2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库及完整答案

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、行为导向型的客观考评方法不包括（）。

A.结构式叙述法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.行为观察法

【答案】：A

2、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不

受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属于

此种情况的是（）。

A.工艺方法改变

B.原材料材质、规格变动

C.产品设计结构发生变动

D.设备更新

【答案】：D

3、对员工具有（）原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.差距性

B.竞争性

C.激励性

D.比较性

【答案】：C

4、有关培训激励制度的说法，错误的是（）。

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】：C

5、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。［2012年11月三

级真题］

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因

【答案】：C

6、同一应聘者使用两和对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一

致性称为（）。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：C

7、“用人单位根据《劳动法》第4条的规定，通过民主程序制定的

（）,不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公

示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据”。

A.纪律要求

B.规章制度

C.•企业法规

I）.企业安全章程

【答案】：B

8、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

9、以下关于绩效标准法的说法，不正确的是（）。

A.具有较低的管理成本

B.占用较多的人力、物力和财力

C.为下属提供了清晰准确的努力方向

D.对员工有更明确的导向和激励作用

【答案】：A

10、人员流向属于（）要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】：D

11、（）是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A

12、（）也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评

方法。

A.强迫选择法

B.加权选择量表法

C.锚定等级法

D.行为观察法

【答案】：A

13、（2016年5月）（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,

对组织或员工个人进行考评。

A.合成考评法

B.成绩记录法

C.绩效标准法

D.业绩评定法

【答案】：A

14、根据协商、签约代表所代表的范围的不同分类，集体合同不包含

（）O

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.地区集体合同

1）.特殊职业集体合同

【答案】：D

15、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.劳动定额法

D.行为观察法

【答案】：D

16、（2017年11月）通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成

以目标激励为先导、竞争激励为核心、（）为后盾的人才培养激

励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

D.利益激励

【答案】：D

17、根据劳动法的规定。（）由工会代表职工与企业签订，没有

成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。

A.劳动合同

B.专项协议

C.集体协议

D.集体合同

【答案】：D

18、成功案例模型法的缺点是（）。

A.受训者不认可所选案例

B.重视结果，忽略过程

C.花费大量时间和精力

D.采用抽样评估方法，不够全面客观

【答案】：D

19、()是建立在较为细致的分工上的协作。

A.复杂协作

B.精细协作

C.高技术协作

D.作用协作

【答案】：A

20、下列关于集体合同的说法不正确的是()

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3〜5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

【答案】：C

21、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

【答案】：B

22、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于()

A.培养员工的忠诚度

B.促进团结，消除矛盾

C.招聘到高质量人才

D.激励员工，鼓舞士气

【答案】：C

23、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75%点处

【答案】：C

24、下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】：A

25、（）,即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。

A.制定主体合法

B.内容合法

C.职工参与

D.正式公布

【答案】：B

26、人才交流中心的特点不包括（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

【答案】：C

27、提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有

针对性和（）

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

【答案】：D

28、（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备

各类人员的数量界限。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：A

29、影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A

30、在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境

【答案】：D

31、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是

()O

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B

32、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货

币价值总量。［2012年5月三级真题］

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C

33、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩

效改进策略是()。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

1).制止性策略

【答案】：B

34、()是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

A.绩效沟通

B.绩效合同

C.绩效计划

D.绩效面谈

【答案】：C

35、()是通过建立一定指标(简称校标)来检查岗位测评结果

的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

36、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大

纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈

和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤

选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学

员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。

排序正确的是()。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D

37、()也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测

评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

I）.结构效度

【答案】：B

38、（2016年11月）（）是根据企业责权分配的管理层级结构,

建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息载体

【答案】：A

39、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

40、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

41、岗位评价权重系数的类型不包括。

A.总体加权

B.要素指标加权

C.局部加权

I).内部指标价权

【答案】：D

42、()分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D

43、管理者训练法的简称是()法。

A.TMP

B.SMP

C.MTP

D.STP

【答案】：C

44、()是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间

内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.最高工资

B.平均工资

C.最低工资

D.标准工资

【答案】：C

45、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A.7日

B.100

C.15日

I).30日

【答案】：C

46、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多

少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C

47、关于面试下列说法错误的是()

A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问

B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者

C.应尽量营造和谐自然的面试环境

D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】：B

48、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是()

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

49、()是技能分析的基本元素。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

I）.技能单元

【答案】：D

50、模拟训练法可以提高受训者的（）。

A.特定应变能力

B.特殊工作技能

C.处理问题能力

D.特定工作行为

【答案】：C

51、薪酬战略不包括（）。

A.薪酬的决定标准

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付结构

D.薪酬的管理机制

【答案】：B

52、以下关于劳动效率定员法错误的表述是（）。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B

53、从管理形式上看，现代人力资源管理属于（）

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理

【答案】：C

54、在市场营销学中，市场是（）购买者需求的总和。

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

【答案】：D

55、（）使劳动者摆脱了个人局限性，创造了一种新的社会劳动生

产力。

A.简单协作

B.复杂协作

C.集体协作

D.集体商议

【答案】：A

56、管理者训练法适用于培训（）管理人员掌握管理的基本原理、

知识，提高管理的能力。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。

A.基层

B.中层

C.高层

D.中低层

【答案】：D

57、要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（）。

A.信度评估

B.信度与效度评估

C.内容与预测效度评估

I）.公平与公正评估

【答案】：B

58、（）采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主。

A.结果主导型考评方法

B.行为主导型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质主导型考评方法

【答案】：B

59、劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于（）。

A.测评指标

B.量化指标

C.考评指标

D.评定指标

【答案】：D

60、（2017年11月）（）主要测评学员在接受培训回到工作岗位

后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估

【答案】：A

61、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能

不包括（）。

A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策

C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正性

D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道

【答案】：D

62、经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是()。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

63、()是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充

到空缺或新增的岗位上去的活动。

A.内部招募

B.内部选聘

C.内部晋升

D.内部升迁

【答案】：A

64、()是运用零基法确定二、三线人员定员人数。

A.排队法

B.零基定员法

C.数理法

1),推断法

【答案】：B

65、()的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各

个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科

学的依据。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位绩效

D.岗位考核

【答案】：B

66、下列哪项是根据绩效的被考评的属性划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.客观考评指标

【答案】：D

67、培训成本中的直接成本不包括（）o

A.教室的租金

B.培训师的工资和福利

C.交通费用

D.办公用品费用

【答案】：D

68、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同的内容是关于

企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内

容。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：B

69、劳动协作分为两种：以简单分工为基础的协作是简单协作，而以

细致分为基础的协作是（）。

A.高技术协作

B.复杂技术协作

C.精细协作

D.复杂协作

【答案】：D

70、现代人力资源管理的内容应以（）为中心。

A.事

B.企业

C.人

D.社会

【答案】：C

71、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

1）.比例形式

【答案】：D

72、（2017年11月）绩效管理总体设计流程不包括（）

A.准备阶段

B.实施阶段

C.考评阶段

I）.反馈阶段

【答案】：D

73、身体能力测试属于（）。

A.组织能力测试

B.特殊职业能力测试

C.普通能力倾向测试

D.心理运动机能测试

【答案】：D

74、”受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提

高”属于（）。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：C

75、加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的

各种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力

【答案】：C

76、受教育经历包括上学经历和（）等。

A.岗位培训经历

B.培训经历

C.单位职能培训经历

D.社会关系培训经历

【答案】：B

77、在管理培训I、()人士培训中，参与式的培训经常被培训

设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

I),工商管理

【答案】：D

78、()就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求调查

B.培训需求方法

C.培训需求计划

D.培训需求分析

【答案】：D

79、(?)是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定

额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C

80、以下关于定员标准的说法错误的是()。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

氏概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】：A

81、()是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输

【答案】：A

82、企业劳动协作的形式，一般分为企业之间的协作和()。

A.企业外部的协作

B.企业内部的协作

C.行业之间协作

D.生产与技术间协作

【答案】：B

83、下列不属于职业生涯规划特征的是()。

A.个性化

B.开放性

C.适时性

1).多样性

【答案】：D

84、()实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机

结合起来，通过对岗位价值的量化和比较来确定企业薪酬等级结构的

过程。

A.岗位评价

B.岗位评估

C.岗位职责

D.岗位要求

【答案】：A

85、()是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的

一种方法。

A.零基定员法

B.回归分析定员法

C.窗口服务岗位定员法

D.经济计量模型定员法

【答案】：A

86、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()

A.观察法

B.访谈法

C.目标型调查法

D.描述型调查法

【答案】：A

87、诊断面试对于高级管理人员的招聘，组织的()也将参加。

A.董事长

B.企业总经理

C.高层领导

D.公司股东

【答案】：C

88、古时，吴王阖闾令孙子（孙武）操练宫女，孙子任命吴王两个最

美丽的宠姬为队长，两个队长不执行军纪，嬉闹不已，导致操练失败,

孙子愤而依纪杀之。如果你是吴王，你会（）。

A.适当惩处孙子

B.赞同孙子执纪严明

C.后悔信任孙子

D.为两个美姬之死感到悲痛

【答案】：B

89、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有

发言权。对此应加强建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

【答案】：D

90、下列关于拓展训练的说法错误的是（）。

A.它应用于心理训练等方面

B.它以外化型体能训练为主

C.它旨在提高学员的行为能力

D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练

【答案】：A

91、对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是（）

A.制定标准类型

B.制定管理标准

C.制定控制标准

D.差异的处理

【答案】：C

92、()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风

格的依赖条件。

A.领导者参与模型

B.领导者情境理论

C.费德勒的权变模型

I).路径一目标理论

【答案】：B

93、()是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形

式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：C

94、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是

()O?

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

95、企业在发生以下()情况，对劳动定额有重要影响时，可不

受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。

A.产品设计结构发生变动

氏个别定额存在明显合理

C.传承工艺方法

D.传承设备或工艺装置

【答案】：A

96、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试

方法是（）。

A.尢领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文处理模拟法

【答案】：A

97、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D.是绩效考评的执行机构

【答案】：D

98、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组

【答案】：A

99、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2。最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6o当地平

均工资为900元，a为工资调整系数。则按恩格尔系数法计算得出该地

区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

100、()为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D培训开发

【答案】：A

10k在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为()类别。

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

【答案】：C

102、()主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：A

103、在人力资源配置中我们首先要遵循一个宗旨，()o

A.没有无用之人，只有没用好之人

B.人尽其用

C.人才安排以兴趣为主

D.以岗定人，人尽其才

【答案】：A

104、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬

管理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：B

105、人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

1）.劳动争议处理费用

【答案】：C

106、（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的

方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：B

107.符合劳动立法规定集体合同期限的是()。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年

【答案】：B

108、()是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所

给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C

109、如果一家公司需要招聘1位财务人员，那么最好的招聘来源是

()O

A.校园招聘

B.网络招聘

C.借助中介

D.发布广告

【答案】：A

110、()是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。

A.周期性失业

B.季节性失业

C.结构性失业

I）.技术性失业

【答案】：A

11k通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。

A.团体效应

B.远期效应

C.置鱼效应

1）.晕轮效应

【答案】：C

112、企业总体战略不包括（）

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略

【答案】：D

113、笔试方法主要通过测试应聘者的基础知识和（），判断该

应聘者对招聘岗位的适应性。

A.智力能力

B.素质能力

C.品质行为

D.理论分析能力

【答案】：B

114、综合定员标准，也称为（），是以某类人员以至于企业全部

人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.概略定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

115、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备的描述，

正确的是（）。

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

【答案】：C

116、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明

【答案】：C

117、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平

均工资的（）。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：B

118、从（）看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合，这些单

项薪酬制度包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最

主要的是工资制度。

A.纵向分类

B.横向分类

C.单向分类

D.双向分类

【答案】：B

119、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其

优点的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

120、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和（）o

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

1）.品质标准

【答案】：C

121、设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）。

A.看管的岗位量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位的负荷量

I）.实行兼职作业的可能性

【答案】：D

122、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上

一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的

过程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

1）.绩效指导面谈

【答案】：B

123、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（）而购买商品或

服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

【答案】：B

124、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。

A.10〜15

B.10〜20

C.10〜25

D.15〜30

【答案】：D

125、与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D

126、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是

（）O

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

D.工作对象比较固定

【答案】：C

127、（）是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的

阶段。

A.培训课程分析

B.培训课程目标分析

C.培训环境分析

D.培训课程层次分析

【答案】：A

128、”受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提

高”属于（）。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：C

129、为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）

A.监控和反馈

B.监控和评估

C.监控与规划

D.监控与协调

【答案】：B

130、劳动定员的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力

和体力的支出。马克思将这种劳动力使用即()称为“活劳动”

消耗。

A.人力消耗

B.时间消耗

C.资源消耗

D.一切劳动消耗

【答案】：A

13k()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全

体职工实行民主管理权利的机构。

A.创新开发委员会

B.质量管理小组

C.技术参与工作组

D.职工代表大会

【答案】：D

132、()是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁

B.清扫

C.整理

D.整顿

【答案】：B

133、为了「开言路给被考评者提供一个发表意见的通道，对此应加强

建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

【答案】：D

134、为了保障子系统的运行。可以由（）牵头，建立一个由高

层领导和专家、专业人员组成的非常任的工作小组，定期开展活动，

承担起监督评审考评结果的工作任务。

A.董事会

B.监事会

C.集团管理中心

D.人力资源部门

【答案】：D

135、（2015年11月）企业培训（）的根本作用在于为培训活动提

供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。

A.制度

B.模式

C.方案

D.目标

【答案】：A

136、外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回

报，也称（）。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C

137、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，涓除应聘者的心理压力,

面试开始时，应采用（）的提问方式。

A.假设式

B.清单式

C.开放式

D.举例式

【答案】：C

138、企业培训制度的基本内容不包括（）。

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行

【答案】：C

139、（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作

或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A

140、培训评估方式的设计不含（）方式。

A.前测试

B.中测试

C.后测试

D.控制群体

【答案】：B

141、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（）。

A.初次竞争

B.二次竞争

C.三次竞争

D.最终竞争

【答案】：A

142、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度

【答案】：A

143、组织都是为了特定的（）而设置的，没有任务和目标的组织

就没有存在的价值。

A.目标

B.过程

C.结果

D.价值观

【答案】：A

144、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据

【答案】：A

145、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当

从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者()名相关专家

组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17

【答案】：A

146、()是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、

劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行

的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

A.工作岗位分析

B.岗位规范

C.工作说明书

D.企业定员

【答案】：A

147、()是为了保证某类岗位生产或工作任务的完成，按照一定

的人员素质要求，对该类岗位一个班次人员配置最低限额的规定。

A.基本定员

B.综合定员

C.劳动定员总额

D.定员管理

【答案】：A

148、课程设计的基点是（）

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性

【答案】：D

149、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格

遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）

活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C

150、（2017年5月）以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.是必须以企业利润最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

151、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长

的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

152、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材

料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C

153、集体合同的主件是（）。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同

【答案】：B

154、审核人力资源管理费用预算与执行的原则是（）。

A.分头预算、总体控制、个案执行

B.总体预算、分头控制、总部执行

C.分头预算、分头控制、个案执行

D.总体预算、总体控制、总部执行

【答案】：A

155、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A

156、在有关范畴中，属于道德评价的是()

A.“正常”与“不正常”

B.“应该”与“不应该”

C.“明白”与“不明白”

D.“满意”与“不满意”

【答案】：B

157、()的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

D.需求意向

【答案】：A

158、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是()。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

159、以下关于考评周期的表述，不正确的是()。

A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调

B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行

c.用于培训的考评，一般在员工绩效低或推r新技术新技能时进行

D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考

评

【答案】：D

160、内容效度的检查和评判主要依靠（）来完成，有时也可以采

用一些数量化指标。

A.专家

B.考评师

C.专业资深人员

D.咨询师

【答案】：A

161、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.表达能力

【答案】：D

162、以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（）。

A.评估可行性分析

B.明确评估的方案

C.明确评估的目的

D.明确评估的操作者和参与者

【答案】：B

163、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是（）。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

164、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并

被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法

【答案】：D

165、劳动法的首要原则是（）

A.保障劳动者的劳动权

B.劳动关系民主化

C.物质帮助权

D.保障劳动者的报酬权

【答案】：A

166、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚

为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是

（）O

A.水平比较法

B.横向比较法

C.目标比较法

D.配对比较法

【答案】：B

167、下列对人力资源尸发的表述，错误的是（）。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个绝对独立的理论体系

【答案】：D

168、一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入

的（）倍。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：B

169、目标型调查法的具体方式其中不包括（）

A.选择法

B.判误法

C.正误法

D.序数表示法

【答案】：B

170、人力资源费用支出控制的作用不包括（）。

A.保证员工切身利益

B.最大限度地提高企业利润

C.防止滥用管理费用

1）.降低招聘等人力资源费用

【答案】：B

171、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，

根据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容

【答案】：A

172、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员

和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培

训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④®

【答案】：D

173、（）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的

比值。

A.培训投资效益率

B.培训投资净回报率

C.培训投资回报率

D.培训成本收益率

【答案】：C

174、（2018年11月）新成立的单位应当自成立之日起（）内办

理住房公积金缴存登记，

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

175、申请表的筛选方法的特殊地方不包括()。

A.判断应聘者的态度

B.注明可疑之处

C.注意其离职的原因

D.关注与职业相关的问题

【答案】：C

176、()就是在上划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求分析

B.培训需求的调查

C.培训需求的确认

D.确定培训目标

【答案】：A

177、()具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法的效度。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：D

178、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与()之比。

A.招聘总成本

B.招聘单位成本

C.招聘直接成本

D.招聘间接成本

【答案】：A

179、内部招募的优点不包括（）

A.选择余地大

B.适应较快

C.准确性高

D.激励性强

【答案】：A

180、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，

一般情况下加班时间为（）o

A.每天不超过1小时

B.每天不超过3小时

C.每周不超过8小时

D.每周不超过10小时

【答案】：A

181、（2016年5月）在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）

代表职工与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门的主管

C.社团法人

D.企业所在部门负责人

【答案】：A

182、培训考核有两种方式，包括（）和培训结束后的工作评价。

A.培训中阶段考核

B.培训不定时考核

C.培训中期考核

D.培训结束时的考核

【答案】：D

183、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程的具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明

【答案】：C

184、（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上

级允许）自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责

【答案】：C

185、根据绩效的重要程度，可以分为（）。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.重要绩效指标

D.否决指标

【答案】：C

186、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、

能力素质。

A.结果主导型考评方法

B.行为主导型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质主导型考评方法

【答案】：D

187、（2017年11月）管理岗位培训规范的内容不包括（）

A.资格要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

【答案】：A

188、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述，不正确的是

（）O

A.它是在关键事件法的基础上发展起来的

B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据

C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目

D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评

定

【答案】：B

189、（2015年5月）影峋企业整体薪酬水平的因素不包括（）

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平

【答案】：A

190、()能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。

A.照明

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D

191、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的

核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

【答案】：A

192、()是社会分工的结果。

A.职业

B.薪酬

C.生活

D.生产

【答案】：A

193、()的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要

进行培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

D.管理者层面

【答案】：B

194、招聘成本效益评估的主要目的是（）。

A.录用员工的绩效

B.知道支出的项目

C.知道哪些是不应支出的项目

I）.降低今后招聘的费用

【答案】：D

195、面试开始，作为•）,应当向应聘者作一简要说明，这有利

于应聘者了解面试的目的和程序，以保持应聘者的自信。

A.考官

B.主考官

C.现场管理者

D.考试单位

【答案】：B

196、绩效管理的最终目标是（）

A.提高组织工作效率

B.改善组织工作氛围

C.为员工的发展提供平台

D.促进企业与员工共同发展

【答案】：D

197、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定

【答案】：B

198、一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式

是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问A项，开放式提问是指让应聘者目由地发表意见或看法,

以获取信息，避免被动,一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试

的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平

和潜力。B项，封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复，

它比开放式提问更加深入、直接。C项，清单式提问是指鼓励应聘者在

众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D

项，假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考句题，发挥应聘者的

想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

【答案】：A

199、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

1）.开放式提问

【答案】：C

200、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度

【答案】：D

201、（2018年5月）有关笔试的表述，不正确的是（）。

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选

B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平

C.时间花费较大，效率较低

I）.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等

【答案】：C

202、某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万,

则意味着这家企业0

A.保本

B.盈利

C.盈亏不确定

D.亏损

【答案】：D

203、（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面

试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：C

204、（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

【答案】：C

205、直线职能制是一和以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

【答案】：C

206、下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（）。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A

207、员工的基本特征不包括（）

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

【答案】：D

208、（2015年11月）以下关于行为观察法的表述，不正确的是

（）O

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为错定等级评价法而所不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】：A

209、以下关于按设备定员法的表述错误的是（）。

A.属于按效率定员的一种特殊形式

B.不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法

C.设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数

D.适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种

【答案】：B

210、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解

其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.诊断面试

D.初步面试

【答案】：B

211、分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的

方法是（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

【答案】：C

212、（2017年5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实

现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

【）.结果评估

【答案】：D

213、以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

D.保证培训适应各个领域要求

【答案】：D

214、企业劳动定额的发展趋势不包括（）

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B

215、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组

织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

【答案】：B

216、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进

行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】：A

217、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

218、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3〜5年

D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议C项，集体合同均

为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1〜3年。企业

订立集体合同可以在1—3年中确定适应本企业的集体合同期限。

【答案】：C

219、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业

技术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题耕座法

D.研讨法

【答案】：C

220、培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。

A.企业员工

B.培训师

C.部门主管

I）.企业自身

【答案】：B

221、企业定员标准的内容不包括（）。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次

【答案】：D

222、（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：D

223、关于福利的本质的表述，不正确的是（）

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

【答案】：B

224、()有宏观和微观两个层次。

A.企业薪酬策略

B.企业薪酬计划

C.企业薪酬结构

D.企业薪酬水平

【答案】：D

225、()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫

生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A

226、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的

()左右。

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%

【答案】：B

227、()和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：B

228、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

【）.行动学习法

【答案】：A

229、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

230、（2017年5月）在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不

包括（）

A.在所受监督和所施监督

B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向平移情况

D.本岗位的责任和权限

【答案】：D

231、下列关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.每季制度工作时间为62.5天

D.每年制度工作时间为250天

【答案】：B

232、下列关于节约的说法中，正确的是（）

A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重

B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富

C.节约与否应该由员工自己决定

I）.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

【答案】：D

233、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工

民主管理的组织参与的具体（）。

A.形式

B.方式

C.表现

D.条件

【答案】：C

234、我国已经把周制度工时从48小时缩短到（）小时。

A.24

B.36

C.42

D.40

【答案】：D

235、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司

主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处

理方式是（）。

A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他

B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他

C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到

D.按照公司规定予以处罚

【答案】：A

236、采用适当的方法，()地制定出产品、零件、工序的各项工

时定额，为企业经营管理提供基本数据，是劳动定额管理的首要环节,

也是摘好定额管理的基本前提。

A.”快、准、全”

B.”快、准、稳”

C“快、准、狠”

D.“狠、准、稳”

【答案】：A

237、()是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的

主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A.领导满意度调查

B.工会满意度调查

C.员工满意度调查

D.各行政部门满意度调查

【答案】：C

238、()是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

1).法律效力不同

【答案】：I)

239、()是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考

察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D

240、培训有效性评估的方法不包括()。

A.问卷调查法

B.情境模拟测试

C.时间序列法

D.目标管理法

【答案】：D

241、()为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别

【答案】：C

242、面试不能够考核应聘者的()。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力

【答案】：I)

243、()是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运

行过程中的偏差。

A.薪酬管理

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：A

244、从业人员爱岗敬业的基本要求是()

A.无私奉献

B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

C.干一行、爱一行、专一行

D.对得起良心，拿工资问心无愧

【答案】：C

245、对组织来说，绩效管理的作用不包括()

A.是组织变革与组织发展的有力措施

B.有助于规范企业员工的行为

C.是提高企业生产效率的主要途径

D.是企业人事决策的基础

【答案】：B

246、不属于企业员工培训与开发项目设计原则的是()。

A.职业发展性原则

B.反馈及强化性原则

C.延续性原则

1).长期性原则

【答案】：I)

247、（2019年11月）行为导向型客观考评法不包括（)

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法

【答案】：D

248、下列关于绩效计划说法错误的是（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.绩效计划是一个单向沟通的过程

C.参与和承诺是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

【答案】：B

249、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司

要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的

不应该是（）

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训反馈有用信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】：D

250、企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求

B.员工特点

C.员工特性

D.员工考核

【答案】：B

251、用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）

左右。

A.2%

B.4%

C.6%

【）.8%

【答案】：C

252、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。

又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：C

253、（）是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。

A.劳动力市场学

B.劳动经济学

C.管理学

D.劳动力科学

【答案】：B

254、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

【答案】：A

255、以下对人力资本的理解不正确的是（）。

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是有形资本

【）.人力资本内含一定经济关系

【答案】：C

256、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法

【答案】：D

257、我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括（：）。

A.员工能力与行为薪酬体系

B.岗位薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系

【答案】：A

258、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（）。

A.美国微软公司有大约40%的员工是通过熟人推荐方式招聘的

B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源

C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法

D.招聘成本较高

【答案】：D

259、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出

勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

【）.按岗位定员

【答案】：A

260、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是（）。

A.以目标为中心

B.简单易行

C.没有对目标本身进行评估

D.重视过程评估，忽视结果评估

【答案】：D

261、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员

和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培

训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D

262、劳动法的立法宗旨在于（）

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

c.保护劳动者合法权益

D.规范劳动力市场

【答案】：C

263、下列不属于劳动法律关系特点的是（）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性

【答案】：D

264、（2017年5月）主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教

学策略。

A.以教师为准

B.亲身体验式

C.以受训者为准

D.观察思考式

【答案】：B

265、（2017年5月）核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设

备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的

场合

A.按工作岗位定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按生产定员

【答案】：C

266、()是指在绩效管理活动中，根据