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文档简介
坐飞机免责协议书甲方(航空公司):名称:[航空公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(乘客):姓名:[乘客姓名]性别:[性别]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方拟乘坐甲方运营的飞机出行,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述1.航班信息航班号:[具体航班号]出发地:[出发城市名称]目的地:[到达城市名称]起飞时间:[具体起飞时间]到达时间:[具体到达时间]2.服务内容甲方负责提供安全、舒适的航空运输服务,包括但不限于飞机起降、飞行过程中的客舱服务等。乙方享有在航班规定时间内按时登机、乘坐飞机到达目的地,并享受相应客舱服务的权利。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照国家法律法规、行业规定及公司运营规则,对航班的运营进行管理和调整,包括但不限于航班时刻、航线变更等。有权根据实际情况,对乘客的登机、行李托运等事项进行必要的检查和安排。2.义务按照合同约定的航班信息,安全、正点地将乙方送达目的地。提供符合行业标准的客舱设施和服务,保障乙方在飞行过程中的基本生活需求和安全。对乙方的个人信息严格保密,不得泄露乙方的隐私信息。在飞行前,按照规定向乙方提供必要的航班信息、安全提示等相关资料。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相应的航空运输服务。在飞行过程中遇到紧急情况时,有权按照甲方的指示和安排,采取必要的自我保护措施。2.义务在预订机票时,如实提供个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等,并确保所提供信息的真实性和准确性。按照甲方的要求和规定,按时到达指定机场办理登机手续,遵守机场及航班的各项规章制度。配合甲方工作人员进行安全检查,不得携带违禁物品登机。在飞行过程中,遵守客舱秩序,不得干扰机组人员的正常工作,不得从事危及飞行安全的行为。三、免责条款(一)一般免责情形1.因不可抗力因素导致航班延误、取消或出现其他飞行异常情况,甲方不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如航空管制、禁飞令等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)以及其他不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。2.由于乙方自身原因导致未能按时登机、错过航班或造成其他损失的,甲方不承担责任。乙方自身原因包括但不限于未按照规定时间到达机场、未携带有效身份证件、未遵守机场及航班相关规定等。3.在飞行过程中,因乙方自身健康原因突发疾病或出现其他身体不适状况,甲方已尽合理救助义务的,甲方不承担由此产生的额外责任。但甲方应积极协助乙方联系医疗救援机构,并提供必要的协助和便利。(二)特殊免责情形1.航空运输过程中存在一定的风险,如飞行颠簸、气流影响等,可能会给乙方带来不适或轻微伤害。甲方已采取合理措施降低风险,但仍因上述正常飞行风险导致乙方身体不适或财产损失的,甲方不承担赔偿责任。2.对于乙方在飞行过程中因个人疏忽大意、故意行为或违反客舱规定导致的自身伤亡及财产损失,甲方不承担任何责任,并有权要求乙方承担由此给甲方及其他乘客造成的损失。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的航班信息将乙方安全、正点送达目的地,且不属于免责情形的,甲方应承担相应的违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于为乙方安排后续航班、提供必要的住宿和餐饮安排等,并根据实际情况给予乙方一定的经济补偿。补偿标准按照国家相关规定及行业惯例执行。2.若甲方因故意或重大过失导致乙方人身伤亡或财产损失的,甲方应依法承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)、财产损失等,具体赔偿金额按照法律法规的规定进行计算。(二)乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定,未如实提供个人信息或未遵守机场及航班相关规定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因处理乙方违规行为而产生的额外费用、因乙方行为给甲方声誉造成的损失等。2.若乙方在飞行过程中故意干扰机组人员工作、从事危及飞行安全的行为,甲方有权采取必要措施制止乙方行为,并要求乙方承担由此给甲方及其他乘客造成的损失。乙方应承担的损失包括但不限于甲方为保障飞行安全而采取措施所产生的费用、因乙方行为导致航班延误或其他异常情况给甲方及其他乘客造成的经济损失等。五、争议解决1.本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖
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