楼盘停车服务合同范本

楼盘停车服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方系合法注册的房地产开发商，拥有XX项目（以下简称“项目”）的合法开发、销售及物业管理权利。甲方根据项目开发及销售需要，拟委托乙方提供项目地下及地上停车位的租赁及相关服务。

甲方在项目开发过程中，已按照国家及地方相关法律法规完成项目规划、报建及竣工验收手续，并已取得项目土地使用权及建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等必要资质文件。项目总建筑面积约为XX万平方米，其中包含XX个地下停车位及XX个地面停车位，甲方现需通过租赁方式解决项目销售及未来业主停车需求，故特与乙方签订本合同，明确双方权利义务。甲方作为项目开发主体及停车位租赁的委托方，有权对乙方的服务内容、服务质量进行监督与管理，并享有按时收取租赁费用的权利。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方系合法注册的专业物业管理公司，具备《物业服务企业资质证书》及相关的停车服务运营资质，拥有丰富的停车管理经验及专业的服务团队。乙方根据甲方需求，同意承接XX项目的停车位租赁及配套服务业务。

乙方在签署本合同前，已充分了解甲方的项目情况及停车服务需求，并已组建专业的停车管理团队，配备先进的停车场管理系统及安防设备。乙方承诺将按照本合同约定及国家相关法律法规、行业标准，提供安全、有序、高效的停车位租赁及管理服务，确保停车场运营符合消防安全、交通安全及治安管理要求。乙方作为停车位租赁的服务提供方，有权按照本合同约定收取服务费用，并享有要求甲方按时支付费用的权利。乙方将积极配合甲方完成停车场的前期准备工作，包括但不限于停车场标识设置、收费标准公示、车位信息登记等，确保停车场在项目交付使用后能够顺利运营。

**合同简介**

本合同系甲方为解决XX项目停车位租赁及管理需求，与乙方签订的专项服务协议。甲方作为项目开发主体及委托方，负责提供项目停车位资源及必要的使用条件；乙方作为服务提供方，负责提供专业的停车位租赁、管理及配套服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等国家及地方相关法律法规，结合项目实际情况，共同制定本合同。合同内容涉及当事人基本信息、服务范围、权利义务、费用结算、违约责任等核心条款，旨在明确双方合作背景及前提条件，确保停车场服务能够规范、有序地开展。本合同的有效履行，将有助于提升项目整体服务品质，保障业主及甲方的合法权益，促进项目顺利销售及后续物业管理工作的开展。双方均应严格履行本合同约定，任何一方违反约定均需承担相应法律责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX项目（以下简称“项目”）停车位租赁及管理服务中的权利与义务，确保项目停车位能够按照国家及行业相关标准，为项目买受人及未来业主提供安全、有序、高效的租赁及使用服务。合同范围具体包括：

1.乙方根据甲方委托，负责项目地下及地上停车位的租赁管理，包括但不限于车位信息登记、租赁合同签订、租金收取、停车场日常维护、安全监控、交通秩序管理及客户服务等工作；

2.乙方应按照甲方确定的租赁价格及政策，向符合条件的租户提供停车位租赁服务，并负责租赁信息的公示及解释工作；

3.乙方需配备专业的服务团队及先进的停车场管理系统，确保停车场运营符合消防安全、治安管理及交通安全要求，定期进行设备检查与维护；

4.乙方应建立完善的租户档案及车位使用记录，并配合甲方完成相关税务申报及费用结算工作；

5.乙方需遵守国家及地方关于停车场管理的法律法规，接受甲方及相关部门的监督，并根据甲方要求提供服务质量改进方案。本合同旨在通过双方协作，保障项目停车位租赁业务的顺利开展，提升项目整体服务价值，满足业主停车需求。

第二条定义

1.“项目”指由甲方开发、销售的XX房地产开发项目，包括但不限于项目用地、建筑物及附属设施，特别是项目内的地下及地上停车位；

2.“停车位”指项目内经规划批准、可供租赁使用的独立车位，包括地下车位及地面车位，具体车位编号及位置以甲方提供的图纸及现场标识为准；

3.“租赁服务”指乙方提供的包括但不限于车位信息发布、租赁合同签订、租金收取、停车引导、日常维护、安全监控及客户咨询等服务；

4.“租赁价格”指甲方事先确定的停车位租赁单价及租赁期限，具体标准见本合同附件；

5.“租户”指通过租赁合同取得项目停车位使用权的一方，包括但不限于项目买受人及未来业主；

6.“停车场管理系统”指用于管理车位使用、车辆进出及费用结算的软硬件系统，包括道闸、车牌识别设备、监控系统及收费软件等；

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督与检查，包括但不限于服务规范性、响应速度及费用收取的合规性；

(2)甲方应向乙方提供项目停车位的相关资料，包括但不限于车位图纸、租赁价格政策、收费标准及业主信息（仅限于履行本合同所需范围），并确保资料的真实性及完整性；

(3)甲方需按时向乙方支付约定的服务费用，具体支付标准及时间按本合同“价格与支付条件”章节执行；

(4)甲方应配合乙方完成停车场的前期准备工作，包括但不限于场地移交、设施验收、标识设置及政策公示等，确保乙方顺利开展服务；

(5)甲方需确保项目停车位符合规划及安全标准，并承担因自身原因导致的停车场运营中断或安全隐患的责任；

(6)甲方有权根据项目销售进度及市场需求，调整停车位租赁政策，但应提前30日书面通知乙方，并协商一致后执行；

(7)甲方应协助乙方处理重大突发事件，如重大安全事故、群体性投诉等，并提供必要的资源支持。

**2.乙方的权力与义务**

(1)**核心服务义务**：乙方作为停车位租赁服务的主要提供方，需全面负责停车场运营管理，包括但不限于：

-**租赁合同管理**：根据甲方确定的租赁政策，与租户签订书面租赁合同，明确租赁期限、租金标准、支付方式及违约责任，并建立规范的合同档案；

-**日常运营管理**：配备专业的服务团队（包括收费员、巡逻员、客服人员等），确保停车场24小时正常运行，实施车辆进出登记、车位引导、秩序维护及清洁保洁；

-**安全管理**：安装并维护监控系统、消防设备、照明系统及道闸系统，制定应急预案并定期组织演练，确保停车场符合治安及消防管理要求，防范盗窃、火灾等风险；

-**客户服务**：设立服务热线及投诉渠道，及时响应租户咨询、报修及投诉，提供友善、高效的服务，定期收集租户意见并反馈甲方；

-**系统维护**：负责停车场管理系统的日常运行及数据管理，确保收费记录准确、车位信息实时更新，并按甲方要求提供运营报表。

(2)**费用收取与结算**：乙方有权按照本合同约定向租户收取租金及其他服务费用（如停车费、停车卡工本费等），并需建立透明的收费公示制度，接受租户监督；乙方应每月向甲方提供详细的费用结算清单，经甲方审核无误后，甲方应在10个工作日内支付相应服务费用。乙方需依法代扣代缴租户应缴纳的税费，并承担由此产生的责任。

(3)**设施维护与报告**：乙方需定期对停车场设施（包括照明、排水、消防器材、监控系统等）进行检查与维护，发现故障及时修复或上报甲方处理，确保设施完好可用；重大设施问题需立即报告甲方并采取应急措施。

(4)**合规经营**：乙方需遵守《物业管理条例》《停车场管理条例》等法律法规，依法进行运营，包括但不限于申请相关经营许可、公示收费标准、执行垃圾分类及配合税务检查等；乙方不得擅自改变停车位用途或收取未经甲方授权的费用。

(5)**信息保密**：乙方需对甲方提供的项目资料及租户信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露；因乙方保密不当造成的损失，由乙方承担赔偿责任。

(6)**团队管理**：乙方需确保服务团队具备从业资格，定期进行职业培训，统一着装，规范服务行为，提升服务形象；乙方需为员工购买意外伤害保险，并承担相关管理责任。

(7)**争议协助**：乙方应积极配合甲方处理租户纠纷及投诉，及时采取补救措施，避免矛盾升级；重大争议需及时与甲方协商解决方案。

第四条价格与支付条件

1.租赁价格：项目地下停车位租赁价格为每月人民币XX元/个，地面停车位租赁价格为每月人民币XX元/个。租赁期限由双方另行签订的《停车位租赁合同》约定，最短租赁期限为XX年。乙方应按照甲方确定的租赁价格及政策执行，并向租户进行公示。

2.费用结算：乙方每月XX日前向甲方提供租赁费用结算清单，甲方在收到清单后XX个工作日内进行审核。审核无误后，甲方应于次月XX日前将当月应付租赁费用支付至乙方指定银行账户。

3.支付方式：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX物业管理有限公司；账号：XXXXXXXX。甲方支付款项应采用银行转账方式，并保留付款凭证。

4.税费承担：乙方需依法代扣代缴租户应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加等税费，并承担由此产生的申报及缴纳义务。甲方支付的租赁服务费已包含乙方提供服务的全部报酬，甲方无需另行支付税费。

5.价格调整：除政府政策调整外，租赁价格在合同有效期内保持不变。如遇政府调整相关收费标准，双方应协商调整租赁价格，并签订补充协议。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至XX项目最后一位租户租赁合同到期且乙方完成所有善后工作之日止。

2.前期准备期：乙方应在合同生效后XX日内完成停车场系统的调试、人员培训及设施验收工作，并正式开始提供租赁服务。

3.关闭期：合同终止前XX个月，乙方应开始协助甲方进行租户清理及场地移交工作，最终于合同到期后XX日内完成所有设备、资料及场地的移交，并结清所有未结算款项。

4.时间节点：乙方应于每月XX日前向甲方提交上一个月的运营报告，甲方应于每年XX月XX日前完成对乙方上一年度服务质量的考核评估。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)未按时支付租赁费用：甲方未按本合同第四条约定支付租赁费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于一个月租金的违约金。

(2)未提供必要协助：甲方未按本合同第三条第一款(3)项约定向乙方提供必要资料或未配合完成场地移交，导致乙方服务延误或无法开展的，甲方应承担相应损失，并赔偿乙方因此造成的实际损失。

(3)政策调整未通知：甲方擅自调整租赁政策未提前30日通知乙方，造成乙方已签订的租赁合同无法履行的，甲方应承担合同解除责任，并赔偿乙方合同解除前的预期收益损失。

**2.乙方违约责任**

(1)服务质量不合格：乙方未按本合同第三条第二款约定提供服务，如发生重大安全事故、重大设施故障未及时处理、服务团队严重失职导致租户投诉率超过XX%等情况的，乙方应立即整改，并按每次违约事件的严重程度处以人民币XX元至XX元不等罚款。连续两次发生同类严重违约的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于三个月服务费的违约金。

(2)费用收取违规：乙方擅自提高租赁价格、多收或少收租金、未按规定公示收费标准或代扣代缴税费不当的，甲方有权要求乙方退还多收款项并赔偿租户损失，同时按违规金额的XX%处以违约金，情节严重的，甲方有权解除合同并追究乙方赔偿责任。

(3)信息泄露：乙方泄露甲方或租户商业秘密或个人信息的，应立即停止违约行为，并赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及维权费用，违约金上限为人民币XX万元。

(4)系统故障：停车场管理系统因乙方维护不当导致瘫痪超过XX小时，或收费记录错误超过XX%的，乙方应承担修复责任并赔偿甲方直接损失，每发生一次罚款人民币XX元，一年内累计超过三次的，甲方有权解除合同。

(5)未履行报告义务：乙方未按本合同第三条第二款(3)项约定报告重大设施问题或未配合税务检查的，每发生一次罚款人民币XX元，并承担因延误产生的行政罚款及甲方维权费用。

**3.违约金限制**：任何一方违约金总额不超过合同总价款的XX%，超过部分甲方有权向乙方另行追偿。

**4.合同解除权**：一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，违约方应在收到通知后XX日内纠正违约行为，否则守约方有权单方面解除合同并执行本条违约责任规定。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、法律变化等，这些情况导致本合同无法履行或无法完全履行。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后XX日内，向另一方提供有效的事故证明文件（如政府公告、新闻报道、评估报告等），并详细说明不可抗力对本合同履行的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行合同。若不可抗力持续超过XX日，双方可协商变更或解除合同，互不承担违约责任。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如设施损坏、停业损失），由双方根据实际损失情况和过错程度协商分担；若不可抗力仅影响一方，该方自行承担损失。双方均需采取合理措施防止损失扩大，否则需承担扩大部分的损失责任。

5.不可抗力认定：本合同所称不可抗力以中国法律及双方共同认可的国际惯例认定，任何一方不得借不可抗力拖延履行合同义务或推卸自身责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期内双方均应保持理性沟通，争取达成书面和解协议。协商应至少进行XX轮，并指定专门联系人负责沟通。

2.调解程序：若协商未果，双方可共同申请XX（如XX市XX区）的物业行业协会或第三方调解机构进行调解。调解机构应在收到申请后XX日内介入，提出调解方案。双方应遵守调解协议的约束力，调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁选择：本合同争议优先通过仲裁解决，仲裁机构为XX（如中国国际经济贸易仲裁委员会）或双方书面约定的其他仲裁机构。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁语言为中文。

4.诉讼管辖：若双方未选择仲裁或仲裁无效，任何一方均有权向项目所在地（XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，保持合作状态。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料支持自身主张，包括但不限于合同文件、往来函件、财务记录、现场照片、第三方证明等。电子数据需经公证或双方确认方可作为证据使用。

6.专属争议：与本合同相关的任何争议，应统一通过本条约定方式解决，任何一方不得就同一争议另行提起仲裁或诉讼，否则仲裁机构或法院有权驳回其请求。双方应将争议解决结果书面通知对方并作为合同附件存档。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式，通过专人送达、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱/传真发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知另一方。以专人送达方式的通知，视为送达；挂号信或快递服务发出后XX日视为送达；电子邮箱或传真发送后视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非正式记录均不作为合同变更依据。

3.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格政策、运营数据、租户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。