投诉解决方案执行合同

投诉解决方案执行合同甲乙双方就甲方提出的关于[投诉事件简要描述]的投诉事件，依据双方此前协商一致达成的解决方案，达成如下执行合同：第一条合同当事人甲方（投诉方）：[投诉方姓名或名称]，地址：[投诉方地址]，联系方式：[投诉方联系方式]。乙方（被投诉方）：[被投诉方姓名或名称]，地址：[被投诉方地址]，联系方式：[被投诉方联系方式]。第二条投诉背景及事实[详细描述投诉事件的时间、地点、涉及的人员或事物，以及投诉的具体内容。并引用支持投诉方主张的证据材料，例如：甲方向乙方提供了日期为[日期]的[文件名称]作为证据，证明乙方存在[具体行为]等。]第三条解决方案双方一致同意，就上述投诉事件，乙方同意向甲方履行以下解决方案：1.乙方应在[时间期限]内，向甲方支付人民币[金额]元作为赔偿/补偿。2.乙方应在[时间期限]内，向甲方发送书面/口头道歉，内容应包括[道歉内容要点]。3.乙方应在[时间期限]内，完成[具体整改措施]，并将整改完成情况书面告知甲方。整改标准为[完成标准描述]。4.[根据实际情况添加其他解决方案内容，并明确执行方式和步骤]。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务甲方有权监督乙方按照本合同第三条约定执行解决方案，并有权要求乙方提供执行解决方案相关的资料。甲方应配合乙方执行解决方案，并不得就同一投诉事件再次提出投诉，除非有新的证据证明乙方存在其他违法行为。4.2乙方权利和义务乙方有权要求甲方提供与投诉事件相关的、乙方合理需要的资料。乙方应按照本合同第三条约定，在规定的时间期限内完成解决方案，并向甲方提供执行解决方案相关的证明材料。乙方应保证所提供资料的真实性、准确性。第五条期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2乙方应在本合同签订之日起[时间期限]内，完成本合同第三条约定的所有解决方案。5.3本合同于[时间期限]或解决方案完成后终止，以较晚者为准。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。6.2若乙方未能按时完成本合同第三条约定的赔偿/补偿支付，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额[百分比]的违约金。6.3若乙方未能按时完成本合同第三条约定的道歉或整改措施，甲方有权要求乙方继续履行，并有权解除本合同，乙方应向甲方支付人民币[金额]元的违约金。6.4若甲方违反本合同约定，干扰乙方正常执行解决方案，应停止干扰，并赔偿由此给乙方造成的损失。第七条争议解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会名称]提起诉讼/申请仲裁。第八条保密条款双方同意对本合同内容以及因签订和履行本合同而获悉的对方商业秘密、投诉事件相关信息承担保密义务。本保密义务不因本合同的终止而失效。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。第九条通知条款双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间期限]书面通知对方。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。10.3本合同生效条件为双方签字盖章。10.4不可抗力：因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件，导致任何一方无