2025年龙岩市第一医院医疗行政后勤岗位招聘考试笔试试卷【附答案】

2025年龙岩市第一医院医疗行政后勤岗位招聘考试笔试试卷【附答案】一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《医疗机构管理条例》，医疗机构执业登记的主要事项不包括（）。A.名称、地址、主要负责人B.所有制形式C.诊疗科目、床位D.医务人员学历构成2.医院后勤保障中，医用织物洗涤消毒应遵循“先清洗后消毒”原则，感染性织物应（）。A.单独收集、单独洗涤B.与普通织物混合洗涤但提高消毒浓度C.先消毒后清洗D.由患者家属自行处理3.行政部门在起草医院年度工作计划时，核心依据是（）。A.上年度工作总结B.医院发展战略规划C.科室上报的需求清单D.职工代表大会建议4.医院档案管理中，门诊病历的保存期不得少于（）年，住院病历不得少于（）年。A.10；15B.15；30C.20；30D.30；永久5.以下不属于医院安全管理“四防”内容的是（）。A.防火B.防盗C.防医闹D.防自然灾害6.行政会议中，若需形成具有约束力的决策，会议记录应采用（）形式。A.摘要记录B.详细记录C.录音存档D.参会人员签字确认的会议纪要7.医院物资采购中，单次采购金额超过（）万元的项目，原则上应通过公开招标方式进行。A.5B.10C.20D.508.医疗废物分类中，使用后的一次性注射器（未被血液污染）属于（）。A.感染性废物B.病理性废物C.损伤性废物D.化学性废物9.行政公文写作中，“请示”的结尾用语正确的是（）。A.“特此函达”B.“以上请示，请予批准”C.“妥否，请审阅”D.“望周知”10.医院停车场管理中，急救车辆应优先保障的车位距离急诊入口不超过（）米。A.10B.20C.30D.5011.根据《医院感染管理办法》，医院感染暴发是指短时间内发生（）例以上同种同源感染病例的现象。A.2B.3C.5D.1012.行政部门在处理群众投诉时，应在（）个工作日内反馈初步处理意见，（）个工作日内完成调查并答复。A.3；7B.5；10C.7；15D.10；2013.医院电梯管理中，医用电梯的日常维护周期为（）。A.每周一次B.每半月一次C.每月一次D.每季度一次14.以下属于医院后勤“6S管理”内容的是（）。A.整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全B.计划、执行、检查、处理、优化、反馈C.采购、存储、配送、使用、回收、报废D.防火、防盗、防漏、防潮、防鼠、防虫15.行政文件传阅时，应遵循（）的顺序。A.先上级后下级，先主批后阅知B.先下级后上级，先阅知后主批C.先业务部门后行政部门D.先紧急文件后普通文件16.医院食堂管理中，食品留样应按品种分别盛放，每样不少于（）克，保存时间不少于（）小时。A.50；24B.100；48C.150；72D.200；9617.医疗设备报废流程中，最终审批权属于（）。A.设备科B.财务科C.分管院长D.医院办公会18.行政部门在制定应急预案时，核心要素不包括（）。A.组织架构B.响应流程C.物资储备D.媒体应对19.医院绿化管理中，医疗区域内不宜种植的植物是（）。A.绿萝（耐阴）B.月季（带刺）C.吊兰（净化空气）D.薄荷（气味清新）20.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员连续旷工超过（）个工作日，或1年内累计旷工超过（）个工作日的，可解除聘用合同。A.10；20B.15；30C.20；40D.25；50二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.医院行政后勤岗位的核心职责包括（）。A.保障医疗业务正常运转B.优化内部管理流程C.协调跨部门工作D.参与临床诊疗决策22.以下属于医院档案分类的有（）。A.文书档案B.医疗档案C.设备档案D.人事档案23.后勤能源管理中，节能措施包括（）。A.更换LED照明设备B.安装智能电表监控C.夏季空调温度设置不低于26℃D.冬季空调温度设置不高于20℃24.行政会议组织的关键环节包括（）。A.会前通知与材料准备B.会中记录与进程控制C.会后督办与反馈D.会议费用报销25.医院安全巡查的重点区域包括（）。A.药房、药库B.配电房、供氧站C.门诊大厅、病房D.职工宿舍、食堂26.医疗废物管理的“五专”要求是（）。A.专人管理B.专用容器C.专用暂存点D.专用运输工具E.专用登记本27.行政公文的基本要素包括（）。A.发文机关标志B.发文字号C.成文日期D.附注28.医院停车场管理需遵循的原则有（）。A.优先保障急救车辆B.区分职工与患者车位C.设置无障碍车位D.收费标准公开透明29.后勤物资库存管理的目标是（）。A.降低库存成本B.保障供应及时C.避免物资积压D.提高资金周转率30.行政部门在处理医患纠纷时，应（）。A.及时安抚患者情绪B.调取监控、病历等证据C.直接承诺赔偿方案D.引导通过法定途径解决三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.医院行政部门可以直接以部门名义对外发布涉及医院重大事项的公告。（）32.后勤部门应定期对消防设施进行检测，确保灭火器压力指针处于绿色区域。（）33.医疗设备采购中，进口设备可以不进行市场调研，直接委托代理机构采购。（）34.行政文件的成文日期以负责人签发日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（）35.医院食堂可以加工制作野生菌、四季豆等存在食品安全风险的食品，只要充分煮熟即可。（）36.后勤维修人员进入病房维修时，应穿戴工作制服，主动出示证件，操作完毕后清理现场。（）37.医院档案数字化后，纸质档案可立即销毁。（）38.行政会议中，参会人员的手机应调至静音或关闭，不得随意离席。（）39.医疗废物暂存点应设置在通风良好、远离医疗区的位置，定期消毒并做好记录。（）40.医院行政后勤岗位工作人员可以在非工作时间使用医院办公设备处理私人事务，只要不影响正常工作。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）41.某工作日上午10点，医院门诊楼突然停电，导致收费、检查科室无法正常工作，患者聚集投诉。作为行政后勤值班人员，你会如何处理？42.医院拟开展“优质服务月”活动，需向市卫健委提交请示。但办公室小李起草的请示中存在以下问题：①标题为“关于开展优质服务月活动的申请”；②主送机关为“龙岩市卫生健康委员会、龙岩市医院管理局”；③正文未说明活动预期效果；④结尾用“特此报告”。请指出错误并提出修改建议。五、公文写作题（10分）根据以下背景，撰写一份规范的通知。背景：龙岩市第一医院拟于2025年8月15日（周四）下午3点在行政楼3楼会议室召开2025年度后勤工作会议，参会人员为后勤保障部全体员工、各科室兼职后勤管理员（每科室1名）。会议内容包括：总结上半年后勤工作、部署下半年重点任务、讨论《医院后勤物资管理办法（修订稿）》。要求：提前10分钟签到，携带纸笔记录，不得缺席（特殊情况需向后勤保障部主任请假）。六、论述题（10分）结合龙岩市第一医院实际，谈谈如何通过信息化手段提升行政后勤服务效能。参考答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.B5.C6.D7.B8.C9.B10.B11.B12.A13.C14.A15.A16.B17.D18.D19.B20.B二、多项选择题21.ABC22.ABCD23.ABCD24.ABC25.ABCD26.ABCDE27.ABC28.ABCD29.ABCD30.ABD三、判断题31.×32.√33.×34.√35.×36.√37.×38.√39.√40.×四、案例分析题41.处理步骤：（1）立即启动停电应急预案，联系后勤保障部确认停电范围及原因（是否为临时故障或计划性停电）；（2）协调电工组10分钟内到达现场，启用备用电源（如UPS、发电机）保障急诊、手术室等关键科室供电；（3）通过广播向患者说明情况，安抚情绪，引导至候诊区等待；（4）安排导诊人员在收费、检查科室现场维持秩序，发放《停电告知单》说明恢复时间；（5）跟踪电工组维修进度，每30分钟向患者通报一次；（6）恢复供电后，检查设备运行状态，确认无异常后通知科室恢复工作；（7）事后形成《停电事件处理报告》，分析原因，提出改进措施（如定期检测供电线路、增加备用电源容量）。42.错误及修改建议：（1）标题错误：“申请”应改为“请示”，正确标题为“龙岩市第一医院关于开展‘优质服务月’活动的请示”；（2）主送机关错误：请示应“一文一事”，且主送一个上级机关，应删除“龙岩市医院管理局”，仅保留“龙岩市卫生健康委员会”；（3）正文内容缺失：需补充活动背景（如响应上级号召、提升服务质量）、具体方案（时间、内容、分工）、预期效果（患者满意度提升目标、服务流程优化点）；（4）结尾用语错误：“特此报告”用于报告类公文，请示结尾应为“妥否，请批示”或“以上请示，请予批准”。五、公文写作题关于召开2025年度后勤工作会议的通知院属各科室：为总结上半年后勤工作成果，部署下半年重点任务，经研究，决定召开2025年度后勤工作会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间2025年8月15日（周四）下午3:00，会期半天（14:50签到）。二、会议地点行政楼3楼会议室。三、参会人员后勤保障部全体员工、各科室兼职后勤管理员（每科室1名）。四、会议内容1.总结2025年上半年后勤保障工作；2.部署下半年后勤重点任务（设备维护、物资采购、节能降耗等）；3.讨论《医院后勤物资管理办法（修订稿）》。五、相关要求1.请参会人员提前10分钟签到入场，携带纸笔做好记录；2.原则上不得缺席，确因特殊情况无法参会的，需于8月13日前向后勤保障部主任书面请假并报备；3.会议期间请将手机调至静音，保持会场秩序。特此通知。龙岩市第一医院办公室2025年8月8日六、论述题信息化手段是提升行政后勤服务效能的重要支撑，结合龙岩市第一医院实际，可从以下方面推进：1.搭建统一后勤管理平台：整合物资采购、设备运维、能源管理、车辆调度等模块，实现“一站式”管理。例如，通过RFID技术跟踪医疗物资库存，自动触发补货提醒，减少人工盘点误差；设备维修模块可在线接单、派单、评价，缩短故障响应时间。2.建设智能监控系统：在配电房、供氧站、消防控制室等关键区域部署物联网传感器，实时监测温湿度、压力、电量等数据，异常情况自动预警，变“被动维修”为“主动预防”。例如，通过智能电表分析各科室用电峰值，优化错峰用电方案，降低能源成本。3.优化行政办公流程：推广OA系统（办公自动化系统），实现文件审批、会议通知、考勤管理线上化。例如，电子签批可缩短文件流转时间50%以上；移动端会议通知可附带电子议程，参会人员提前查阅资料，提升会议效率。4.开发患者与员工服务小程序：面向患者，提供停车场导航、后勤问题反馈（如病房设施损坏）等功能，实时查看处理进度；面向员工，集