2025年江苏省保卫管理员(三级)职业技能鉴定备考试题(附答案)

2025年江苏省保卫管理员(三级)职业技能鉴定备考试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某商场夜间值班期间，监控系统显示二楼服装区有可疑人员滞留超过30分钟且未携带购物袋，保卫管理员应首先采取的措施是（）。A.立即通知巡逻岗前往核实B.直接报警C.通过广播提醒顾客离场D.关闭商场所有出口答案：A（解析：发现可疑人员应先核实情况，避免误判，巡逻岗现场确认是首要步骤。）2.根据《保安服务管理条例》，保卫管理员在执行任务时，不得限制他人人身自由，但（）情况除外。A.发现嫌疑人正在实施盗窃B.接公安机关要求协助盘查C.顾客与商家发生争执D.员工内部纠纷调解答案：B（解析：条例规定保安需在公安机关指令下配合执法，其他情况无权限制人身自由。）3.某企业仓库存储酒精（闪点13℃），其火灾危险性分类应为（）。A.甲类B.乙类C.丙类D.丁类答案：A（解析：闪点＜28℃的液体属于甲类火灾危险物品。）4.应急疏散演练中，引导人员应优先帮助的群体是（）。A.年轻男性B.携带贵重物品者C.行动不便的老人和儿童D.商场工作人员答案：C（解析：应急疏散遵循“老弱病残优先”原则，确保弱势群体安全。）5.视频监控系统出现图像模糊、雪花点，最可能的故障原因是（）。A.硬盘损坏B.摄像头电源不足C.网络带宽不足D.视频线接触不良答案：D（解析：图像模糊、雪花多因线路接触不良导致信号传输异常，电源不足会导致无图像或黑屏。）6.下列不属于安全检查“四查”内容的是（）。A.查制度落实B.查隐患整改C.查人员资质D.查设备运行答案：C（解析：安全检查“四查”通常指查思想、查制度、查隐患、查落实，人员资质属于专项检查内容。）7.某酒店发生持刀伤人事件，保卫管理员到达现场后，应首先（）。A.上前夺刀B.设置警戒隔离C.安抚伤者D.记录现场情况答案：B（解析：现场处置首要任务是控制局面，设置警戒防止无关人员进入，避免二次伤害。）8.根据《消防法》，机关、团体、企业、事业等单位应当对建筑消防设施（）至少进行一次全面检测。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：D（解析：《消防法》第十六条规定，单位应每年对建筑消防设施全面检测，确保完好有效。）9.下列不属于安全风险评估步骤的是（）。A.风险识别B.风险分析C.风险消除D.风险控制答案：C（解析：风险评估包括识别、分析、评价、控制，“消除”是控制措施的结果，非评估步骤。）10.保卫管理员在夜间巡逻时，发现围墙外侧有攀爬痕迹，应重点检查（）。A.附近绿化带B.围墙顶部防护网C.监控盲区D.值班记录答案：B（解析：攀爬痕迹可能指向防护设施损坏，检查围墙顶部防护网（如铁丝网、刺绳）是否被破坏是关键。）11.某超市收银台发生顾客与收银员争执，顾客情绪激动并推搡收银员，保卫管理员正确的处置流程是（）。A.直接拉开顾客B.劝说双方至办公室调解C.立即报警D.记录争执内容答案：B（解析：现场无肢体冲突升级时，应引导双方脱离现场至安静区域调解，避免激化矛盾。）12.灭火器压力表指针指向红色区域，表示（）。A.压力正常B.压力不足C.压力过高D.已过期答案：B（解析：压力表红区为压力不足，无法正常喷射；绿区正常，黄区压力过高（超充装）。）13.下列关于出入口管理的说法，错误的是（）。A.对外来人员需登记姓名、单位、事由B.快递员可直接进入厂区C.车辆需检查货物与运单是否一致D.内部员工需核对身份标识答案：B（解析：快递员需登记并确认访问权限后，方可进入指定区域，不可直接进入厂区。）14.某工地发生坍塌事故，1名工人被埋，保卫管理员参与救援时，错误的做法是（）。A.使用铁锹直接挖掘B.先确认坍塌范围C.呼叫专业救援队伍D.用撬棍支撑不稳定结构答案：A（解析：直接使用铁锹可能破坏被埋人员周围结构，造成二次坍塌，应优先用工具支撑并等待专业救援。）15.安全培训记录应至少保存（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C（解析：根据《安全生产培训管理办法》，培训记录保存期限不少于3年。）16.下列不属于治安隐患的是（）。A.仓库门窗未上锁B.消防通道堆放杂物C.员工宿舍私拉电线D.监控摄像头覆盖无盲区答案：D（解析：监控无盲区是安全保障措施，其他选项均可能引发盗窃、火灾等治安或安全事故。）17.保卫管理员在处置群体聚集事件时，应遵循的原则是（）。A.强制驱散B.激化矛盾C.依法依规、柔性沟通D.限制参与者离开答案：C（解析：群体事件处置需依法、冷静，避免激化矛盾，通过沟通了解诉求。）18.某商场自动扶梯突然停运，导致2名顾客摔倒，保卫管理员应首先（）。A.查看扶梯故障原因B.设置警示牌并疏导人流C.联系扶梯维修人员D.送受伤顾客就医答案：D（解析：人员伤亡优先于设备检查，应立即救助伤者，再处理后续事宜。）19.下列关于应急预案的说法，正确的是（）。A.无需定期演练B.只需保卫部门知晓C.应明确各岗位职责D.内容可长期不变答案：C（解析：应急预案需明确责任分工，定期演练，全员知晓，并根据实际情况更新。）20.保卫管理员在检查重点部位时，对财务室的检查应包括（）。①门窗防盗措施②监控覆盖情况③现金存放数量④报警装置有效性A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：B（解析：现金存放数量属于敏感信息，非检查内容；重点检查防护设施、监控和报警装置。）二、多项选择题（每题2分，共10题，多选、错选不得分）1.保卫管理员需掌握的法律法规包括（）。A.《保安服务管理条例》B.《消防法》C.《道路交通安全法》D.《突发事件应对法》答案：ABD（解析：道路交通安全法主要针对交通管理，非保卫管理员核心法规。）2.下列属于安全检查重点部位的有（）。A.财务室B.仓库C.员工更衣室D.消防控制室答案：ABD（解析：员工更衣室属于隐私区域，非公共安全重点检查部位。）3.应急演练结束后，应完成的工作包括（）。A.评估演练效果B.修订应急预案C.对参与人员奖惩D.记录演练过程答案：ABD（解析：演练后需总结评估、修订预案、记录过程，奖惩非必要环节。）4.视频监控系统日常维护内容包括（）。A.清洁摄像头镜头B.检查存储硬盘容量C.测试报警联动功能D.更换监控软件品牌答案：ABC（解析：更换软件品牌属于系统升级，非日常维护内容。）5.处置盗窃事件时，保卫管理员应（）。A.保护现场不被破坏B.询问目击者细节C.自行审讯嫌疑人D.配合公安机关调查答案：ABD（解析：保卫管理员无审讯权，应移交公安机关。）6.下列属于火灾隐患的有（）。A.灭火器过期未检B.安全出口指示灯损坏C.员工掌握灭火器使用方法D.消防通道被货物堵塞答案：ABD（解析：员工掌握技能是安全保障，非隐患。）7.保卫管理员在巡逻时，应观察的异常情况包括（）。A.异常声响（如玻璃破碎声）B.不明气味（如焦糊味）C.人员聚集讨论D.设备异常运行（如电机过热）答案：ABD（解析：正常人员聚集讨论非异常，需结合具体场景判断。）8.下列关于安全培训的说法，正确的是（）。A.新入职保卫员需进行岗前培训B.培训内容包括应急处置技能C.培训记录无需存档D.每年至少开展1次复训答案：ABD（解析：培训记录需存档备查。）9.某企业发生化学品泄漏，保卫管理员应（）。A.立即向上级报告B.用清水直接冲洗泄漏物C.疏散现场人员至上风方向D.穿戴防护装备后参与处置答案：ACD（解析：化学品泄漏需根据性质选择处理方式，清水可能引发反应，需专业判断。）10.出入口管理中，验证的方式包括（）。A.核对身份证B.检查工作证C.扫描门禁卡D.询问访问事由答案：ABCD（解析：以上均为常见验证方式。）三、判断题（每题1分，共10题，正确打“√”，错误打“×”）1.保卫管理员可以在未取得当事人同意的情况下，查看其私人手机内容。（）答案：×（解析：无权侵犯他人隐私。）2.发现有人携带管制刀具进入商场，应立即没收并自行处理。（）答案：×（解析：应控制人员并移交公安机关。）3.消防控制室必须24小时双人值班，且值班人员需持证上岗。（）答案：√（解析：《消防控制室通用技术要求》规定。）4.安全检查中发现隐患，只需口头提醒责任部门，无需记录。（）答案：×（解析：需填写隐患整改单并跟踪闭环。）5.夜间巡逻时，应尽量避免使用手电筒，以免暴露位置。（）答案：×（解析：手电筒是必要工具，用于观察环境和警示可疑人员。）6.应急疏散时，应引导人员乘坐电梯快速撤离。（）答案：×（解析：火灾等情况下电梯可能断电，禁止使用。）7.保卫管理员在制止违法犯罪行为时，可采取必要的合理武力。（）答案：√（解析：在法律允许范围内，可采取正当防卫措施。）8.监控录像保存期限不得少于30天。（）答案：√（解析：《保安服务管理条例》规定重要区域录像保存至少30日。）9.发现员工酒后上岗，保卫管理员应立即制止并劝离工作岗位。（）答案：√（解析：酒后上岗存在安全风险，需及时干预。）10.安全风险评估中，“可能性”和“严重性”是评估的两个核心维度。（）答案：√（解析：风险=可能性×严重性，是评估的基本模型。）四、案例分析题（共2题，每题15分）案例1：某商场火灾应急处置某日14:30，某商场三楼餐饮区因厨房燃气泄漏引发火灾，火势迅速蔓延至相邻店铺，烟雾弥漫，部分顾客因恐慌拥堵在安全出口。监控室值班员小张发现火情后，立即按下手动火灾报警按钮，并通知保卫部主管老王。问题：1.小张在触发报警后，还应采取哪些措施？（5分）2.老王到达现场后，应如何组织疏散和灭火？（10分）答案：1.小张的后续措施：①确认火灾位置和范围，通过监控观察是否有人员被困；②启动应急广播，提示顾客“不要慌乱，用湿毛巾捂住口鼻，沿疏散指示灯向一楼安全出口撤离”；③通知微型消防站人员携带灭火器、消防水带赶赴现场；④拨打119火警电话，说明商场地址、起火部位、燃烧物质（燃气）、有无人员被困等信息。2.老王的处置步骤：①现场指挥：划分灭火组（使用灭火器、消防栓控制初期火势）、疏散组（引导顾客从最近的安全出口撤离，优先帮助老人、儿童）、警戒组（在商场外围设置警戒线，防止无关人员进入，引导消防车进入）；②重点处置：检查安全出口是否畅通，若有拥堵，安排人员分流向其他出口（如消防通道）；③配合消防：待消防员到达后，提供商场平面图、燃气管道位置等关键信息；④后续处理：统计疏散人数，确认是否有遗漏人员；记录火灾发生经过，配合消防部门调查原因。案例2：某企业盗窃事件处置某电子厂仓库次日需发货一批精密仪器（价值约50万元），保卫员老李夜间23:00巡逻时，发现仓库后窗玻璃被击碎，地面有拖拽痕迹，立即呼叫监控室核实。监控显示22:45有2名戴口罩男子翻越围墙进入仓库区域，23:00离开时携带两个大纸箱。问题：1.老李发现现场后，应采取哪些保护措施？（5分）2.保卫部门应如何配合公安机关调查？（10分）答案：1.老李的保护措施：①立即停止进入现场，在仓库周围设置警戒带，禁止无关人员靠近；②用手机拍摄现场全景（后窗破损、拖拽痕迹、地面遗留物品如工具、口罩等），注意不触碰任何物品；③通知监控室锁定22:45-23:00的监控录像，备份存储，避免覆盖；④联系值班领导，报告情况并请