员工满意度调查时，要根据()确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性

【答案】：B

16、下列关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.每季制度工作时间为62.5大

D.每年制度工作时间为250天

【答案】：B

17、（2018年5月）审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.准确性

C.科学性

D.可比性

【答案】：C

18、（2017年5月）企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招

募方法②确定合适的招聘来源③分析招聘人数的特点④分析单位

的招聘要求

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.④③②①

【答案】：D

19、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工

出席。

A.2/3以上

B.全部

C.a/4以上

D.半数以上

【答案】：A

20、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利

于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

21、在亨利•明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括

()

A.联络员

B.传播者

C.领导者

1).挂名首脑

【答案】：B

22、关于如何调动人的积极性，”自我实现人”假设的管理理论，强

调采用更深刻，更持久的()

A.物质刺激

B.外在激励

C.精神激励

D.内在激励

【答案】：D

23、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两

块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A.难以接受，但自认倒霉

B.返回去，讨要少找的钱

C.考虑售货员可能不认账，就算了

D.就当捐助了

【答案】：B

24、行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法也都可

称为（）0

A.关键事件法

B.重要事件法

C.锚定等级法

D.行为观察法

【答案】：D

25、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是（）0

A.劳动安全卫生基础标准

B.劳动安全卫生管理标准

C.劳动卫生环境标准

D.劳动防护用品标准

【答案】：C

26、（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，

以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

【答案】：D

27、（2015年5月）以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A

28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可

直接适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

29、关于泰勒模式说法错误的是（）。

A.没有对目标本身进行评估

B.注重预期效果的评估

C.重视过程的评估

D.目标的制定大多是教育者的意见

【答案】：C

30、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方

式

反职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方

式

C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的

事

D.职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管

理

【答案】：C

31、添加新增福利无需注明的是（）。

A.受益者

B.本年度预算

C.效果预测

D.奖金

【答案】：D

32、组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

1）.明确责任和权限原则

【答案】：B

33、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考

评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的

【答案】：C

34、（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细

化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。

A.定编

B.定员

C.定岗

D.定额

【答案】：C

35、下列关于薪酬表述错误的是（）

A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报

B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度

C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制

度和福利制度有机结合的薪酬体系

D.津贴是员工薪酬的一种补充形式

【答案】：A

36、（2018年11月）在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工

作应坚持（）。

A.细选选择

B.精选原则

C.重点原则

1）.面广原则

【答案】：D

37、（2019年5月）国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施

条例》属于（）。

A.劳动规章

B.劳动行政法规

C.劳动法律

D.劳动基准法规

【答案】：B

38、下列关于调解的特点，说法不正确的是()。

A.调解活动强调群众的直接参与

B.调解活动没有群众的直接参与

C.调解程序完全体现自愿原则

D.具有自治性

【答案】：B

39、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于

()

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：D

4()、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体

职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会

【答案】：D

41、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平分类不正确的是

()O

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.行业或部门定额水平

D.工序定额水平

【答案】：D

42、针对下列哪一项的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示

法、参观等培训方法？•)

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：A

43、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草

案，须经全体职工代表或者全体职工()司意，集体合同草案

或专项集体合同草案方获通过。

A.2/3以上

B.3/5以上

C.半数以上

D.3/4

【答案】：C

44、()是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后

备队伍的主要来源。

A.高层领导

B.各类职业业务骨干

C.基层员工

D.各部门主管人员

【答案】：B

45、（2018年5月）人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的

（）内未提出异议妁集体合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

46、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最

低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：D

47、（）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理

岗位的员工。

A.绩效标准法

B.目标标准法

C.直接指标法

D.短文法

【答案】：A

48、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项

所作的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书

【答案】：B

49、（2018年5月）结果导向型的绩效考评方法不包括（）。

A.关键事件法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：A

50、（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。

A.工作轮班制

B.工时利用率

C.劳动姿势

I）.体力消耗强度

【答案】：A

51、（2019年11月）（）也称为行为定位法、行为决定性等级量

表法或行为定位等级法°

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法

【答案】：A

52、()是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的统计分析

【答案】：D

53、如果一家公司需要招聘1位财务人员，那么最好的招聘来源是

()O

A.校园招聘

B.网络招聘

C.借助中介

D.发布广告

【答案】：A

54、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适

合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排

序正确的是()。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

【答案】：D

55、()分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D

56、()是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳

动定额在数值上所表现妁高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.车间定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C

57、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出疑义的，

集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

58、()分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D

59、企业首席代表由()担任或由其书面委托的其他管理人员

担任。

A.法定代表人

B.法人

C.总经理

D.其他管理负责人

【答案】：A

60、工作岗位评价是在（）基础上进行的。

A.绩效考核

B.薪酬等级

C.薪酬标准

D.岗位分析

【答案】：D

61、定额水平（），员工经过很大努力仍达不到，就会减少员工

的收入，挫伤员工的积极性。

A.过高

B.过低

C.居中

D.过高或过低

【答案】：A

62、（2015年5月）影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A

63、在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】：A

64、一般防护用品发放台账不包括（）的发放记录。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作业用品

D.防暑降温用品

【答案】：C

65、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。

A.时间控制

B.教学方法的运用

C.公司制度

D.合适的培训时间长度

【答案】：C

66、企业文化的自律功能是指（）

A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机

B.严格按照法律矫正员工的动机和行为

C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化

D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识

【答案】：C

67、()越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：C

68、()具有很强的指导性，是确定培训艮标、计划的前提。

A.培训评估

B.培训计划

C.培训规划

D.培训需求分析

【答案】：D

69、下列关于人力资源开发的表述，错误的是()

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立理论体系

【答案】：D

70、()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：D

71、人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的

（）O

A.全部费用

B.工资

C.部分费用

D.工资和津贴

【答案】：A

72、下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（）。

A.经济福利性

B.社会化行为

C.以保障和改善国民生活为根本目标

D.大公无私性

【答案】：D

73、（）是以岗位基本定员为依据，在一定的生产技术组织条件

下，为了保证年度或月度生产或工作任务的完成，按照一定的人员素

质要求，对该类岗位人员需要配置总量的规定。

A.基本定员

B.综合定员

C.劳动定员员额

D.定员管理

【答案】：B

74、（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受

训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

I）.案例研讨法

【答案】：A

75、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破

（）的范围内调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.中线

D.下线

【答案】：B

76、在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法

【答案】：C

77、为保障激励策略的有效性，应体现的原则要求是（）

A.及时性原则

B.相关性原则

C.统一性原则

D.开放性原则

【答案】：A

78、在情境模拟测试方法中，（）是经多年实践检验，不断充实完

善，并被证明很有效的一种管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言

C.无领导小组讨论法

D.公文筐测试

【答案】：D

79、（2018年5月）（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干

部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D

80、（）是优化劳动环境的一项重要工作。

A.厂区员工素质

B.厂区绿化

C.厂区改造

D.厂区卫生

【答案】：B

81、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（）

搜集满意度。

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情景模拟

【答案】：C

82、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

氏先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B

83、关于行为主导型的考评方法，下列说法正确的是()。

A.可操作性较差

B.适用于生产人员

C.重在工作结果

D.标准较容易确定

【答案】：D

84、()可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数

A.效度

B.有效度

C.信度

D.经济性

【答案】：C

85、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是()。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

86、()是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统

运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.考评阶段

【答案】：D

87、（2017年11月）（）不属于选择最优培训方法的基本要求。

A.简便易行，使用范围广泛

B.应针对具体的工作任务来选择

C.培训方法与受训者群体特征相适应

D.培训方法与培训目的、课程目标相适应

【答案】：A

88、职能制结构的优点不包括（）。

A.专业化水平高

B.有利于职能管理者的选拔

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于集中领导与统一指挥

【答案】：D

89、被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（）进行申

诉。

A.初次申诉处理

B.最终申诉处理

C.仲裁

D.法院诉讼

【答案】：A

90、课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者的积极性

【答案】：D

91、（2015年5月）在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员

的绩效考评宜采用（）考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观

【答案】：A

92、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素

质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

93、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬

形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：C

94、三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测

评差距大小区分出。个象限。

A.3

B.4

C.8

D.12

【答案】：C

95、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。

A.定额控制数

B.定额完成系数

C.定额计划数量系数

D.计划定额完成系数

【答案】：D

96、职能制结构的优点不包括（）。

A.专业化水平高

B.有利于职能管理者的选拔

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于集中领导与统一指挥

【答案】：D

97、在人员录用过程中，（）是最关键的问题。

A.录用计划

B.录用标准

C.录用决策

D.录用原则

【答案】：C

98、（2015年11月）以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之

间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

I）.双向选择

【答案】：D

99、（2016年5月）（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划

【答案】：A

100、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是

（）O

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：C

10k（）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳

动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

102、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司

主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处

理方式是（）。

A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他

B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他

C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到

D.按照公司规定予以处罚

【答案】：A

103、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法

【答案】：D

104、以下对模拟训练法的表述，不正确的是（）。

A.以工作中的实际情况为基础

B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训

C.对组织者要求不高，简便易行

D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训

【答案】：C

105、（）是指实除测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合

程度。

A.效度

B.预测效度

C.信度评估

I）.内容效度

【答案】：A

106、（2016年5月）招聘过程评估的信度，不包括（）o

A.外在平衡性系数

B.稳定系数

C.内在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A

107、（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目

标。来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.水平比较法

【答案】：B

108、（）是企业管理中一项重要的基础工作。

A.劳动定额

B.实耗工时

C.任务目标

D.岗位规范

【答案】：A

109、结果主导型的绩效考评，采用()，以考评员工或组织工作

效果为主。

A.特征性效标

B.行为性效标

C.结果性效标

D.管理性效标

【答案】：C

110、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行

(),然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳

【答案】：B

11k()就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则

表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.物理测量

B.心理测量

C.心理测验

D.情商测验

【答案】：B

112、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现

象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维

【答案】：A

113、（）不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

D.扎筏泅渡

【答案】：B

114、（2016年11月）为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进

行全程（）。

A.监控和反馈

B.监控和评估

C.监控与规划

D.监控与协调

【答案】：B

115、以下不属于人力资源特点的是（）

A.时间性

B.创造性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D

116、（）不适用于对能力和潜力的测试。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：A

117、通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系

【答案】：D

118、让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动的是

（）O

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问

【答案】：B

119、合理的劳动定员是企业人力资源计划的（）。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质

【答案】：B

120、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

I）.信息提供

【答案】：B

121、我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括（）。

A.员工能力与行为薪酬体系

B.岗位薪酬体系

C.技能薪酬体系

1）.绩效薪酬体系

【答案】：A

122、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

A.领先原则

B.有效原则

C.经济原则

D.持久原则

【答案】：B

123、以下关于工作时间的叙述，不正确的是（）

A.每月制度工作日为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点

【答案】：B

124、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指标分析

B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的评估

【答案】：D

125、国家的工资指导线、（）和企业的工资市场水平调查是相互

关联的，在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同考虑。

A.国内生产总值

B.国家人均消费指数

C.社平工资

1）.社会的消费者物价指数

【答案】：D

126、实行单班制还是多班制，主要取决于（）

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】：D

127、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变

而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制

【答案】：A

128、（2016年5月）（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工时利用率

C.废品率

I）.月度营业额

【答案】：C

129、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表出席。

A.2/3以上

B.全部

C.1/3以上

D.半数以上

【答案】：A

130、领导者失败的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格特质不适合

【答案】：D

13k某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则

该产品的压缩率为（）

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%

【答案】：D

132、内容效度的检查和评判主要依靠（）来完成，有时也可以采

用一些数量化指标。

A.专家

B.考评师

C.专业资深人员

D.咨询师

【答案】：A

133、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为

（）个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D

134、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整

工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

D.下线

【答案】：A

135、定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化为

若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。

A.统一领导

B.分权制衡

C.合理分工

D.明确责任

【答案】：C

136、()是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各

种行为规范。

A.岗位劳动纪律

B.岗位工作规定

C.岗位劳动规则

D.岗位操作法则

【答案】：C

137、只给部门经理级以上人员报销手机费属于()。

A.工作补贴

B.工资补贴

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D

138、()即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯

彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、

总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈

【答案】：C

139、()指在评估中，雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的

现象。

A.莱特效应

B.托马斯效应

C.霍桑效应

D.布莱效应

【答案】：C

140、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

I）.劳动定额的制定

【答案】：B

141、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励作出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

142、培训课程内容的制作不包括（）。

A.理论知识

B.相关案例

C.测试题

D.实践经验

【答案】：D

143、（）是招聘总成本与实际录用人数之比。

A.招聘单位成本

B.招聘单位评价

C.招聘有效成本

D.招聘录用成本

【答案】：A

144、职工单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均

工资的（）；有条件的城市，可以适当提高缴存比例。

A.10%

B.8%

C.6%

【）.5%

【答案】：D

145、下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（）。

A.受训人员分析

B.培训师分析

C.任务分析

1）.课程目标分析

【答案】：B

146、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重

伤事故是休息（）天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125

【答案】：C

147、（2019年11月）在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进

行全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性

【答案】：I）

148、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C

149、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。

A.劳动法律事实

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系

【答案】：B

150、经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

15k建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作

用。

A.劳动法

B.劳动标准

C.劳动合同

D.合同规范

【答案】：D

152、下列关于选择排列法的说法错误的是（）。

A.选择排列法也称交替排列法

B.它是简单排列法的进一步推广

C.它是较为有效的一种排列方法

D.选择排列法又称配对比较法

【答案】：D

153、（）是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力

的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.最终面试

B.非结构化面试

C.结构化面试

D.诊断面试

【答案】：D

154、（2017年5月）造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50

人以下重伤，或者100C万元以上5000万元以下直接经济损失的生产

安全事故，属于（）。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故

【答案】：B

155、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

【答案】：A

156、在（）管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的

关系。

A.劳动分配

B.工作制度

C.组织

D.人力资源

【答案】：D

157、（2016年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内

将审核意见书送达。

A.70

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

158、有关笔试的表述，不正确的是（）。

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选

B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平

C.时间花费较大、效率较低

D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等

【答案】：C

159、招聘评估的最主要目的是（）。

A.录用员工的绩效

B.知道支出的项目

C.知道哪些是不应支出的项目

D.降低今后招聘的费用

【答案】：D

160、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A

161、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是（）

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A

162、（2016年5月）（）是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、

利用一定的传输方式传送给信息接收者。

A.信息采集

B.信息传输

C.信息处理

D.信息接收

【答案】：D

163、（）是在科学分解生产过程的基础二所实现的劳动专业化。

使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。

A.劳动分工

B.劳动产值

C.职位类别

I）.职位等级

【答案】：A

164、（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：D

165、工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。

A.工伤认定申请表

B.工伤初步鉴定书

C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）

【答案】：B

166、（2016年5月）在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）

类别。

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

【答案】：C

167、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

I）.因材施教原则

【答案】：D

168、职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本

人工资的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

169、（）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考

核和评价。

A.岗位分析

B.绩效考评

C.岗位规范

I）.劳动说明书

【答案】：B

170、依据两类人员之间的数量依存关系进行定员人数的核算的核算方

法是（）。

A.按劳动效率定员法

B.按设备岗位定员法

C.按工作岗位定员法

D.按比例定员法

【答案】：D

171、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

【答案】：D

172、管理类劳动标准不包括（）。

A.管理程序标准

B.劳动统计标准

C.管理方法标准

D.工作时间标准

【答案】：D

173、丧葬补助金为（）个月的统筹地区二年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】：B

174、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出

勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：A

175、（2015年11月）影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括

（）O

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A

176、企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做

法是（）。

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持少而精原则

D.增加作出录用决策的人员

【答案】：D

177、在审核（）时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即

100%,与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。

A.机器成本预算

B.企业成本预算

C.人工成本预算

1）.原料成本预算

【答案】：C

178、()是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳

动法律后果的客观现象，

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

【答案】：B

179、()类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工

作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：D

180、间接形式的薪酬不包括()。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

181、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的

信息沟通方式是()。

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单

【答案】：A

182、诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的()也将参加。

A.董事长

B.企业总经理

C.高层领导

D.公司股东

【答案】：C

183、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

184、()考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和

贡献。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.价值主导型

D.品质主导型

【答案】：A

185、()导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他

这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

【答案】：A

186、面试时应从应聘者（）开始发问，然后再过渡到其他问题,

以消除应聘者的紧张情绪。

A.熟悉的问题

B.不能预料到的问题

C.附生的问题

D.可以预料到的问题

【答案】：D

187、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式

和参与决策的形式以及参与程度的是（）。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：D

188、在面试活动中，面试考官始终处于（）。

A.辅助地位

B.主导地位

C.引导地位

D.从属地位

【答案】：B

189、（）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表

示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一

评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

【答案】：A

190、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的

质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性

【答案】：C

191、团队有效性要素的构成不包括（）

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D

192、（）又称既定权利争议，当事人基于劳动法律、法规的规定,

或集体合同的规定，或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发

生的争议。

A.利益争议

B.权利争议

C.个别争议

D.集体争议

【答案】：B

193、在组织层级中，0工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：B

194、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材

料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取

舍

【答案】：C

195、培训成本中的直接成本不包括（）o

A.教室的租金

B.培训师的工资和福利

C.交通费用

D.办公用品费用

【答案】：D

196、巴克制是具有（）特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

【答案】：C

197、（2015年5月）劳动力市场的客体是（）

A.社会劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者

I）.使用劳动者的企业

【答案】：B

198、下列关于信息沟通的说法正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通

B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

【答案】：B

199、岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是

排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的（）。

A.相对关系

B.对应关系

C.绝对关系

D.比较关系

【答案】：B

200、直线职能制是一和以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

【答案】：C

201、结果导向型的绩效考评方法不包括（）。

A.关键事件法

B.绩效标准法

C.直接指标法

【）.成绩记录法

【答案】：A

202、（）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原

则为基础构建的。

A.利益激励型

B.利益约束型

C.利益协调型

D.利益平衡型

【答案】：C

203、集体合同是（）。

A.约定要式合同

B.非要式合同

C.法定要式合同

D.口头合同

【答案】：C

204、（）不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅

助作用。

A.噪声

B.温度

c.湿度

D.绿化

【答案】：I）

205、根据相关法律规定，有权接受劳动能力鉴定的机构是（）

A.设县的市级劳动能力鉴定委员会

B.设区的市级劳动能力鉴定委员会

C.不设区的市级劳动能力鉴定委员会

D.设区的县级劳动能力鉴定委员会

【答案】：B

206、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循

环的（）。

A.始点

B.中点

C.终点

D.总结

【答案】：A

207、以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（）。

A.工作日写实

B.测时法

C.瞬间观察法

D.目测法

【答案】：D

208、（2017年11月）劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个

程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决

【答案】：B

209、（2017年5月）人才交流中心的特点，不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性

C.适于热门人才招聘

D.费用低廉

【答案】：C

210、（）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分

值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准只现有岗位的各个因素

逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总

点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

【答案】：A

211、轻伤指休息（）天的失能伤害。

A.1-100

B.1-101

C.1-102

D.1-104

【答案】：I）

212、人才交流中心不具布的特点是（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

【答案】：C

213、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符

合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（）。

A.工伤保险负担

B.单位医疗保险负担

C.该用人单位负担

D.单位特殊补贴费负担

【答案】：C

214、专业生产或成批轮番生产的产品，劳动定额的修改间隔期一般是

（）O

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

【答案】：A

215、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。

A.看该题目是否有争辩的余地

B.无领导小组讨论题目的有效性

C.对所提问题最有发言权的是测评专家

D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】：B

216、案例分析可分为描述评价型、（）。

A.后果补救型

B.事后分析型

C.事前分析型

D.分析决策型

【答案】：D

217、（2016年11月）（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式

【答案】：D

218、（）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实

际考评中推广应用。

A.工作规范性

B.管理成本

C.工作适用性

D.工作实用性

【答案】：D

219、（）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。

A.以单项选择为标准

B.以人员为标准

C.以岗位为标准

D.以双向选择为标准

【答案】：C

220、（2017年5月）（）的工作属于全局性工作，（）级最高

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：A

221、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C

222、（）是对企业整体框架的设计。

A.培训规划

B.组织规划

C.制度规划

D.战略规划

【答案】：B

223、（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：C

224、搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的（）。

A.定员人数

B.定员制度

C.定员水平

D.定员质量

【答案】：C

225、以下哪项不属于企业薪酬管理的基本目标？（）

A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才

B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报

C.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争

力

D.加强员工的管理，确保劳动出勤率

【答案】：D

226、关于排列法，下列说法不正确的是（）。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】：C

227、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试

结果的一致性称为（）。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：A

228、（）指企业人工成本占企业净产值（也称企业增加值或附加

值）的比率。

A.人工成本比率

B.附加价值劳动生产率

C.劳动分配率

D.实物劳动生产率

【答案】：C

229、（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与

员工进行正式面谈的过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B

230、（2016年11月）（）是要求评定者根据某一工作行为发生

的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C

231、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括

（）O

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

【）.学校的负责部门

【答案】：B

232、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

233、下列选项中不属于岗位规范的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责

【答案】：D

234、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。［2011年11月、2010

年5月三级真题］

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：B

235、乐观系数决策标准又称（）o

A.赫威斯准则

B.口头承诺准则

C.感情承诺准则

D.继续承诺准则

【答案】：A

236、（2017年11月）集体合同与劳动合同的主要区别不包括（）

A.主体不同

B.功能不同

C.内容不同

D.基础不同

【答案】：D

237、市场营销计划的控制不包括（）。

A.月度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】：A

238、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确

性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把

自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是

（）O

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.©①②

【答案】：D

239、同事小王发现你在工作中的一点小小维漏并及时指出来，而同事

小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会（）。

A.认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上

B.按照小王指出来的加以改正

C,认为小张的做法会纵容自己的缺点

【）.认为小张做人做事宽宏大度

【答案】：B

240、职业道德的特征是（）。

A.范围上的相对有限性

B.内容上的持续变动性

C.形式上的普遍单调性

D.执行中的权威强制性

【答案】：A

241、绩效考评面谈在绩效管理（）进行。

A.初期

B.进行中

C.末期

D.完成后

【答案】：C

242、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是

（）O

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

【答案】：A

243、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、

讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A

244、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B

245、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的

一致性称为（）o

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：C

246、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常

工作中可能出现的问题，这种方法是（）。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例研究法

D.事件处理法

【答案】：D

247、（）通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：B

248、（2016年11月）人员流向属于（）要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】：D

249、（2015年5月）（）是以某类岗位、设备、产品或工序为对象

制定的标准。

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

D.设备定员标准

【答案】：C

250、关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（）。

A.对候选人比较了解

B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力

C.招募成本低

D.容易产生裙带关系

【答案】：D

251、()是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

D.设备定员标准

【答案】：C

252、招聘成本效益评估的主要目的是()。

A.录用员工的绩效

B.知道支出的项目

C.知道哪些是不应支出的项目

D.降低今后招聘的费用

【答案】：D

253、头脑风暴法的缺点不包括()。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大

【答案】：A

254、()是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事

工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.缩短工作时间

C.计件工作时间

D.正常工作时间

【答案】：A

255、培训投资净回报率与（）的变化无关。

A.培训项目收益

B.培训投资回报率

C.培训附加成本

D.培训项目成本

【答案】：C

256、发生劳动争议，当事人可以口头或者（）形式向调解委员

会提出调解申请。

A.书面

B.电话

C.请人代理

D.委托人代理

【答案】：A

257、（2015年11月）在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应

聘者之间不能进行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】：A

258、下列关于敏感性训练法的说法错误的是（）。

A.又称T小组法

B.适用于组织发展训练

C.常采用集体住宿训练的活动方式

D.每个学员不能表现出自己的态度和行为

【答案】：D

259、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（）。

A.也称效率定员法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.20世纪90年代以前，主要应用于核算实行劳动定额考核岗位的综合

劳动定员

D.近十年，被推广应用到企业部分非劳动定额考核岗位的定员

【答案】：B

260、企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为（）。

A.劳动报酬

B.企业人工成本

C.企业利润

D.劳动所得费

【答案】：B

261、讲授法是最基本的培训方法，适用于各类学员对学科知识和

（）的系统了解。

A.前沿最新技术

B.前沿理论

C.前沿科学知识

D.前沿科学理论

【答案】：B

262、我国的集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.地区集体合同

D.部门集体合同

【答案】：A

263、下列关于通过现行定额之间的比较来衡量劳动定额水平的说法错

误的是（）。

A.有利于同行业的企业之间开展竞赛和评比

B.使用起来比较复杂

C.适用面比较窄

D.可与本企业历史上先进的定额水平相比较

【答案】：B

264、（2016年5月）（）不属于住房公积金的性质。

A.普遍性

B.返还性

C.强制性

D.共享性

【答案】：D

265、网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员

进行培训的方式。

A.基于网络的培训

B.基于因特网上指导

C.网络教学

D.网络辅导

【答案】：A

266、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.技术性失业

I）.季节性失业

【答案】：B

267、企业参加招聘会的主要程序不包括（）。

A.招聘会的宣传工作

B.准备资料和设备

C.与协作方的沟通联系

D.制定招聘计划

【答案】：D

268、（）要体现公平性和激励性，要能够激发员工的积极性和创

造性。

A.薪酬结构

B.薪酬系统

C.薪酬体系

D.薪酬制度

【答案】：C

269、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、

备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：I）

270、（）是一种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教

学、科研工作的教师、专家们采用。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：D

271、（2015年5月）（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘成本管理

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

272、团队的有效性要素构成不包括（）。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D

273、专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含

（）O

A.专业程度高

B.员工配合较好

C.调查结果的分析客观程度高

D.调查前必须进行培训

【答案】：D

274、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、

因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的（）。

A.绩效考评法

B.对比考评法

C.尺度考评法

D.合成考评法

【答案】：A

275、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（）

A.在讨论一个论点时

B.在课程的任一部分

c.在开始一个新的话题H

D.目标考核时

【答案】：D

276、五班四运转的轮休制循环期为（）天。

A.6

B.7

C.8

D.10

【答案】：D

277、教学方案的制定程序包括：①确定教学名称；②设计教学方式;

③确定教学目的；④确定教学方法；⑤分配教学时间；⑥检查培训内

容；⑦选定教学工具。排序正确的是（）,

A.①⑤②④⑥⑦③

B.①⑤③④⑥⑦②

C.③①⑥④⑦②⑤

D.①⑤②③⑥⑦④

【答案】：C

278、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程

的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：A

279、选择理想的讲师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标

B.讲师的专业性

C.讲师的学历

I）.讲师的配合性

【答案】：C

280、以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.是必须以企业利润最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B