健康质保合同范本

健康质保合同范本甲方（质保方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（被质保方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：鉴于乙方为[具体健康服务或产品名称]的提供者，甲方基于对乙方所提供服务或产品的信任，接受相关健康服务或购买相关健康产品，并期望获得一定期限内的质量保证。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）健康服务描述1.乙方为甲方提供的健康服务为[详细服务名称，如全面身体检查套餐、个性化营养咨询与方案制定服务、特定疾病康复指导服务等]。2.服务内容包括但不限于：[具体服务项目1]：详细说明该服务项目的具体操作流程、涵盖范围等。例如，全面身体检查套餐包括对身体各个系统的检查，如血液检查、影像检查（具体说明包括哪些影像检查项目）、体格检查等，确保对甲方身体状况进行全面细致的评估。[具体服务项目2]：个性化营养咨询与方案制定服务将根据甲方的身体状况（如年龄、性别、基础疾病等）、饮食习惯、生活方式等因素，为甲方提供专业的营养咨询，并制定个性化的饮食方案，包括每日食物种类、摄入量建议等。[具体服务项目3]：特定疾病康复指导服务针对甲方所患的[具体疾病名称]，由专业的康复师为甲方提供康复训练计划制定、康复过程中的指导与监督等服务，帮助甲方逐步恢复身体功能。3.服务标准：乙方应按照行业通行标准及双方约定的标准为甲方提供服务。所有服务项目应达到[具体质量标准，如检查报告的准确性、营养方案的合理性、康复指导的有效性等]，确保服务质量能够满足甲方的健康需求。（二）健康产品描述1.乙方为甲方提供的健康产品为[详细产品名称，如特定品牌的保健品、健康监测设备等]。2.产品规格及参数：若为保健品，应详细说明产品的成分、功效、适用人群、服用方法、保质期等信息。例如，[保健品名称]主要成分包含[列举主要成分]，具有[说明具体功效]，适用于[明确适用人群范围]，服用方法为[具体服用剂量及时间要求]，保质期为[具体时长]。若为健康监测设备，应说明设备的品牌、型号、功能特点、测量范围、精度等参数。例如，[健康监测设备名称]为[品牌及型号]，具备[列举主要功能，如心率监测、血压监测、睡眠监测等]功能，测量范围为[具体数值范围]，测量精度达到[具体精度要求]。3.产品质量保证：乙方所提供的健康产品应符合国家相关质量标准及行业规范，无质量瑕疵，具备正常使用功能。产品应附带完整的产品说明书、质量合格证明等文件。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本合同约定享受乙方提供的健康服务或使用健康产品。有权要求乙方按照合同约定的标准和方式提供服务或交付产品。在服务或产品出现质量问题时，有权要求乙方承担相应的质保责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务：按照合同约定向乙方支付服务费用或产品价款。如实向乙方提供与健康服务或产品使用相关的个人信息、身体状况等资料，以便乙方能够准确提供服务或推荐合适的产品。在接受健康服务过程中，应积极配合乙方的工作，按照乙方的要求进行相关检查、测试、训练等活动。妥善保管乙方提供的健康产品，按照产品说明书的要求正确使用产品，不得擅自改变产品的使用方式或进行有损产品质量的行为。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照合同约定收取服务费用或产品价款。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，如支付违约金、继续履行合同等。2.义务：按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供高质量的健康服务或交付符合质量要求的健康产品。配备专业的服务人员或技术人员，确保服务的专业性和可靠性。服务人员应具备相应的资质证书和从业经验，能够为甲方提供准确、有效的服务。对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在质保期内，对服务或产品出现的质量问题及时进行处理，承担相应的质保责任。如因乙方原因导致甲方人身损害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。三、质保期限（一）健康服务质保期限1.对于[具体服务项目1]，质保期限为自服务完成之日起[X]个月。在质保期内，若甲方发现该服务存在质量问题，如检查报告有误、营养方案不合理导致健康状况未得到改善等，乙方应免费为甲方重新提供相应服务或进行调整优化。2.对于[具体服务项目2]，质保期限为自服务完成之日起[X]个月。在此期间，乙方应根据甲方的反馈，对个性化营养咨询与方案制定服务进行跟踪和调整，确保方案的有效性。如甲方因按照乙方提供的营养方案执行后出现健康问题，经核实确因方案不合理导致的，乙方应承担相应责任并采取补救措施。3.对于[具体服务项目3]，质保期限为自服务开始之日起[X]个月。在质保期内，乙方应持续为甲方提供特定疾病康复指导服务，根据甲方的康复进展及时调整康复计划。若因乙方康复指导不当导致甲方康复效果不佳或出现其他不良后果，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失。（二）健康产品质保期限1.对于[保健品名称]，质保期限为自甲方购买之日起[X]个月。在质保期内，若甲方发现产品存在质量问题，如变质、功效不符等，乙方应负责免费更换产品或退还相应价款。2.对于[健康监测设备名称]，质保期限为自甲方购买之日起[X]个月。在此期间，若设备出现质量问题，如测量不准确、故障无法正常使用等，乙方应负责免费维修或更换新设备。四、质保责任（一）服务质量问题处理1.若甲方在质保期内发现乙方提供的健康服务存在质量问题，应及时通知乙方。乙方在接到通知后，应在[X]个工作日内做出响应，并安排专业人员对问题进行核实。2.经核实确属服务质量问题的，乙方应根据问题的严重程度采取相应的补救措施。如问题较轻，乙方应及时为甲方提供补充服务或进行修正；如问题严重影响甲方健康或导致甲方遭受损失的，乙方应按照本合同约定承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此支付的额外费用、遭受的身体损害赔偿等。（二）产品质量问题处理1.当甲方发现健康产品存在质量问题时，应立即停止使用，并在发现问题后的[X]个工作日内通知乙方。乙方应在接到通知后[X]个工作日内安排人员对产品进行检查和鉴定。2.若鉴定结果表明产品确实存在质量问题，乙方应按照以下方式处理：对于可维修的产品，乙方应在[X]个工作日内安排专业技术人员进行维修，确保产品恢复正常使用功能。维修后的产品质保期应重新计算，自维修完成之日起顺延[原质保期剩余期限]。对于不可维修或维修后仍不符合质量要求的产品，乙方应免费为甲方更换新产品或退还全部产品价款，并按照产品价款的[X%]向甲方支付违约金，以弥补甲方因产品质量问题遭受的损失。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用或产品价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已产生服务费用或产品价款及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的其他损失。2.甲方若擅自改变健康服务的内容、标准或方式，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。3.甲方若未按照乙方的要求正确使用健康产品，或因保管不善导致产品损坏、变质等，甲方应自行承担责任，并按照产品价值的[X%]向乙方支付赔偿金。若因甲方的不当使用行为导致乙方遭受其他损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.乙方若未按照合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供健康服务或交付健康产品，每逾期一日，应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金，以弥补甲方的损失。2.乙方提供的健康服务或产品不符合质量要求，经甲方提出后未及时采取有效补救措施或承担质保责任的，乙方应按照合同总金额两倍的标准向甲方支付赔偿金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.乙方若泄露甲方的个人信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除因信息泄露可能给甲方带来的不良影响。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决