客户案例模板-（中文版）

客户案例研究模板（纯中文版）如果你刚开始撰写案例研究，请参考此模板。模板中包含各部分提示，帮助你完整讲述客户故事——从他们的背景、为何选择与你合作，到合作后所获成果。在使用此模板时，请记住它只是一个起点。在将案例研究发布到网站之前，请根据需要添加、删除或编辑任何章节标题。请注意，此案例研究模板前附团队需完成的规划大纲及发布前检查清单。我们还在章节标题中添加了[括号提示]，以及需在撰写前删除的斜体说明。模板一：通用案例研究大纲：[案例研究标题]客户：[输入客户姓名]公司：[如适用，输入客户公司名称]行业：[如适用，输入客户所属行业]目标用户画像：[输入目标读者及用户画像]视频：[如适用，插入视频案例链接]作者：[输入作者姓名]截止日期：[输入截止日期]发布日期：[输入期望发布日期]【案例研究标题】确保标题不超过70个字符。介绍用约100字进行引入，重点突出：

●客户名称及简要背景；

●客户选择贵公司的契机；

●客户合作后取得的一至两个关键成果。客户故事在此部分，详细介绍客户背景。若为个人，说明其在产品/服务背景下的经历；若为企业，介绍公司背景、行业及近期成就或里程碑。客户所面临的【挑战】或【机遇】说明客户在合作前面临的挑战或机遇，可为被动需要解决的问题，也可为主动释放潜力的机会。为何选择贵公司描述客户的决策过程：如何发现贵公司、比较了哪些其他选项，以及最终为何决定与贵公司合作。贵公司如何响应说明双方开始合作后采取的首要行动及原因，并描述客户在早期阶段的体验和反馈。成果总结客户合作后的成果，可通过陈述、客户引言、图表和量化指标来展示贵公司的影响力。行动号召引导读者联系销售团队以了解如何获得类似成果，建议包含销售页面链接、嵌入式联系表单或联系电话。发布前检查清单❏是否已与客户（及其客户经理，如适用）确认并批准案例研究？❏案例是否清晰说明客户需求、贵公司的解决方案流程及最终成果？❏是否在案例中穿插经过审核的客户引用？❏是否强调关键成功指标并在必要时附图表？❏是否包含明确的行动号召，让感兴趣的读者了解如何获得相似成果？❏文章是否至少800-1000字？模板二：数据成功型案例研究大纲：[案例研究标题]客户：[输入客户姓名]公司：[如适用，输入客户公司名称]行业：[如适用，输入客户所属行业]目标用户画像：[输入目标读者及用户画像]视频：[如适用，插入视频案例链接]作者：[输入作者姓名]截止日期：[输入截止日期]发布日期：[输入期望发布日期]【案例研究标题】确保标题不超过70个字符，并包含具有吸引力的统计数据。介绍用约100字进行引入，重点突出：

●客户合作后获得的多项成功指标；

●客户（或其公司）的名称及简要背景；

●客户发现贵公司所看到的机会。客户故事在此部分，详细介绍客户背景。若为个人，说明其在产品/服务背景下的经历；若为企业，介绍公司背景、行业及近期新闻中的成功案例。

其次，简要说明客户合作前所面临的挑战或机遇，以便突出后续改进指标。

最后，简要说明客户为何选择贵公司来应对这些挑战/把握这些机遇。成功指标段落#1说明在达到此关键指标前客户的起始状态，以及贵公司采取了哪些措施来达成该指标。[...]成功指标段落#2说明在达到此关键指标前客户的起始状态，以及贵公司采取了哪些措施来达成该指标。[...]成功指标段落#3说明在达到此关键指标前客户的起始状态，以及贵公司采取了哪些措施来达成该指标。[...]总体成果总结客户合作后的整体成果，可通过附加陈述、引用、图表及各类指标予以说明。行动号召引导读者联系销售团队以了解如何获得同样成果，建议包含产品页面链接或联系电话。发布前检查清单❏是否已与客户（及其客户经理，如适用）确认并批准案例？❏是否在案例开头突出关键成功指标以展示产品/服务的影响？❏是否在整个案例中强调这些指标，并通过图表等方式支持说明？❏案例是否清晰说明客户需求、贵司解决方案流程及最终成果？❏是否在案例中穿插经过审核的客户引用？❏是否包含明确行动号召，引导读者了解如何获得类似成果？❏文章是否至少800-1000字？模板三：产品聚焦型案例研究大纲：[案例研究标题]客户：[输入客户姓名]公司：[如适用，输入客户公司名称]行业：[如适用，输入客户所属行业]目标用户画像：[输入目标读者及用户画像]视频：[如适用，插入视频案例链接]产品：[输入产品名称]作者：[输入作者姓名]截止日期：[输入截止日期]发布日期：[输入期望发布日期]【案例研究标题】确保标题不超过70个字符，并提及产品名称。介绍用约100字进行引入，重点突出：

●客户名称及简要背景；

●客户发现贵公司所看到的机会；

●本案例研究所推广的产品及其价值。客户故事在此部分，详细介绍客户背景。若为个人，说明其在产品/服务背景下的经历；若为企业，介绍公司背景、行业及近期成就。

其次，简要说明客户合作前的挑战或机遇。

最后，说明客户为何选择贵司及该产品来应对这些挑战/把握机遇。客户在使用产品前所面临的【挑战】或【机遇】说明客户在使用产品前所面临的问题或可利用的机会。为何选择产品描述客户的决策过程：如何发现此产品、比较过哪些其他解决方案，以及促使其最终选择的产品特色。客户如何使用产品说明客户如何开始使用产品以改善其业务或生活。如有客户引用，请一并添加。成果总结客户使用产品后的结果，可包含数据、引用、图表等，突出产品带来的价值。行动号召补充任何未提及的产品信息，并引导读者联系销售团队以获取相同成果。例如产品页面链接或联系电话。发布前检查清单❏是否已与客户（及其客户经理，如适用）确认并批准案例？❏案例是否