短视频直播话术设计培训协议

短视频直播话术设计培训协议甲方（委托方）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：________联系电话：________乙方（受托方）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系人：________联系电话：________鉴于1.甲方系从事________（如电商、知识付费等）业务的主体，需提升短视频直播团队的话术设计能力；2.乙方具备短视频直播话术设计的专业培训资质及相关成功案例，可提供定制化培训服务；3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，就乙方为甲方提供短视频直播话术设计培训事宜达成如下协议：一、培训服务内容及交付成果（一）核心培训模块（定制化调整需双方书面确认）1.话术底层逻辑培训：用户画像匹配、场景化需求分析、品牌调性与话术融合；2.分品类话术设计：-电商带货类：引流话术、产品卖点转化话术、逼单话术；-知识付费类：价值塑造话术、答疑破冰话术、转化话术；-应急场景话术：突发问题应对、负面评论化解、冷场激活话术；3.话术测试与优化：A/B测试方法、数据复盘指标（点击率、转化率、停留时长）、话术迭代逻辑；4.落地辅导：团队一对一话术纠偏、模拟直播实操、员工话术考核标准制定。（二）交付成果1.《甲方短视频直播话术设计手册》（含分品类话术模板、测试数据报告）；2.培训课程PPT、实操案例视频；3.落地辅导记录及员工考核评估表；4.培训后1个月内的话术使用答疑文档。二、培训周期与实施方式1.总周期：自________年____月____日起至________年____月____日止（共____天）；2.分阶段实施：-阶段1（第1-7天）：需求调研+底层逻辑培训（每周3次线上课，每次2小时）；-阶段2（第8-20天）：分品类话术设计+A/B测试（线上辅导+工具支持）；-阶段3（第21-28天）：落地辅导+模拟实操（线上+线下可选，线下差旅由甲方承担）；-阶段4（第29-30天）：成果验收+复盘优化；3.实施工具：腾讯会议、企业微信、乙方定制化话术测试系统。三、培训费用及支付方式1.总费用：人民币________元（大写：____________________），包含培训费、手册制作费、测试工具使用费，不含线下差旅、食宿费；2.支付节点：-协议签订后3个工作日内，支付总费用的30%：________元；-阶段1验收合格后3个工作日内，支付总费用的30%：________元；-阶段2验收合格后3个工作日内，支付总费用的25%：________元；-最终成果验收合格后3个工作日内，支付总费用的15%：________元；3.支付方式：银行转账至乙方指定账户：账户名：____________________开户行：____________________账号：____________________四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-要求乙方按约定提供培训及交付成果；-对培训成果提出不超过3次的免费修改意见（超过则每次收取修改费____元）；-验收成果并提出异议；2.义务：-提供必要资料（品牌定位、用户画像、过往直播数据、团队人员名单）；-安排至少3名核心员工全程参与培训；-按时支付培训费用；-不得泄露乙方的培训方法、案例等商业秘密。（二）乙方权利义务1.权利：-要求甲方提供必要资料及配合调研；-按时收取培训费用；-对甲方不合理修改意见有权拒绝；2.义务：-提供讲师资质证明（3年以上短视频直播话术培训经验、过往3个成功案例）；-保证话术成果的原创性，不侵犯第三方知识产权；-培训后提供1个月免费答疑（仅针对甲方团队话术使用问题）；-对甲方的产品规划、直播数据等商业秘密保密。五、知识产权1.甲方支付全部培训费用后，享有《话术手册》等所有交付成果的完整著作权及使用权，可用于甲方内部团队培训及商业直播；2.乙方不得将甲方的培训成果用于其他客户或公开传播；3.若涉及第三方数据引用，乙方需确保已获得合法授权，若因侵权导致甲方损失，由乙方承担全部赔偿责任。六、保密条款1.双方对合作过程中知晓的对方商业秘密（包括但不限于产品规划、话术设计方法、客户信息）保密；2.保密期限：合作期间及协议终止后2年；3.若一方泄露商业秘密，需向对方支付总费用的20%作为违约金，若造成实际损失超过违约金，按实际损失赔偿。七、验收标准与违约责任（一）验收标准1.每个阶段验收需在成果交付后3个工作日内完成，验收方式为：-甲方组织3名以上核心人员测试，模拟直播转化率提升≥10%，或甲方书面确认；2.若未达标，乙方需在5个工作日内修改，直至达标；若2次修改仍不达标，甲方有权解除协议。（二）违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用，按日万分之五支付违约金；逾期超过15天，乙方有权解除协议，甲方支付总费用的20%违约金；2.乙方违约：-逾期交付成果，按日万分之五支付违约金；逾期超过10天，甲方有权解除协议，乙方退还已收费用并支付总费用的20%违约金；-话术侵权导致甲方损失，乙方承担全部赔偿责任（包括诉讼费、律师费等）。八、不可抗力因地震、疫情、政策变化等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担责任，但需在3个工作日内通知对方，并协商延期或解除协议。九、争议解决本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。十、其他1.本协议自双方签字盖章之日起生效；2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；3.附件（《培训大纲》《讲师简历》《验收标准细则》）为本协议组成部分，与本协议具有同等效力。甲方（盖章）：___________