体验式学习框架服务协议

体验式学习框架服务协议鉴于甲方拥有提供专业体验式学习框架的设计、开发与实施服务的能力，乙方希望获得甲方提供的体验式学习框架服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明：1.1“体验式学习框架”指甲方为乙方设计、开发或提供的，包含特定方法论、活动设计、实施指南、评估工具等元素的系统性学习体系。1.2“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的与体验式学习框架相关的各项服务，包括但不限于需求分析、框架设计、材料开发、师资培训、实施指导、效果评估等。1.3“项目周期”指本协议约定的自服务开始至服务最终交付的预计时间跨度。1.4“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、客户、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，并承担保密义务的信息。1.5“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、技术诀窍及其他任何知识产权或知识产权申请权。1.6“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条服务范围与内容2.1甲方同意向乙方提供以下体验式学习框架服务：2.1.1进行需求分析，与乙方共同明确体验式学习框架的应用目标、受众特点、时长要求及预期效果。2.1.2基于需求分析结果，设计定制化的体验式学习框架，包括但不限于选择或融合适用的学习理论模型、设计系列化的学习活动（如破冰、团队建设、角色扮演、案例分析、反思总结等）、开发相应的教学材料（如活动指南、学员手册、评估量表、讲师手册等）。2.1.3为乙方的相关师资或管理人员提供关于所使用体验式学习框架的实施方法、引导技巧、风险处理、效果评估等方面的培训。2.1.4在乙方组织使用该框架的活动中，根据约定提供现场指导或远程支持，确保框架实施的质量。2.1.5设计并实施对体验式学习过程或效果的评估方案，包括评估工具的选择或开发、数据收集、分析及提供评估报告。2.1.6提供协议约定的其他与体验式学习框架相关的服务。2.2具体的服务细节、交付物标准、完成时间节点等，以双方确认的《项目计划书》或书面补充协议为准。第三条服务期限与交付时间3.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天/月/年。3.2各项服务的具体交付时间节点如下：3.2.1需求分析报告及初步框架方案：自本协议生效之日起______个工作日内。3.2.2定制化体验式学习框架（含所有材料）：自需求分析确认之日起______个工作日内。3.2.3培训服务：于______年______月______日至______日。3.2.4实施指导/支持服务：在乙方活动实施期间，即______年______月______日至______年______月______日。3.2.5评估报告：自乙方活动结束且数据收集完成之日起______个工作日内。3.3甲方应确保在约定的交付时间内完成服务。如遇特殊情况需延迟交付，甲方应提前______个工作日书面通知乙方，并协商确定新的交付时间。第四条费用与支付方式4.1本协议项下的服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。4.2支付方式如下：4.2.1预付款：本协议签订后______个工作日内，乙方应向甲方支付总费用的______%，即人民币______元。4.2.2进度款：甲方完成______阶段服务并经乙方确认后______个工作日内，乙方应向甲方支付总费用的______%，即人民币______元。4.2.3尾款：甲方完成全部服务，乙方验收合格后______个工作日内，乙方应向甲方支付剩余的______%，即人民币______元。4.3甲方应在收到每笔款项后，向乙方开具等额合法的发票或收据。4.4乙方逾期支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。第五条知识产权归属5.1甲方在协议生效前已拥有的知识产权（包括但不限于其标准化的体验式学习框架模型、活动库、方法论等）仍归甲方所有。5.2甲方为乙方定制开发的体验式学习框架及其相关材料（包括框架设计方案、活动脚本、教学材料、评估工具等）的知识产权，在甲方完成交付并收到乙方全额款项后，归______（选择：甲方所有/乙方所有）。如归甲方所有，乙方获得在______（范围：自身内部使用/有限范围内许可他人使用）方面的______（性质：永久性/有期限）使用权。5.3乙方在使用甲方提供的通用理论、模型或标准活动时，应遵守甲方的使用许可协议（如有）。5.4双方均不得侵犯对方的知识产权，不得将对方的知识产权用于本协议约定之外的任何目的。第六条保密义务6.1双方应对在合作过程中获悉的对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或使用。6.2保密信息不因本协议的终止而失效，保密期限为本协议有效期内及终止后______年。6.3本协议所称保密信息不包括：（a）在披露前已经为公众所知的信息；（b）非因一方违反本协议而已经为接收方合法获得的信息；（c）接收方能证明在披露前已经独立开发的信息。6.4双方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施来保护对方的保密信息。任何一方违反本保密义务，应赔偿由此给对方造成的一切损失。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：7.1.1有权要求乙方提供与服务相关的必要信息、资源和支持。7.1.2有权根据协议约定收取服务费用。7.1.3应按照协议约定和《项目计划书》的要求，勤勉尽责地提供专业服务，确保服务质量。7.1.4应保证其提供的服务和交付物不侵犯任何第三方的合法权益。7.1.5应对乙方提供的相关师资或管理人员进行必要的培训。7.1.6应配合乙方进行必要的沟通与协作。7.2甲方的权利与义务（续）：7.2.1对乙方使用其提供的体验式学习框架的方式和效果保留形式上的指导和建议权，但无权直接干预乙方的具体教学活动。7.2.2应遵守相关法律法规，合规经营。7.3乙方的权利与义务：7.3.1有权要求甲方按照协议约定提供合格的服务。7.3.2应按时足额支付协议约定的服务费用。7.3.3应及时向甲方提供真实、准确、完整的需求信息和必要的协助，确保项目顺利推进。7.3.4应指定专门联系人，负责与甲方的沟通协调。7.3.5应在其承诺的使用范围内使用甲方提供的体验式学习框架及材料。7.3.6应对甲方在服务过程中获悉的乙方内部信息承担保密义务。第八条沟通与协作8.1双方指定以下联系人负责本协议的沟通事宜：甲方：______（姓名），联系方式：______（电话/邮箱）乙方：______（姓名），联系方式：______（电话/邮箱）8.2双方应通过书面形式（包括邮件、书面函件等）就协议履行中的重大事项进行沟通确认。一方变更联系人，应提前______个工作日书面通知对方。第九条验收标准与程序9.1乙方在收到甲方交付的服务成果（如框架材料、培训讲义、评估报告等）后______个工作日内进行验收。9.2验收标准：交付物是否符合协议第二条约定的范围和要求，是否满足乙方的使用需求和预期目标。9.3验收程序：乙方应向甲方发出书面验收通知，说明验收结果。如确认验收合格，乙方应书面回复确认，并在______个工作日内支付相应款项。如提出修改意见，应在验收期内书面列出具体修改要求，甲方应在收到要求后______个工作日内完成修改并重新交付。如乙方在验收期内未发出书面验收通知，视为验收合格。第十条违约责任10.1若甲方未能按时交付服务（非因乙方原因或不可抗力），每逾期一日，应向乙方支付合同总金额的______‰作为违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。逾期超过______日，乙方有权解除协议，并要求甲方退还已支付款项并支付相当于合同总金额______%的违约金。10.2若甲方交付的服务不符合协议约定的标准，乙方有权要求甲方在______个工作日内进行修正或重做。若甲方修正或重做后仍不符合标准，或无合理理由拒绝修正，乙方有权解除协议，并要求甲方退还已支付款项并支付相当于合同总金额______%的违约金。10.3若乙方未能按时支付服务费用，除按照第四条约定支付违约金外，甲方还有权暂停服务直至款项付清。10.4若乙方违反保密义务或知识产权相关约定，应赔偿甲方因此遭受的所有直接和间接损失。10.5任何一方违反本协议项下的其他义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件，双方应立即采取合理措施减轻损失，并应在事件发生后______个工作日内书面通知对方。11.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十二条协议的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。12.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。12.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：12.3.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。12.3.2一方进入破产、清算或解散程序的。12.3.3因不可抗力导致协议目的无法实现的。12.4协议解除后，双方应结清所有款项，返还或按照约定处理属于对方的财产（如框架材料、数据等），并按照约定处理保密事宜。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条法律适用与通知14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，均应通过书面形式（包括专人递送、挂号信、电子邮件等）发送至本协议