旅行社合同协议书

旅行社合同协议书甲方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（游客）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意委托甲方提供旅游服务，甲方愿意接受乙方的委托，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供旅游服务事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称]2.行程时间：自年月日起至年月日止，共计天。3.行程安排：详细行程安排见附件一《旅游行程计划书》。该计划书为本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.旅游目的地：[具体旅游目的地名称及详细地点]5.交通工具：去程：乘坐[交通工具名称及航班/车次信息]，出发时间为年月日时，从[出发地点]前往[中转地点/目的地]。返程：乘坐[交通工具名称及航班/车次信息]，出发时间为年月日时，从[中转地点/目的地]返回[出发地点]。6.住宿安排：[酒店名称及星级]，入住时间为年月日至年月日。住宿标准为[详细住宿标准，如双人标准间、含早餐等]。7.餐饮安排：全程包含[X]次早餐，[X]次正餐。正餐标准为[具体餐标，如每人每餐XX元]。特殊餐饮需求（如素食、清真餐等）乙方应在签订本合同前告知甲方，甲方应尽力协助安排。二、服务费用及支付方式1.服务费用总额：人民币元整（大写：元整）。2.费用明细：旅游团费：元整，包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等费用。其他费用（如有）：元整，详细说明如下：[如有特殊费用，如签证费、保险费等，需在此详细列出费用名称及金额]。3.支付方式：乙方应在签订本合同之日起日内，向甲方支付服务费用总额的%作为定金，即人民币元整（大写：元整）。剩余款项人民币元整（大写：元整），乙方应在出发前日支付给甲方。4.发票开具：甲方在收到乙方全额款项后，应在个工作日内为乙方开具合法有效的发票。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定收取服务费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并取得乙方书面同意。在乙方违反本合同约定或出现影响旅游行程正常进行的情形时，有权采取相应措施，由此产生的费用由乙方承担。2.义务：按照合同约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。按照本合同约定的行程安排，合理安排交通工具、住宿、餐饮及游览活动，确保乙方的人身和财产安全。配备具备相应资质且经验丰富的导游人员，导游人员应遵守职业道德，为乙方提供专业、热情、周到的服务。提前向乙方告知旅游目的地的风俗习惯、注意事项等相关信息，确保乙方了解并做好准备。对乙方在旅游过程中提出的合理要求，应及时给予回应并尽力满足。按照法律法规的规定，为乙方购买足额的旅游意外险。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。在旅游过程中，对甲方提供的服务质量不满意时，有权提出意见和建议，要求甲方改进。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法按照合同约定进行时，有权要求甲方采取合理的补救措施或给予相应的赔偿。2.义务：按照本合同约定的时间、方式和金额支付服务费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况、联系方式等相关资料，确保信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，配合甲方及导游人员的安排，不得擅自离团或脱团。在旅游过程中，妥善保管个人财物，注意人身安全。因自身过错导致人身伤亡或财产损失的，由乙方自行承担责任。按照甲方及导游人员的要求，及时提供必要的协助和配合，以便顺利完成旅游行程。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方未发生的费用，并按照未履行部分服务费用的%向乙方支付违约金。因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。甲方擅自变更旅游行程的，应退还乙方因此多支付的费用，并按照变更部分服务费用的%向乙方支付违约金。如因变更行程给乙方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金；逾期超过日的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金，乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。乙方擅自离团或脱团的，甲方有权不退还乙方未发生的费用，并要求乙方按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或脱团给甲方及其他游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方提供虚假信息或违反国家法律法规、旅游目的地风俗习惯，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除1.合同变更：经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因需要变更旅游行程的，甲方应及时通知乙方，并提供合理的解决方案。乙方应在接到通知后日内给予书面答复，双方协商一致后可对合同进行变更。2.合同解除：在旅游行程开始前，经双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，甲方应按照法律法规的规定退还乙方已支付的费用，并承担相应的违约责任（如有）。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法按照合同约定进行，乙方有权解除合同。甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照本合同约定承担违约责任。因乙方原因导致旅游行程无法按照合同约定进行，甲方有权解除合同，乙方已支付的费用不予退还，乙方还应按照本合同约定承担违约责任。六、争议解决本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月日附件一：旅游行程计划书日期行程安排交通住宿餐饮____年__月__日[详细行程内容，如上午抵达目的地，前往酒店办理入住手续，下午游览[景点名称1]等][交通工具及班次信息]