服务合同协议（快递服务）2025年时效承诺

服务合同协议（快递服务）2025年时效承诺鉴于甲方需要委托乙方提供快递服务，乙方同意根据以下条款和条件向甲方提供服务，双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释1.1本协议中，“快递服务”是指乙方根据甲方的要求，将快件从寄件地运送到收件地的运输及相关服务。1.2“收件人”是指快件的实际接收方。1.3“寄件人”是指快件的实际发送方，即甲方。1.4“工作日”是指中华人民共和国法定工作日，不包括法定节假日和休息日。1.5“签收”是指快件由收件人本人或其授权代表当面签收，或通过电子方式确认收件。1.6“时效承诺”是指乙方在2025年期间，针对特定快递服务所承诺的最高递送时限。第二条时效承诺条款2.1乙方承诺，在2025年1月1日至2025年12月31日期间，对于甲方选择的从[起始城市]发往[目的城市]的标准快递服务，自寄件人将快件交至乙方指定揽收点并完成交接手续之日起，在正常天气和运营条件下，保证快件在5个工作日内完成签收。2.2时效承诺的计算起点为寄件人将快件交至乙方指定揽收点并完成交接手续之日，计算终点为快件完成签收之日。2.3本时效承诺适用于甲方选择的上述标准快递服务，具体服务范围和条件以双方另行确认的订单为准。2.4以下情况发生的延误，乙方不承担未能达到时效承诺的责任：a)不可抗力事件，如战争、自然灾害、政府行为等；b)寄件人或收件人的原因，如提供的信息错误、收件人拒收、故意延误签收等；c)海关、检验检疫等机构的检查、查验或税收征缴；d)法律法规规定的临时管制或限制；e)快件价值超过约定限额且未购买附加保险的情况。第三条费用条款3.1快递服务的费用按照双方另行协商确定的价格标准执行，具体费用根据快件重量、体积、服务类型等因素计算。3.2甲方应在订单确认后[具体天数]日内支付快递费用。乙方有权根据市场情况调整价格，但需提前[具体天数]日通知甲方，并经甲方书面确认后生效。3.3除基础快递费用外，甲方可根据需要选择购买附加服务，如保价、加急等，相关费用另行计算。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：a)按照本协议约定及甲方订单要求提供快递服务，确保快件安全、及时送达；b)建立并维护覆盖[服务区域]的物流网络，提供便捷的快件查询服务；c)在快件发生延误时，及时向甲方通报情况，并根据本协议约定承担相应责任；d)对甲方的快件信息严格保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。4.2甲方的权利与义务：a)有权要求乙方按照本协议约定提供快递服务；b)应提供准确、完整的快件信息，包括收件人姓名、地址、联系方式等；c)有义务按照约定支付快递费用及其他相关费用；d)应配合乙方进行快件的揽收、派送和异常处理。第五条违约责任与索赔5.1若乙方未能按照本协议第二条约定的时效承诺完成快件签收，则视为乙方违约。5.2乙方违约时，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应赔偿甲方的实际损失。5.3违约金的支付期限为乙方知道或应当知道违约事实之日起[具体天数]日内。5.4甲方应在快件延误发生后[具体天数]日内向乙方提出索赔要求，并提供相关证据，否则视为放弃索赔权利。5.5甲方逾期支付快递费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例]向乙方支付滞纳金。第六条信息处理与保密6.1乙方同意对甲方提供的个人信息及快件信息予以保密，并仅用于提供快递服务之目的。6.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的个人信息及快件信息提供给任何第三方。第七条不可抗力7.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议约定的义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。7.2在不可抗力事件持续期间，受影响方可以暂时或永久地免除受影响部分的义务，但需尽最大努力减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会或法院]仲裁或诉讼解决。第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自[起始日期]至[终止日期]。9.2本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意。9.3协议期满后，如双方均有意续约，应另行协商签订新的协议。9.4任何一方在协议有效期内提前终止本协议，应向对方支付[具体金额或计算方式]的违约金，并承担相应的责任。第十条其他10.1本协议构成双方关于快递服务的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________授权代表（签字）：_______________