安装一体化数据安全协议

安装一体化数据安全协议鉴于双方（以下简称“提供方”和“安装接收方”）将在安装接收方场地内安装、部署并提供一体化系统（以下简称“系统”）及相关服务，并鉴于双方认识到数据安全的重要性以及遵守相关法律法规的必要性，为明确安装、部署及运行系统过程中涉及的数据处理及安全责任，经友好协商，达成协议如下：第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1“一体化系统”是指由提供方开发、提供或许可使用的，包含多个相互关联组件或服务的软件和/或硬件系统。1.2“数据处理”是指对个人信息或非个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.3“数据安全”是指采取技术和其他必要措施，保障数据免遭未经授权的访问、泄露、篡改、破坏或丢失。1.4“敏感数据”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的数据，包括但不限于个人信息中的特定身份信息、医疗健康信息、金融账户信息等。1.5“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.6“安全措施”是指为保障数据安全而采取的技术性措施和管理性措施，包括但不限于加密、访问控制、安全审计、入侵检测、数据备份、应急预案等。1.7“事件响应”是指针对安全事件所采取的识别、评估、遏制、根除、恢复和总结等活动。1.8“第三方实施商”是指由安装接收方委托，负责在安装接收方场地内实施系统安装的独立第三方服务商。第二条数据安全责任划分2.1提供方责任：a.提供方应确保其提供的系统在设计和开发阶段即遵循相关数据安全法律法规和行业标准，采用安全的开发实践，并通过适当的安全测试。b.提供方应向安装接收方提供系统相关的安全架构文档、已知风险披露、安全配置指南以及适用的安全认证证明（如有）。c.提供方应负责提供并维护系统的基础安全功能，并根据其标准流程及时发布安全更新和补丁，并在发布前以合理方式通知安装接收方。d.对于安装接收方根据本协议要求配置系统安全功能的部分，提供方应提供必要的文档和支持。2.2安装接收方责任：a.安装接收方应在安装过程中，遵守本协议及提供方提供的安装指南中的安全要求，确保安装环境的安全可控。b.安装接收方应根据提供方指南和本协议约定，负责配置系统的安全参数，包括但不限于设置强密码策略、启用防火墙、配置访问控制规则等，并确保系统按照约定进行安全运行。c.安装接收方应对其委托的第三方实施商进行资质审查，并确保第三方实施商遵守本协议项下的数据安全要求。d.安装接收方应对安装、运行系统过程中收集、处理的个人信息或敏感数据的合法性、合规性负责，确保拥有合法的处理目的和依据。e.安装接收方应采取必要的安全措施保护系统及其数据，包括物理安全、网络安全、访问控制等，并建立内部安全管理制度。f.安装接收方应配合提供方及相关部门，就系统相关的安全事件进行调查和处理。2.3第三方实施商责任（如适用）：a.第三方实施商应在其履行安装服务的过程中，遵守本协议项下的数据安全要求，以及安装接收方可能另行出具的具体安全指令。b.第三方实施商应对其具备执行安装服务所需的资质和能力负责，并确保其员工接触安装接收方数据时遵守保密和数据处理规定。第三条数据处理活动规范3.1数据处理目的：双方确认，安装、部署及运行系统过程中涉及的数据处理活动，其目的包括但不限于系统安装配置、功能实现、性能监控、故障排除、用户管理、安全管理等。3.2数据处理范围：安装过程中可能处理的数据包括但不限于安装接收方的业务数据、系统配置信息、安装日志、以及可能涉及的安装接收方员工或客户的个人信息。3.3数据传输安全：在安装活动过程中，所有数据的传输（包括通过网络、物理介质等）应采用行业认可的加密或其他安全措施，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。3.4数据存储安全：安装接收方应确保系统存储的数据，特别是静态存储的个人信息和敏感数据，采取加密措施（如适用），并根据数据类型和重要性设置严格的访问控制，实施安全审计。3.5数据使用限制：安装接收方及其授权人员仅能出于本协议约定的目的，在授权范围内使用系统及处理相关数据，不得将数据用于任何协议未授权的用途。3.6数据共享：安装接收方在安装或运行系统过程中，如需与第三方共享数据，应事先获得安装接收方的书面同意，并确保该第三方承担不低于本协议标准的数据安全责任，并遵守安装接收方的数据处理指令。第四条访问控制与身份认证4.1身份认证机制：系统应支持并要求用户进行安全的身份认证，鼓励采用多因素认证（MFA）等强认证措施访问敏感功能或数据。4.2访问权限管理：a.系统应实施基于角色的访问控制（RBAC）或其他有效的访问控制机制，遵循最小权限原则。b.安装接收方应建立明确的权限管理流程，包括权限申请、审批、分配、定期审查和撤销。c.安装接收方应确保仅授权人员能够访问其工作所需的系统和数据。4.3特权账户管理：系统应识别和管理特权账户（如管理员账户），对其使用进行严格审计，并强制执行强密码和定期更换策略。第五条安全措施与保障5.1技术措施：系统应具备并实施一系列必要的安全技术措施，包括但不限于：a.网络隔离，如使用防火墙、虚拟局域网（VLAN）等，限制不必要的网络访问。b.部署入侵检测/防御系统（IDS/IPS），监控和防御恶意攻击。c.实施安全信息和事件管理（SIEM）系统或类似机制，收集、分析和告警安全事件。d.对传输中和静态存储的关键数据进行加密。e.记录并审计用户的关键操作和系统事件。f.部署恶意软件防护措施。5.2管理措施：安装接收方应建立并执行安全管理流程，包括但不限于：a.制定并定期更新数据安全策略和操作规程。b.建立安全事件响应预案，并定期组织演练。c.实施数据备份和恢复机制，确保数据的可恢复性。d.建立安全配置基线，并定期进行安全配置核查。第六条安全事件响应6.1事件定义：本协议所指的安全事件包括但不限于未经授权的访问尝试或成功、系统漏洞被利用、数据泄露、系统瘫痪、恶意软件感染等可能影响数据安全的情形。6.2报告机制：任何一方在发现或怀疑发生安全事件时，应在合理时间内（具体时限由双方协商确定，例如24或48小时内）向另一方通报事件的基本情况。如事件可能违反法律法规或对另一方或第三方造成重大影响，应立即通知。6.3应急响应：发生安全事件后，双方同意启动应急响应机制，包括：a.联合或各自开展事件调查，确定事件原因、影响范围和损失情况。b.采取必要的措施遏制事件蔓延，减少损失，如隔离受影响系统、修改密码、暂停服务、清除恶意软件等。c.恢复受影响的系统和服务至正常运行状态。d.对事件进行总结分析，制定预防措施，防止类似事件再次发生。e.双方应相互配合，提供必要的技术和文档支持。第七条数据安全审计与合规7.1审计权利：提供方有权在提前合理通知安装接收方并说明审计目的和范围的前提下，对安装接收方实施一体化系统的环境、管理措施和安全实践进行审计，以评估其是否符合本协议要求及适用的法律法规。安装接收方应予以配合。7.2合规性要求：双方均应确保在安装、运行系统及处理相关数据的过程中，遵守所有适用的数据保护和网络安全法律法规。7.3认证（可选）：如适用，系统或安装过程应满足双方约定的特定安全标准或认证要求（例如ISO27001认证）。第八条数据生命周期管理8.1数据收集：安装接收方应对通过系统收集的个人信息的合法性、正当性、必要性进行评估，并确保在收集时履行相应的告知义务（如适用）。8.2数据存储：安装接收方应确保系统根据数据的重要性和敏感性级别，采取适当的存储安全措施，并设定合理的数据保留期限。8.3数据使用：安装接收方仅能按照本协议约定的目的和范围使用系统处理数据。8.4数据传输：在安装或维护过程中传输数据时，必须采取加密或其他安全措施。8.5数据删除/匿名化：当系统安装完成、维护结束或不再需要使用相关数据时，安装接收方应根据法律法规要求以及双方约定，安全地删除或对数据进行匿名化处理，确保数据无法被恢复为原始形态。第九条违约责任与救济9.1违约情形：任何一方违反本协议项下的数据安全责任或数据处理约定的，构成违约。9.2责任承担：因一方违约导致发生数据安全事件，或造成安装接收方、第三方或提供方数据泄露、丢失、损坏或遭受其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括直接损失和安装接收方已支付但未获得相应服务的费用等。提供方应为其系统自身存在的、经合理告知且安装接收方未予纠正的已知漏洞导致的损失承担相应责任。9.3救济措施：守约方在发现违约行为时，有权要求违约方立即停止违约行为，采取补救措施，并可根据违约情况的严重程度，要求调整服务费用、暂停服务、解除本协议等。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决/或提交至[指定仲裁委员会]，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条协议期限与终止11.1有效期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年。11.2终止条件：本协议在以下任一情况下终止：a.协议有效期届满，双方未续签。b.双方协商一致同意终止。c.一方严重违反本协议，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正。d.因不可抗力导致协议目的无法实现。11.3终止后果：协议终止后，双方应：a.停止基于本协议的服务和合作。b.按照法律法规要求及双方约定，处理并返还或删除在协议履行期间获取的对方数据，特别是个人信息。c.执行协议中关于保密、审计、知识产权等不受终止影响的条款。第十二条保密条款12.1保密信息：本协议涉及的，以及双方在履行本协议过程中获悉的，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，非公开的技术信息、商业秘密、经营信息、客户信息、个人信息、安全配置、系统数据等均构成保密信息。12.2保密义务：接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（除非法律法规要求、接收方已获得披露方事先书面同意或该信息已非因接收方过错而成为公开信息），并应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护该保密信息。12.3例外情况：接收方对以下信息不承担保密义务：在接收方从披露方接收之前已经知晓的非保密信息；接收方从对该信息不负有保密义务的第三方合法获取的信息；接收方能够证明在从披露方接收后非因接收方过错而成为公开信息的。第十三条其他条款13.1知识产权：系统本身及其相关文档的知识产权归提供方所有。安装接收方仅获得根据本协议约定的使用许可，不包括转让权。安装接收方在使用系统过程中产生的衍生数据的知识产权归属由双方另行约定或依据法律规定确定。13.2可分割性：如果本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构判定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不应影响本协议其他条款的效力。13.3完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协